Когда я могу получить компенсацию по вкладам Сбербанка. 1949 год рождения. И в отделении мне сказали, что готовится что-то новое по этому вопросу и спешить пока не надо.

КОГДА Я МОГУ ПОЛУЧИТЬ КОМПЕНСАЦИЮ ПО ВКЛАДАМ СБЕРБАНКА. 1949 ГОД РОЖДЕНИЯ.

Здравствуйте!24.12.2015 с моей сберкнижки было снято 600 р. и никто из сотрудников банка не может объяснить каким образом.Почему?Почему мне законному владельцу счета необходимо предъявлять паспорт чтобы положить деньги на книжку, а мошенникам Сбербанк заботливо дает возможность замести следы?И как вообще возможно снять деньги с книжки без моего участия?Как решать эту ситуацию?В голову приходит только обращение в прокуратуру, по факту мошенничества со стороны организации.

Добрый вечер! В связи с возможной приватизацией банка ВТБ 24 (после совещания Путина 01.02.2016 г.) какова вероятность для вкладчиков потерять суммы, превышающие 1,4 млн. рублей?Спасибо.

Добрый день! Подскажите пожалуйста, сколько дней положено, чтобы закрыть вклад и получить деньги? Вклад открывался в городе Петропавловск-Камчатский, я сейчас нахожусь в г Санкт-Петербург. У меня 28.01.2016 закончился срок вклада и я 29.01 пришел в отделение ВТБ 24 в Санкт-Петербурге и оформил заявление на закрытие вклада и получения денег. Но уже прошло 4 дня и тишина. Звонил в банк, сказали, что пока ничего не пришло. Вот у меня и вопрос, сколько дней официально я должен ждать? Спасибо. С уважением Андрей

Добрый день Наталья! А какая может быть комисия, если срок вклада закончился и я решил забрать свои деньги? За перевод денег из одного города в другой? Так эти города в одной стране находятся, и это один и тот же банк. Я же не перевожу деньги другому лицу, я их сам лично хочу забрать, только в другом городе. И мне, при открытии вклада никто не говорил, что снятие денег со своего вклада, будет облагатся комиссией. Поясните пожалуйста, как можно в 21 веке, когда итернет связывает Камчатку и Калининград за 10 секунд, пересылать внутрибанковскую документацию в течении 5 дней? Спасибо. С уважением Андрей

на каких условиях возможно открытия счета для граждан украины

Наталья! Извините, хотелось бы уточнить вопрос про комиссию при выплате страхового возмещения от АСВ.В целом, Ваш ответ понятен. Не совсем ясно, будет ли взиматься комиссия с последующих платежей, поступающих в рамках конкурсного производства. Я же не могу отслеживать конкретный день прихода этих денег и мчаться сей же час в банк их снимать без комиссии))). Нонсенс какой-то получается.Я правильно понимаю, что я совершил ошибку, открыв в Вашем банке текущий счёт для перечисления причитающихся мне денежных средств в связи с отзывом лицензии у Внешпромбанка? Честно говоря, я рассчитывал, что банк, выбранный банком-агентом самим ЦБ РФ в такие «детские наперстки» не играет.P. S. Прошу не принимать никаких мер административного воздействия к ошибшимся сотрудникам (как Вы написали), так как в данном случае, на мой взгляд, это системная проблема банка, не объяснимая никакой логикой (если снимаешь деньги сразу — нет комиссии, а позже — комиссия есть).

Добрый день, с какого момента предоставление выписки по счету платная услуга?

Добрый день! Помогите, пожалуйста, мне с переводом крупной суммы денег. У меня открыт счет Универсальный в Дальневосточном отделении Сбербанка. Речь идет о 1,5 млн рублей. Я лечу в Новосибирск, чтобы снять данную сумму наличными. В моем отделении банка мне пояснили что при снятии средств в другом регионе отправляется запрос в домашний регион, который может обрабатываться две-три недели. У меня будет только несколько дней.— Смогу ли я по приезду в Новосибирск открыть в новосибирском отделении счет Универсальный и в мобильном банке сделать перевод средств между своими счетами?— Если это возможно, насколько быстро проходит такая операция?— Какая комиссия будет взиматься за данную операцию?— Нужно ли мне заранее перед получением средств писать заявление на снятие крупной суммы денег?— Возможны ли какие то другие варианты перевода средств в указанной сумме (при условии минимальной комиссии и кротчайших сроков операции)?Благодарю за Ваш скорейший ответ.С уважением,Роман Х.

