Добрый день, 19 июля 2011 года я открыла Сберегательную книжку, и в вклад «пополняй» положила деньги насчет, могу ли я забрать со счета деньги или мне обязательно ждать окончания срока до 20 июля 2012 года?

Здравствуйте. Среди старых документов нашли дедушкин договор о срочном пенсионном вкладе в акционерном Коммерческом сберегательном Банке РФ. договор от декабря 1997 года. Дедушка уже умер. В права наследования вступил мой отец. Можно ли узнать судьбу данного вклада?

Здраствуйте!По расчетной карте ко вкладу в ТКС банке снимал наличные 400 руб. в банкомате. При проведении операции банкомат не предупредил о комисси банка ТКС, и не напечатал ее в чеке. Как вы планируете выполнять в данном случае,указания ЦБ РФ Письмо Банка России от 24.03.2011 № 39-Т «Об организации деятельности кредитными организациями по информированию держателей платежных карт о комиссионном вознаграждении»?

Здравствуйте, Наталья,31.03.2012, я в офисе банка ВТБ24 (№ 38 «Дачный, 17) попросил операциониста по имени Филипп (его фамилию от меня до сих пор скрывают) снять деньги со вклада «ВТБ24 — Комфортный — Телебанк». Им я пользуюсь уже не первый раз. Что я хотел — снять максимально возможную сумму (имея в виду сумму без не снижаемого остатка). Операционист Филипп(периодически убегая с рабочего места и спрашивая что-то у других операционистов), снял мне всю сумму и ЗАКРЫЛ вклад. О чем я его не просил. Меня смутила сумма и я попросил сделать выписку по вкладу. Позже, уже покинув отделение банка, я обнаружил, что по инициативе какого-то неопытного мальчика лишился процентов в размере более 45 000 руб., которые планировал потратить на поездку на море с 3-х летним сыном и беременной женой. Но это не суть. Я понимаю, что я должен был быть внимательнее, но т. к. являюсь клиентом ВТБ 24 уже давно и плодотворно (о чем Вы можете убедиться посмотрев историю взаимоотношений).Далее, — обнаружив этот факт, вернулся в офис Банка, где мне предложили помочь в разрешении это проблемы и обещали, что все можно вернуть назад, и связаться со мной по тел. в понедельник (02.04.2012). Звонка до 12—00 понедельника я не дождался и приехал сам, где Наталья (зам директора филиала) ОБЕЩАЛА перезвонить ОБЯЗАТЕЛЬНО, как только будет ПОЛОЖИТЕЛЬНОЕ решение (неоднократные прецеденты тому подтверждение). Но, как Вы можете догадаться, так и не перезвонила. После 40-минутных попыток дозвониться в филиал(никто не брал трубку) мне около 19—30 перезвонил Филипп со своего мобильного и сообщил, что я ничего не получу т. к. сам виноват и что я, якобы попросил его ЗАКРЫТЬ вклад. Хотя я просил его СНЯТЬ деньги по максимуму. Свою вину вижу в том, что понимая неопытность операциониста (что меня, в принципе не должно волновать), должен был уточнить свою просьбу раз 10, наверное.Я не знаю куда мне еще обращаться в до судебном порядке, чтобы восстановить справедливость, и обращаюсь к Вам.Прошу прощение за излишнюю эмоциональность, но и Вы меня поймите.Заранее, спасибо, за быстрый ответ.

Добрый день.Спасибо за такой грамотный банк, рад с вами сотрудничать. Держу у вас депозит, и собираюсь в ближайшее время начать активно пользоваться картой, в связи с этим, есть несколько вопросов:1. После внедрения карт с чипом, возможно ли будет поменять действующую карту на новую с чипом?2. Планируется ли внедрение технологии 3D Secure для большей безопастности?3. Возможна ли установка суточных лимитов на различные расходные операции по карте? Если да, то как их можно установить?4. Как будет осуществляться кэшбэк за покупки и где можно посмотреть за что конкретно это будет происходить?Спасибо!!!

Здравствуйте,Елена.Такая ситуация- являюсь не удачным IPOшником банка ВТБ.Решил прекратить сотрудничество с Костиным и К0.По правилам их «БАЙ БЕКА» нужно предоставить расчётный счёт,куда они переводят деньги по безналу.Так как я давно являюсь ВАШЕМ клиентом,хочу перевести деньги(рубли) на вклад ТРАСТА.Вклад-мультивалютный.Вопрос:Я даю им реквизиты банка-ФИЛИАЛ НБ «ТРАСТ» (ОАО) В г. Москва открытое акционерное общество, г. Москва, 1-я ул. Бухвостова, д. 12/11, корп. 20, ИНН 7831001567,корр. счет 30101810900000000576 в ОТДЕЛЕНИЕ 1МОСКОВСКОГО ГТУ БАНКА РОССИИ БИК 044583576и свой счёт Nххх в рублях РФ и они перечисляют туда деньги?Вопрос № 2:Берет ли ТРАСТ комиссию при зачислении денег на мой счёт, по безналу,из другого банка?Вопрос№ 3 Могу ли я их конвертировать в другую валюту сразу или нужно что бы они пролежали на счету 30 дней.Очень прошу, не отсылать к ТАРИФАМ банка(читал-не понял ничего),а ответить попроще.Заранее,БОЛЬШОЕ СПАСИБО!!!ПЫ.СЫ.Рад,что предыдущий мой вопрос решился так быстро и просто!Очень нравится с ВАМИ сотрудничать!!!

