Здравствуйте как вернуть комисию банка, при досрочном погашении кредита, если это комисия, как банк говорит пишет в официальном письме, возврату не подлежит так как я вляется вознаграждением банка за оказанные услуги, мой пример взял кредит в сумме 675000р на руки получил 595000, 80000 комисия банка, через месяц кредит я закрыл, комисию банк не вернул, что делать?

Здравствуйте.Прошла ОЧЕРЕДНАЯ НЕДЕЛЯ с момента оставления моего последнего комментария, никто так и не соизволил мне ответить.Ссылка на комментарий:https://www.banki.ru/services/response…ent6102398Особенно меня интересует ответ на вопрос № 4.Если вас не устраивает документ нотариуса, то я предлагаю вам обсудить это с нотариусом и решить вопрос, а не вовлекать меня в тонкости юриспруденции и законодательных актов регламентирующих деятельность нотариусов.От нотариуса был финальный ответ, что свидетельство переделать невозможно, т. к. документ номерной и переделке не подлежит. ПОЛУЧАЕТСЯ ПО ВАШЕЙ ЛОГИКЕ СВОЕ НАСЛЕДСТВО Я НЕ ПОЛУЧУ НИКОГДА? ЗАМЕЧАТЕЛЬНАЯ У ВАС КЛИЕНТООРИЕНТИРОВАННОСТЬ…

Почему невозможно найти на вашем сайте информацию о существовании и размерах комиссий за снятие наличных в банкоматах ПочтаБанка или ВТБ сверх некого дневного лимита и его размере? Речь идёт о карте МИР, на которую поступает пенсия.Сборник тарифов я скачал. В разделе 3)Тарифы на расчетно-кассовое обслуживание по Сберегательному счету написано только, что комиссия в этом случае не взимается.

Мною были положены на инвестиционный счёт в вашем банке 100000 рублей, через три года мне вернули деньги и 189 рублей в качестве заработанных денег, при этом пояснив по телефону, что заплатили налоги с Моих же вложенных денежных средств. На мои письма никто никаких официальных ответов мне не дал. Как так может быть, что за три года я заработал на инвестициях всего 189 рублей, и почему я со своих же вложенных денег должен платить налоги?

Добрый день!При открытии накопительного счета #МожноСЧЁТ Росбанк на 700 тыс. руб., будет действовать ставка 6,0%, только на 200 тыс. руб, которые находятся в диапазоне 500—700 тыс, верно?Так сказано в описании: «процентная ставка начисляется на дифференцированный остаток с применением к каждому диапазону сумм соответствующей ему процентной ставки при ежемесячной капитализации»Т. Е. на 300 тыс. руб. действует ставка 1,5% годовых, на 200 тыс. руб. (в диапазоне 300—500 тыс.) ставка будет 2,5% годовых, на 200 тыс. руб. (в диапазоне 500—700 тыс.) ставка будет 6,0% годовых, а на суммы свыше 700 тыс. руб. 2,0% годовых, так?

Здравствуйте, подскажите, куда обратиться и какие сведения предоставить, чтобы получить ответ от банка по состоянию счета моего умершего деда, нотариус с октября 2020 года дважды направляла запрос в банк, ответа нет, уже подошел срок вступить в наследство.

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, могу ли я получить компенсацию по вкладам моих родителей 1925 и 1927 гг. рождения, которые мне перешли по наследству. Родители при жизни получали компенсации дважды. Сейчас идет речь о третьей частичной компенсации для вкладчиков сбербанка до 1945 года рождения.

С праздником Мария Александровна. О грустном. Банк, зная об ограничениях при открытии вкладов Онлайн, не считает нужным поставить об этом в известность клиента. По сути обманывает его, предлагая недействующий продукт. В результате деньги уходят с закрытого по рекомендации банка вклада на беспроцентную карту на которой и «зависают». Банк отказывается открыть обещанный вклад или восстановить закрытый. Извиняется за «неудобство», присваивая не выплаченные проценты и пальцем о палец не стучит, чтобы загладить свою вину. Его всё устраивает. Решение вопроса возможно из-за технических проблем ОРИЕНТИРОВОЧНО через два месяца. Читай никогда. Но оказывается проблема решается мгновенно, если клиент обратится в отделение с паспортом и без отвёртки. Какая же она после этого техническая? Конечно нет. Банк знает, что клиент находится за границей и не может приехать. И таких клиентов мно..ого. А предупреждения на сайте об ограничениях по вкладам как не было, так и нет, как и совести…

