Добрый день! Меня обманным путем (не предоставив полной информации и текста самого договора)склонили к подписанию банковского договора. Только дома я обнаружила (на сайте сбербанка и на других сайтах) всю информацию об услуге «Личный кабинет» в банкомате. Меня это совершенно не устраивает. Несколько раз я звонила в круглосуточную службу СБ и получила крайне противоречивую информацию. Из текста договора на сайте СБ следует, что я не могу отключить эту услугу, отказавшись от навязанного мне соглашения (я понимаю, что сама виновата, что не потребовала полный текст). Если я пишу Заявление об отказе, то мне закрывают ВСЕ счета? И на карточке, и на сберкнижке? Я могу убрать только эту услугу (Личный кабинет)?Или я должна закрыть всё? Тогда, конечно, возникает вопрос о зарплате: ибо нас никто не спрашивал, заводя зарплатную карточку имtнно в СБ. Ответы, как я уже сказала, мне были даны крайне противоречивые: и что мне закроют все счета, и что ничего не закроют (просто аннулируют этот кабальный договор), и что закроют только карточку (по 1 версии, никакой потом не откроют, по другой — откроют без личного кабинета). Хотелось бы узнать, где же правда и что делать. Буду Вам очень благодарна за помощь.

Здравствуйте! У меня на сберегательной книжке арестован счёт, а выйти я из дома не могу по болезни. Могу ли я еще как то узнать, кто и по какой причине арестовал счёт?

Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, может ли гражданин РБ открыть счет в вашем банке как физическое лицо. Российской регистрации нет и не будет. Хотела бы положить на срочный депозит доллары и евро. Спасибо.

Здравствуйте Михаил! С праздником Вас! Возобновилась ли выплата в 2011 году компенсаций по вкладам Сбербанка РФ до 1991 года? Если да, то какие условия, мои счета в России г. Минеральные Воды, а если нет, то если возможно сориентируйте когда? Заранее благодарю. С уважением Владимир.

О вкладе «Свободный». Какую часть вклада там можно снять до окончания срока вклада?

Как узнать о счете в сбер книжке,так как нахожусь не в России?

Добрый День!Можно ли перечислить моим родственникам из Воронежа крупную сумму денег на мой пенсионный вклад. Проживаю в г. Раменское, Московской области.Если да, то берутся ли за это проценты?

Моему ребенку 1 год,и у меня есть свободные средства,которые я хотела бы использовать на oбучение ребенка в будущем.Существует ли какой нибудь вид вклада для этого?

Уважаемый Михаил, как видно здесь, Вы почему-то не считаете нужным отвечать на вопросы клиентов своего банка, очевидно, Вы заняты более важными делами, и просто игнорируете наши вопросы, впрочем, такое поведение сотрудника данного банка не вызывает никакого удивления, т. к. все сотрудники банка считают клиентов надоедливыми мухами. Тем не менее,повторю свой вопрос, заданный на горячей линии(пользователи правильно предлагают переименовать эту линию в холодную!!) неделю назад:После смерти наследодателя остались вклады в вашем банке, на запрос нотариуса уже получен ответ, хотелось бы узнать, обязаны ли наследники получать деньги с этих вкладов(вклады размещены в нескольких отделениях сбербанка г. Москвы)именно в тех отделениях, где они были размещены, или можно получить все вклады в любом отделении сбербанка Москвы?Спасибо.

У меня открыт вклад в Вашем банке.Срок вклада истекает 19.06.11 г.. Могу ли я получить повышенную / и на сколько? / процентную ставку по вкладу «Большой доход»? До какого числа действует вклад «Большой доход»?

Хотела в банке «Траст» открыть вклад,т.к нравятся условия и проценты по вкладу.Но мне отказали в этом,в связи с тем,что у меня нет прописки.Хотя в головном офисе сказали,что прописка не нужна,главное,чтоб была гражданином РФ.На мою просьбу объяснить,почему в этом филиале не как у всех,мне сказали,что здесь у них по своему!!!Адрес филиала,где мне отказали:Приморский край,г.Находка,улица Находкинский проспект 5д,тел. 8(4236)64-49-19.Примите, пожалуйста меры,очень хочу быть клиентом вашего банка.Мой конт.тел.8-914-730-0150.Заранее благодарна.

здравствуйте!моя свекровь (1938 г. р.) умерла в 1999 г. на сберкнижке осталось 9000 руб. могут ли родственники получить какую-либо компенсацию?

Добрый день! До 94 года я вместе с супругом проживала на Украине, во Львове. Мной в 1990 году был открыт вклад на сумму 5000, на 22.06.93 года он составил 16 тысяч. У супруга в январе 92 года был также открыт вклад на 5 тысяч. Можем мы расчитывать на компенсацию? Если да, то куда нам обращаться и какие документы надо предоставить.Мы граждане РФ.Заранее благодарны за ответ.

В 1990г 11июля мною были положены деньги(сумма 500 рублей) сберегательного банка СССР филиал № 5295/0352 г. свердловска счет № 31444.Интересно узнать на настаящий момент сколко она содержит?Куда я должна обротится и кокие действия должна произвести, чтобы получить ее?

25.06.2009 года заключила договор № 42307978347030200072 «ВТБ-24 Растущий доход» в евро(т.е. вклад находится в банке свыше 181 дня). Из предложенных вариантов уплаты процентов выбрана капитализация. В апреле 2011 года я хотела снять накопленные проценты, однако в офисе(м «Академическая») мне отказали, заявив, что при капитализации процентов я могу снимать их лишь при расторжении договора. Сославшись на п. 3.4 договора. Однако ни этот пункт, ни договор в целом не содержит каких-либо дискриминационных ограничений для капитализации как одного из способов получения процентов. Капитализация помогает лишь нарастить проценты, но не имеет отдельного режима. Клиент снимает свои проценты, не затрагивая тело кредита, а значит, не меняя условия договора. Считаю действия сотрудников банка неправомерными и прошу дать разъяснение, которое либо позволит получить проценты, либо вынудит обратиться в суд. С уважением М. Назарова

деньги лежат на сберкнижке в моем городе,хочу приобрести участок в Калужской обл.Можно ли снять деньги в Калуге и как дорого мне это обойдется.Сбербанк Поволского округа и требует 1,7 коэфициент.В россии Сбербанк разбит на отдельные княжеские вотчины,что-ли?

Добрый день Сергей, прошу помочь мне в моей проблеме http://www.banki.ru/services/response…ID=2921098 есть ли возможность решения данного вопроса, либо это все остается на уровне «извинений»?

