Сегодня я обратилась в офис «курский» с целью открытия депозитного счета. Работник банка мне сообщила, что с сегодняшнего дня (с 01.07.19г) я нахожусь с стоп-листе ЦБ. Что это за лист, понять не могу. Объяснений мне не дали. Слышала про стоп-лист Сбербанка. Пошла туда. В Сбербанке мне сказали, что никаких данных по мне нет. Прошу пояснить — на каком основании мне отказали в открытии счета?

Вы писали, что проценты на остаток по социальной карте рассчитываются ежедневно. Правильно ли я понимаю, что начисление каждый квартал будет браться как 1% от среднего значения остатка за три последних месяца?

Здравствуйте у меня есть вклад он был до 30 июня, после истечения он получил пролонгацию и я бы хотел его закрыть. Но так как я не достиг 18 лет мне говорят что нужно идти за разрешением органа опеки, но зачем если они зарегестрированы на меня и принадлежат мне?

как открыть вклад Ренессанс Пополняемый Online

Добрый день! Возникла спорная ситуация по наследованию вклада. Обратились с заявлением Доп.офис г. Родники 11 апреля 2019. 18 апреля 2019 г. получен ответ, что срок рассмотрения обращения продлён. И вот уже 2 июля, а ответа нет. Это норма в Вашем банке?

01. 07.19 заканчивался срок вклада, я хотел его закрыть в интернет- банке, но последние проценты все никак не приходили. Без них закрыть вклад нельзя, т. к. тогда бы считалось, что вклад закрывается досрочно. Прождал до 23 часов 05 минут, процентов все не было. Больше ждать не мог. 02.07.19 в 16.00 зашел в интернет-банк, вклад уже пролонгировался на новый срок хотя я этого делать не собирался. Выбрал функцию закрыть вклад — и тишина. В контактном центре автоинформатор сообщал, что время ответа оператора более 10 минут. Первый банк в котором я столкнулся с таким временем ожидания. Ни каждый сможет или захочет столько ждать. В итоге вклад закрылся только 03.07.19. На закрытие вклада ушло 2,5 дня!!!!!!!!! Хотя потому как называют банк в интернет может это нормально для вас?

Добрый день! Оформили доверенность по вкладу на родственника, он может обратиться в филиал ВТБ и снять деньги день в день?Если сам владелец счет будет снимать деньги сколько времени займет операция? Очень срочно нужно

Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, можно ли закрывать вклад Время роста в интернет банке или МП? какой порядок? как передавать распоряжение на закрытие вклада?

Гражданин РФ проживающий за границей имеющий два паспорта РФ -внутренний и загранпаспорт гражданина РФ — оформляет генеральную апостилировануюдоверенность на распоряжение своим счетом в СБ.Имеет ли значение данные какого паспорта (заграничного либо внутреннего)указаны в доверенности?

Если у меня счёт книжки банковской истёк срок а мне нет 18 лет я смогу снять деньги

В предыдущим вопросе писал о сестре которая проживает за границей и которая написала мне доверенность на получение карты. Служба безопасности проверила доверенность и выдала карту, на которой нет денег. На счету деньги есть, на карту из перевести нельзя и служащая сказала что нужно их получать наличными в кассе, нужно писать заявление и ждать несколько дней. Почему на карте нет денег и как можно перевести деньги на карту?

Добрый день. Хочу открыть вклад и счет на большую сумму. Не кто не может мне ответить в офисах банка страхуются ли вклады и счета, кроме «АСВ страхования». Если да, то с какой страховой компанией сотрудничает банк.

Добрый день. Подскажите, пожалуйста. Ситуация такая: иностранный гражданин открыл пять лет назад в Москве счет. Возможно ли снимать с этого счета средства по доверенности и в другом городе?

Здравствуйте, Мария! При оформлении вклада в текст договора был внесен неверный адрес прописки. Как исправить ошибку?Спасибо

Добрый день. Вы ранее в ответе писали, что вклады страхуются только в АСВ. А счета и карты страхуются? Если да, то автоматически или нужен дополнительный договор страхования.