Добрый день! Могу я открыть счёт в Сбербанке не имея постоянной прописки,а только временную?

Добрый вечер! Подскажите, пожалуйста, возможно ли на расчетной карте ко вкладу поставить запрет на снятие наличных, а в случае необходимости в наличке, снять временно этот запрет? Заранее спасибо за ответ.

Здравствуйте. В последних ответах на вопросы клиентов Вы говорили о том, что в скором времени карта, выдаваемая вместе с открытием вклада, будет чипованная. Известны ли более точные сроки выдачи таких карт?

Мой брат — гражданин Украины хочет приехать в Россию и разместить свои деньги (доллар США) в банке на депозитном счёту.Вопросы.— законно ли это, с точки зрения законодательства России?— если да, то что кроме денег нужно брату предъявить в банке?— распространяются ли на иностранцев какие либо гарантии на возврат денег в случае проблем с банком?

Добрый день.Если мой работодатель будет перечислять мою заработную плату на счет в ТКС, будет ли это считаться прямым банковским переводом, и как следствие — будет ли начисляться на сумму моей зарплаты дополнительные 1.5%?

Здравствуйте, Артём.У меня имеется два вклада в Вашем банке.1) В случае, если после окончания сроков действия вкладов я сниму все денежные средства с черной дебетовой карты, то будет ли мне начисляться комиссия за обслуживание картсчета? Т. е. будет ли счет уходить в минус?2) Если комиссия начисляться не будет, то, например, через пол-года я захочу открыть еще один вклад, создам его и переведу на него деньги. То будет ли при этом у меня списана комиссия за обслуживание картсчета за период времени, когда у меня не было вкладов? Ведь, на сколько я понимаю, деньги вначале попадают на картсчет, а потом сразу уходят на вклад, в этот момент могут быть списаны средства?Спасибо.С уважением, Максим.

Добрый вечер, Артем!Снова вопрос, с Вашего позволения. Каким образом в банке (речь о ТКС, разумеется) открыть вклад в пользу третьего лица — гражданина РФ, постоянно проживающего в ЕС? Последовательность действий хотелось бы.

Здравствуйте! У меня вопрос может и не совсем обычный — имеет ли право сотрудник банка отказать мне в приеме платежа по предъявлению вместо паспорта РФ водительское удостоверение,либо внести за меня платеж по своему паспорту, есть у них какое то положение или инструкции на основании которых они могут отказать мне в данной услуге.Просто не всегда при себе имеется паспорт, а водительское удостоверение всегда. Операция которую просила выполнить было погашение кредита.Заранее благодарна с уважением Алла.

Предоставляет ли Ваш банк какие-либо льготы при открытии нових вкладов VIP вкладчикам, у которых действующие вклады заканчиваются?

Добрый день! В 1992году в сбербанк г. Малгобека РИ, мною был вложен вклад. Деньги они с успехом у меня взяли, но получить я из не могу в течение 20 лет. я пожилой человек, мне 67 лет. У меня вопрос.Когда я смогу получить свои деньги?

Здравствуйте!При продаже недвижимости возможно ли всю наличность перевести на ПК? Я проживаю в Сингапуре. Могу ли я там, в офисе Сити Банка, снять деньги с ПК? Какая комиссия будет? Спасибо.

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, где на сайте tcsbank.ru находится информация о категориях товаров и услуг по которым начисляется cashback 5%? Спасибо.

Хотел бы уточнить, получу ли я кэшбэк 5% за операцию по расчетной карте по оплате консульского сбора за визу в США,(по категорию «туризм») согласно условиям акции и нового тарифного плана по обслуживанию расчетных карт?Заранее спасибо за ответ.

Артем,МСС транзакции, которую проводит посольство США — 8999.  

Здравствуйте,Скажите, после открытия депозита, могу ли я не активировать карту ТКС, если не планирую по ней никаких операций до момента закрытия вклада и снятия денежных средств?Во сколько обходится обслуживание карты в случае ее активации/не активации, наличия/отсутствия на ней денежных средств?

Добрый день!Меня интересует карта, чтоб была дебетовая, чтоб начислялись проценты на остаток в конце каждого месяца, и хотелось бы чтоб карта было чипованная. Связной банк имеет такие карты, но без чипа. И хотелось бы, чтоб можно было снимать и начислять деньги в любое время и в удобных местах без посредников и без процентов.Спасибо, надеюсь на положительный ответ.

Здравствуйте!Подскажите пожалуйста,при открытии СмартВклада выдается банковская карта,на которую можно перевести сумму вклада,после его окончания.Какой может быть максимальный лимит снятия с этой карты в день без комиссии?Например,если перевел сумму вклада 700т.р.,то сколько в сутки я смогу снять без комиссии в банкомате?Спасибо.

