Насколько я понял, ставка описанная в банки.ру и оглашаемая контакт центре оочень различаются? Кроме того, интересует могу ли я распорядиться капитализованными процентами? 

иИИм

из ответа не ясно, могу ли я снять часть капитализованных пооцентов, как это я делал в других банках

Здравствуйте.Вклада нет даже в настройках видимости. Несколько часов назад переводил деньги со вклада на карту, все было в порядке. Никакие настройки не менял.

У меня вклады в Белорусском отделении Банка Дом.На днях заканчиваются сроки вкладов или уже закончились у некоторого ,как мне череэ онлайн перевести в сумму вклада в сбербанк г. Королёва. Я инвалид 2 гр и возраст 80 лет,нет возможности добираться до Москвы, как раз в разгул заразы в Москве.  P.S. Была возможность работать с банком в онлайн банке,но сейчас вход в онлайн заблокирован и я не могу, по чьей то воле ,осуществить операции перевода средств этот (мизер30-40 тыс.руб для банка).Мне повторяю 80 лет и я не могу по возрасту быть мошеником,если эта блокировка связанна именно с этой тенденцией. Проверьте меня по всем пунктам я десяток лет был клиентом банка Российский капитал,отделение в Королеве.и не по своей воле переходил в реарганизованный банк Дом.Часть денег со своего вклада я в течении нескольких месяцев сумел переправить в сбербанк,на чем потерял кучу денег,но остался неснижаемый остаток и вот теперь такая загвоздка с этим остатком.Прошу вас помочь мне в этой неуютной ситуации                                                                                                         С почтением Л. Г. И-н. 02.07.2031 г

У меня вклады в Белорусском отделении Банка Дом.На днях заканчиваются сроки вкладов или уже закончились у некоторого ,как мне череэ онлайн перевести в сумму вклада в сбербанк г. Королёва. Я инвалид 2 гр и возраст 80 лет,нет возможности добираться до Москвы, как раз в разгул заразы в Москве.  P.S. Была возможность работать с банком в онлайн банке,но сейчас вход в онлайн заблокирован и я не могу, по чьей то воле ,осуществить операции перевода средств этот (мизер30-40 тыс.руб для банка).Мне повторяю 80 лет и я не могу по возрасту быть мошеником,если эта блокировка связанна именно с этой тенденцией. Проверьте меня по всем пунктам я десяток лет был клиентом банка Российский капитал,отделение в Королеве.и не по своей воле переходил в реарганизованный банк Дом.Часть денег со своего вклада я в течении нескольких месяцев сумел переправить в сбербанк,на чем потерял кучу денег,но остался неснижаемый остаток и вот теперь такая загвоздка с этим остатком.Прошу вас помочь мне в этой неуютной ситуации                                                                                                         С почтением Леонид Георгиевич Истомин. 02.07.2031 г

Здравствуйте, я подумываю стать клиентом Росбанка и открыть сбер счет Акционный с ПБУ Золотой или Классический, но так и не понял важный момент - какая будет комиссия: если на счету будет лежать условный миллион рублей, на него начислится сколько-то процентов за сколько-то месяцев, и наступит момент (новый год, когда нормальный процент превратится в тыкву), когда я захочу их единовременно снять через кассу (нельзя же такую сумму снять в банкомате)?Нашел немало отзывов, где пишут про комиссию в 0.5% или 1% при снятии в кассе. там же им предлагают посмотреть "стандартные тарифы", где эти комиссии действительно указаны.При этом в чате на сайте, на горячей линии и в отделении банка уверяют, что "комиссия при снятии в кассе не предусмотрена"Так как же на самом деле? и если комиссия не предусмотрена, то на каком основании (ссылка на документ)?

Добрый день! А воз и ныне там!? Прошло десять рабочих дней с даты моего обращения, но ответ от Совкомбанка ни мне, ни моей жене так и не пришел. Где-то потерялась предыдущая оперативность и внимательное отношение к клиентам. Как такое произошло - разъясните мне, пожалуйста. С уважением, Крестовников Олег Анатольевич (Gelo585990).

Уважаемая Маргарита, вопрос не обо мне, а об аналогичной ситуации с моей женой. Воспроизвожу вопрос: "Добрый день! Несколько ранее я обращался в банк с просьбой о пересмотре условий по акции "+1%" в связи с тем, что меня как пенсионера перевели на карту "Социальная Халва" на условиях 5 покупок на 5000 руб. Это не соответствовало уловиям заключенного договора вклада (5 покупок на 10000 руб.). Банк пошел мне навстречу пересчил и выплатил дополнительную сумму процентов. Однако в аналогичной ситуации, когда моя жена обратилась с подобной просьбой банк ей отказал в ее удовлетворении. Понятно, что банк использует индивидуальный подход к своим клиентам, но нужно же быть последовательными в принятии своих решений. Тем более, что в случае с моей женой вообще поразительная ситуация. Если проанализировать выполнение условий по акции по приложению, то можно увидеть, что, начиная с даты открытия вклада 09.07.2020 до января 2021 года условия выполнялись по формуле 5х10000. Но с февраля 2021 года, когда ее без ее ведома и согласия перевели на формулу по карте "Социальная Халва" (5х5000), все показатели в приложении были изменены с июля прошлого года. В результате произошло не предвиденное нарушение условий договора вклада, так как в систему эти изменения внесены не были. В этой связи прошу разобраться в сложившейся ситуации и прянять соответствующее решение. Заранее благадарен за внимание к нашим проблемам. С уважением, Крестовников Олег Анатольевич (Gelo585990)."