Здравствуйте. У меня договор срочного вклада «Швейцария» № 11628 от 29.04.2010. Вы можете назвать цифру процентной ставки в случае автоматической пролонгации, а то я не силен в русском языке и не могу понять процентную ставку из Ваших слов (если я правильно понимаю условия договора, то процентная ставка снижается и составит при пролонгации 3,5%+0,25%). X С уважением, Рим

ожете ли выслать мне бланк договора вклада до востребования физического лица? это нужно для практики в учёбном заведении.

Состояние моего счёта 42307 810 9 6816 1140596 48

Михаил, добрый день!Скажите пожалуйста, в какие сроки выплачивается компенсация по вкладам сбербанка,если вклад сделан 5.02.1992 г.а последний взнос 16.04.1993 г. Остаток составляет 7600 мне полагается перерасчет или компенсация или эти деньги пропали?

Здравствуйте! Помогите пожалуйста советом!У моей свекрови (она проживает в Новосибирске) родная сестра в 90-х годах выехала на ПМЖ в Германию(г.Регенсбург) и забрала с собой их мать. Три года назад мать умерла,оставив наследство. Моя свекровь в шестимесячный срок заявила,что она тоже является наследницей. Суд в Германии признал всех равноправными наследниками,но далее не знаем что делать. Та сестра полюбовно не соглашается делиться. А мы вот уже третий год пытаемся как-то решить эту ситуацию. Пишем в тамошние суды, но толку никакого. Свекрови уже 73. Съездить туда не имеет возможности. Что делать? Подскажите.

Добрый день Алла, не дождавшись ответа,заданного Вице-президенту 10 дней назад,надеюсь на Ваш ответ. В начале июня заканчивается срок моего вклада в Калининградском отделении Бинбанка,закрыть свой счёт и получить деньги я хотел бы в Пермском отделении этого же банка.Мне очень трудно добираться в город Калининград, сутки в автобусе не позволяет здоровье.У меня сохранилась временная прописка в Перми.Сегодня разговаривал с оператором Калининградского отделения (имя Лариса),она сказала что по моему заявлению, поданному в Перми и предъявлению паспорта,а также договора,подтверждающего мой вклад в Калининграде, можно мой вклад перевести на счёт в Пермском отделении.Такой договор я открыл ещё в 2009 году в Перми. Чтобы не попасть в затруднительную ситуацию,я решил проконсультироваться у Вас.Заранее благодарю, Юрий Гаврилов.

При каких условиях выдаются монеты

Здравствуйте, Елена! Поясните пожалуйста, срочный (ежемесячный) под 8%- снять всю сумму можно только после 270 дней, а % получать ежемесячно? При досрочном снятии какие условия? Возможно есть более выгодные условия на 6 месяцев? Страховая сумма 700 т. р.? Спасибо.

Здравствуйте! В какой металл выгоднее всего вкладывать в этом году? Спасибо заранее.

какова сумма неснижаемого остатка по вкладу свободный?

Ввиду переезда, могу ли я закрыть свой пенсионный срочный вклад, срок которого заканчивается в 2012 году.

Добрый день! У меня есть вклад в вашем банке в филиале г. Самара (сам вклад я открыла в г. Оренбург) После смерти мужа, случились обстоятельсва и я переехала в г. Санкт-Петербург, перед отъездом, я объясняла всю ситуацию в банке, мне сказали, что я без проблем смогу снять день. Сейчас у меня куплено жилье, но из-за бумажной волокиты оформиться только через пол года, я пришла в ваше отделение на Московскеом проспекте,220, девушка-операционнист увидев у меня отсутвие прописки отказала. Можно ли мне получть свои деньги? На данном этапе мне они необходимы! Ваша девушка предложила мне «пойти и прописаться на 3-и дня» согласитесь, что это бредовое предложение. Выходит, что человек с паспортом но без прописки вообще ничего не может сделать? Надеюсь на понимание и разрешение моего вопроса.

После ДТП в Краснодаре мне Госстрах перевел деньги (сказали:«Дайте счет в Сбербанке», без объяснений как будет производиться перечисление). При получении в Сбербанке денег у меня вычли 1%. Госстрах предлагает узнавать причину в Сбербанке. А Сбербанк объясняет, что это деньги за перевод. Я деньги не переводила. Я имею право получить ту сумму, которая мне положена за причиненный вред, полностью. В Госстрах я обращаться буду. Скажите, пожалуйста, как можно с меня брать мои деньги без моего согласия?

Вопрос по вкладу «Большой доход». Как я понял, минимальный первоначальный взнос — 15 тысяч. Допустим, я хочу открыть вклад на 500 тысяч. Что выгоднее будет: открыть на 15 и добавить 485 или открыть на 500? Т. е. я могу пользоваться только половиной первоначального взноса или половиной первоначального + дополнительным? Верно ли, что если я открою на 15, а добавлю взнос 485, то смогу пользоваться не более чем 7.5? Или же в этом случае смогу использовать 492.5? Заранее спасибо за ответ.

Здравствуйте Михаил.Нашел Сберкнижку на мое имя.Эту книжку на меня заводила бабушка.Бабушки не стало.В сберкнижке не указан год когда она была открыта.В ней есть номер филиала,название города номер счета из пяти цифр,Ф.И.О печать и роспись.В графе дата стоит 21/5—500р и 1/7—200р.Итого 700р. Как я могу узнать в каком году была открыта книжка,и какой перерасчет? Спасибо.

Добрый день. У меня такой вопрос. ДО 95 года мы жили в Узбекистане, соответственно там и были открыты сберкнижки до 91 года. Сейчас родители живут в краснодарском крае,несколько раз обращались в сбербанк там,все время отказывают в компенсации так как мы не являлись жителями России,но ведь тогда был СССР. Куда можно обратиться,и полагается ли нам компенсация? Спасибо

У моей тети был вклады до 1991 г. Один раз она получила компенсацию в размере 2-х тысяч рублей, затем ее сберкнижки были уничтожены работником сберкассы С чего и как нужно начинать розыск ее вклада? Сберкассу в которой она получала компенсацию закрыли Против заведующей было возбуждено уголовное дело

Добрый день, Елена! у меня есть акции Национального банка ТРАСТ в количестве 650000шт. Хотела бы продать их. Нет ли возможности у банка выкупить их или сообщить их стоимость? Несколько лет назад банк предлагал это сделать, но мы не решились. спасибо, с уважением, Ольга из СПб.