Рассмотрим вклад «Время идёт — ставка растёт». Допустим, вкладчик расторгнет договор в самый последний день первого периода. В этом случае, по какой ставке будут начислены проценты? По ставке 6% или по ставке 0.1%? По-моему, формулировки из пункта 3.5 в тексте договора противоречиво-двусмысленные. С одной стороны (если учитывать только вторую часть из пункта 3.5), период получается не истекшим, так как вклад был в нём истребован и, следовательно, проценты должны начисляться по ставке 0.1%. С другой стороны (если учитывать только первую часть из пункта 3.5), период получается полным, так как начисление процентов производится за все дни периода и, следовательно, проценты должны начисляться по ставке 6%. То есть, с моей точки зрения, формулировки в тексте договора из пункта 3.5 запутанные и некорректные, если применять их для случая, когда договор расторгнут в самый последний день периода. Если я заблуждаюсь, то хотелось бы ознакомиться с компетентным и аргументированным разъяснением.

Здравствуйте.При внесении вклада в $ выдается соответствующая дебетовая карта и открывается долларовый счет.Можно ли на этот счет получать переводы от третьих лиц из США?Будут ли в этом случае взиматься комиссии либо начисляться бонусы? Каков их размер?Интересует как счет вклада так и счет карты.

Здравствуйте, скажите пожалуйста, чем отличается вклад «Сохраняй» от «Сохраняй ОнЛайн»?Спасибо.

Когда вы предполагаете снизить сумму для открытия вклада, хотя бы тысяч 5000? Вообще можно было бы и до 1000, т. к. минимальная сумма открытия очень удобна,можно всегда открыть и если что дополнять. Заранее спасибо большое за ответ.

Добрый день.В колл-центре ТКС банка сообщили, что 5%-ный кэш-бэк в апреле-мае на туристические расходы распространяется на покупку авиабилетов на сайтах авиакомпаний(в частности S7, Аэрофлот, Трансаэро). В интернете распространены противоречивые мнения.Вы не могли бы подтвердить или опровергнуть информацию предоставляемую сотрудниками колл-центра ТКС банка?Спасибо.

Здравствуйте, мне бабушка положила деньги на сберкнижку под проценты на 2 года, можно ли снять проценты раньше окончания договора?

Николай, здравствуйте. 06.04 12 состоялся розыгрыш среди вкладчиков, в рамках акции «Деньги к деньгам». Где можно увидеть информацию? Ее нет нигде: ни на сайте банка, ни на этом портале.

Скажите, а при открытии вклада на почте мне будет оформлена дебетовая карта с начислением 10% годовых на остаток? И будет ли наличие почтового вклада (на сумму 10000 р.) достаточным условием, чтобы не взималась плата за обслуживание карты?Заранее спасибо

Здравствуйте!7 марта 2012 года я ездила в Москву с целью получения вкладов и компенсации по завещанию моей матери Никулиной Ольги Ивановны 1922 года рождения, умершей в 1996 году.Вклады были оформлены в 2-х сберкассах по адресам пр. Зеленый,66 и ул. Молостовых.При оформлении заявлений на выдачу вкладов и компенсаций были предоставлены свидетельство о смерти и паспорт.Деньги обещали перечислить через месяц на карту Сбербанка. 8 апреля получила письмо от заместителя начальника отдела сопровождения операций социального характера Н. В. Федориновой:«Ваше заявление не может быть исполнено, т. к. по счетам, указанным в заявлении и закрытым 19.04.1996г (по одной сберкнижке), в архиве отсутствуют документы на закрытие счета. Для получения компенсации по счетам необходимо повторно оформить заявление с предоставлением документов, подтверждающих наследственное право.«Вопрос: какие еще требуются документы, подтверждающие право наследования, если все вклады завещаны на мое имя.Зачем требуется повторное оформление заявления.

Скажите, а если у меня на дебетовой карте просто будет храниться 50000 рублей и я не буду проводить никаких операций с картой (оплата покупок и т. п.), мне будут начислены 10% годовых?

Добрый день, Артем!Переклинило:) Если на расчетной карте отключить возможность совершения операций через Интернет, переводы с карты через Интернет-банк тоже будут недоступны?

Здравствуйте!Скажите, пожалуйста, какова будет комиссия при переводе со счета в евро (карточного или вклада) в другой банк?Интересует не оплата картой, а именно банковский перевод, например, для внесения предоплаты за съем жилья/гостиницу, не принимающую карты.(в тарифах не нашла).Заранее спасибо.

Расскажите подробнее об акции, когда бесплатный второй год обслуживания карты для вкладчиков.

Здравствуйте.Вопрос по обновленному Тарифному плану ТПС 3.0 RUR.Будут ли опубликованы на сайте MCC коды торговых точек по которым будет начисляться Кешбэк по повышеной ставке (5%), или для клиентов это останется тайной и придеться выбирать между вашими картами и картами других банков с подобной услугой, где четко обазначены MCC торговых точек и клиент наверняка знает, за какаю покупку он полуит бонус и в каком размере, а не играть в «угадал, не угадал»?Спасибо!

Юлия, скажите пожалуйста планируется ли возобновить действие вкладов интернес-экспресс на 15, 32 и т. д. дня?