Здравствуйте.Пытаюсь купить доллары через Брокерский счет, получаю "Ошибка создания заявки. [GW] "Скорректированное значение НПР1 -6859.28 (RUB) меньше 0". Пробовал менять покупаемую сумму - не помогло. Не могу купить или продать валюту и акции. 

Здравствуйте.Пытаюсь купить доллары через Брокерский счет, получаю "Ошибка создания заявки. [GW] "Скорректированное значение НПР1 -6859.28 (RUB) меньше 0". Пробовал менять покупаемую сумму - не помогло. Не могу купить или продать валюту и акции. 

Здравствуйте.Сегодня при открытии торгов мне продали акции Virgin Galactic Holdings Inc по завышенной цене/На момент покупки акции стоили 46,95 $ НО мне продали их по цене 49,08 $. Как такое возможно? Это мошенничество или глюк программы. Прошу ешить этот вопрос в моих интересах.

Здравствуйте.Сегодня при открытии торгов мне продали акции Virgin Galactic Holdings Inc по завышенной цене/На момент покупки акции стоили 46,95 $ НО мне продали их по цене 49,08 $. Как такое возможно? Это мошенничество или глюк программы. Прошу ешить этот вопрос в моих интересах.

Добрый день. в мобильном приложении, а также в онлайн версии мобильного банка при попытке открыть счет или вклад у меня выдает вот такое сообщение - "Вклад не открыт. Сервис временно недоступен. Пожалуйста, попробуйте зайти через 5 минут или позже." я оставил заявку - номер заявки 210705-0158-368000. также при попытке оформить новую карту я вижу сообщение - сервис недоступен. помогите пожалуйста оперативно решить данный вопрос. 

"Вклад универсальный" оформлен на работающего пенсионера, который продает квартиру (единственное жилье) и получает перевод на этот вклад от Покупателя-ипотечника (есть договор+платежное поручение+расписки) + на этот же вклад дочь пенсионера вносит через кассу дополнительно средсва (полученные по кредиту в другом банке, есть договор), а также наличные средства из личных накоплений (справка о зарплате за 2 года подойдет?). На вкладе собирается сумма чуть более 4-х млн. руб. Далее планируется покупка квартиры в собственность пенсионера и расчет с Продавцом с использованием "сервиса безопасных расчетов" Сбербанка. Вопрос: не возникнет ли вопросов у Сбербанка о происхождении средств у пенсионера? нужно ли будет пояснять их происхождение? и не будут ли средства заморожены или блокированы?Заранее спасибо за понятный ответ.

Верните деньги в полном объеме обманщики! Запрет операции через 2 часа не ставят, отмену не делают, деньги естественно тоже не возвращают. Не банк, а черте что

Добрый день! Хотелось бы до конца прояснить ситуацию с отказом банка в удовлетворении просьбы моей супруги в применении условий «+1% к ставке по карте Халва» к договору вклада, заключенного ею в июле 2020 года. В этой связи на электронный адрес feedback@sovcombank.ru на имя Спиридоновой М.В. направлено развернутое письмо, в котором в хронологическом порядке изложена суть вопроса. Надеюсь на присущее банку чуткое и внимательное отношение к своим клиентам и, конечно же, на положительное решение.

Добрый день. Помогите пожалуйста разобраться в проблеме. 6 июня нотариусом в ваш банк был направлен запрос по наследству (за №39400962683365). Ответ на данный запрос вашим банком не предоставлен. Сообщите мне пожалуйста в какие сроки нотариус получит ответ на свой запрос. Заранее спасибо. 

Поработал я значит летом у отца, получил зарплату размером 40 тысяч и подумал чего бы не положить их на вклад в Сбербанке, без каких либо ограничений пополнил вклад со своей карточки (на данный момент мне 16) и благополучно забыл до появления карты Тинькофф, решил купить на эти деньги доллар, чтобы спастись от инфляции и тут получил прикол от сбера, вклад нельзя закрыть, ведь мне нет 18 лет. Думаю ну и чушь, мне не отдают мои деньги, двинулся в отделение, сами сотрудники сидят с круглыми глазами и говорят мол: "а нам система и не даст закрыть вклад, вам нужны родители с подписью и органы опеки с бумажками". Так вот вопрос, на как основании я, держатель вклада и владелец денег, не могу их получить и должен буквально пройти 7 кругов ада для получения? В каком месте это было прописано при открытии вклада? Российское законодательство то говорит обратное, хочешь забирай деньги, но сбербанк видимо живет в своем отдельном мире по своим законам. Видел, что кому-то помогло обращение здесь, помогите и мне, пожалуйста, вернуть мои деньги на родину, в мое распоряжение)