Наследственное дело по моему умершему брату было открыто еще 4 сентября 2020 года, в этот же день нотариусом был сделан запрос в адрес Банка ВТБ в московский головной офис. Ответ не поступил до сих пор. По имеющимся у нас данным, на счете находится крупная сумма денег, и заключен с банком кредитный договор, по которому начисляются проценты. Также имеется банковская ячейка в Вашем банке. Каким образом можно ускорить процесс получения ответа на запрос нотариуса? Очень хочется решить вопрос, не прибегая к помощи судебных инстанций. На отправленные запросы в другие инстанции и банки ответы поступили в положенный срок. Я сам являюсь уже более 10 лет клиентом Вашего банка и никаких инцидентов до настоящего времени не было зафиксировано.

Здравствуйте, что по моему запросу? Или обещанного три года ждут? Сбербанку так тяжело разобраться с моей проблеме?

Добрый деньВ конце 2020 года мой несовершеннолетний сын 2005 года рождения сам открыл валютный счет в личном кабинете системы Сбербанк-онлайн и перевел со своего рублевого счета 2774,26 рублей, конвертировав данную сумму в доллары США по текущему курсу банка на 6.01.2021.Через какое-то время он решил со своего валютного счета обратно перевести на свой рублевый счет денежные средства, чтобы ими пользоваться дальше, но Сбербанк ограничил пользование его валютным счетом, мотивируя это тем, что теперь без разрешения органов опеки данный валютный счет разблокируется только, когда моему сыну исполнится 18 лет.Вероятно, сотрудники банка не в курсе, что согласно ГК РФ Статья 26. «Дееспособность несовершеннолетних в возрасте от четырнадцати до восемнадцати лет»Несовершеннолетние в возрасте от четырнадцати до восемнадцати лет вправе самостоятельно, без согласия родителей, усыновителей и попечителя:1) распоряжаться своими заработком, стипендией и иными доходами;2) осуществлять права автора произведения науки, литературы или искусства, изобретения или иного охраняемого законом результата своей интеллектуальной деятельности;3) в соответствии с законом вносить вклады в кредитные организации и распоряжаться ими.Я как представитель моего несовершеннолетнего сына и сам сын обращались многократно всеми доступными способами с просьбой снять блокировку валютного счета, но меня заставляют идти в опеку за письменным разрешением.Но в связи стем, что сын лично открыл счет и лично его пополнил без участия третьих лиц, руководствуясь ст. 26 Гражданского кодекса РФ, сотрудники банка не должны ему препятствовать в пользовании денежными средствами на данном счете.Если пункты соглашения банка противоречат федеральному закону РФ, на них также не могут ссылаться сотрудники банка, т. к. эти пункты считаются ничтожными.И теперь у меня вопрос, почему банк не ценит время своих клиентов, почему блокирует счета?

Здравствуйте! У меня открыт счет Универсальный в городе А. Мне нужно продать квартиру в городе Б. Могу ли я воспользоваться данным счётом при совершении сделки купли продажи, указать его для совершения расчётов по сделке, какой срок и какая комиссия при переводе денег из города Б в город А по этому счету?

Спасибо за скорый ответ! Правильно я поняла — покупатель мне переводит деньги из другого региона на этот счёт, платит 1000 рублей (сумма перевода 1500000), я получаю деньги с этого счета в своём городе — плачу что-нибудь?

Добрый день. Получила свидетельство о праве на наследство по завещанию, оформленному в Сбере. Нет на руках свидетельства о смерти наследодателя(находится у другого наследника), могу ли я получить наследуемый вклад без предъявления свидетельства о смерти вкладчика? Спасибо.

Добрый день, мною был открыт вклад Новогодний 12/11/2020. На срок 121 день. 13.03.2021 он должен был закрыться и денежные средства перевестись на мою карту. Но деньги так и висят на вкладе. До этого, ранее открытые вклады при закрытии переводились на карту втб, а сейчас это не случилось. Как мне их получить????