Здравствуйте, скажите пожалуйста, есть ли возможность вновь открыть свой закрытый счет? Я продолжаю оставаться вашим клиентом и имею действующие счета, но по определенным личным обстоятельствам я бы хотела восстановить действие закрытого в конце марта счета.

Здравствуйте, Михаил! У меня вопрос о компенсациях по вкладам Сбербанка 1991 г. Я открыл вклад 22.11.91 на 5000 рублей. Вклад закрыт в 2010 году с компенсацией в 1730 рублей. Правильно ли это и положено ли мне еще что-нибудь? Дата рождения 1969 г. Заранее спасибо за ответ!

Добрый день!Планируется ли распространить новые условия по дебетовым картам на карты в валюте? В частности интересует начисление процента на остаток и cash-back.

Добрый день!Как происходит налогообложение cash-back по дебетовым картам?

Здравствуйте. С понедельника стану клиентом вашего банка. Есть вопрос, который я обсудил по телефону при заказе карты и открытии вклада (в рублях), однако сейчас понял, что я сам точно не знал, что мне нужно. Итак, у меня есть на руках INVOICE NXXXX/xx от Вьетнамской тур-фирмы за оплату тура. Вот её данныеBeneficiary: <некая фирма>Account number: XXX.XXX.XXX.XXXXBank name: JOIN STOCK COMMERCIAL BANK FOR FOREIGN TRADE OF VIETNAM, HOCHIMINH CITY BRANCHBank's address: 29 Ben Chuong Duong, District 1, Hochiminh city, VietnamSWIFT code: BFTVVNVX 007Сумма: <некая сумма в ДОЛЛАРАХ>1. Могу ли я её оплатить через интернет-банк? У нескольких коллег есть карты вашего банка, но они так и не нашли ни одной формы перевода, где надо было бы вводить SWIFT-код.2. Какова комиссия ТКС за такую оплату? Вклад и расчетная карта у меня будут в рублях.3. Верно ли я понимаю, что курс, по которому будет происходить конвертация нужно смотреть в разделе курсы валют->для расчетных карт->«Операции по Картсчету, в том числе через Центр обслуживания клиентов, Интернет-банки Мобильное приложение, кроме операций с использованием карты (ее реквизитов)»?4. Правильно ли я понимаю, что такая операция считается переводом а не оплатой, поэтому не попадает под акцию кэш-бэка для турагенств?5. Может ли быть правдой информация, что принимающая сторона (и посредники) удержат 3% суммы, и до получателя дойдет меньшая сумма? Или все таки если процент и есть, то он не такой большой?

Здраствуйте!Росгострах банк ввел возможность дополнительного страхования вкладов свыше 700 тыс. руб. Не планирует ли вы в ТКС БАНКЕ сделать подобное добровольное увеличения суммы страхования вкладов?

Здравствуйте. В 1977 году моя мама открыла банковский счет в г. Набережные Челны на мое имя. В 2003 году я обратилась в отделение СБ, в котором был открыт вклад, и попросила посчитать сумму вклада с учетом процентов и компенсационных выплат. Однако, мне сказали, что я могу получить 1 000 рублей и закрыть вклад. Разъясните, пожалуйста, порядок выплат (я 1969 года рождения).

Мой вопрос может показаться слишком «прямым», однако именно он определит для меня выбор банка в ближайшем будущем. Вопрос: какова вероятность, что в будущем (скажем, ближайшие 3 года) существенно изменятся «бонусы» банка (1,5% за межбанк по вкладам, 11% годовых по вкладу, 10% на остаток на карте, 0,5% возврат от покупок по карте, бесплатное обслуживание карты при определённых условиях) в худшую для клиентов сторону? Что об этом написано в договорах с банком? Может ли банк в одностороннем порядке это изменить?

Здравствуйте! Скажите пожалуйста когда выйдет постановление о выплате компенсации по сберегательным книжкам? Спасибо.

Уж очень хорошие условия использования вашей дебетовой карты при открытии вклада описаны на вашем сайте!) Как только появятся чиповые карты — сразу собираюсь оформить вклад. 1. Кстати, будет ли об этом новость на сайте? Останутся ли тарифы для чиповой карты такими же? 2. Скажите, всё же какие комиссии могут быть? Смс — написано «от 39 руб» — сколько в итоге? 3. Станет ли платным обслуживание после перевыпуска? 4. Ну и самый главный вопрос — долго изучал страницу http://www.tcsbank.ru/deposit/opening-deposit/ — так и не понял — как же мне потом пополнять мою карту быстро, просто и без комиссии? Не написано про комиссию при пополнении через салоны МТС и Contact. Но особенно не понятны первые 2 пункта в «Способы пополнения» — не написано, что именно пополняется (думаю, просто визуально нужно оформить на сайте эти пункты так же, как остальные, иначе не понятно, почему они выделены отдельно и нет разделения вклад/карта). Например, под вторым пунктом вы имели в виду технологию MasterCard Money Send? Если да, почему прямо об этом не написать. 5. Последний вопрос — берёте ли вы комиссию, если наоборот — с вашей карты переводить деньги на другую через MasterCard Money Send?Спасибо!

У меня есть сберегательные книжки за 1991и 1992 год с небольшими остатками на счету,по ним положены какие нибудь выплаты?