Поработал я значит летом у отца, получил зарплату размером 40 тысяч и подумал чего бы не положить их на вклад в Сбербанке, без каких либо ограничений пополнил вклад со своей карточки (на данный момент мне 16) и благополучно забыл до появления карты Тинькофф, решил купить на эти деньги доллар, чтобы спастись от инфляции и тут получил прикол от сбера, вклад нельзя закрыть, ведь мне нет 18 лет. Думаю ну и чушь, мне не отдают мои деньги, двинулся в отделение, сами сотрудники сидят с круглыми глазами и говорят мол: "а нам система и не даст закрыть вклад, вам нужны родители с подписью и органы опеки с бумажками". Так вот вопрос, на как основании я, держатель вклада и владелец денег, не могу их получить и должен буквально пройти 7 кругов ада для получения? В каком месте это было прописано при открытии вклада? Российское законодательство то говорит обратное, хочешь забирай деньги, но сбербанк видимо живет в своем отдельном мире по своим законам. Видел, что кому-то помогло обращение здесь, помогите и мне, пожалуйста, вернуть мои деньги на родину, в мое распоряжение)

добрый день, Мария. как вы думаете когда будет готов ответ?

Юлия добрый день! Не могу забрать деньги со влада, который автоматически пролонгировался. Телекард выдаёт ошибку, а придти в отделение нет возможности, т. К. Карта выпущена в филиале г. Сургут, а проживаю я в г. Таганрог! Прошу помощи в решении данной проблемы. 

Письмо выслал, такая же кстати ситуация и с долларами, я открыл накопительный счет в в валюте доллар и не могу закрыть его с той же ошибкой, что мне нет 18 

Я конечно не юрист, но вроде как ст.26 гласит, что я вправе сам распоряжаться вкладами с 14 лет, а именно:2. Несовершеннолетние в возрасте от четырнадцати до восемнадцати лет вправе самостоятельно, без согласия родителей, усыновителей и попечителя:""1) распоряжаться своими заработком, стипендией и иными доходами;2) осуществлять права автора произведения науки, литературы или искусства, изобретения или иного охраняемого законом результата своей интеллектуальной деятельности;3) в соответствии с "законом" вносить вклады в кредитные организации и распоряжаться ими;Из этого вопрос, какие же документы должны мне дать органы опеки, какую роль они вообще здесь играют

Добрый день. Вклад «Пополняй» в ПАО СБербанк открыт в январе 2019 года, каждые 3 месяца пролонгиловался, а в апреле 2020 года-нет, поскольку вклад «Пополняй» заканчивался на объявленных Президентом выходных (09.04.2020), причисление процентов проведено 09.04.2020, а автоматическая пролонгация вклада была проведена 06.05.2020. 06.05.2021 проведена очередная пролонгация вклада. Срок окончания вклада 06.08.2021. Придется ли возвращать проценты по вкладу за июнь, июль 2021 года, если востребовать Вклад с причисленнымипроцентами в июле 2021 (до окончания срока вклада 06.08.2021)?

Нашел на сайте дополнение к стандартным тарифам - ПРИЛОЖЕНИЕ(ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ, ЕДИНЫЕ ДЛЯ ВСЕХ КЛИЕНТОВ –ФИЗИЧЕСКИХ ЛИЦ ВНЕ ЗАВИСИМОСТИ ОТ ПАКЕТА БАНКОВСКИХ УСЛУГ/ТАРИФНОГО ПЛАНА КЛИЕНТА)"ВЫДАЧА НАЛИЧНЫХ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ СО СЧЕТА / СБЕРЕГАТЕЛЬНОГО СЧЕТА ЧЕРЕЗ КАССУ БАНКА 2.2.2.СУММЫ ВКЛАДА И НАЧИСЛЕННЫХ ПРОЦЕНТОВ - Не взимается"Как тогда понимать пункт 2.2.2. ?

У меня открыты вклады в банке Восточный. На горячей линии утверждают, что для оформления доверенности на распоряжение вкладом присутствие третьего лица не требуется, только клиент и ксерокопия паспорта лица, на которого оформляется дов-ть. В офисе в Туле требуют явиться этому лицу. Правомерно ли требования ния операциониста Щербакова Станислава Вадимовича? 

Наташа,большое ВАм спасибо за оказанную помощь,но я вновь не смог войти,так как выскочило сообщение:" Для входа необходима дополнительная авторизация. У Вас средства дополнительной авторизации отсутствуют. Обратитесь в Банк."А как и куда обратиться ? - я не смог. Уж Вы извините за беспомощьность,но прошу помочь и на этом этапе. С почтением Л.Г.

Наташа,добрый вечер,спасибо за участие в моем вопросе. Ведь я закрыв вклады ,больше не буду пользоватьса услугами банка,а значит мне и не нужен будет интернетбанк. Вы учтите этот гловный довод!.

