Сегодня не удается сделать перевод рублей между своими счетами; у супруги не прошел платеж картой в магазине "Перекресток"...С чем это связано и когда возобновится предоставление банковских услуг?

Швейцарским франком в настоящее время банк свободно торгует, требуемая сумма в кассе есть, но в снятии франков со счёта мне отказывают!Предлагается забирать долларами, при этом курс франк-доллар неизвестен до момента снятия суммы. Это что за произвол такой, можете прокомментировать?

Здравствуйте! Как открыть депозит? И что это такое?

как вернуть неправильный платеж совершенный по карте альфа-банка?

Извините, вопрос относился к банку Авангард, видимо, ошибка на сайте.

Сегодня решил досрочно закрыть валютный вклад, но возникает ошибка с текстом : "Что то пошло не так". Техподдержка сказали что будут разбираться до 8.08. Неделю!!!! Как я могу забрать свои деньги?

Уже больше месяца в БКС не могу евро сконвертировать в рубли. За это время курс евро к рублю очень сильно упал. Но мне нужны деньги даже по такому курсу. В техподдержке сказали будут разбираться, но прошел месяц и ничего не изменилось. В описании к операции пишет: "ОТКАЗ". Как я могу забрать свои деньги?

По вине Банка по договору о вкладе, пролонгированному 2 месяца назад не действовала повышенная ставкв и опции подписки Tinkoff Pro. В июне после неоднократных обращений в службу поддержки недостающую сумму доначислили и заявили, что ошибка исправлена., но в июле опять проценты начислены в меньшей сумме чем по договору. Этот простой влпрос не могут решить шестые сутки, заявляя, что начисление недостающей суммы сейчас невозможно и она будет пепечислена по окончании срока действия договора. Т.е. Тинькофф банк в нарушение дейстиующего законодательства в одностороннем порядке изменил условия договора и хочет заставить клиента расплачиваться за ошибку Банка! Интересно знать, на каком основании?Хочется также напоьнить, что в соответствии с ГК РФ за каждый день просрочки начисляется пеня.

По вине Банка по договору о вкладе, пролонгированному 2 месяца назад не действовала повышенная ставкв и опции подписки Tinkoff Pro. В июне после неоднократных обращений в службу поддержки недостающую сумму доначислили и заявили, что ошибка исправлена., но в июле опять проценты начислены в меньшей сумме чем по договору. Этот простой влпрос не могут решить шестые сутки, заявляя, что начисление недостающей суммы сейчас невозможно и она будет пепечислена по окончании срока действия договора. Т.е. Тинькофф банк в нарушение дейстиующего законодательства в одностороннем порядке изменил условия договора и хочет заставить клиента расплачиваться за ошибку Банка! Интересно знать, на каком основании?Хочется также напоьнить, что в соответствии с ГК РФ за каждый день просрочки начисляется пеня.

Здравствуйте. В 2021 году (сентябрь) я открыл мультивалютный депозитный счет с возможностью пополнения. Могу ли я в 2022 году при его закрытие снять часть денежных средств в долларах США, а конкретно разрешенные 10 тыс.?

Здравствуйте. В 2021 году (сентябрь) я открыл мультивалютный депозитный счет с возможностью пополнения. Могу ли я в 2022 году при его закрытие снять часть денежных средств в долларах США, а конкретно разрешенные 10 тыс.?

Добрый день, Юлия! В каком банке на сегодняшний день можно открыть валютный вклад в фунтах стерлингов и отправить его в Великобританию?

Здравствуйте, я написала данные которые вы просили на указанную почту zabota@sberbank.ru, но ответа нет. 

Добрый день, мне по наследству от мамы достался вклад в ВТБ, 15.07.2022 в отделении банка по адресу: г. Москва, Ленинский проспект 34/1 оставила заявление на выдачу со вклада наличных денежных средств. К заявлению были приложены: копия свидетельства о смерти наследодателя, копия свидетельства о праве на наследство, копия моего паспорта, копия СНИЛС. Устно мне было сказано, что регистрация заявления будет длится 1-2 недели после чего мне придёт уведомление о возможной дате получения наличных денежных средств.28.07.2022 мне пришло смс уведомление о том, что заявление зарегистрировано и будет рассмотрено не позднее 08.08.2022.Сегодня, 02.08.2022 пришло новое смс уведомление в котором говорится, что поданное мной заявление не может быть принято, так как предоставленные документы не соответствуют заявленным требованиям за более подробной информацией предложено обратиться в отделение в котором было подано заявление. В отделении мне было предложено обратиться в любое другое отделение банка с новым заявлением, на все вопросы о причинах и несоответствиях внятного ответа получено не было. Прошу дать разъяснения по каким причинам мной получен отказ и какие действия от меня требуются для получения денежных средств с полученного по наследству вклада.

