Передача данных Контактного лица, не заемщика, не созаемщика третьим лицам

09.04.2020 13:33
2980
Оценка
1
Отзыв проверен
На протяжении определённого времени меня донимают звонки с номера 89057131158 (в интернете номер определился как сборщик задолжностей Сбербанка, коллекторских служба), донимая меня вопросами о вашем кредиторе  и должнике Сергее( фамилию указывать тут не буду). Мной было сказано, что я не контактирую с Сергеем, не являюсь вашим кредитором, его поручителем и не имею НИКАКИХ обязательств перед вами , даже в случае того, что Сергей указал по какой - то причине мой номер как контактный!Без моего на то согласия!Позвонив по горячей линии, 2 раза один из ваших специалистов сказал, что мне звонят тк я Контактное лицо. Второй же сотрудник вообще сказал что данный номер к вашему банку отношения не имеет!Следовательно, вами, на непонятных , не законных основаниях мой номер передан сборщикам задолженностей и третьем лицам! Я не являюсь вашим кредитором! Моей подписи нет на этих кредитных договорах и я не имею перед вами никаких обязательств! Подобные действия расцениваю , как преднамеренные нарушение моих гражданских прав путём давления на меня навязчивыми  звонками , не связанными со мной! Причём, о том, что я не контактирую с должником было сказано не один раз! Мало того, я не обязана вообще предоставлять вам никакие данные и информацию! Требую удалить мой номер из базы данных, иначе, при повторных звонках я обращусь в Роскомнадзор и прокуратуру, вы передали мои данные третьим лицам!я не являюсь родственником кредитора! Требую исключить из базы данных мой номер телефона и другие персональные сведения.!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-04-22T14:56:17+03:00
Спасибо за отзыв. Какое объяснение ситуации предоставили вам представители банка? 30.04.2020 15:00 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
Сбербанк
Сбербанк
2020-04-16T17:15:11+03:00
Добрый день! Вам звонили, дали объяснения. Вы сообщили об урегулировании ситуации и отсутствии претензий к банку. Прошу подтвердить решение вопроса в комментариях. Приношу извинения за неудобства. С уважением, Мария Александрова Служба заботы о клиентах ПАО Сбербанк

О банке

Народный рейтинг

33 место
2,46
средняя оценка
33.23%
решено проблем
4 424
отзывов
4 134
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта для участников СВО
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о кредитах Сбербанка

Есть банки лучше

Оценка 5

Добрый день. Обращаюсь в Сбербанк часто, но всегда очень долго решают вопросы из-за создания обращений. банк неплохой, но можно и лучше! обращалась в чат по поводу вывода средств... Читать полностью

08.04.2026

Благодарность команде Сбербанка!

Оценка 5

Огромное спасибо сотрудникам Сбербанка!Реально спасли ситуацию и сохранили мои нервы 🤣.13 марта 2026 года по ошибке в приложении закинул 650т на досрочное погашение ипотеки, хотя... Читать полностью

16.03.2026

Благодарность сотруднице Омбудсмена Наталье

Оценка 5

Хочу выразить благодарность и признательность эксперту службы Омбудсмена Наталье, которая очень быстро помогла решить вопрос по кредиту, который отображался как задолжность после... Читать полностью

16.02.2026

Решение проблемы по кредиту на обучение

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам отделения Татьяне и Вере ( начальник и зам отделения) и Катерине ( не знаю должности) по адресу г. Ростов-на-Дону ул, Волкова 9б... Читать полностью

26.01.2026

Индивидуально решили вопрос

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу выразить большую благодарность сотруднику К-ой Ольге А. Вежливое общение, индивидуальный подход, переживание за клиента и цель помочь, когда человек находится в... Читать полностью

20.11.2025

Мутные замуты от зелёного

Оценка 4

Только недавно отвоевал от Сбербанка снятие 161 фз,где они были инициатором и месяц снимали ограничения, так карусель невероятностей решила видимо продолжится. Необходимо было... Читать полностью

13.10.2025

Реструктуризация

Оценка 5

Добрый день.Выражаю признательность сотрудникам банка за оперативную работу и одобрение реструктуризации. Отмечаю индивидуальный подход, проявленный при рассмотрении моей заявки... Читать полностью

11.09.2025

Продукты банка