Здравствуйте, ситуация такая, что у меня есть депозит в котором я могу снимать деньги только после 18, его открыл папа очень давно, когда я был маленький и внес некую сумму, и сегодня я перевел случайно на этот депозит деньги, когда хотел на карту, и я не могу их сейчас вывести, пишет что несовершолетним данная операция невозможна

Здравствуйте, ситуация такая, что у меня есть депозит в котором я могу снимать деньги только после 18, его открыл папа очень давно, когда я был маленький и внес некую сумму, и сегодня я перевел случайно на этот депозит деньги, когда хотел на карту, и я не могу их сейчас вывести, пишет что несовершолетним данная операция невозможна

Юлия добрый день! Повторно обращаюсь к Вам! Не могу забрать деньги со влада, который автоматически пролонгировался. Телекард выдаёт ошибку, а придти в отделение нет возможности, т. К. Карта выпущена в филиале г. Сургут, а проживаю я в г. Таганрог! Уже больше недели вопрос никак не решается, очень прошу помочь! 

Не могу получить промокод.Не активна кнопка "промокод"для заключения договора на вклад "летний хит".

Закрыл вклад копилка 12.07.21, 14.07.21 был в офисе банка для оформления карты и ещё раз для разблокировки ВТБ онлайн. Хотел перевести свои деньги на счёт в другой банк, ВТБ заблокировал личный кабинет и не дал перевести, когда был в офисе банка ВТБ спросил сотрудников могу ли снять денежные средства без комиссии, ответили что можно. Забрал суточный лимит и вечером увидел, что комиссия за снятие составила 10% или 30000₽. Я был в шоке. Перевод по реквизитам на счёт в другой банк, комиссия 1000₽. Считаю, что это мошенничество 

Наташа,большое ВАм спасибо за оказанную помощь,но я вновь не смог войти,так как выскочило сообщение:" Для входа необходима дополнительная авторизация. У Вас средства дополнительной авторизации отсутствуют. Обратитесь в Банк."А как и куда обратиться ? - я не смог. Уж Вы извините за беспомощьность,но прошу помочь и на этом этапе. С почтением Л.Г.

30 июня через банкомат внес денежные средства, банкомат завис. Составил обращение, 7.07.2021 получил ответ все хорошо, в течении 3 рабочих дней средства поступят. Сегодня 15.07.2021 средства так и не поступили. Ваши сотрудники уверяют, что еще не прошло 3 рабочих дня. Вопрос - рабочий день в сбербанке, сколько часов или суток составляет по мировому времени? Когда будет поступление денежных средств? 

Добрый день! 26.05.2021 мной был закрыт вклад и сняты оттуда все деньги. Сегодня 15.07.2021 мне в 4 утра приходит смс о том, что банк пытается списать с моей карты деньги и уведомляет меня о том, что на карте недостаточно денежных средств. Оказывается, сотрудники горячей линии банка без моего ведома подключили мне платную услугу приорити привилегии, и теперь банк требует с меня 5000 рублей! Это сумасшедшие деньги, тем более я даже не знала о том, что у меня подключена такая услуга. Получается, что теперь я должна деньги банку! Написала претензию в отделении банка, но боюсь, что шансов вернуть мои деньги мало. Подскажите, что делать в сложившейся ситуации. Заранее спасибо! 

Добрый день . Являюсь клиентом банка порядка 18 лет. Обратилась за открытием нового счёта. Заявили,что мой паспорт не действителен ( паспорт менялся 16 лет назад!!). Якобы,потому что выдан днём рождения…менять паспорт не планирую. Как быть ????????

Почти 1,5 месяца назад все мои счета были заблокированы, после долгих дней мучений 02.07.2021 все карты были закрыты, но для вывода средств некоторые Ваши коллеги нежелают и пальцем пошевелить. Я уже три дня живу в отделении ОО Гагаринский г. Прокопьевск. При чем не буквально, а реально тут живу. Сотрудники отделения неоднократно писали ответственным за снятие отметки ЧС лицам, но те просто нас игнорируют. Счета разблокированы, но для осуществление перевода нужно снять еще эту блокировку. Терпение на исходе, готов уже обращаться в прокуратуру и приемную Президента.

Как получить промокод для открытия вклада?

Как получить промокод для открытия вклада?

10.07.2021г. мне поступил звонок на телефон. Представились сотрудниками «*Банка*». В дальнейшем это оказались мошенники. Ввели меня в заблуждение. Я тут же позвонила на номер *** Банка*** с просьбой заблокировать мои счета, т.к. в отношении моих счетов совершаются мошеннические действия. Сотрудник банка отказалась проводить блокировку моих счетов. Я прозвонила повторно, с требованием о блокировке счетов, но сотрудник банка повторно отказала в блокировке.  В результате действий/ бездействий сотрудников «***Банка***», у меня финансовая потеря на сумму 390 000 ( триста девяносто тысяч) рублей.Считаю, что сотрудник «***Банка***» обязана была заблокировать мои счета, предложить страховой продукт , либо предложить перенести ден.средства в банковскую ячейку до выяснения обстоятельств. Подскадите пожалуйста правомерен ли был отказ в блокеровке счетов?Какие действия должен был выполнить сотрудник банка, при поступлении сообщения о мошеннических действиях со счетами клиента?

