Дополнение к вопросу от 31.10.2017 21:02.Дмитрий, как я и говорил в первом своем «вопросе» я звонил в «Промсвязьбанк» по телефону 8-800-333-03-03. Мне было сказано, дословно «Вы не первый кого Евросеть отправляет к нам, но мы не можем посмотреть операции по карте «Кукуруза». Что мне делать в этом случае?

Добрый вечер!Описывал свою ситуацию — http://www.banki.ru/services/response.. ./10089563/Прошло уже более 3 месяцев, но до сих пор не получил никакого ответа.Когда проблема решится и бонусы будут возвращены?

Здравствуйте! Сегодня совершил платеж по карте кукуруза, деньги списали, но поставщик услуг не может принять платеж, что делать?

У меня 3вопроса.-Так как картой пользуюсь давно,договора с банком у меня возможно уже и нет Его можно восстановить,?-Вы сами свои ответы читали?За пропавшие деньги отправляете в банк,за тех.сбой виноват мастеркард.А вы на что?Продавец пальто за пуговицы не хочет отвечать?3. У меня при выдаче новой карты (с безтолковой на ворлд) баллы не перешли.Сможете решить?Тока на горячую линию не отправляйте,там чушь несут.

Мне были возвращены деньги на карту кукуруза за отказ от совершенной покупки, половина суммы сразу же ушла на погашение задолженности, половина не ушла и где-то зависла, при неоднократном обращении по горячей линии кукурузу и Реннесанс с огромным трудом выяснилось, что платежная система не отправила оставшуюся сумму, т. к. банк не отправил на эту сумму реестр эта сумма есть в свободном остатке карты, банк потребовал предоставить им документ с расходными операциями по дебетовому счету карты, на что кукуруза ответили, что эта услуга платная 300р и вообще счет общий и не делится на кредитный и дебитовый и этим счетом заведует банк, одним словом кидаю меня туда сюда, деньги в счет погашения кредита так и не списаны, куда еще можно обратиться с этим вопросом, кто поможет?

Добрый день!Вчера получил отказ системы, при попытке оплатить в Евросети товар бонусами Кукурузы. Говорят, что я, мол, передал свою карту третьим лицам, которые злонамеренно воспользовались моими бонусами. Поэтому оплата бонусами мне теперь совсем недоступна (сослались на пункт 1.15 Правил использования).Карту я получил в рамках зарплатного проекта, и ни разу никому не передавал ее для совершения покупок.Примечательно, что в сентябре я совершил покупку мобильного телефона для супруги, при этом списание бонусов мне было доступно — часть покупки я оплатил именно ими.Сейчас меня сильно смущает, что если такое подозрение на фрод возникло, почему мне об этом никто не сообщил? Почему не совершили звонок на мой телефон, чтобы уточнить, что происходит?Бонусы продолжают стабильно зачисляться на мой счет при совершении всех ежедневных покупок, но теперь, чтобы совершить покупку и рассчитаться этими бонусами, мне, говорят, надо писать претензию, которую Евросеть рассмотрит в течение 30 дней после ее поступления к ним. Ну, а поскольку я проживаю не в Мск, то к этому времени надо еще приплюсовать сроки на доставку корреспонденции из Новосибирска.Есть ли возможность решить вопрос иначе? Что происходит вообще? Как ускорить решение задачи?

22 ноября Во время покупки товара в салоне Евросеть Новосибирск, Ватутина 107, Сотрудник Павел Списал баллы, сказал что неправильно, вернул баллы и ещё раз списал с моей карты уже другую сумму баллов и сказал, что товар не отдаст, потому что у него завис компьютер и покупка не прошла. Баллы не вернул, товар не отдал! Нормальная ситуация?Создал заявку 15378292. Как выяснилось в результате не одного звонка на гл неправильно. Мне пришлось опять ехать в этот салон (и это не близко), чтобы он переделал заявку. Не понятно, зачем было моё присутствие? Видимо, чтобы помучить?Создал заявку 15387806. И… Опять какие то проблемы? Мне предлагают снова ехать в этот салон, чтобы ещё помучить? Вы специально над людьми издеваетесь?Евросеть отправляет к Кукурузе, Кукуруза отправляет в Евросеть…С трудом мог себе вообще представить, что такое где-либо возможно.

Почему ни в одном из салонов Евросеть, куда обращался, мне не смогли заменить мою старую карту 2960140040268 на новую?