Добрый вечер! Спасибо Наталье Смирновой, за решение моего вопроса по вкладу. Приятно иметь дело с профессионалами! Хороших праздников.

Какой сейчас запланированный срок реализации в интернет-банке отображения отмены автопролонгирования вклада? В вопросе http://www.banki.ru/services/question…Id=2838636 от 1 апреля Вы указали 2—4 недели, они прошли. Есть ли планы реализовать отображение отложенного распоряжения по переводу средств на счет в другом банке по окончании срока — номер счета, БИК, назначение? Если есть, то какие сроки по реализации?

Добрый день, Михаил, 22 марта я задавала Вам вопрос (см. ниже), на который получила совершенно, извините, но неадекватный ответ. Почти каждому Вашему клиенту известно, что карту можно открыть с 14 лет, об этом написано и на сайте Сбербанка, например, это может быть Маэстро студенческая. Я все же надеюсь получить исчерпывающий ответ на свой вопрос: хочу открыть вклад на ребенка и пополнять его, чтобы подкопить денег. Казалось бы самый логичный вариант — открыть вклад именно в Сбере, поскольку сама являюсь постоянным клиентом Банка и надежность банка привлекает. Согласно законодательства мой ребенок не должен иметь права снимать эти деньги без моего разрешения до совершеннолетия. Однако возникает вопрос: в связи с внедрением новых услуг для управления счетами через интернет (Сбербанк ОнЛайн)) возникает возможность самостоятельно переводить деньги с книжки на карту, а потом обналичивать через банкомат. Каким образом в Сбербанке осуществляется контроль за соблюдением данного законодательства при использовании Сбербанк ОнЛайн? Ведь и полный запрет на снятие средств вы поставить не можете. Все зависит от вида поступления. Насколько мне известно, в Сбербанке нет такой «умной» автоматизированной системы и даже операционисты нередко ошибаются… …а как быть с другими выплатами на имя несовершеннолетних, которые зачисляют специально именно во вклады? Получается, что существует «лазейка» для несовершеннолетних? Мария · 22.03.2011 13:34 Ответ: Добрый день, уважаемая Мария! Подключить Сбербанк Онлайн и получить идентификационные данные к нему возможно только по банковской карте. Несовершеннолетнее лицо не может завести собственную карту, т. к. не имеет права на подписание договора. С уважением, Михаил Беляев. Михаил Беляев

Здравствуйте!у меня вот такой вопрос,могу ли я положить 50 тысяч рублей в вашем банке под проценты?и на сколько и какой будет процент каждый месяц начисляться?

Добрый день, я вступил в наследство и мне по вкладам до 1991г, пренадлежит конпенсация.Скажите, когда я смогу получить денги? Я родился в 1979 г.

05.05.2011 у меня истек срок вклада «Гарантированный 2010», открытый в операционном офисе в г. Рыбинск филиала ОАО НБ «Траст» в г. Владимир. В связи с переездом офиса я не могу получить свои деньги, т. к. «по техническим причинам» их не выдают (со слов операциониста, не работает сеть). Начисление процентов по вкладу за просроченные дни осуществляется по ставке «до востребования». Почему банк не начисляет проценты по вкладу согласно договора «за фактическое время нахождения денежных средств во вкладе»? Почему я вынуждена терять свои деньги по причинам, от меня не зависящим?

Михаил, скажите пожалуйста,возможно ли снять деньги с сбер.книжки, без процентов? если да то каким образом?

Вы принимаете «сертификаты сберегательного банка ссср 1989—1990 гг. Если да, то какая их цена?

Добрый день, Валерий Леонидович! Расскажите пожалуйста, нет ли в планах у банка расширить предложения по вкладам? В частности, интересует вклад с возможностью пополнения. Было бы удобно все средства держать в одном банке, но из-за отсутствия в Авангарде вкладов с возможностью пополнения не получается.

Здравствуйте. Живя на территории ПМР я имею сберегательную книжку сберегательного банка СССР на которой имеется сумма в 10 000 которые были положены на книжку в 1993 году. Могу ли я получить эти деньги?

Сбербанк РОССИИ Уважаемые дамы и господа!Обращаюсь к вам с просьбой помочь мне получить российскую пенсию моей матери,гражданки России проживающей в Германии.Она инвалид 1 группы,парализованна и не комуникабельна.Я,её сын,являюсь её опекуном и имею опекунское удостоверение выданое немецким судом.В опекунском удостоверение оговорены все мои права и обязаности по опеке,,в том числе забота o всех денежных операций и распоряжением её вкладов.Пенсия выплачивается Оренбургским пенсионным фондом и перечисляется в Оренбургский сбербанк на счет моей матери.Могу ли я,как опекун,на основание опекунского удостоверения перевести счет с Оренбурга в Калининград для получение денег в Калининграде.Я имею перевод опекунского удостоверения с Апостилием,но там указаны параграфы,нужно ли перевод расшифровки этих параграфов,где конкретно описаны все права и обязаности опекуна.Посоветуйте,как перевести деньги с Оренбургского сбербанкa на счет в Калининградский сбербанк для получение денег в Калининграде и что для этого требуется.Заранее благодарен вам за консультасию и оказаную помошь.

У меня несколько вкладов, по которым в соответствии с Договором я должен получать проценты 9-го числа каждого месяца. 9 мая был праздничным днем. Я предварительно 6 мая позвонил по телефону в отделение на Спартаковской ул. с целью узнать, когда я могу получить %. По телефону сотрудник Банка ответил, что, так как 9 мая выходной день, то % будут начислены по 10 мая включительно. Я 10 мая получил % по вкладам и увидел, что % начислены по 9 мая включительно, а не по 10 мая. В подобной ситуации в январе месяце я получил % по 10 января включительно. У меня несколько вопросов. 1. Мог ли я получить % 9 мая в отделении на ул. Валовая? 2. Если ответ на 1 вопрос положительный, то почему сотрудник банка ввел меня в заблуждение, что % 9 мая не будут начислены? 3. Готов ли Банк компенсировать мне мой убыток, что деньги (%)один день находились в банке и не приносили мне доход? По моему мнению,можно восстановить из архива мой телефонный разговор с сотрудником Банка и выяснить все обстоятельства дела.