Здравствуйте, хотел как то взять кредит в АО «Газпромбанк», центрально-черноземный. Обратился в офис банка, мне открыли счёт и сказали ждать звонка, в течении дня позвонили и сообщили что в кредите мне отказано. Сказали что счёт будет закрыт. Недавно обнаружил в личном кабинете федеральной налоговой службы что счёт открытый 18.10.2019г на моё имя- открыт. Как это понимать? Почему не закрыли счёт? Я хочу его закрыть. Если имеет место некая доверенность от моего имени то прошу сообщить мне данные(номер доверенности, дату, и Ф. И. О. На кого выдана) номер счета прилагаю в графе которая не публикуется публично

Здравствуйте.Счастье познаёшь после продажи купленного месяц назад козла. Сегодня такой день. Не верится, что закончились получасовые «содержательные» беседы с роботом в чате, после которых появляется Анастасия, задаёт вопрос, и не дожидаясь ответа, не попрощавшись, покидает чат, предварительно заблокировав его. И всё начинается сначала, но с предварительным выходом — входом на сайт для разблокировки чата…Но сегодня не о грустном. Восстановлен вклад. Совершенно непредсказуемо. И в Уведомлениях ни слова. И в Онлайне дата рассмотрения перенесена ещё на неделю (Не знают, что вопрос решён ещё вчера… И не надо знать — всё равно без толку).Мария, окончание моих более чем месячных мытарств я связываю с обращением именно к Вам, на Горячую линию. Большое за это спасибо.Отдельную благодарность хочу выразить специалисту, которая непосредственно занималась его решением — Анжелике Невзоровой: оперативно, ответственно, профессионально. Спасибо.

Добрый день. Меня зовут Зинаида Сергеевна мне 81 год.Я обратилась в центральную справочную сбербанка с вопросом где я могу получить компенсацию по вкладам 90х годов и меня адресовали в Краснодаре в отделение банка на Красноармейской 34.Вклад был открыт в марте 1989 г. в г. Ялта.Сейчас в Крыму отделений сбербанка нет и мне рекомендовали обратиться к вам.Прошу ответить когда можно будет приехать для оформления и как долго ждать результата. Спасибо.Жду ответа.

Добрый день Мария! Меня зовут Зинаида Сергеевна мне 81 год. Мой вклад открыт в марте 89 г. в г. Ялта. На данный момент отделений сбербанка в Крыму нет. Я обратилась в справочную сбербанка с вопросом где можно получить компенсацию по вкладу и мне рекомендовали ближайший город России это Краснодар и отделение на Красноармейской 34.Прошу вас ответить когда надо приехать чтобы оформить необходимые документы для компенсации и как долго производится выплата,какие документы взять с собой?

Добрый вечер. После консультации по телефону с сотрудником банка в Красноярске, смогу ли я сам открыть вклад в личном кабинете (в нашем городе отделение закрылось), закрыл вклад прогрессивный и через несколько дней хотел открыть вклад 150 лет надежности, но не нашел нужной вкладки. неоднократные звонки и в отделение банка, и на горячую линию не дали никакого результата. пошла вторая неделя, но никто не может сказать когда проблема будет решена. сначала говорили. что нужно три дня, потом три рабочих дня. потом 4—5 дней, а сегодня обрадовали: срок решения проблемы мы вам сообщим смс. Так может мне просто приехать и забрать деньги?

Добрый день!Я хочу перевести себе на счет в Сбербанке крупную сумму и снять ее через кассу. Счет обычный, не карточный. Сумма может быть как больше 3 миллионов рублей, так и меньше. Был в Сбербанке, открыл счет, получил информацию от операциониста такую: «Если сумма меньше 3 миллионов рублей, нужно только ее предварительно заказать, комиссии не будет. Если больше 3 миллионов, то сумма должна пролежать на счете 5 рабочих дней, и комиссии не будет. Если пролежит меньше — то будет комиссия.Я захотел увидеть детальное описание этих условий. Изучил все тарифы на сайте Сбербанка, перерыл весь интернет, и нигде не нахожу упоминания этих условий и комиссий. Такое впечатление, что это какая-то очень секретная информация, которую узнать можно только устно у сотрудника.Подскажите, пожалуйста — где, в каких тарифах можно прочитать об этих условиях?В частности, комиссия зависит от суммы перевода или суммы снятия? Например, если я переведу 3500 000 руб, смогу ли я снять без комиссии 2900 000 руб. на следующий день?Наличные нужны для того, что бы положить в банковскую ячейку, для проведения сделки с недвижимостью.

Куда исчез мой вопрос заданный 15 мин назад и принятый системой?

Добрый день, большая просьба проконсультировать по вопросу получения денег с Сбербанк России. У моей мамы -гражданки РФ открыт счет в Краснодарском отделении Сбербанка№ 8619/0123 на который начисляются пенсионные накопления.1. Можно ли маме снять денежные накоплния в Сбербанке РФ в г. Москва?2.Оформлена доверенность на меня дочь для снятия пенсионных накоплений, доверенность оставлена в Банке. Что необходимо иметь при себе для осуществления снятия денег? Я гражданка Казахстана. Есть ли необходимость для снятия денег прилетать в Краснодар или я смогу осуществить снятие в любом городе РФ в Сбербанка РФ?

