Здравствуйте.Можете поведать, где правда находиться, а именно по картам к сберегательному счёту.Есть бесплатная не именная карта, она бесплатна, это понятно, а вот именная меня завела в тупик, и хотелось бы узнать как на самом деле.Задав вопрос на сайте банка по обратной форме связи про именную карту, вопрос был такой:Здравствуйте, скажите пожалуйста сберегательную карту Почта банка именную можно будет сделать, если в данный момент обычная? За именную карту разовая плата 700 рублей или каждый год будет годовое обслуживание?Получил ответ такой:Да, конечно. Вы можете выпустить именную карту к Сберегательному счету, срок изготовления карты до 10-ти рабочих дней. Комиссия взимается только за оформление карты. Обслуживание Сберегательного счета предоставляется бесплатно.В клиентской точке Почта банка в итоге получил ответ 700 рублей за выпуск, и со второго года 700 рублей годовое обслуживание.На сайте банка в тарифах банка по сберегательному счету информации о годовом обслуживании карт не нашёл. пункт 2 только оформление там и перевыпуск карт…Вот сейчас думаю, где правда, точнее есть или нет годовое обслуживание по именной карте или нет:). Буду признателен за ответ.Заранее спасибо, с уважением Алексей.

Здравствуйте, Антонина! А как должен быть рассчитан по Сберегательному счету Базовый первый расчетный период с какой даты? с даты поступления первого платежа после открытия счета? И как должен происходить расчетный период если сумма в очередной раз поступила 12.01 и минимальный остаток оставался до начала следующего календарного месяца???

Здравствуйте! Я жива в Туркменистане, но также имею гражданство РФ. Могу я открыть сберкнижку в вашем банке по российскому загранпаспорту без регистрации?

Добрый день! У меня есть вклад Пен​с​и​о​н​ный плюс. Туда поступает Ежемесячная денежная выплата (ЕДВ). Вклад открыт 14.04.2008 и истекает 14.04.2017. По истечении срока счет тоже закрывается? Или деньги могут дальше поступать, но уже без капитализации?

Моя мать 11.02.2016 г заключила договор о вкладе «Пополняй» в Омском отделении № 8634 ПАО Сбербанк г. Омск структурное подразделение № 8634/045. Со стороны банка договор подписан менеджером по продажам Колесниковым Владимиром Сергеевичем. Последняя выписка датирована 23.08.2016 г. В сентябре 2016 г. мать умерла.Для вступления в наследство я обратилась к нотариусу, который сделал соответствующий запрос в Сбербанк. В ответе банка сообщается, что такого клиента не существует, так как в договоре неверно указана дата рождения матери. Она родилась 27.06.1929 г., а в договоре указана дата 26.06.1929 г.Указанное отделение банка отказывается исправить ошибку, совершенную сотрудником банка и предлагает обратиться в суд.Таким образом, банк руководствуется двойными стандартами: для получения денежных средств от клиента договор действителен, а для выдачи нет.Следует особо отметить, что на момент заключения договора моей матери было 86 лет и она не предполагала, что такой солидный банк способен на заведомый обман. Все необходимые документы для заключения договора ею были представлены, и копия ее паспорта у банка имеется.К тому же указанный договор был заключен в рамках договора банковского обслуживания N******* от 20.07.02013 г. То есть эта ошибка имеет долгую историю.Ответьте, пожалуйста, на основании каких нормативно-правовых актов банк отказывается от исправления своей ошибки и требует рассмотрения вопроса в суде?

Хочу в ВТБ-24 сделать вклад на депозит сроком на один год. Однако меня смущает процесс слияния ВТБ-24 и ВТБ, который, по моим данным, произойдёт в первый рабочий день 2018 г. , т. е. в то время, когда срок депозита ещё не истечёт. Каковы мои риски?

Добрый день!Обратилась с отделение Сбербанка в г. Магадане 15 февраля 2017 по поводу реструктуризации по ипотеке, никто ничего не слышал и не знает о программе помощи заемщиков АИЖК, отправили даже в городскую администрацию, Аллилуйя, 28 февраля приняли на консультацию, пакет документов был полностью готов, кроме справок ЕГРН, их готовность была 10 марта сразу же отвезла их в сбер и заполнила все необходимые документы. У меня банк принял пакет на реструктуризацию, но после отправили смс что программа закрыта. Ладно, думаю, помогите тогда с ректуризацией в масштабах банка (сейчас ипотеку выдают под 11 процентов годовых) для меня это тоже хорошая поддержка и помощь в моей ситуации на сегодняшний день. Но не тут то было банк рассмотрел как ни странно моё заявление очень быстро, позвонили и грубо ответили отказом, Вы типо брали под 13,45 вот и платите, а платить то не чем, хоть иди и умирай чтоб страховка покрыла эту злащастную ипотеку. Просрочки у меня не было, продала машину выплачивала ежемесячно все во время не нарушая своих обязательств. Вчера, значит, иду в сбер, у меня был вклад накопительный, надо думаю снять денежку и узнаю что мне в одностороннем порядке понизили процентную ставку по вкладу, читаю договор где четко написано, пролонгация без срочная и про пониженную ставку написано только если сумма первоначального взноса увеличится в 10 раз тогда банк в праве понизить на 1/2 процентной ставки, но у меня ничего не увеличилось даже в два раза, а ставка упала до 5,35. Так вот в чем мой вопрос: на каких основаниях мне её понизили, и почему на действующих сейчас ставке по ипотеке 11 процентов я не могу платить ипотеку. Сколько можно терпеть этот беспредел и не компетентных работников? И куда мне обращаться с моим вопросом? У меня только одно — пойду в прокуратуру, напишу заявление и пусть проверяют, законно не законно.