С карты банка была списана сумма 3000рублей.После обращения в банк представитель банка обьяснил что произошел технический сбой.Таким же оборазом были списаны средства у 80 человек но все получили возврат денежных средст.Я на протяжении недели возврат не получил. При обращении к представителю банка когда получу возврат нет ни какой информации. Что в таких случаях делают

Как открыть вклад с помощью промо-кода? Как получить промо-код ?

Здравствуйте, 14 лет, клиент Сбербанка, внёс наличными деньги в банкомате на карту, а потом открыл вклад и перекинул туда все деньги с этой карты. Закрыть вклад онлайн нельзя и перевести деньги из за лимита тоже нельзя, как я могу снять деньги с вклада если несовершеннолетний? 

Швейцарским франком в настоящее время банк свободно торгует, требуемая сумма в кассе есть, но в снятии франков со счёта мне отказывают!Предлагается забирать долларами, при этом курс франк-доллар неизвестен до момента снятия суммы. Это что за произвол такой, можете прокомментировать?дополнение:После вашей консультации я вновь обратился в отделение Сбербанка с целью уточнения курса, по которому будет происходить конвертация CHF в USD и выяснил что доллары мне могут выдать исходя из соотношения 1CHF = 0,79USDЭто при том, что соотношения официального курс ЦБ этих валют составляет 1CHF 1,05!Разница в 33%!!! Не круто ли???

У меня есть дебетовая карта турецкого "DenizBank", там есть счета в лирах, долларах и рублях. Могу ли я в России снять доллары или рубли и в каком банке?

П\одскажите пожалуйста как отцу пенсионеру открыть Накопительный счет Активный возраст СберБанк

Здравствуйте!4 мая мной был выполнен перевод в валюте в Швейцарию, который не дошел до получателя. Через месяц, 31 мая я подала в офисе банка запрос на уточнение судьбы перевода. В банке сказали при этом, что через 2 недели дадут предварительную информацию на почту электронную, а через месяц расследование завершится. После этого я получила первое сообщение от банка только через 21 июня, после того, как оставила претензию на сайте "банки.ру" и в офисе банка. Операторы в колл-центре и в офисе не могли дать никакую информацию о переводе. Мой запрос - отследить переводы по GPI трекингу и предоставить информацию игнорировались. По этой причине я не смогла предоставить никаких документов стороне, ожидающей перевод, о судьбе финансов, кроме постоянных сообщений в смс от Газпромбанка с сожалением о том, что столкнулась с такой ситуацией и ответ будет дан в течение 14 дней. Только после того, как перевод вернулся на мой счет 13 июля, 15 июля я получила информацию от банка об отклоненном платеже - спустя 1,5 месяца после того, как подала заявление на розыск перевода. Мной была уплачена комиссия 1000 рублей за информацию о платеже. Поскольку мне ее никто не дал в установленные сроки, которые были нарушены, прошу вернуть мне комиссию за неоказанную услугу в размере 1000 рублей.С уважением, Мария.

Добрый день! Когда можно ожидать ответ?

Был сегодня в офисе в Митино ( Москва)Операционист кассы, ссылаясь на отсутствие возможности объявить мне курс конвертации до начала операции, тем не менее сообщила о том, что я могу посмотреть его самостоятельно в личном кабинете.Ок, опускаем вопрос как такое вообще возможно, заходим в личный кабинет, запрашиваем перевод со счёта в франках на счёт в долларах и получаем курс.https://disk.yandex.ru/i/Boz64nxHRZzWGw

То есть это не тот курс по которому мне будут выдавать доллары, я правильно понимаю? Тогда на какой курс мне ориентироваться, вы можете ответить?