Здравствуйте.1. Как будут начислены проценты в случае депозита на 12 мес. с перечислением % на карту, если при открытии вклада перечислено 100 тыс., через 3 мес. еще 50 тыс., а еще через 3 мес. изъято 100 тыс.?2. Ставка по депозиту от 3 до 6 мес. 9%, когда на остаток на картсчете начисляется 10%. Поясните, как происходит начисление 10%? Ежедневно с выплатой в расчетный день? Если так, получается выгоднее держать деньги на карте?3. 1,5% бонус только за перевод на вклад или и на карту?4. Возможен ли выпуск дополнительной или виртуальной карты для безопасной оплаты через интернет?5. Есть 3-D Secure?6. Как защищена оплата в интернете?7. Карта с чипом или только магнитная?8. Какая комиссия за оплату через интернет-банк ЖКХ?9. Если я отключу оплату по карте без физического присутствия, то у меня останется возможность оформить перевод через интернет-банк?10. При оформлении вклада подписывается только заявление-анкета, где я соглашаюсь с тарифами на вклад, карту и условиями КБО. Это все документы?11. Могу ли я выбрать вариант написания моей фамилии на карте?Спасибо.

При попытке добавления «нового получателя» из разряда «переводы в другой банк» выдается ошибка (что то по поводу 20 символов) если номер счета (само собой, 20-значный) получателя начинается с 40703.Есть желание большое желание оплачивать квартплату в свой ТСЖ…Есть ли, в принципе, такая возможность, или переводы в другой банк предназначены исключительно для вывода средств на счета физических лиц!?Есть ли в планах возможность переводов по «свободным реквизитам»!?psПри этом call-центр предлагает «попробовать»…)

Повторю вопрос: берёте ли вы комиссию, если с вашей карты переводить деньги на другую через MasterCard Money Send? Вы сказали «150 рублей если меньше 3000». правильно ли я понимаю, что тарифы на MasterCard Money Send такие же как на снятие в банкомате? т. е. свыше 3000 рублей — бесплатно?

Здравствуйте.1. Правильно ли я понимаю, что при закрытии вклада в 2013 году, моя карта выпущенная к вкладу будет действительна еще 2 года до 2015 года (как на ней и написано) и за эти два года я буду платить за ее обслуживание, так как вклада в Вашем банке у меня уже не будет и карта не активирована? Как в таком случае можно отказаться от карты? Через Интернет банк это можно сделать?2. Можно ли через Интернет банк (не обращаясь в Колл центр) закрыть вклад суммой в 100000 рублей? Нет ли лимита на перечисление денег на счет другого банка?3. Если дата открытия вклада 13.04.2012 г. Какую дату закрытия вклада нужно указывать в Интернет-Банке, чтобы вклад случайно не закрыть досрочно?4. Если Вклад пролежал более срока на который он открыть, то производится его пролонгация на такой же срок. В этом случае, я могу закрыть его досрочно, не потеряв проценты за первый срок? Допустим вклад открыт на год. За год накопилась сумма 150 тысяч. Я его не закрыл и он продлился еще на год. Через 60 дней я смогу забрать эти 150 тысяч, которые накопились за первый год без проблем?Спасибо. С уважением, Александр

Здравствуйте. Планирую открыть вклад на 250 тысяч рублей в ТКС, как только будут введены карты с дуальным интерфейсом. Деньги буду переводить со счета в другом банке, но там ограничение — 50 тысяч за раз и 150 тысяч в день. Т. е. всю нужную сумму я смогу перевести только за 5 раз и в течении 2-х дней.1) С какими затруднениями я могу столкнуться из-за пополнения счета подобным образом?2) На какую сумму мне будут рассчитаны проценты за 1-ый месяц?3) Какая продолжительность расчетного периода для картсчета?

Пенсионеры постоянно проживают и получают пенсию на сберегательные книжки Сбербанка в г. Чебоксары.Имеется ли возможность, во время их приезда в г. Ярославль, получения денежных средств по этим сберегательным книжкам в отделениях Сбербанка в г. Ярославле?Какие документы, кроме паспорта и самой сберкнижки, для этого потребуются?

Здравствуйте, хотел узнать, был открыт вклад целевой телебанк в октябре 2009 года на 1100 дней,с первоначальным взносом 10 000р. процентная ставка 10.75%. Вклад пополнялся неоднократно и на данный момент сумма вклада более 600 000 рублей, т. е. дважды суммовой диапазон менялся, в связи с чем по условиям договора должна бала увеличиваться, но она осталась неизменной.Не могли бы вы указать процентные ставки по состоянию на октябрь 2009года.Почему ставка не возросла?

Добрый день, Николай.Вопрос— можно ли контролировать вклад посредством И-нет банка?— не нашел у Вас на сайте образцы договоров (дадите ссылку?)— действительно ли надо (встречал в отзывах) нужно записываться в отделение заранее?— стоимость обслуживания и выпуска дебетовой карты для получения процентов по вкладу?Спасибо за ответ. Заранее.