Здравствуйте.Скажите пожалуйста к кому мне обратиться?Судебный пристав сначала наложил арест на лицевой счёт,а теперь снял и говорит что для того чтоб снять арест в г. Майкоп,документы отправляются в г. Ростов.я был в отделении где открывал счёт там кроме того что счёт арестован ни кто ни какой информацией не владеет,оттуда меня направили в головной банк,в нём таже история и на просьбу показать мне постановление по которому счёт арестован мне отказывают.и получается я в банке как в замкнутом кругу ни от кого не могу получить разъяснений.

У меня утеряна Сберкнижка с бывшей место работы,на ней остались открытые счета могу ли я получить деньги если книжка утеряна?

Добрый день. Я являлся держателем денежных вкладов (рублёвого и валютного) «ВТБ24-Комфортный». Данные вклады были открыты в октябре 2008 года сроком на 2 года (732 дня). 02.11.2010 произошла автоматическая пролонгация договоров вкладов в связи с их невостребованием. В феврале 2011 года я обратился в Банк по вопросу закрытия вкладов. Сотрудник банка порекомендовал мне отсрочить момент закрытия до начала мая 2011 года, когда истечёт 181 день с момента пролонгации, объяснив это тем, что по условиям договора вклада «ВТБ24-Комфортный» вклад, пролежавший в банке не менее 181 дня, при закрытии сохраняет накопленные проценты. Я дождался положенного срока и 5 мая закрыл вклады. При получении денежных сумм я обнаружил, что денег выдано не столько сколько предполагалось. При оформлении расходного ордера специалист о каких-либо удержаниях ничего мне не сообщил. Я обратился к сотрудникам банка и после долгого разбирательства получил ответ о том, что удержания связаны с тем, что в течении истекшего срока денежные средства периодически снимались. Меня не удовлетворил этот ответ, я обратился в контактный центр ВТБ24, где всё же после долгих разбирательств, получил разъяснения о том, что с меня сняли начисленные за этот период проценты, мотивировав тем, что в условиях первоначального договора, в пункте 3.4 о досрочном расторжении договора не было формулировки сохранения накопленных процентов, в случае если вклад пролежит более 181 дня. Этот пункт появился позже, при этом договор вклада остался прежним «ВТБ24-Комфортный». По условиям пролонгации на новый период была применена новая процентная ставка, было оговорено и сохранено условие о не снижаемом остатке вклада. Я считаю, что после пролонгации моих вкладов к вкладам должны применяться те условия по вкладам, которые существовали на момент пролонгации. Соответственно те условия которые вступили в силу с феклада. В результате некомпетентности сотрудников банка в данном вопросе я потерял и время и деньги. Прошу дать разъяснения по данному вопросу. Спасибо.

Вопрос про доверенность по вкладу в Москве Здравствуйте! При оформлении вклада «Особый» (в Московском отделении Сбербанка) моя мать написала на меня доверенность. Я сказал при этом операторше, что доверенность должна быть на все операции. Вопрос — если мы надумаем закрыть вклад, смогу ли я без неё (без личного присутствия матери) его закрыть и снять деньги по этому вкладу?

Не могу получить свои деньги! Добрый день, обращаюсь к Вам, поскольку по вине Сбербанка нахожусь в затруднительном положении. Мною был открыт денежный вклад на приличную сумму в городе Павловский Пасад в отделении по адресу переулок Герцена. Перед открытием вклада, я заблаговременно уточнил интересующую меня возможность снятия наличный денег в другом филиале Сбербанка (Московская область), на что получил положительный ответы (что так же неоднократно подтвердили специалисты горячей линии). 7 мая предварительно созвонившись с отделением банка, находящегося по адресу г. Люберцы ул. Побратимов, д. 7 и уточнив возможность снятия наличных по вкладу открытому в другом городе, получил подтверждение такой возможности, а так же наличия необходимой суммы в кассе. Причем при телефонном звонке я даже называл N счета, по которому они что то проверяли. Приехав в данное отделение с супругой и годовалым ребенком мы получили отказ в выдаче денег с объяснением — «вклад открыт в другом городе, это большая сумма, а у меня семья, дети» и тд. Мы попросили оператора связаться с вышестоящим руководством или с тем филиалом, где был открыт счет и найти какое то решение сложившийся ситуации, на что нам бросили буклет с телефоном горячей линии и комментарием «может там Вам помогут». Проговорив по полчаса сначала с одной девушкой, потом с другой мы поняли, что они с удовольствием готовы нас выслушать, но не более того — помочь они ничем не могут, а могут только зафиксировать обращение. Пообещали в скорейшее время разобраться и перезвонить. 11 мая так и не дождавшись звонка от банка, решил перезвонить сам. Долго объяснял опять всем суть дела пока меня не соединили с девушкой которая назвала номер моего обращения и ответила, что моя заявка будет рассмотрена в течении 30 ДНЕЙ!!! И никаких вариантов!!! Такая ситуация меня в корне не устраивала, поэтому я начал свое расследование и выяснение причин и возможных вариантов. Мне удалось выяснить что при открытии вклада заводится некая цифровая подпись. Только почему то при открытии моего вклада её не завели. Связывался неоднократно с филиалом где я открывал вклад с просьбой дооформить вклад на что получил ответ что у них какие то технические непонятки и почему то они не могут что то сделать и незнают как это сделать, но при моей просьбе дать контакты тех кто сможет им помочь или их руководства получал отказ. Опять перезванивал по телефону горячей линии, объяснял ситуацию и опять получал ответ что мы не уполномочены что либо делать кроме принятия заявки — ждите 30 ДНЕЙ. У меня срываются достаточно серьезные договоренности. Прошу Вас незамедлительно разобраться в ситуации, принять меры и дать развернутый ответ по сложившейся ситуации.

Здравствуйте. Есть действующий депозит в Сбербанке России в российских рублях. Открывался он в г. Курске. Могу ли я частично с него снять сумму в г. Рудня?

На сберкнижки моих несовершеннолетних детей была перечислена пенсия по потере кормильца,подскажите,пожайлуста,как мне снять эти деньги,какие документы нужны для этого?

есть ли в вашем банке депозит на 3 года с ежемесячной выплатой процентов на счет карты?

При очередном снятии денег со сберкнижки выяснилось что счет арестовали по долгам за комунальные услуги. Услуги оплачены были на тот момент. Соответствующие док-ты предоставлены приставам. В Сбербанке говорят что арест снят …запрос отправлен…ждите.. Сколько можно ждать? прошло около 15 дней. Куда обратиться?