Наташа, добрый вечер. Большушее спасибо,с потугами ,но попал в онлайн банк на свою страницу. Хотел перевести свои деньги на счет карты этого же банка,но мне опять показали облом.Опять не снижаемый остаток 30000 ,а у меня 33000,не дает мне права забрать свои деньги ,хотя счет по договору уменя до 15 июля 2021 года.А в банке появилась откуда то новая дата окончания договора 17 июля 2013 года. Как мне все-таки забрать деньги и закрыть все счета.??? Уж вы единственный человек,кто мне помогает в этой ситуации. Я вас убедительно попрошу ,уж как-то разрулить и этот вопрос. ПУсть с меня возьмут неустойку (правда не понимаю за что?),но пусть возьмут и отдадут хоть какие-то остатки.С почтением Л.Г.

Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, если я открою накопительный счёт "Копилка" и подключу опцию "Сбережения", то 1% к моей ставке по вкладу будет добавляться, если, например, в октябре я потрачу более 10 000 руб. с мультикарты ВТБ? А в сентябре, например, когда потрачу менее 10 000 руб. с мультикарты ВТБ, 1% просто не добавится? 

Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, если я открою накопительный счёт "Копилка" и подключу опцию "Сбережения", то 1% к моей ставке по вкладу будет добавляться, если, например, в октябре я потрачу более 10 000 руб. с мультикарты ВТБ? А в сентябре, например, когда потрачу менее 10 000 руб. с мультикарты ВТБ, 1% просто не добавится? 

 19.07.2021 пришел в ДО № 099/1067 который находится по адресу г. Москва, ул. Люблинская, д. 165, к. 1. Попросил переоформить вклад. Вклад "Для сбережения" № ДСРП-120/21-02857 от 18.01.2021. Оператор сказала что можно переоформить вклад только в мобильном приложении. Без мобильного приложения вклад переоформлять отказалась,   ссылалась на внутреннюю инструкцию которая обязывает опреаторов открывать новые вклады и переоформлять текущие только в мобильном приложении. Вопрос - почему нельзя открыть или переоформить вклад без мобильного приложения?

Я получила промокод для обмена валюта на банки.ру, пришла в пункт в ТЦ "Парус" (м. Петровского-Разумовская) в рабочее время, назвала его.Но!мне сказали, что не могут обменять валюту по выгодному курсу, т.к. кассир не дозвонился до менеджера.

Здравствуйте.Я звонила в Сабес деньги есть на сберкнижке,а в мобильном банке пусто

Сумма неотображаетца в выписке 

Добрый День! От ООО ЦНС ожидаем получение средств по сделке. Средства должны поступить на счёт Пенсионный Плюс. Не уточнила при сделке: снятие данных средств наличными через кассу с данного счета идёт без комиссии или есть какие-то иные условия

Добрый день! Вопрос по компенсации вклада открытого до 1991г. На данный момент вклад не закрыт, сберегательгая книжка на руках. Вклад был открыт на имя отца, в августе 2020г отца не стала (умер). На официальном сайте Сбербанка сказано: "Если владелец вклада умер в 2001-2021 годах и на момент смерти являлся гражданином РФ, его наследники или лица, оплатившие ритуальные услуги, могут получить компенсацию на оплату ритуальных услуг:в размере 6 тыс. рублей, если сумма указанных в заявлении вкладов умершего равна или превышает 400 рублей (исходя из нарицательной стоимости денежных знаков в 1991 году)."Оплату ритуальных услуг произвел сын, и с соотвествующим заявлением "как лицо оплатившее ритуальные услуги" и с предоставлением необходимых документов (договора, квитанции), обратился в отделение Сбербанка на получение компенсации по вкладу. По истечению 30 кал. дней с момента подачи заявления, обратился в то же отделение, для уточнения рассмотрено ли заявление, на что сотрудником оделения был дан ответ, что в компенсации отказано, на просьбу дать письменный ответ, было сказано, что вся информация в компьюторе и распечать нет возможности, т. к. была внесена предыдущим сотрудником, который сейчас уволился. Прошу ответить имею право на получение компенсации и куда в дальнейшем обращаться. 

Могу ли я пополнить вклад (пополняемый) наличными через оператора без комиссии? Деньги - рассортированные по номиналу железные монеты. 

Добрый день. 1) Подскажите, пожалуйста, проценты по вкладу «Пенсионный плюс» выплачиваются раз в 3 месяца, а на какую сумму начисляются проценты (на ежедневный остаток, остаток на конец /начало месяца и т.д.)? Например, по накопительному счету проценты начисляются ежемесячно на минимальный остаток, хранящийся на счёте в течение месяца.2) А как по вкладу пенсионный плюс: если например открыли вклад , положили 100 001р., а через 20 дней сняли 100 000р, через 3 месяца придут проценты за эти 20 дней? 

Здравствуйте!Подскажите, почему при снижении ключевой ставки ЦБ Росбанк снижал процент по остаткам на счетах и вкладах в числе самых первых, а после повышения ключевой ставки поднимать процент по сберегательным счетам даже и не думает?Да, есть какие-то подвижки в виде счета "Акционный", но действует он только для новых клиентов, а вот для текущих все осталось как есть. На данный момент в Росбанке одни из самых низких процентов по вкладам и сберегателным счетам, оставлять деньги на счете в Росбанке совершенно не имеет смысла, поскольку даже в Зеленом банке сейчас условия гораздо привлекательнее.