вопрос в поле информация для банка

Добрый день. Хотелось бы получить справочную информацию. У моей бабушки украли паспорт и сберкнижку, на ней есть (или уже нет) средства. Операционистка отказалась давать какие-либо сведения о движении средств по счёту при предоставлении Временного удостоверения личности, где указаны ФИО и дата рождения. Узнавали ранее по телефону, сказали что по этой справке (Временное удостоверение личности) могут предоставить информацию. Прав ли операционист или денег на книжке уже нет и она (операционистка) просто об этом замолчала, потому что чужому человеку выдали средства и в этом виновато подразделение банка и операционист выдавший средства? Читала историю подобную. Сбер пожимает в таком случае плечами. Заранее спасибо за ответ.

06.02.2015 г. между мной и Сбербанком был заключён договор по вкладу с % ставкой 9,70% годовых, сроком на 11 месяцев 30 дней. По окончанию срока вклада 05.02.2016 г. при переоформлении договора по вкладу выяснилось что начисления процентов по вкладу отсутствуют. А так же выяснилось что 24.02.2015 г. с данного лицевого счета боло произведено взыскание денежных средств на сумму 200 рублей. Сотрудники не могут ответить почему эту сумму сняли с вклада, а не с зароботной карты Сбербанка, почему нас не поставели в извесность, и почему проценты по вкладу отсутствуют за другие месяцы??? Как мне получить свои проценты? Куда обратиться? Подскажите пожалуйста.

Здравствуйте!У меня в Вашем банке открыт вклад «Комфортный онлайн», срок окончания которого 01.04.2016, а срок окончания банковской карты на которой открыт вклад март 2016. Как мне поступить в этом случае, чтобы не потерять процент по вкладу?

Добрый день. Моя мама, 78 лет обратилась в филиал сбербанка г. Гуково Ростовской области 521/0812 за получением пенсии по пенсионному вкладу, на что ей ответили пока вы не оформите карточку мы вам пенсию не дадим, вобщем ее заставили написать заявление на карту хотя она этого не хотела. Она гипертоник после беседы с вашими сотрудниками у нее подскочило давление за двести. Скажите пожалуйста необходима ли эта карта,я так поняла, для подписи для получение вклада или нет, человек пожилой ей очень тяжело это понять и запомнить ваши коды…..или нам лучше перейти в другой банк где этих карт нет.С уважением Наталья

Моему внуку 14 лет. Можно ли открыть на его имя вклад «Социальный» с правом пользования банковской картой?

Добрый день! Закончились депозиты в размере 950 тысяч рублей(уже деньги находятся на счету в интернет банке),открывались в Белгородском отделении на пр. Ватутина 8а. Могу ли я и получить в другом Белгородском отделении ВТБ банка, по адресу, ул. Попова 18. Необходимо ли такую сумму заказывать? Что необходимо кроме паспорта для получения моих денег из банка? Насколько долго длится процесс получения финансов в Вашем банке.

не знаю за что сняли все деньги с сберкнижки…отдел досудебного погашения задолженности Ярославского отделения номер 17 номер ип КД 1950/1/50088..живу в другом городе…можно ли как нибудь узнать?

Добрый день! Вчера 9.02 сделал заявку на открытие вклада в Тинькофф Банк никакой обратной связи не получил. Сегодня 10.02 после безуспешных попыток выяснить статус заявки на сайте банка, дозвонился по 8 800 до оператора. Оператор мне предложил для открытия вклада съездить в Анапу (напоминаю географию — это 300 с лишним километров от Симферополя) для встречи с каким то представителем?!!! У меня вопросы:1. Я не кредит у банка прошу, а хочу сделать вклад, банк везде позиционирует что работает дистанционно и документы и карты дебетовые могут пересылаться по почте. В чем проблема?2. Если банк боится (из-за санкций) работать с жителями Крыма то так и пишите на сайте Работаем по всей России КРОМЕ КРЫМА! — Это как предложение.

Добрый день, коллеги, относительно моего обращения:Kirill_new (Москва) 09.02.2016 13:44Спасибо за ответ, я постараюсь быть у Вас в отделении в 11:00 11.02.2016 (не смог найти поле, чтобы ответить на сообщение, поэтому создаю этот новый запрос)

18 января был заблокирован мой счёт в СберБанке по статье № 115-ФЗ после чего 22 января были предоставлены все документы в отделение СберБанка. Никто мне ничего так и не ответил, хотя должны были сделать это в течение 7 дней. 2 февраля я подал претензию рассмотреть которую должны были в течение 10 дней но и её проигнорировали. Фин.мониторинг на почте так же игнорирует меня. В отделение где был открыт счёт трубку никто никогда не берёт, приходится туда ездить, но по приезду туда, всегда говорят что не получили ответа от фин.мониторинга. Со мной кто нибудь свяжется и прояснит в чём дело?

Здравствуйте!У меня есть вклад «Управляй». Его условиями предусмотрено пополнение и частичное снятие. Можно ли на него перечислять пенсию? Для текущих расходов я использую зарплатную карту.

Здравствуйте.Хочу закрыть свой депозит в банке. Как заказать заранее деньги?