здавствуйте михаил! я вам уже задавала вопрос по поводу компенсации по детским целевым вкладам до 1991 года. Я вот что хочу спросить я в 2010 году получила компенсацию вы сказали что и в этом году можно тоже получить но мне у нас в алексине ответили что закона такого нет только могут получить те кто не получил компенсации в том году это правда?

Здравствуйте! Разъясните пожалуйста, какой тарифный план применяется к пролонгированным договорам вклада ТПД 3.1 — сохраняется ТПД 3.1 или заменяется на ТПД 3.0? Вопрос вызван тем, что пролонгированный договор ТПД 3.1 в Интернет-банке продолжил числиться на тарифном плане ТПД 3.1, в том числе по разделу Тарифы, однако процентная ставка договора стала соответствовать тарифному плану ТПД 3.0.

Добрый день еще раз! в виду того, что я не получила ни одного конкретного ответа ни на один мой вопрос (http://www.banki.ru/services/question…d=2916928) вынуждена писать вам каждый вопрос по отдельности… ВОПРОС № 1. Имеет ли законное право сотрудник банка отказать в приеме ЗАПРОСА ОТ НОТАРИУСА без личного заявления физического лица? комментарий к вопросу. Можно говорить сколько угодно о том, что «наследник, принимая причитающееся ему наследственное имущество (в данном случае — денежные средства на вкладах) в порядке ст. 1153 ГК РФ, возлагает на себя и обязанности, связанные с соответствующим имуществом, в том числе — обязанность самостоятельно оплачивать все расходы по оформлению прав на наследство», но в данном случае НАСЛЕДНИК У БАНКА НИЧЕГО НЕ ПРОСИТ!!! И НАСЛЕДНИКУ БАНК НИКАКУЮ ИНФОРМАЦИЮ НЕ ПРЕДОСТАВЛЯЕТ. банк отвечает НОТАРИУСУ и на запрос от нотариуса. а наследник самостоятельно оплачивает все расходы по оформлению прав на наследство — платит деньги за свидетельство о наследстве. Обращаю ваше внимание, что ситуация очень спорная. и с вашим ответом я скорее всего буду обращаться в Цетробанк.

Добрый день еще раз! в виду того, что я не получила ни одного конкретного ответа ни на один мой вопрос (http://www.banki.ru/services/question…d=2916928) вынуждена писать вам каждый вопрос по отдельности… Вопрос 2: какие будут действия банка если наследник сделает повторный ЗАПРОС НОТАРИУСА и отправит его самостоятельно (или попросит об этом третье лицо) в Сбербанк по почте заказным письмом с уведомлением о вручении? Обращаю ваше внимание, что ситуация очень спорная. и с вашим ответом я скорее всего буду обращаться в Цетробанк.

Добрый день еще раз! в виду того, что я не получила ни одного конкретного ответа ни на один мой вопрос (http://www.banki.ru/services/question…d=2916928) вынуждена писать вам каждый вопрос по отдельности… Вопрос 3: будьте так добры, уточните количество отделений банка, работающих с физическими лицами (в которых наследодатель 1956 года рождения теоретически мог бы открыть счет, учитывая что он в течение многих лет работал строителем на разных строительных площадках по городу Москве)… (так я намекаю на все отделения по Москве), уточните стоимость розыска вкладов в каждом из таких отделений. А теперь умножьте и напишите на всеобщее обозрение цифру: сколько денег должен заплатить наследник, чтобы ПРОСТО УЗНАТЬ о наличии вкладов — денег, которые наследодатель положил в «такой большой и надежный банк — Сберегательный банк России». По моим подсчетам это не менее 15 000 рублей!!!!!!! А теперь ужаснитесь: эта цифра составляет почти 70% средней заработной платы по Москве (22000 рублей — средняя зарплата по Москве — информацию взяла с сайта газеты Известия). Столь высокий тариф больше похож на ВЫМОГАТЕЛЬСТВО. Или это похоже на ЗАПРЕТИТЕЛЬНУЮ МЕРУ, чтобы наследник не смог найти вклады наследодателя, по которым наследодатель по какой-то причине не сохранил документов. Интерес банка понятен: наследник не заплатит -> наследник не узнает о возможных вкладах -> вклады останутся на балансе банка. Обращаю ваше внимание, что ситуация очень спорная. и с вашим ответом я скорее всего буду обращаться в Цетробанк.

Добрый день. Хочу в ближайшие дни открыть два вклада в Вашем банке. Обязательно ли нужно оставлять заявку, как указано на вашеv сайте, и что она дает? Спасибо.

Добрый день еще раз! в виду того, что я не получила ни одного конкретного ответа ни на один мой вопрос (http://www.banki.ru/services/question…d=2916928) вынуждена писать вам каждый вопрос по отдельности… в вашем ответе было упомянуто, что «Тарифы на услуги, оказываемые ОАО «Сбербанк России» Клиентам, утверждены внутренним распорядительным документом Банка в установленном порядке. Устанавливая тарифы на свои услуги, ОАО «Сбербанк России» учитывает множество факторов — себестоимость услуги, ее экономическую целесообразность, специфику оказания услуги в различных регионах Российской Федерации и т. д. В соответствии с Тарифами Банка плата за розыск вкладов составляет: — в структурном подразделении по месту обращения клиента — 100 руб. — в дополнительных структурных подразделениях — 20 руб. за каждое структурное подразделение.» в связи с этим у меня возник Вопрос № 4: Какая себестоимость услуги?????? У вас банке что, до сих пор считают на счетах и база данных хранится с тумбочке???????? Сейчас если я не ошибаюсь 2011 год! И если у банка до настоящего времени нет «единой современной IT-инфраструктуры» хотя бы по Москве, то что это за банк???? Я видела компьютеры у ваших операторов, и они без проблем видели вклады соседних отделений (я имею ввиду услугу «зеленая улица», если я правильно запомнила название). И если все так просто то за что банк берет деньги??? Нашли лазейку в законодательстве («ст. 26 Федерального закона «О банках и банковской деятельности» от 02.12.1990 № 395—1 не регламентирует порядок предоставления справок по счетам и вкладам в случае смерти их владельцев.») и пользуетесь этим??? За то, чтобы нажать кнопку берете столько денег? Или все же в вашем банке база данных хранится в тумбочке — на бумажках???? И здесь мой комментарий остается прежним: На настоящий момент, насколько я понимаю, Сбербанк России ОАО это один банк, одно юридическое лицо, правильно? Это ведь не 700 маленьких банков по Москве, работающих с физическими лицами? И отсутствие как вы написали «единой современной IT-инфраструктуры банка по всей стране» — это несовершенство ВАШЕГО БАНКА. В других банках информация о вкладах предоставляется быстро, бесплатно и по всему банку сразу!!! Следовательно если сбербанк этого не может, то Сбербанк отстал в своем развитии от других банков. И в виду того, что не создал еще той самой «IT-инфраструктуры» возможно розыск вкладов — действительно трудоемкая работа…… Но это проблема Сбербанка, которую он сейчас решает ЗА СЧЕТ простых людей — наследников, которые вынуждены обращаться в ваш банк. Обращаю ваше внимание, что ситуация очень спорная. и с вашим ответом я скорее всего буду обращаться в Цетробанк.