Здравствуйте!Подскажите, почему при снижении ключевой ставки ЦБ Росбанк снижал процент по остаткам на счетах и вкладах в числе самых первых, а после повышения ключевой ставки поднимать процент по сберегательным счетам даже и не думает?Да, есть какие-то подвижки в виде счета "Акционный", но действует он только для новых клиентов, а вот для текущих все осталось как есть. На данный момент в Росбанке одни из самых низких процентов по вкладам и сберегателным счетам, оставлять деньги на счете в Росбанке совершенно не имеет смысла, поскольку даже в Зеленом банке сейчас условия гораздо привлекательнее.

При открытии вклада , банкомат принял деньги , но выдал чек на 20000 рублей меньше суммы, которую я внесла. Написана претензия. Мне нужен срочный ответ по жалобе. Я изначально предложила деньги, предназначенные для вклада, сотруднику банка для пересчета. Она отказалась, сославшись на то, что в Почта банк считает банкомат. Никогда не сталкивалась с подобным. Но при сотруднице внесла деньги в банкомат и в итоге чек пришёл на сумму, меньше вложенной на 20 000 тысяч рублей. у Вас банкоматы воруют деньги у клиентов? Каким образом решается спорный вопрос с клиентом в подобных случаях. Во всех банках деньги пересчитывают при клиенте при спорных случаях. В вашем. Банкомат заглатывает сумму , обманывая на 20 000!!!! +7916***0 Инна. Прошу разобраться с этой ситуацией.

Получила промокод на вашем сайте для открытия вклада Жаркий процент с халвой – Акционный. Пришла в офис банка. Мне сказали, что ввод промокода при открытии вклада не предусмотрен. Вклад открыли со ставкой 5,4 % +1% за использование Халвы. Что делать с промокодом?

Хотел перевести средства со вклада на карту, пришла ошибка лимит переводов 30 тысяч рублей, что делать? Через месяц это пройдет? 

Хотел перевести средства со вклада на карту, пришла ошибка лимит переводов 30 тысяч рублей, что делать? Через месяц это пройдет? 

Добрый день! Такой вопрос , наследодателем было составлено завещание на вклад (сбер) (конкретный номер счёта вклада) вклад был получен , позже выяснилось о ещё одном вкладе , подскажите каким образом его можно получить , и что для этого нужно? Заранее благодарю за ответ!

Почта-банк не вернул деньги со счёта карты Мир. Можно ли урегулировать эту ситуацию ?

Открыл вклад в долларах в городе Владимир, вернули лишь в рублях!Когда обратился за возвратом вклада в $ - мне сказали, что банк с валютой во Владимире больше не работает. Меня об этом не уведомили никаким образом - иначе я бы забрал свой вклад в $Пришлось забрать вклад в рублях и вновь менять на $ уже в другом банке. Вышло с приличными потерями для меня, как клиента.Поэтому оценку банку ставлю 1. Банк никому не рекомендую!

Здравствуйте, я являюсь клиентом банка Хоум кредит, у меня накопительный счёт, открытых вкладов нет. Появилась возможность открыть вклад " Банки.ру" по промокоду, смогу ли я это сделать? В условиях указано, что открыть вклад могут те, у кого нет вкладов в течении 30 последних дней.

какие гарантии.что деньги вернутся на карту через91 день,3 месяца./и проценты будут поступать каждый месяц на карту? почему вклад не является депозитом?

Ренессанс смарт..жизнь..непонятно,что это за вклад..ответственности Вы,конечно ,не несёте..зачем тогда предлагаете нам это чудо-юдо...

В каком банке можно открыть вклад пополняемый, без возможности снятия, и без возможности расторжения договора в установленный срок в договоре. 

В каком банке можно открыть вклад пополняемый, без возможности снятия, и без возможности расторжения договора в установленный срок в договоре. 

Повторно обращаюсь, время ограничено по использованию промокода, можно ответ раньше дать?

Здравствуйте! Ответьте пожалуйста на вопрос! С какой стати банк втюхивает договор инвестиционной компании мошеников? Где это виданно вообще? Зачам вы людей кидаете на деньги???СОТРУДНИКИ БАНКА ВТЮХАЛИ родителям договор с компанией QBF И перевели все накопления в эту компанию! ТЕПЕРЬ ОНА НЕ ХОЧЕТ выплачивать деньги! КАК ВЕРНУТЬ ИХ ОБРАТНО?ЭТО ЧТО ЗА РАЗВОД ТАКОЙ В БАНКЕ!??

Почему в мобильном приложении вклад нельзя закрыть в день его окончания?