Здравствуйте. В Магаданском филиале Сбербанка не так давно открыла Универсальный счет. В скором времени мне должны поступить две крупные суммы. Одна сумма от организации со счета, открытом в Сбербанке. Вторая сумма должна поступить из другого кредитного учреждения. Сразу после поступления денег я вылетаю в другой регион, г. Новосибирск, и там мне необходимо в кратчайшие сроки снять эти суммы со счета. Вопросы: 1. Как долго мне придется ждать выдачи денег, учитывая, что счет открыт в одном регионе, а снимать деньги с него я планирую в другом регионе? 2. Зависит ли это от суммы снятия со счета? 3. Возможно ли как то ускорить процесс? Может можно в Магаданском филиале заказать сумму для выдачи ее в Новосибирском филиале? 4. Должна ли я буду платить банку комиссию за снятие денег со счета, учитывая, что одна из сумм поступит на счет из другого кредитного учреждения?Спасибо.

Добрый день. Интересует такая информация: открыт у меня вклад «универсальный». Я могу со своего лицевого счета в другом банке (в европейской части России) перевести деньги в Барнаул и снять их без комиссии со стороны Сбербанка. Или в любом случае будет комиссия? В отделении операционисты говорят разное кто говорит будет комиссия, кто нет. И если будет комиссия то может быть стоит открыть какой либо другой виз вклада (интересует именно беспроцентное снятие зачисленных средств со своего л/с в другом банке).

Постоянно проживаю в Германии, имею гражданство в России. Есть ли возможность онлайн открыть счёт в Сбербанке России в Хабаровске не выезжая в Хабаровск, или же нужно лично посетить банк? Спасибо!

Здравствуйте! Возможно ли на вашем вкладе «Мультивалютный» осуществлять конвертацию удаленно через интернет-банк?Спасибо!

Здравствуйте! Планирую подарить на свадьбу сыну, деньги. Он проживает в другом городе (Москва) как лучше оформить карточку или сберкнижку, или воспользоваться другими способами, чтобы перенести деньги с моего счета на его счет без потерь и минимизировать хлопоты по оформлению док-тов по приезде в Москву

Добрый день.У меня два вопроса о выводе средств с дебетовых карт.1. Я правильно понимаю, что при выводе средств с рублевой карты внешним банковским переводом ни комиссий, ни ограничений суммы перевода не существует?2. При закрытии валютного вклада и перевода средств на рублевую карту, для последующего вывода средств, банком будет взята коммисия за пополнение рублевой карты при пополнении ее на сумму превыщающую 300 т. р в течении расчетного периода?

Здравствуйте!Я пенсионер, проживаю в Германии. Пенсия идет в Сбербанк в России. Приехать получать сейчас временно не могу. Могу ли я оформить доверенность на получение моей пенсии у росс. нотариуса в Германии на сына (проживающего в России)? Примет ли Сбербанк такую доверенность?

Объясните, пожалуйста, почему вклад Комфортный в сумме более 200 000 рублей, был продлен по ставке 2,85%, действующей только для вкладов, в сумме менее 200 000 рублей.Цитата с вашего сайта «Для вклада «Комфортный», сумма которого на дату пролонгации составляет от 100 000 до 200 000 руб., применяются следующие ставки: Неснижаемый остаток 100 000 2,85%». Просьба при ответе обратить внимание, что сумма вклада и неснижаемый остаток — разные вещи.

Я гражданин Республики Казахстан.У меня есть депозит в Сбербанке в Челябинске. Мне необходимо снять деньги в Тюмени. Как мне правильно поступить?

Уважаемая, Наталья, просьба ответить именно на поставленный вопрос. В предоставленном вами ответе, вы не отвечаете на вопрос, почему вклад в сумме более 200 000 рублей, был продлен по условиям для вклада в сумме менее 200 000 рублей.Исходный вопрос.«Объясните, пожалуйста, почему вклад Комфортный в сумме более 200 000 рублей, был продлен по ставке 2,85%, действующей только для вкладов, в сумме менее 200 000 рублей.Цитата с вашего сайта «Для вклада «Комфортный», сумма которого на дату пролонгации составляет от 100 000 до 200 000 руб., применяются следующие ставки: Неснижаемый остаток 100 000 2,85%». Просьба при ответе обратить внимание, что сумма вклада и неснижаемый остаток — разные вещи.постоянный адресmagistr2 (Москва) 23.02.2016 22:22»