Добрый день еще раз! в виду того, что я не получила ни одного конкретного ответа ни на один мой вопрос (http://www.banki.ru/services/question…d=2916928) вынуждена писать вам каждый вопрос по отдельности… И последний вопрос № 5: Когда же планируется наконец запуск в работу «единой современной IT-инфраструктуры банка»? Стоит ли после этого ожидать снижения или отмены ваших «драконовских» тарифов? Когда закончится весь этот беспредел? И при возможности покажите мое обращение старшему вице-президенту, руководителю IT-департамента банка Виктору Орловскому, пусть он тоже ужаснется…. Обращаю ваше внимание, что ситуация очень спорная. и с вашим ответом я скорее всего буду обращаться в Цетробанк.

Я переехал в москву и на руках осталась сберегательная книга сбербанк россии открытая в республике марий-эл могу ли я закрыть её в москве в том же сбербанке россии

Кто имеет право в помощи на погребение от Сберегательного банка РФ?

Уважаемый представитель банка Вот уже две недели пытаюсь отдать документы, чтобы закрыть виртуальные карты НО это не получается, ибо в Краснодаре такие огромные очереди в банках, что люди стоят на улице Вновь это все напоминает начала 2000- х годов Вам не кажется, что условия выпуска виртуальных карт больше похоже на узаконенный грабеж? Потому что вы деньги клиентов по пункт договора (опять же мелким шрифтом) присваиваете Ведь законнее и честнее было бы если бы по окончании действия виртуальной карты деньги возвращались бы на счет владельца денег А так -это грабеж Так как возврат СВОИХ СОБСТВЕННЫХ ДЕНЕГ клиенты могут осуществить потратив силы, время, деньги на посещение вашего отделения, выстаивание очередей Вроде бы право на возврат денег есть и в то же время этим правом не воспользуешься Вы не боитесь что многие обратятся в контролирующие органы, ибо изначально данный пункты ЯВНО ущемляет права клиентов банка?

К вопросу от 10.05.11. Елена, ситуация следующая. 05.05.11 (в день окончания срока вклада «Гарантированный 2010») я сообщила по телефону операционисту, что хочу перевести деньги во вклад «Крутой орешек». В связи с техническими неполадками это было сделано только 10.05.11 через г. Ярославль, т. е. с опозданием в 5 дней. Почему вклад был пролонгирован, мне неизвестно. В данной ситуации имеет место необоснованное удержание суммы вклада.

могу я завтра открыть счёт с праздником! на 500 000руб под 9.8% на год?

сберкнижка-сберегательный банк СССР,Кировское отделение № 97 ФИЛИАЛ № 97011,СЧЁТ № 0750059 город АСТРАХАНЬ. как быть?надо перевести вклад в Москву.

Здравствуйте Михаил! Мой отец умер в 1997 году, у него были вклады в нескольких отделениях сбербанка, в разных районах Петербурга. Могу ли я получить причитающуюся мне по наследству компенсацию по этим вкладам на один счет в ближайшем отделении сбербанка, чтобы не ездить и не стоят в очереди в каждый Филиал? Все необходимые документы имеются — перечислять не надо. И я бы хотела знать суммы вкладов, по которым начисляют компенсации и даты когда были открыты и закрыты вклады. Может ли сбербанк предоставить такую информацию? Cообщите, пожалуйста номер моего вопроса. С уважением Нина.

Здравствуйте! Прошла всего неделя со дня моего 20-летия,я еще не успела поменять паспорт,мне сказали,что в течении месяца я еще могу воспользоваться своим паспортом,но в отделении Сбербанка мне отказали и я не смогла снять деньги с книжки,а мне студентке,они очень нужны,даже на тот самый новый паспорт. Скажите, могу я снять деньги со своим паспортом,по истечению его срока?

Добрый день. У меня вот какой вопрос: если сделать вклад в интернет-банке на 1 год с ежемесячной выплатой процентов. К примеру, вклад просуществует пол-года и мне понадобятся деньги и я его досрочно закрою, то проценты, которые уже успели «набежать» и выплатились мне, они сгорают или нет? Спасибо!

Я заключил в январе 2010 г. с банком ВТБ-24 договор срочного вклада физического лица и одновременно, в соответствие с законом, оформил и получил в данном банке в письменном виде доверенность на жену (заключение/расторжение договора банковского вклада и открытие-закрытие счета). 14 мая 2011 г. моя жена, предоставив свой паспорт специалисту банка ВТБ-24, решила воспользоваться своим правом и совершить операции с денежными средствами вклада, однако специалист банка отказал ей в этом, сославшись на то, что в компьютере банка отсутствует информация о том, что данным вкладом по доверенности она или кто-то другой может пользоваться. Таким образом, только после выходных 14 и 15 мая 2011 г. (суббота короткий день,воскресенье не рабочий) моя жена, возможно после разбирательства, сможет восстановить свои права собственности на пользование моим вкладом, которые ее незаконно лишили сотрудники банка. Прошу ответить: 1. Какую ответственность несет банк ВТБ-24 перед клиентом (в данном случае передо мною и моей женой), если он отказал незаконно (не внесли в электронную базу компьютера информацию о доверенности) в требовании получения денег со вклада на основании оформленной этим банком доверенности. 2. Каким образом и в какой срок восстановлены могут быть права моей жены по пользованию средствами моего вклада. 3. В данном случае нарушений прав клиента и несоблюдение договора банком ВТБ-24, какую компенсацию, в каком порядке и виде может предоставить банк ВТБ-24.