Здравствуйте, у меня есть вклад " пополняй " , на котором есть большая сумма и который действует до 26 октября этого года. Могу ли я прийти в отделение банка и снять определённую сумму и переоформить его? Хочу снять не все деньги, а часть, но прочитала на вашем сайте сбербанка, что частями нельзя его снимать, в самом же отделении банка мне сказали, что я могу снять определённую сумму и просто переоформить вклад

Здравствуйте, у меня есть вклад " пополняй " , на котором есть большая сумма и который действует до 26 октября этого года. Могу ли я прийти в отделение банка и снять определённую сумму и переоформить его? Хочу снять не все деньги, а часть, но прочитала на вашем сайте сбербанка, что частями нельзя его снимать, в самом же отделении банка мне сказали, что я могу снять определённую сумму и просто переоформить вклад

Добрый день!Имеется нотариальная доверенность.Доверенность была представлена на проверку Банку ВТБ более полугода назад, проверка пройдена.Доверенность выдана моей мамой на меня. Моей маме на настоящий момент 89 лет, имеет в анамнезе перелом шейки бедра, передвигаться ей сложно, поэтому из дома не выходит Я обратилось в одно из отделений Банка ВТБ, расположенного в Москве с просьбой закрыть вклад « Максимальный доход» на ее имя (открыт в банке ВТБ в июле 2016г) и открыть вклад на её же имя, но с более высокой процентной ставкой, а также оформить возможность пользоваться онлайн-кабинетом. Мне было отказано по причине того, что нужно оформлять договор комплексного банковского обслуживания, и этот договор мама должна заключать собственноручно. Но, в текущем договоре есть фраза "Предлагаю (делаю оферту) Банку ВТБ (Публичное акционерное общество) в рамках Договора комплексного обслуживания физических лиц в Банке ВТБ, заключенного мною путем присоединения к "Правилам комплексного обслуживания физических лиц в Банк ВТБ, утвержденным Приказом Банка от 27.10.20009г № 2000 и действующим с 03.11.2009г и на условиях, указанных в Условиях открытия и совершения операций по срочным банковским вкладам, утвержденных Приказом Банка от 05.05.2016г №285 и действующим с 10.05.2016, являющихся Приложением 4 к «Правилам комплексного банковского обслуживания физических лиц в Банк ВТБ (ПАО), утвержденных Приказом Банка от 05.05.2016 №285 и действующим с 10.05.2016, и настоящим заявлением, заключить со мной Договор Банковского вклада и прошу открыть счет по учету вклада «Максимальный доход» на мое имя. Значит, Договор комплексного банковского обслуживания моей мамой уже был заключен еще в июле 2016г. Но, тем не менее, мне было предложено закрыть вклад и открыть новый, но уже на мое имя. Я отказалась. Но позже я повторно обратилась в то же отделение, с просьбой закрыть вклад и открыть новый на мое имя. Но мне и в этот раз было отказано, но уже в связи с тем, что сотрудник банка должен связаться по телефону с моей мамой и удостовериться в том, что она жива и здорова, а поскольку в тот момент мама не могла ответить на телефонный звонок.Ответьте, пожалуйста, в соответствии с каким законодательным актом, мне было отказано в осуществлении действий по довереннсоти? Каким образом сотрудник банка по телефону может удостовериться в том, что это именно мама отвечает на его телефонный звонок?

Отправил на электронный адрес , жду ответа

Уважаемое руководство , что за ответы на сообщения пишет Ваш гл специалист Алена, в бреду сложно это только придумать, банк разводилово. Вы идете в банк ,Вы сколько должны прочитать информации касательно снятия своих средств (собственных),наверное сложно представить что об этом тоже нужно Вам подумать клиенту ,что с Ваших личных денежных средств банк может удержать комиссию,мало кто об этом задумывается, на сайте информация у них пишет гл специалист , а если Вы пенсионер и не совсем владеете этим сайтом,или как Вы вообще докажите что там была информация именно эта, и Вы знаете юридические формулировки со скрытыми словами,есть простые правила во всех приличных банках ,размещаешь свои собственные средства в банке через кассу вносишь средства наличные , и снять ты тоже можешь собственные средства без комиссии в приличном банке .А в этом банке все ,что касается твоих собственных средств ,банк тебя при снятии сдерет комиссию. Т.е Вы размещаете 100 000 р (например) , и Вы решили снять по какой то причине ,а снять Вы все уже через кассу не сможете свои все 100 000 р, Вы обязаны по правилам банка заплатить комиссию, и нигде об этом Вам не скажут, потом уже когда обманут, ответит гл.специалист на сайте банка смотреть нужно было! И про обслуживание счета , в приличном банке , ты снимаешь денежные средства , а счет твое право закрыть или нет, и никто с тебя не возьмет комиссию, здесь же в банке РОСБАНК , ты за это будешь платить комиссию, о которой ты тоже должен узнать по ответу гл.специалиста на сайте.А что еще Росбанк придумает, пока ты являешься его клиентом , это неизведанное будущее .

Почему на банки.ру нет вклада " Горячий сезон" от " Почта Банка " ?

До коле? С 5 июля все тянется. 16 июля мне двое писали, что вклад на 6 мес УЖЕ открыли под 5,5! А потом, что сотрудник ошибся..., и что откроем под 5% на 6 мес писали уже в разделе обращения, тоже несколько человек.У вас там все ошибаются? Все сотрудников, которые в разное время мне это писали? У меня телефон уже полон скриншитов от разных сотрудников! Обращение 5-7187501151768.Вы этим год хотите заниматься? Банк несёт ответственность за слова своих сотрудников или они говорят по телефону первое, что им в голову пришло? Они с банковскими продуктами совсем не знакомы? Скриншоты в чате посмотрите, ваши ответы по обращениям в разные дни и звонок за прошлую пятницу. 