Пожалуйста, проясните следующую ситуацию. На странице описания интернет-вклада «Базовый-Интернет» http://www.avangard.ru/rus/private/de.. ./index.wbp есть ссылка «Международная банковская карта — в подарок». По телефону горячей линии говорят, что это действует только при заключении вкладов в офисе? Как на самом деле? Если только в офисе — зачем ссылка на этой странице? Если через при открытии вклада через интернет тоже можно карту получить, опишите, пожалуйста, каким образом. И еще, прокомментируйте, пожалуйста, сообщение в «Друзьях банка» http://www.banki.ru/friends/ideas/?de…7#comments (самый первый комментарий). То есть, или подтвердите, или опровергните егоСпасибо

Добрый день.Каким образом можно на прямую связаться с казначейством банка? Есть интерес регулярного размещения крупных депозитов юридическим лицом. Если можно, отправьте пожалуйста ответ на электронную почту billgejtz(собачка)gmail.com.Заранее благодарен, Константин.

Здравствуйте,сегодня я пришёл в банк чтобы забрать проценты со своего вклада(вклад в долларах США),я не смог забрать все проценты так как мне сказали что в кассе не бывает долларов номиналом 1—5 только 10-и долларовые купюры и выше а потом предложили рубли,но мне не нужны рубли,почему в банке Траст такая проблема.Ещё не в одном другом банке такого не встречал.И как дальше что так всегда будет?

Подскажите курс зачисления рублевого межбанковского перевода на валютный депозит. Был ЦБ+0,5%. Сейчас что-то поменялось? Где можно найти об этом изменении сообщение от банка?

Вопрос по поводу комиссии за пополнения вклада или дебетового счета. В чем существенный смысл комиссии за пополнение собственного счета начиная с 5-ой операции в расчетный период? Самое интересно, что деньги при пополнении вклада прогоняются через счет карты и тем самым также учитываются в расчете комиссии. На мой взгляд, ограничение по обналичиванию средств в 3000 руб. за операцию — это логично и понятно клиенту, а вот ограничение в количестве пополнений счета не очень понятно. У ваших прямых конкурентов (не буду называть, чтоб рекламой не выглядело) такого нет. Спасибо.

Моя мама открыла счет в сбербанке в 1995 году деньги не снимала;про книжку забыла,а вот недавно нашла ее положены ей какие-то выплаты и куда обращаться?

извините, но снова по курсам зачисления на вклад.Как вы сказали, что это курс ММВБ + 0,5%.Например: курс с 14-го числа 29,4711 — (это ЦБ или ммвб?)У вас при зачислении на вклад он будет 29,4711*1,005=29,6185. ТАК?Может ли курс для зачисления на вклад изменятся у вас в течение банковского дня?Мой банк перечислил деньги 13-го числа. Вы зачисляете их на вклад 14-го по курсу 14-го верно?Так какой был курс на 14-е число в вашем банке и менялся ли он в течение дня?

Добрый день! Хотела у Вас узнать можно ли открыть вклад в пользу малолетнего лица? Какие документы для этого необходимо предоставить (свидетельство о рождении,…). И когда он сможет им воспользоваться? В случае достижения 14-летнего возраста с получением паспорта сможет ли молодой человек самостоятельно открыть вклад? Большое спасибо за прояснения.С уважением, Евгения.

приветствую.Сергей и Артём, будет ли в ближайшее время реализован способ пополнения СКС посредством MasterCard Money Send, т. е. путём привязки карты любого другого банка в интернет-кабинете «Тинькофф Кредитные Системы» (а то каждый раз приходится снимать средства с зарплатной карты и наличными производить пополнение, что не всегда бывает удобно; с помощью же данного круглосуточного способа, действия сводились бы к минимуму)?также с нетерпением жду возможности перевыпуска своего дебетового пластика с магнитной полосой на карту с дуальным интерфейсом — чипом и PayPass.удачи в работе.

Вопрос по поводу бесплатного обслуживания карты.На странице http://www.tcsbank.ru/deposit/#deposit_tabs написано:«При постоянной сумме остатка на счете от 30 000 рублей/1000 долларов США/1000 евро или при наличии открытого вклада в банке (подробнее в вашем тарифном плане)«А на странице http://www.tcsbank.ru/deposit/about-card/ написано:«При наличии хотя бы одного открытого вклада»Чему верить? Если условие — только вклад — прошу поправить информацию в подсказке на странице http://www.tcsbank.ru/deposit/#deposit_tabs!

Добрый день!Обыскался, но нигде не нашел. Извините. если плохо искал…Подскажите, пожалуйста, каковы тарифы на обслуживание дополнительной карты к расчетной карте к вкладу (тариф 3.0)? Собираюсь выпустить карту на супругу…И будут ли начисляться те же 5% и 0,5% кеш-бека при оплате по дополнительной карте?Заранее благодарен

Добрый день,Договоре вклада «Проект Лето» образца 2099 года пункт 1.2 . Цитата:… договор заключается сроком на XXX календарных дней до 30 апреля 2012 г. …Вопрос. Это означает что вклад закончится 30 апреля, и, соответсвенно я могу получить денежные средства обратно 30 апреля? Или вклад должен пролежать до 30 апреля включительно и получить денежные средства обратно можно 1 мая.Спасибо.