Здравствуйте! Я 1971 года рождения. На 20.06.1991 — на счету 5000 рублей. Вклад не закрывался. 06.08.1992 сумма составляла 10397 руб. Я перевела 10000 руб. с этого на другой расчетный счет в этом же отделении банка. Компенсация мне будет выплачиваться от суммы 5000? А что с остатком первого вклада 397 руб. и 10000 руб. второго вклада? Оба они не закрывались и дата последних операций 06.08.1992 г.? В банке говорят, что ничего мне не компенсируют.

Добрый день. Скажите пожалуйста может ли открыть вклад в Вашем банке гражданин Белоруссии, каковы условия частичного снятия денег по вкладу «Комфорт (ежемесячно/ежемесячно с капитализацией)», а так же выдаётся ли пластиковая карта и есть ли у вкладчика возможность подключения к интернет банку для отслеживания состояния своего счёта. Если есть, то сколько это стоит.

Подскажите пожалуйста, могу ли я снять деньги со своей сбергкнижки в Санкт-Петербурге? Книжка у меня открыта в Ростовской области! Заранее спасибо за ответ!!

Здравствуйте! Михаил! Карта Сберкарт Является собственной Сбербанка России? Универсальный договор банковского обслуживания (УДБО) Для управления безналичным металлическим счетом можно заключить? У меня есть Сберкарта и я хотел бы перевести управление безналичный счет ОМС карте привязать! Спасибо за понимание.

Проведённой проверкой расчёта начисления процентов по вкладу установлено,что итоговая сумма больше выплаченной мне при закрытии вклада на 46,92 $ США. Прошу указания отделению «Проспект Мира» о выплате мне недостающей части дохода.

почему нельзя на сайте оставить заявку на оформление премиальной (бесплатной) дебетовой карты ко вкладу (в частности, оформленному через телебанк)?

Доброго здоровья. Хочу положить в Ваш банк вклад на «Крепкий Орешек». Не очень понятен текст договора:. «Вкладчик обязан:Оплачивать услуги БАНКА, связанные с операциями, совершаемыми с денежными средствами ВКЛАДЧИКА по срочному вкладу, внесенному по настоящему Договору, в соответствии с действующими на момент заключения настоящего Договора «Тарифами комиссионного вознаграждения по операциям с физическими лицами» (далее — Тарифы)» Значит ли это, сто я должен оплачивать банку услуги по закрытию счета после истечения времени договора (366дней)?

День добрый, Валерий Леонидович! Прошу Вас обратить внимание на поданную идею получения клиентами кредитных карт под обеспечение депозитного вклада. По мнению значительного количества участников форума (после трехдневного обсуждения с пятницы по воскресение)она весьма достойна внимания. И, как мне представляется, должна быть очень интересна банку… Возникла она после того, как на форуме обсуждали отказ банка в выдаче кредитной карты по опубликованной оферте при заключении договора депозитного вклада (условие: получение кредитной/расчетной карты). В соответствии с которым, при его заключении мною было подано заявление на выдачу кредитной карты. По результатам его рассмотрения мне было РЕКОМЕНДОВАНО выдать расчетную карту.Как сами понимаете, если бы я хотел получить расчетную карту, то так и отразил бы в заявлении. Однако, несмотря на то, что это является условием вклада, мне даже не сообщили таковое решение (пока сам не узнал)… В соответствии с чем прошу Вас: 1.Рассмотреть по-моему весьма неплохую идею привязки выдачи КК к внесенному депозиту (по желанию клиента, конечно) с учетом того, что он ГАРАНТИРОВАННО получит КК (или почти ГАРАНТИРОВАННО, когда банк откажется принять и депозитный вклад с таким условием — например у «сильно одиозных личностей»). 2.Откорректировать неоднозначность, возникающую при толковании опубликованной на сайте банка информации о том, что при заключении договора депозитного вклада клиенту будет выдана кредитная/расчетная карта, возникающую в связи с тем, что не указывается, что этот выбор — на усмотрение банка. При наличия такой сноски — все станет ясным и не будет двойного понимания данной возможности.. Благодарю за рассмотрение. С уважением и с пожеланиями дальнейшего процветания, Сергей Петрович!

открыла детский вкдад в 1994 году,хочу закрыть вклад,написала заявление в сбербанк 22.01.2011 года,забрали старую книжку,вот хожу уже 5 месяцев,не закрывают вклад в чем причина не говорят,Помогите закрыть вклад и получить деньги.Занималась моим вопросом Федорова Анастасия Омская областьКолосовский районс.Колосовка 2243/00057.(дополнительный офис Тарского отделения сбербанка)Обращалась к управляющей Колосовским отделением сбербанка Власовой Анастасии нет ответа

Михаил, скажите пожалуйста,возможно ли снять деньги с сбер.книжки, без процентов? если да то каким образом? мне перечислили деньги 2 разные страховые компании и судебные пристава!

На меня был открыт вклад «Пополняемый депозит«на один год и один месяц в мае 2006 г. Первоначальный взнос 100000 р. После окончания договора денежные средства не были мною востребованы,а значит договор пролонгировался на нще один такой же срок,судя по тексту договора.Так как книжка хранилась не у меня,а у моей тетки и о ней я узнал только после её смерти в 2010г денежные средства мною не могли быть востребованы и значит, насколько я понимаю, после пролонгации доход по вкладу начал исчисляться по вкладу до востребования? Хотел бы спросить Вас означает ли это,что я могу осуществлять любые операции по счету,т.е. снимать любые суммы со вклада,что было невозможно сделать с Пополняемым депозитом? И если какие либо ограничения при переходе вклада из Депозита в до востребования?

здравствуйте! мне бы хотелось наглядно увидеть схему открытия вклада и что для этого нужно…

Здравствуйте уважаемые коллеги! Ответьте пожалуйста, выдают ли филиалы ОАО Сбербанка России денежные средства со вкладов (в том числе пенсионных)по счетам, открытым в отделениях банка на основании свидетельства о праве на наследство, выданного в Израиле. С уважением, отдел нотариата

Здравствуйте,Мой вопрос касается компенсационных выплат. Начну с того, что в 199о году моя бабушка, ей сейчас 84года в кабардино балкарии продала дом за 500 тысяч. Деньги были положены там на книжку.Там живет моя мама. Бабушка приехала домой сюда в Кандалакшу.Мама ей перевела с книжки на книжку 100 тысяч. Эти деньги после обесценились, обесценились так, что становится страшно как подумаешь, что был дом, и нечего не стало. Суть дела в том, что сейчас в филиале сб банка куда были перечислены деньги нам говорят, что у нас там вкладов дотированных 1991 год нет и не было. Жалко бабушку. Пожалуйста ответьте, куда мне можно обратиться чтобы найти правду. Заранее вам благодарна.