Уважаемая, Наталья. Вновь прошу ответить на поставленный вопрос. В предоставленном ответе вы не отвечаете, почему вклад в сумме более 200 000 рублей, был продлен по условиям для вклада в сумме менее 200 000 рублей. Примеренные вами условия действуют только для вкладов в сумме до 200 000 рублей.«Уважаемая, Наталья, просьба ответить именно на поставленный вопрос. В предоставленном вами ответе, вы не отвечаете на вопрос, почему вклад в сумме более 200 000 рублей, был продлен по условиям для вклада в сумме менее 200 000 рублей.Исходный вопрос.«Объясните, пожалуйста, почему вклад Комфортный в сумме более 200 000 рублей, был продлен по ставке 2,85%, действующей только для вкладов, в сумме менее 200 000 рублей.Цитата с вашего сайта «Для вклада «Комфортный», сумма которого на дату пролонгации составляет от 100 000 до 200 000 руб., применяются следующие ставки: Неснижаемый остаток 100 000 2,85%». Просьба при ответе обратить внимание, что сумма вклада и неснижаемый остаток — разные вещи.постоянный адресmagistr2 (Москва) 23.02.2016 22:22»»

Добрый день!Имеется карта Visa instant unembossed, выданная к валютному вкладу, у неё заканчивается срок действия.Смогу ли я получить новую Visa instant к вкладу в день обращения?Спасибо.

Здравствуйте. Подскажете могу я открыть счет в одном городе, а снять средства в другом, какой счет нужно открывать и взымаются ли проценты?

Добрый день!После закрытия Мастер-банка я вчиталась в правила открытия банковского вклада. Цитата:«следует обязательно получить в банке платежное поручение о безналичном переводе денег. Документы должны быть подписаны и проштампованы банком. Вам обязаны дать заверенную копию доверенности сотрудника банка».Прошу Вас разъяснить: получу ли ли я эти документы в таком составе и виде после открытия вклада самостоятельно в интернет-банке ВТБ-24 Онлайн?Есть ли какие-то различия в возможностях управления вкладом при открытии его в офисе ВТБ-24 или в интернете? 5—6 лет назад вклад, открытый в офисе, можно было только пополнять, что давало уверенность в его сохранности.25.02.2016 15:52Вопрос: Простите, в последней фразе я пропустила слово " 5—6 лет назад вклад, открытый в офисе, можно было только пополнять в интернет-банке, но не закрывать полностью или частично, что давало уверенность в его сохранности, т. к. вывести деньги было нельзя без моего присутствия в офисе." 

Здравствуйте! меня интересует такой вопрос, у меня есть вклад под 0,01%, в мае этого года он заканчивается по договору, могу ли я раньше перевести деньги с этого счета, себе на карту, через сбербанк онлайн? и если подождать до оканчания, эти деньги автомотически появятся на книжке или нет?

добрый вечер, я получаю пенсию на пластиковую карту сбербанка. какая гарантия сохранности моих средств. вклад, если я не ошибаюсь пенсионный+. застрахован ли он.

Добрый день!Я хочу получить страховое возмещение по вкладу, размещенному в «Дил-банке». Выплата производится через банк ВТБ24.К сожалению, я лично не могу получить страховое возмещение, поэтому я оформил нотариально заверенную доверенность (в г. Москва).18 февраля мой представитель обратился в отделение банка на Дмитровском шоссе, д. 13а.Банк принял документы, и сказал. что будет производится проверка доверенности.Согласно ответу на этом портале (http://www.banki.ru/services/response…e/6049624/) — в нашем случае проверка должна производиться в срок от 1 до 3 рабочих дней (нотариально заверенная доверенность, выданная в этом же регионе).После прошествия 3 дней — нет никакой информации от представителей банка.Я позвонил в отделение, и старший специалист службы поддержки Олеся (номер Б544) проинформировала меня, что согласно имеющейся у нее инструкции срок проверки доверенности составляет до 30 рабочих дней, и у них нет никаких других инструкций. Поэтому мне необходимо ждать.У меня следующие вопросы:1. Так как информация в ответе на этом портале (http://www.banki.ru/services/response.. ./6049624/) противоречит информации, полученной мной в отделении банка — то что же является правдой?Каков срок проверки доверенности в моем случае?2. Что я могу сделать для ускорения проверки?3. Был бы признателен, если бы Вы устранили противоречие (или довести корректную информацию до отделений банка, или же исправить ответ на этом портале, чтобы не вводить пользователей в заблуждение).Спасибо.

Добрый день!я проживаю в Крыму, прописка г. Севастополь. Отделений Сбербанка в Крыму нет. Мне необходимо открыть счет именно в этом банке. Могу ли я открыть счет, например, в Краснодаре с такой пропиской?Год назад пробовала заказать карту онлаин, мне отказали на основании моей прописки. Может быть что-то изменилось в этом году?

Добрый день! Нашла сберкнижку (забыла о ней) с последней операцией в 2004 году, книжка на мою девичью фамилию. Подскажите, пожалуйста, могу ли я обратиться в отделение банка и снять накопившиеся денежные средства? Какие документы для этого нужны — сберкнижка, паспорт, свидетельство о браке (смена фамилии)? Заранее благодарю за ответ.