ПРАВИЛА ДИСТАНЦИОННОГО БАНКОВСКОГО ОБСЛУЖИВАНИЯФИЗИЧЕСКИХ ЛИЦ В КБ «РЕНЕССАНС КРЕДИТ» (ООО)1.2.31. Банк вправе приостановить доступ Клиента к Каналами дистанционного обслуживания придлительном неиспользовании Клиентом Интернет-Банка/Мобильного банка. Сроки неиспользованияуказаны на сайте банка www.rencredit.ruСообщите пожалуйста где конкретно на сайте указаны эти сроки.

Есть дополнительные условия, чтобы открыть Накопительный счет с опцией «Сбережения»?Или можно прийти и просто открыть?

Оставляю свой вопрос повторно, так как первый уже удалили.Сотрудники Сбербанка ошибочно выдали наследную долю в большем размере, чем надо было. Теперь пытаются скрыть свою ошибку, представив это как выплаты на похороны.Однако, выплата была произведена через два месяца после погребения и без постановления нотариуса на возмещение расходов, с назначением платежа " в счет наследной доли».Исправлять ошибку сотрудники Сбербанка не хотят, предлагают самостоятельно идти в суд и взыскивать деньги с других наследников.Прошу разобраться в ситуации и помочь в решении проблемы.

Добрый день. Помогите пожалуйста. У меня несовершеннолетний ребенок, 17 лет. Ему на сберкнижку перечисляют пенсию по потере кормильца. Книжка оформлена в Пензенской области, прописка у ребенка г. Пенза,, мы сейчас живем в Московской. С книжки деньги не снимали. Сейчас мы хотим снять деньги, чтобы оплатить ими обучение ребенка. Обращались в местные отделения, они не видят эту книжку. Соответсвенно даже сказать какая сумма на счете тоже не могут. Как нам быть и что сделать, чтобы получить эти деньги?

Пригласили в центральный офис Сбербанка. Обещали 10% годовых по вкладу, но как мне известно у них нет таких ставок. В чем подвох и верить ли?

Добрый день! У меня закончился срок вклада и я 08.07 обратился в отделение банка у метро Отрадное с целью закрытия вклада и перевода денег на другой свой расчётный счёт в банке. Простоял в очереди свыше 40 минут. Мне отказались выполнить операцию, мотивируя это тем, что я не предьявил кредитную карту. У меня был в наличии паспорт, являющийся основным документом, удостоверяющий личность в РФ. Карточкой я не пользуюсь и она находится в другом месте относительно моего текущего место жительства. Почему банк вводит дополнительные условия для операций по вкладам, даже не поставив меня в известность.

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, какие документы надо предоставить в сбербанк в городе Белгороде, что бы открыть счет в этом банке. Я гажданка Украины, проживаю в Харькове. Спасибо.

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, срок действия промокода по вкладу «150 лет надежности по промокоду для новых клиентов». Вклад планирую открывать 22.07.2019 г. Спасибо.

Доброго времени суток! Интересует ответ на следующий вопрос.Я являюсь клиентом Вашего банка, на моё имя открыт вклад и накопительный счёт. Недавно заказывал Мультикарту с функцией «Сбережения», получил её, пользуюсь. ДО получения Мультикарты у меня был накопительный счёт. Будет ли начисление дополнительных процентов на этот счёт и в какие временные промежутки они начисляются? Тот же вопрос по вкладу, который открыл спустя несколько дней после получения Мультикарты.Заранее спасибо.

Здравствуйте. На моикарты и счета неправомерно был наложен арест, оказалось, меня перепутали с другим человеком, моим «двойником».Как такое могло произойти, ведь мы проживем не только в разных городах, но и областях!! Кто виноват???? Кто будет отвечать за причиненные неудобства?