Добрый вечер, Михаил после смерти моей тетушки оформляла наследство на вклад с процентами,на момент её смерти на книжке находилась сумма 79 000 р., в 2009 году нотариус делал запрос в сбербанк,там уже сумма была 127 000р.(проценты). Сегодня мне банк выплатил эти же 79 000 р. и 980 р компенсация,а в свидетельстве о праве на наследство сказано " с причитающими процентами»… замешкалась и у представителя банка не поинтересовалась про проценты… объясните мне пожалуйста…

возможно ли через ИБ открыть долларовый депозит, не имея долларовой карты?

Здравствуйте Елена! 12 апреля 2011 года в отделении банка в г. Уссурийск открыл вклад с ежемесячным перечислением процентов на CKC. Согласно договору 13 мая 2011 года я должен был получить на СКС деньги, но УЖЕ на исходе 17 мая 2011 года, перечислений нет. Какая проблема? Горячая линия говорит уже второй день, о перечислениях во второй половине дня. Этого не происходит. Первый месяц, а уже такие затруднения. Помогите оперативней решить этот вопрос

Добрй день, подскажите пожалуйста подлежат ли компенсации вклады сбербанка ссср, гражданам России, расположенные в Армении

Здравствуйте!Мы 30 октября 2010 г.открыли счет (пополняемый 8%)на 1 год.Но продлили срок до мая 2011 года.Нам говорят,что если в мае получим то без %та.С %м только сможем в октябре,можете объяснить?

Еще раз добрый день! 10.05.2011 г. я вам задала вопрос, который опять повторяю: Добрый день, Михаил! У меня такая проблема: В прошлом году при оформлении пенсии, в пенсионном фонде мне предложили открыть сберегательную книжку, куда будет перечисляться моя пенсия. Так же мне сказали,что на эту сберкнижку я могу перечислять зарплату, что для меня очень показалось удобно, т. к. хочу улучшить свои жилищные условия и естесственно нужны накопления. Целый год я перечисляла пенсию и заработную плату, теперь решила использовать свои накопления и была просто в шоке при снятии заработной платы с меня хотят удержать 1%, т. к. ,деньги перечислены с других кредитных организаций, а это для меня приличная сумма. И мне не понятно, почему??? Ведь в платежном поручении видно, что это перечисленная моя заработная плата, с которой перечислены налоги в бюджет и внебюджетные фонды… Не понятно и обидно, ведь вроде сотрудничая с вами я очень сильно страдаю и нужна ли дальнейшая «ДРУЖБА» с вами? Ведь проценты копеечные за год, а тут одним махом и проценты и огромный «ломоть» одним махом. Как мне поступить в данный момент? Как снять без потерь, мои заработанные деньги? Людмила Валентиновна (Cанкт-Петербург) · 10.05.2011 14:14 Ответ: Добрый день, уважаемая Людмила Валентиновна! Действительно, банком взимается комиссия при обналичивании средств, поступивших на счёт из других кредитно-финансовых организаций, с которыми у банка нет договора. Но данной комисси можно избежать, если средства будут находиться на Вашем счету после перевода более 30 дней. В данном случае комиссия за обналичивание не взимается. С уважением, Михаил Беляев. Михаил Беляев На Ваш ответ, мне сказали по поводу 30 дней, что на горячей линии вообще ничего не знают. Это банк 2006/0703, котрый находится г. Санкт-Петербург ул. Купчинская дом 23 к. 1. Комиссия с меня будет удерживаться, хоть 10 лет деньги будут находиться в банке. На какой закон, приказ, постановление вы ссылались давая мне такой ответ? Деньги то у меня находились в банке больше месяца и с меня удержали все равно более 4000 рублей за мою перечисленную зарплату.

Дочь проживает в Барнауле. Не может получить деньги в филиале сбербанка 8644/0182, заведующая Н. С. Рыбина.Дочь имеет на руках генеральную, нотариально заверенную доверенность на право распоряжаться деньгами с синей печатью. Заведующая отказывается дать письменный отказ в выдаче денег.Просим дать разъяснения по данному факту.

Ув.Михаил Беляев! После смерти отца(июнь 1991 г.)его вклад был переоформлен на маму (03.07.1992г) в том же отделении сбербанка № 4537. Отцом вклад был произведен в 80-е годы. Вопрос: подлежит ли компенсации этот вклад и могут ли ее получить наследники(мама тоже умерла в 2000 году.)

Добрый день) Посмотрела на сайте условия вкладов — описание вкладов и договор вклада.. читаю договор — смутил пункт 1.14. Денежные средства на вкладе не подлежат страхованию в соответствии с Федеральным законом «О страховании вкладов физических лиц в банках Российской Федерации». Это что значит — вклад по ССВ не вернуть, если с банком что случится? или это что-то иное имеется ввиду? Причем, насколько я поняла, этот договор универсальный для всей линейки вкладов

Добрый день! К вопросу от 13.05.11. «О возможных временных неудобствах все Клиенты и Вкладчики офиса в г. Рыбинск были заблаговременно предупреждены и предложены варианты возможного оперативного решения ситуации с проведением операций в ближайшем офисе в г. Ярославль». Мне очень неприятно об этом слышать, поскольку «заблаговременно» предупреждена я была 05.05.11 в день истечения срока вклада, а «варианты возможного оперативного решения ситуации с проведением операций в ближайшем офисе в г. Ярославль» мне были предложены лишь 10.05.11.

Добрый день.Скажите пожалуйста,что мне дальше предпринять. В октябре 2010 года я получила компенсацию по вкладам по месту жительства- г. Орел. При этом сберкнижки пересылали по месту открытия счета — в отделение Сбербанка 4754/021 Ростовской области (с. Кашары). До настоящего времени я никак не могу получить их обратно, т. к. с того отделения неправильно выслали в Орел, книжки (вродибы) вернулись назад в Ростовскую область…В Орел книжки никак не приходят. На неоднократные запросы работников Орловского офиса Сбербанка никто не отвечает.

Здравствуйте!Моя мама в 2009 обращалась за компенсацией впервые по своим вкладам и как наследница вкладов отца и матери.Ей выплатили неполную сумму, сказали придти, когда будут выдавать в трехкратном размере.У меня вопрос, может ли она обратиться за повторной компенсацией и планируется ли в этом году увеличение годов рождения для выплаты компенсаций в трехкратном размере. Моя мама 1956 года рождения.