Здравствуйте!В декабре месяце я взяла кредит в банке ВТБ 24.Платеж осуществляю через банкомат,перевожу со своей заработной карты деньги на лицевой счет из 20-ти цифр.В январе я открыла в банке вклад «ВТБ24-Свобода выбора».Могу ли я пополнять вклад, так же как и кредит через банкомат,переводя деньги с заработной карты на номер договора?

Добрый день! В Мурманске открыт вклад «Все включено» с возможностью снятия части вклада. Как я могу снять часть вклада в г. Белгород, какие документы, кроме паспорта, будут необходимы при этом, в какую сумму это мне обойдется, допустим при снятии 100000 руб., какое время займет эта операция.У операционистов в мурманском филиале внятную информацию получить не смогла.

Добрый день!Планирую открыть вклад в $ на 3 месяца в сумме превышающую 10000$.Вопрос: При окончание срока вклада, какими способами я могу вывести средства. Также интересует возможная стоимость вывода.

1. Скажите как пополнить вклад,чтобы можно было получить комиссию 1.5%?Если я пополняю через карту виза сбербанка,через сбербанк онлайн,то он берет комиссию в 1%.2. Можно ли пополнить вклад через операциониста в сбербанке? будет ли мне бонус в 1.5%?3. Если я пополню через Почта России,будет ли мне бонус в 1.5%

Если я прямо сейчас открою вклад — мне дадут карту с дуальным интерфейсом? или ждать отдельного объявления на сайте?

Здравствуйте. В ноябре 2010 года я обратилась в Краснокамский Филиал Банка ВТБ-24 с целью открытия срочного вклада. После консультации с менеджером мною был выбран вклад «ВТБ-24 Свобода выбора» сроком на 3 года, в процессе консультации менеджерр объяснила мне, что через 6 месяцев я смогу снять всю сумму плюс проценты. Если же я закрою вклад ранее 181 дня, то проценты по вкладу «ВТБ-24 Свобода выбора» я не получу и мне будет выплачена процентная ставка вклада до востребования. Меня данный вариант устроил, и менеджер приступила к оформлению договора.При закрытии вклада по прошествии 181 дня (19.04.2012) сотрудником банка было отказано в выплате процентов по вкладу. Объяснив ситуацию, которая была при заключении договора (указана выше), получила повторный отказ.Считаю, что сотрудники Банка ВТБ-24 Краснокамского филиала, при заключении договора мной 09.11.2010 ввели меня в заблуждение и обманули!!!!!!!!

Добрый день!Я Г-ков А. И. из г. Югорска ХМАО,пытался оформить дебетовую карту 20.04.2012 года во второй раз:1. Ваши сотрудники звонили без конца,долго и упорно,хотя можно всё за один раз решить и узнать все данные…2. Операционисты не знают географии,повесьте им карту,пусть выучат географию и примите у них экзамен3. Я смогу быть в Екатеринбурге 5 мая и 13 мая,чтобы получить карту -ответ мы в эти дни не работаем4. Предложили сходить на почту,сходил на почту,ответ мы не работаем с Вашим банком5. Просил выслать мне почтой,получил отказ…..Причём я уже второй раз пытаюсь оформить карту…….-

Добрый день. Вопрос по начислению кэш-бэка.На сайте написано: «Вознаграждение выплачивается в дату формирования выписки по картсчету в размере не более 2000 рублей за расчетный период». Собственно вопрос — что считается датой формирования выпиской и расчетным периодом. Если вклад и карта открыты в первой половине апреля, а в интернет-банке, в детализации карт-счета указано: «Дата начисления процентов: 31.05.2012», правильно ли я понимаю, что дата формирования выписки — это и есть 31.05 и с момента открытия карты по 31.05 — это один расчетный период с максимальным кэш-бэком за весь период 2000 или же апрель и май — это два разных расчетных периода и дата выписки и дата начисления процентов — это разные вещи?

1. Я собираюсь во второй раз пролонгировать свой вклад, дает ли это мне какие-либо преимущества?2. Как оформить завещание на вклад?

Уважаемый Михаил.Ситуация моя такая, что ЗАО «Райффайзенбанк» продав мой долг по принудительному исполнительному производству сомнительной ООО продолжает присвоение 50% моей пенсии. Переводы удержания проводятся через пенсионное отделение «Сбербанка» № 8639 г. Иваново, 7% в ФССП по их постановлению, и 43% по исполнительному листу суда в пользу АОА Импэксбанка» исчезнувшего в 2007 г.и постановлению ФССП замены взыскателя на ЗАО «Райффайзенбанк»13 марта я обратился с заявлением в ОСБ № 8639 с просьбой остановить перечисления, как не законные.Ситуация находится под контролем Ген прокуратуры. Я понимаю, что отделение связано постановлениями ФССП, но мне необходим официальный ответ Ваших юристов. Прошу Вашего содействия.