Здравствуйте, подскажите пожалуйста, адрес и телефон отделения банка, где можно получить денежный вклад, полученный в наследство после смерти матери, и есть ли срок давности получения вклада, т. к. год вступления в наследство 2017.

какие документы нужны для получения денег со счета по наследству после решения суда?

Здравствуйте, я категорически не принимаю ваши извинения и требую начисления и выплаты процентов на время списания (ареста) моих денежных средств по вине вашего банка. А так же я не увидел в вашем ответе, кто конкретно понес наказание за «техническую ошибку».

Добрый день! У моей мамы открыт вклад Пенсионный плюс и выпущена пластиковая карта, с которой она снимает деньги, обращаясь к операционисту. На прошлой неделе ей смогли выдать только 1000 р., объяснение мама не поняла. Насколько я вижу по сберкнижке, на этом вкладе остаток более 100 тыс., но на карте на самом деле 1 р. Почему может возникнуть такая ситуация? В описании условий вклада ответ я не нашла.

Добрый день. 24 мая ходила в офис Сбербанка по поводу именного счета «Совершинолетие» спустя месяц, 21 июня пришло письмо, что нужно сходить. Деньги до сих пор не пришли, что делать? Опять идти в Сбербанк?

Здравствуйте. Сегодня обнаружил, что в моем ИБ исчезли 2 вклада. Их украли и в какие органы нужно мне обращаться?

Здравствуйте! Подскажите, положена ли мне компенсация в случае смерти отца, у которого были вклады советского периода и осталась сберкнижка? Все похоронные расходы оплачивала я, в наследство не вступала. Какие документы надо предоставить в банк и нужно ли оформлять у нотариуса наследственное дело и другие бумаги?

Добрый вечер, прошу помощь в данной ситуации. При рождении 1997 году на мое имя был открыт срочный вклад в Сбербанке на сумму 100.000 тыс.рублей, срок хранения вклада -до востребования,процентная ставка 11% годовых (прописана в договоре) обещалось, что в 18лет могу получить N сумму, в договоре в пункте 2.1 прописано: что банк обязуется возвратить по ПЕРВОМУ ТРЕБОВАНИЮ вкладчика вернуть денежные средства вместе с процентами, договор + сберегательная книжка на руках, как можно получить данную компенсацию?

При оформлении вклада пенсионный плюс требуется оплата 3000рублей не совсем понятно за что

Здравствуйте! В 20-ых числа июня оформил Мультикарту с опцией «Сбережения» и спустя пару дней открыл вклад «Время роста». 16.07.19 пришла надбавка на накопительный счёт и на мастер-счёт. Вот только на накопительный счёт размер надбавки пришёл, по моим подсчётам, верный, а вот на мастер-счёт со вклада не пришло ничего, в графе «Процент на остаток по мастер-счёту по ставке 0.1%» показаны 2 копейки, итоговый доход такой же. Насколько я понял, на вклад тоже должны начисляться те же 0.5—1.5% от суммы вклада, в зависимости от трат по Мультикарте или что-то неправильно понял? Хотелось бы узнать, по какому критерию начисляется надбавка на вклад.Спасибо.

«В случае смерти в 2001—2019 годах владельца вкладов, являвшегося на день смерти гражданином Российской Федерации, наследникам либо физическим лицам, осуществившим оплату ритуальных услуг, выплачивается компенсация на оплату ритуальных услуг в размере 6 тыс. рублей, если сумма вкладов умершего владельца, указанных в заявлении, равна или превышает 400 рублей (исходя из нарицательной стоимости денежных знаков в 1991 году)». Это сказано на вашем сайте. Я являюсь физическим лицом, проживавшим с умершим и оплачивала все похоронные расходы. С меня в банке требуют документ, подтверждающий наследство. Документ называется " Постановление о возмещении расходов на достойные похороны. Оформление данных бумаг у нотариуса стоит почти 1/2 суммы компенсации. Это правомерно? И не противоречит ли это информации на вашем сайте?