24.03.2021 года я пришел в офис банка Ренессанс кредит открыть вклад. у менеджера открыл накопительный счет и пошел в кассу вносить наличные, после чего мне кассир дала приходный кассовый ордер без синей печати, без печати кассира и росписи кассира, была черная электронная печать и росьпись менеджера который выписывала договор, Я был в шоке спросил кассира почему нет нормальной печати я ведь не в электроном способе открывал вклад дома у компьютера, а приехал в офис и вносил наличкой. Я более 15 лет и более 10 банках обслуживаюсь и везде на приходниках стоят синии печати сотрудников и касира и печать синяя для документации плюс росписи, и не разу не видел что бы дали без росписи и черной электроной печатью при наличный взносах в кассе банка. ЭТО ПОХОЖЕ НА ЗАБАЛАНСОВЫХ ВКЛАДЧИКОВ. Самым главным финансовым документом является приходный касовый ордер подтверждающий что ты внес деньги — с печатью и росписью кто принял деньги. У меня в итоге на руках приходник с росписью операциониста которая выписала договор и черная электропечать. НО Я ДЕНЬГИ ОТДАВАЛ КАССИРУ а ее подписи нет. ЭТО похоже на ОБМАН, когда деньги берет один а роспись другого. Я зашел в банк Открытие где меня знают идавно обслуживаюсь и показал приходник КАССИР КОТОРАЯ ВСЮ ЖИЗНЬ РАБОТАЕТ В КАССЕ сказала что в первый раз такое видит, я тоже в первый раз такое вижу. В итоге получается я отдал деньги в банк а мне вместо документа дали бумажку которая ничего не значи т и я такую могу у себя на компьютере сделать. ВОПРОС почему мне не дали нормальный приходный кассовый ордер, и на нем росьпись менеджера а не касира и почему печать электроная когда а вношу в касу наличность. ТАК ДЕЛАЮТ КОГДА ЗАБАЛАНСОВЫЕ ВКЛАДЧИКИ, И БАНКИ НЕ ХОТЯТ ПЛАТИТЬ ВЗНОСЫ В АСВ. С УВАЖЕНИЕМ ЖДУ ОТВЕТА

Добрый день. Почему у вас на горячей линии обманывают с информацией по вкладам. 25.03.2021 позвонил на тел.88002005434 и спрашиваю менеджера про накопительный счет что такое деференцированый остаток и если я положу 700.000 буду получать 6% или нет, он мне разьяснил что в зависимости от суммы денег идет ставка и если я положу 700т.р буду получать 6% годовых. 26.03.21 я сняв деньги пришел в офис РОСБАНКА на ул. Маркса 4 и услышал что проценты начисляются совсем по другому до 300т.р 1.5%, до 2.5%, и от500 до 700 6% что если сложить и разделить получим реальных 3%. В итоге я потерял целый день в побегах по банкам из за не компентенции сотрудника на горячей линии по тел 88002005434 , я звонил с тел 89136070794 можете прослушать они у вас записываются. И ПОЧЕМУ ДАЖЕ НА БАНКИ РУ ОТКРЫВАЯ ВАШ НАКОПИТЕЛЬНЫЙ СЧЕТ КАЛЬКУЛЯТОР ПОКАЗЫВАЕТ ЧТО ЕСЛИ ПОЛОЖИТЬ 500.т.р на 30 дней ПОЛУЧИШ 2466 (это 6%). Банки ру зачем обманывают непонятно, они ведь 5 статей писали как обманывают банки с деференцированой ставкой на остаток людей. С уважением жду ответа

Здравствуйте. В отделении сбербанка у меня есть вклад Пенсионный плюс на кот. регулярно поступает моя пенсия. Могу ли я с этого вклада производить коммунальные платежи с мобильного приложения в моём телефоне, не обращаясь в отделение банка и как это возможно сделать? спасибо

Здравствуйте. Скажите пожалуйста, как происходит смена депонента эскроу-счета при переуступке прав по договору долевого участия и какие документы необходимо предоставить?Спасибо

Добрый день. У меня России умерла бабушка остался вклад. Я доказал что являюсь наследником. Оставил доверенность на гр РФ так как сам являюсь гр РК. Всё доказано у натариуса что я наследник. В банке говорят что не могут дозвониться до натариуса. По этому вклад не отдают