Здравствуйте, очень разочарован в вашем банке, и это еще мягко говоря. 4 мая 2016 года открыл вклад в вашем отделении в г. Барнауле, когда пришло время получать деньги, я узнал, что все отделения закрыты и необходимо ехать на край города в филиал Промсвязьбанка. Отправившись туда, я был мягко говоря удивлен, для того, чтобы мне получить обратно мои деньги, мне необходимо заключить в этим банком договор, оформить у них карту, на эту карту через день они переведут деньги, мне необходимо искать их банкомат и только тогда, я сниму свои деньги, меня категорически это не устраивает. Во-первых, вы мне создали сложные условия, принудительно заставляете стать клиентом Промсвязьбанка и оформить у них пластиковую карту. Во-вторых, чтобы забрать свои деньги обратно, мне нужно два дня разъезжать по городу, тратить свое время и деньги на дорогу, хотя я думаю, вас это вообще не волнует, вам же глубоко наплевать на ваших клиентов. Вопрос заключается в следующим: Каким образом я могу получить обратно свои деньги??? Просьба написать подробный ответ, в случае неудовлетворяющего исхода для меня, я намерен написать письменные обращения в ЦБ и Роспотребнадзор.

Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, я открыла счёт в Сбербанке,но мне ничего не говорили про сберкнижку либо карточку. Как мне снимать деньги со счета?

Здравствуйте!11 апреля 2017 года ВТБ 24 объявил о возможности открывать накопительные счета в не только в рублях, но также в долларах и евро. Однако при попытке открыть накопительный счёт в интернет-банке для физических лиц предлагается единственная опция — счёт в рублях.Есть ли какие-то ограничения, дополнительные условия и т. п.? Почему я не могу открыть накопительный счёт в валюте в интернет-банке?

Мария Александровна, хотел уточнить у Вас такой вопрос. У мамы в отделении открыт вклад «Универсальный». У меня от матери генеральная нотариально удостоверенная доверенность. Работники банка ввели информацию по ней в данные по вкладу. Суть моего вопроса — при посещении Сбербанка мне необходимо каждый раз иметь при себе подлинник этой доверенности или, если информация о ней введена в данные по вкладу, достаточно иметь при себе только мой паспорт?

Здравствуйте! Если я с одного счета перевожу деньги на другой счет через «сбербанк онлайн», отразится ли эта операция в сберегательной книге, в смысле, будет ли показано списание средств?

Почему мне нельзя закрыть счет в сбербанк онлайне,пишет Операция не может быть выполнена в соответствии с условиями договора вклада/счета (владелец счета несовершеннолетний)

Добрый день! Оставил заявку на получение наличных (заказ денег) в филиале сбербанка по адресу Санкт-Петербург, Лиговский проспект, 37. Кассир по фамилии Цай, сказала, что пока я не заполню Прилоржение 4А (Запрос о предоставлении информации) откуда деньги со списком подтверждающих документов, мне их не выдадут. Скажите Мария, законно ли это и как это коррелирует с законом о банковской тайне?

Здравствуйте, у меня заканчивается вклад Ренессанс Доходный Плюс на 271 день. Будет ли он пролонгирован автоматически на Ренессанс Доходный?

Я создал цель в приложении Сбербанка, после чего пополнил счет цели. Теперь хочу снять откуда деньги, но не могу так так появляется уведомление Операция не может быть совершенна, так как владелец карты не совершенно летний. Как мне вернуть деньги?

Добрый день! Может здесь я смогу получить ответы на интересующие меня вопросы. Пришла в ВТБ24 с целью открыть вклад на выгодных условиях. Сотрудник банка сразу же начал навязывать(!) вклад под названием «страхование по программе «Наследие 2.1». Сотрудник банка уверял, что это ИМЕННО вклад. И на сегодняшний день это самый выгодный продукт ВТБ24. Подчеркиваю, было сказано, что это продукт ВТБ24!!! Я без всякого подозрения, поскольку до этого дня абсолютно была уверена в надежности и порядочности банка ВТБ24, заключаю договор на этот вклад. Но оказывается ЗРЯ! Прочитав договор через несколько дней, понимаю, что это полный ЛОХОТРОН!!! Во-первых, это страховка, а не вклад, как ранее было заверено. А во-вторых, ответственное ЮЛ — СК «Ренессанс Жизнь»!!! Получается, что сотрудники ВТБ24, активно помогают стороннему банку наживаться на их клиентах???? Я обращалась на горячую линию ВТБ24. Сотрудники понятия не имеют о этой программе! И предлагают обратиться в отделение к сотруднику, который непосредственно оформлял договор. Обратилась к сотруднику. И что вы думаете? Сотрудник, как попугай, твердит одно и тоже: «Это выгодный вклад. Наш банк обладает высоким рейтингом надежности». Да у ВТБ24 хорошие рейтинги. Но а у СК «Ренессанс Жизнь»? Спрашиваю: «Распространяются ли условия по страхованию вкладов и на этот вид вклада?»(поскольку вначале было сказано, что это именно ВКЛАД). Сотрудник не предоставил ясного ответа. А стал лить воду, что у них несколько надежных перестраховщиков и т. д. В итоге вразумительного ответа не прозвучало! Разъясните, пожалуйста, что это за продукт? Куда обращаться за получением конечной сумму по истечении срока договора (5 лет)? Как отвечает ВТБ24 за надежность данного продукта, и что их клиент не останется «голым»? Как распространяются условия по страхованию вкладов в РФ на данный вид продукта?

Доброе время суток, можно ли гражданину Украины открыть счет в Сбербанке России, спасибо за ответ)

Добрый день!Скажите чему равен Советский рубль-рублю нынешнему?

Добрый день! Как мне снять деньги со целей если я несовершеннолетний?