Добрый день! У меня есть вклад в юго западном отделении Сбербанка г. Ростов-на-Дону, вклад открыт очень давно и на него я получаю алименты на ребенка. Возникла следующая ситуация, на данный вклад пришли деньги 11.07 /произошло пополнение/, а 15.07 эта же сумма была со вклада списана, о чем я узнала открыв приложение сбербанк онлайн. При этом мной ни каких операций по снятию не производилось, доверенностей на управление вкладом ни кому не выдавались, длительных поручений и всего прочего так же нет. Доступа к системе Сбербанк онлайн у посторонних лиц нет. На вопрос при звонке в колл-центр банка и в чате сбербанка через сбербанк онлайн ответить на вопрос " куда делись деньги и на основании чего?» внятно и четко мне не смогли. А именно было озвучено и описано следующее- в колл-центре сказали, что был осуществлён перевод с моего вклада другому физическому лицу из отделения в г. ростов на дону, при этом кто перевод осуществил и на основании чего сказать не могут. При этом в чате в приложении сбербанк онлайн, на этот же вопрос ответили, что перевод осуществлён лично мной из отделения на тверской 22 Москва. При все при этом я в этот период и сейчас нахожусь на стационарном лечении с сыном в больнице г. Москвы и фактически ни по одному из адресов не находилась.Прошу Вас разобраться в данной ситуации и предоставить в мой адрес информации — на основании чего была произведена операция по списание денежных средств 15.07 с моего вклада, которая произошла без моего участия, предоставить копию документа основания данного списания с указанием в чей адрес ушли денежные средства.

Здравствуйте!Знаю что есть два вида вкладов, «закрытый» и «открытый».Если у меня закрытый вид вклада, то я не могу снять деньги раньше срока его завершения?

Здравствуйте. Открыла цель приложение сбербанка. Сейчас на нём 190 тыс руб. Всю сумму я перечислила со своей карты. Нужно перевести 70,000 руб. себе на карту, но так как мне 14 лет нужно было обратиться офис банка. Я пошла туда одна. Мне сказали, что до 18 лет нужно обязательно приходить с одним из родителей. Хотя я читала, что если это личные взносы, то нужен только паспорт. Подскажите, пожалуйста, что делать в данной ситуации? Действительно нужно приходить с одним родителем, если всю сумму на цели я перевела со своей карты?

Здравствуйте.в ссср у нас с мужем осталась сберкнижка.мы уехали на по в германию,мы граждане германии.у нас нет российских паспортов.что нам делать и как мы можем получить компенсацию в россии.

Добрый день.10 июля предоставил в Сбербанк свидетельство о собственности на депозиты выданное нотариусом мне, как наследнику.По 2 вкладам выплата была произведена сразу же, по двум валютным вкладам сотрудник Сбербанка отправила запрос в службу безнопасности и просила подождать 5 дней, так как «сумма большая»По прошествии 5 дней срок был перенесен ещё на 5 дней, до 20 июля.20 июля срок опять был перенесен.На каком основании Сбербанк не выплачивает мне депозиты?Что может проверять ваша СБ? Есть сви-во о смерти и свидетельство выданное нотариусом?Согласно ГК вы обязаны выплатить депозит по первому требованию.Где в ГК указан лимит суммы, которая требует большего времени для рассмотрения?

По обращению моего нотариуса главное управление министерства юстиции по Москве направило запрос (по поводу наличия вклада) в адрес ПАО «Сбербанк России» 14.06.2019. До сих министерством ответ не получен (мне только что пришло сообщение из министерства). Как долго банк рассматривает подобные обращения? На каком этапе находится рассмотрение данного запроса? К кому мне обращаться(писать, звонить), чтобы выяснить этот вопрос? Все данные- ФИО владельца вклада, филиал Сбер банка, где вклад находится и номер вклада, имеются.