До коле? С 5 июля все тянется. 16 июля мне двое писали, что вклад на 6 мес УЖЕ открыли под 5,5! А потом, что сотрудник ошибся..., и что откроем под 5% на 6 мес писали уже в разделе обращения, тоже несколько человек.У вас там все ошибаются? Все сотрудников, которые в разное время мне это писали? У меня телефон уже полон скриншитов от разных сотрудников! Обращение 5-7187501151768.Вы этим год хотите заниматься? Банк несёт ответственность за слова своих сотрудников или они говорят по телефону первое, что им в голову пришло? Они с банковскими продуктами совсем не знакомы? Скриншоты в чате посмотрите, ваши ответы по обращениям в разные дни и звонок за прошлую пятницу. 

Добрый день! Перевели 48 тысяч на карту рёбнка для оплаты онлайн курсов по учёбе, она скинула их на вклад и не смогла выевсти, так как пишет, что лимит превышен. Деньги нужны в срочном порядки, так нужно покупать курсы. Что нужно сделать, чтоб в ближайшие время деньги вернулисьобратно на счёт? Или их можно было вернуть?

Являюсь клиентом Совкомбанка и банка Восточный и имею банковские вклады в обоих банках; для простоты понимания пусть будет 1 400 000 руб. в одном и 1 400 000 руб. - в другом. Если вдруг после полного поглащения Совкомбанком банка Восточный Совкомбанк обанкротится, на какую выплату по страхованию вкладов я смогу рассчитывать: всего 1 400 000 руб. или 2 х 1 400 000 руб. = 2 800 000 руб.?

До коле? С 5 июля все тянется. 16 июля мне двое писали, что вклад на 6 мес УЖЕ открыли под 5,5! А потом, что сотрудник ошибся..., и что откроем под 5% на 6 мес писали уже в разделе обращения, тоже несколько человек.У вас там все ошибаются? Все сотрудников, которые в разное время мне это писали? У меня телефон уже полон скриншитов от разных сотрудников! Обращение 5-7187501151768.Вы этим год хотите заниматься? Банк несёт ответственность за слова своих сотрудников или они говорят по телефону первое, что им в голову пришло? Они с банковскими продуктами совсем не знакомы? Скриншоты в чате посмотрите, ваши ответы по обращениям в разные дни и звонок за прошлую пятницу. 

Сбербанк, уже не однократно снимает с моего счета денежные средства, то за штраф то за налоговую задолженность при этом долги не гасятся. Последний раз банк снял 5197.67 рублей по Исполнительский сбор по пост. СПИ от 2021-04-21 в рамках дела 69786/19/50034-ИП в отношении ТРОФИМОВА Н. В. но долг не погашен. Я сегодня погасил данную задолженность. Вопрос как мне вернуть деньги забранные банком.

Добрый день. у меня есть вклад и карта халва. я рассчитываю на +1% к ставке по вкладу при использовании карты халва. не понимаю что банк считает отчетным периодом . В договоре написано ,что анализируются обороты по карте с 26.08.2021 (26.08- дата открытия карты), 28.07- дата открытия вклада). под отчетным периодом понимается календарный месяц. Когда он заканчивается для первого периода? 31.08.2021? 26.09.2021???

Сотрудник Горячей линии Росбанка (вопрос ему я задал по телефону, но сотрудник не представился) утверждает, что при закрытии сберегательного счета #Акционный, на котором у меня находится 2 млн.руб, я заплачу комиссию 10тыс руб с первого миллиона и 100тыс руб со второго миллиона за так называемое "снятие наличных в ПВН". Так ли это на самом деле?

Чтобы мошенники по поддельной расписке не увели деньги со вклада судебным приказом, надо заводить деньги на брокерский счёт и спать спокойно можно? На вкладе держать опасно? В интернете есть случаи кражи денег таким способом! Просто подделывают расписку с долгом в простой письменной форме, и до 500 т.р. могут украсть, даже не обращаясь к судебным приставам, а с этим судебным приказом сразу идут в банк, где у жертвы деньги. Жертвы узнают о произошедшем уже когда произошло списание! Письма с суда приходят на левые адреса, т.к. такие указали мошенники! Сам недавно узнал, я в шоке!

Здравствуйте, задалась таким вопросом. После смерти бабушки дочь получила деньги, открыли сберегательный счёт в Сбербанке под процент. Можно ли снимать с него деньги до совершеннолетия без участия органов опеки? Изначально нам сказали что нельзя , но в банке сотрудник сказал что до 30 тысяч рублей в месяц можно снимать.

Здравствуйте, задалась таким вопросом. После смерти бабушки дочь получила деньги, открыли сберегательный счёт в Сбербанке под процент. Можно ли снимать с него деньги до совершеннолетия без участия органов опеки? Изначально нам сказали что нельзя , но в банке сотрудник сказал что до 30 тысяч рублей в месяц можно снимать.