Здравствуйте!Ровно 2 месяца назад, 22 февраля, я обращался по телефону с заявлением о 2х неправильных транзакциях (выдача наличных 300$ + 400$, которые не были выданы) с валютной карты *3191. Оператор сказала, что заявление будет рассматриваться _ДО_ 2х месяцев. Можете прояснить ситуацию?с ув. Владимир

Для вклада, открытого в Телебанке написано «Дата планируемого закрытия вклада 25.04.2012» в какой день можно забирать деньги — 25-го или 26-го? Можно ли заказать необходимую сумму иным способом, кроме звонка в колл-центр и личного посещения отделения. например по E-mail?Работа колл-центра по прежнему удручает, только что звонил, слушал музыку 6-минут, на первый вопрос ответить не смогли, перелючили на специалиста, было предложено ждать еще 11 минут…

Добрый день.Заинтересован только в предлагаемых вкладах банка ТКС. В связи с этим и не только есть несколько вопросов.Я так понимаю, что все операции осуществляются через счёт, к которому привязана карта.1. можно-ли полностью отказаться от карты?2. не нашёл нигде информации о том, каким образом будет взиматься «Комиссия за обслуживание Картсчета» в случае если карта не активирована? А если нет вкладов и на картсчёте 0 ? А если скажем месяца 3 на картсчёте баланс был = 0, а потом поступила сумма 1000р. — снимут плату за 3 месяца или нет? Какого числа списываю комиссию за обслуживание картсчета?3. если карту не активировать можно-ли быть уверенным на 100% что с использованием данных карты никакая операция не пройдёт? А если карта перед передачей мне была скопирована, можно-ли будет активировать её без моего участия?4. при общении с контакт-центром приходится сообщать очень много персональных данных по обычному телефону, я так понимаю используя эти данные любой человек может управлять моими счетами, не понятен этот момент, как можно полностью защититься от этого — некоторые операции не доступны через интернет-банк?5. Какую дату можно использовать при закрытии вклада, чтобы не потерять проценты, если указывать дату, которая прописана в поле «Планируемая дата закрытия» нормально?

Добрый день (утро). Вопрос: Я являюсь вкладчиком НБ ТРАСТ в г. Барнаул. У меня есть основания считать, что при обналичивании ежемесячных процентов через банкомат с меня берут проценты в размере ориентировочно 230—250 рублей. Обоснованно ли это. Буду благодарен за вразумительный ответ.

Добрый день.Скажите когда придут деньги на мою расчетную карту.Я перевел платеж через сбербанк онлайн в пятницу (20.04)

Здравствуйте!Вопросы следующие:1)К вкладу была выпущена дебетовая карта и открыт карт-счет. Если, после окончания срока вклада, деньги будут выведены, а карт-счет не закрою, будет ли начислена задолженность по карт-счету(ежемесячная плата за его обслуживание, при условии отсутствия действующего вклада)если данным карт-счетом я не пользовался, соответственно на нем нет денежных средств?2)Если через какое-то время я захочу открыть еще один вклад, спишутся ли с суммы этого вклада денежные средства, в размере ежемесячной комиссии по карт-счету(т.е. за время отсутствия действующего вклада)?3)Если после повторного открытия вклада я все же воспользуюсь карт-счетом, то пишутся ли с суммы поступившей на карт-счет денежные средства, в размере ежемесячной комиссии по карт-счету(т.е. за время отсутствия действующего вклада) если до этого,карт-счетом не пользовались?

В продолжение ноябрьского общения: http://www.banki.ru/services/response…ID=3360407Изменилась ли у вас схема работы с иностранцами? То есть появилась ли возможность получить документы на дом? Если нет, то хотела бы привести положительный пример Военно-Промышленного банка, который без проблем привёз моему другу (так же иностранцу) карту и договор. Документы друга (паспорт, регистрацию) менеджер просто сфотографировал.

Не могли бы Вы уточнить о том, как производятся расчёты. Допустим, я открываю вклад на 3 месяца. Вначале срока я вношу на вклад 100 т. р(1-й день вклада), посредине срока вношу 50 т. р(45 день влада), под конец срока(последний день) снимаю 50т.р.Правильно ли я понимаю, что на 100 т. р. будет начислено 1,5% бонус и 9% годовых, а на 50 т. р. будет начислено 0,1% годовых?

Скажите, пожалуйста, можно ли с помощью «Тинькофф» перевести деньги из России на счет банка в Британии? каковы условия и тарифы на эту услугу? какие есть варианты? Речь о сумме примерно 500,000 рублей (10000 фунтов)

Добрый день. Заинтересовал ваш вклад в долларах(5000) с ежемесячным пополнением как минимум 400—500 долларов на год под 7 процентов, но позвонив по телефону узнал что наличные ваш банк не принимает…получается чтобы открыть вклад надо в другом банке создать счет и сделать перевод. Есть другие варианты?

Здравствуйте. Хотел бы открыть вклад «Доходный-Банкомат», но у меня нет ни счета в ВТБ24, ни карты. А как я понял из условия этого вклада — открыть его можно только при наличии карты ВТБ24. Могу ли я воспользоваться специальным предложением, которое гласит, что можно бесплатно оформить дебетовую карту Visa Classic Unembossed Instant Issue при открытии в вашем банке срочных вкладов (Доходный-Банкомат в т. ч). т. е получится ли прийти в банк, открыть счет, бесплатно получить карту, внести деньги и в банкомате открыть этот вклад с этой картой? Или я слишком размечтался:)?