Имел задолженность по пенсионным взносам. На все карты/счета всех банков, в которых я являюсь клиентом, был наложен арест судебными приставами. Долг погашен, и все банки (а их 5) арест снимают в один день, кроме Сбербанка России(!).На все вопросы специалисты техподдержки просили обращаться к приставам и брать у них необходимый лист бумаги, предполагали, что это ошибка со стороны приставов, и если б они информацию до банка отправили, то арест точно был бы снят.Попасть к приставу та еще боль, особенно если почти не проживаешь в этом городе. 2 месяца (или 3 уже) висит арест, виноваты предположительно приставы.И сегодня в отделении банка я узнаю, что на мое имя на данный момент открыты 2 учетные записи! Сотрудники банка пожали плечами, сообщили что приставы отправили постановление о снятии ареста, и арест снят был на старом профиле. Сегодня сделали объединение двух профилей в один, только вот зарплата не успела прийти, как полностью списали долг в пользу приставов. Спасибо, Сбербанк большое! Что не можете разобраться со своей же базой данных и устраиваете целый ворох проблем! Теперь думать, как вернуть снятые средства, которые ушли на погашение уже погашенного долга!

Добрый день. Подскажите мне пожалуйста, что делать. На пенсионный вклад плюс был наложен арест, дело передано судебному приставу, который не нашел исполнительный лист и в базе нет данных о должнике.

Здравсвуйте, проблема такая. В 1994 году дедушка открыл на меня «Целевой вклад на детей» с суммой в 200000 рублей. Где то в 2007, точно не помню, мы ходили узнавать сколько там денег, нам сказали что около 4000 (вроде). Мы удивились, что так мало, и решили подумать, что с этим делать, потому что в 1994 это было большой суммой. В общем, деньги оставили там. Недавно узнал о компенсациях, и понял, что нам это никак не поможет, решил забрать деньги. Сегодня пошел в банк. там искали по каким то книгам мой счет, в итоге благополучно сказали, что денег там нет. Будто мы его забрали. На мой вопрос, почему тогда у меня книжка на руках и в ней не написано, что я забирал деньги, написан только приход 200000, лишь развели руками. Сказали ничем не могут помочь. Видимо кто-то похитил деньги, вероятно из работников. Дедушка умер в 2004, так что забрать не мог. Что в данной ситуации делать?

После переезда на пмж. в Украину осталась сберкнижка с открытым счетом.Хотелось бы узнать сколько на счету. Переехал в 2000 году. Демский Игорь Вячеславович.Город Иваново пр. Ленина д. 116 сбербанк№ 10 филиал № 063. Дата визита 09.08.2000. Nсчета 923018106617020663732.

Здравствуйте, нашёл потеряную книжку, в 1996 году сделал вклад 100000руб, что-нибудь на ней сейчас есть? (На кого был сделан вклад уже нет, стоит заморачиваться оформлением)

Здравствуйте, почему когда пытаюсь перевести средства или закрыть вклад в сбербанк, выдаёт данные клиента не корректны???

Сегодня закрывал счет в Сбербанке в связи со смертью владельца. Владелец была 1934 года рождения и нотариус, оформлявший мне доверенность, сказал, что если на счете больше 400р и владелец счета родился до 1991 г., то мне полагаются еще выплаты в размере 6000р как компенсация на похороны. В банке мне выдали только остаток по счету, а в выплатах отказали ссылаясь, что не владелец счета, а наследник должен быть рожден до 1991 г. Хотелось бы узнать как обстоят дела на самом деле и полагается ли мне данная выплата сверх той суммы, что хранилась на счете?

Мой отец, вкладчик Кабардино-Балкарского отделения СбР, скончался.Я, дочь, гражданка РБ, хочу получить остаток с вклада.Какие документы и куда должны быть предъявлены?Прошу принять во внимание, что поездка в Нальчик не представляется мне возможнойМожет ли все необходимые процедуры выполнить нотариус РБ?