Добрый вечер! Необходим накопительный счет в Газпром банк. С опцией докладывать удобную сумму денег. Какая ставка, период. Что предлагают после окончания срока действия накопительного счета? Спасибо! 

Отправила заявку на промокод на вклад МТС банк вчера.Ответа до сих пор нет.Не могу открыть вклад.

Акция закончилась,а денег нет.Когда поступят?

Хотел получить промокод, пишет предложение не доступно в вашем регионе.

спасибо Эдуарду помог разобраться с возникшими вопросами профессионально и быстро 

Просьба ответить к4ак можно открыть счет в абсолют банке в мытищи и получить кешбек. Деньги сейчас находятмя на счете в сбербанке , нужно ли снимать , или можно перевести сразу?  

Добрый день Меня зовут Ана Доника,я живу в Молдавию ,мой брат раьотал в Якутии 25 лет,он получал пенсию по выслугу летюОн умер пол года назадюЯмогу оформить наследство на меня и получить его пенсиюУнего нету семьи ни детейюОн имеет сард ,только не знаю пин кода Каминский Степан Георгиевись 09,01,1960 Пожалуйста пишите ответ    anadonica@mail.ru

Здравствуйте! Чтобы получить повышенный процент по накопительному счету нужно потратить по карте 50 000 руб. Что за ерунда с тратами а последний календарный месяц? То не было никаких условий по времени покупок в последний день, потом появилось условие о зачёте покупок, совершенных только до 20.00 последних суток месяца. И когда я предварительно оговорив в чате и совершив крупную покупку в 22.30 последних суток месяца ожидаю, что покупка войдёт в сумму трат следующего месяца - не получаю эту покупку в зачёт следующего месяца! В чате долго думают и отвечают, что такая покупка нигде не учитываются! Ни в месяце совершения покупки и в следующем месяце тоже! КАК ЖЕ ТАК, ГОСПОДА?!! Где ж тогда эта покупка учитывается? Я просто так трачу что ли с карты деньги, чтобы не обращать внимание на повышенный процент?! Вы же меня этим и привлекаете, а потом пытаетесь менять правила уже в процессе использования карты! Требую засесть мою покупку в сумму трат следующего месяца.

Здравствуйте, расскажите :счёт открыт 03.09.2020 закрыт 24.02.2022.на каком основании было закрытие данного счета?Я обращался в 2021 г. 398059,липецк ,ул.барышева д. 7.Что б его закрыть но его не закрыли. В том же 2021 я изменил фамилию дважды (когда вступил в брак и когда брак был расторгнут) ни каких доверенностей я не выдавал ни кому. Разъясните как, где и кем счёт был закрыт? Мобильным приложением я не пользовался 

06.08 в 21:34 положила в банкомат ATM 60021667 ODINTSOVO RUS сумму в размере 345 000 рублей. Банкомат зачислил только часть средств. Я вытащила не зачисленный остаток, попыталась доллжть три раза. Добавила к 345 тысячам ещё 15 000 рублей. Банкомат долго пересчитывал и зачислил только сумму 295 000 рублей. 65 000 рублей пропали в недрах купюроприемника. Требую вернуть деньги .

Здравствуйте подскажите у меня диапозит в банке ВТБ в долларах он заканчивается 5 сентября пролонгации нет Известно что ЦБ продлил ограничения если я сниму средства то только получу в рублях Могу ли я не снимать средства а открыть другой диапозит в долларах в том же банке ВТБ 

Здравствуйте подскажите у меня диапозит в банке ВТБ в долларах он заканчивается 5 сентября пролонгации нет Известно что ЦБ продлил ограничения если я сниму средства то только получу в рублях Могу ли я не снимать средства а открыть другой диапозит в долларах в том же банке ВТБ 

6 июня заключил договор вСМП вклад супер копилка под 14.5 процентов. А 20 июня мне в банке сказали что процент стал 12 процентов как мне расчитают проценты.

Здравствуйте, какие документы нужны чтоб закрыть счёт , связи [censored] матери?

Здравствуйте, какие документы нужны чтоб закрыть счёт , связи [censored] матери?

Здравствуйте, подскажите пожалуйста когда я получу ответ, вы просили написать вам данные и вы дадите ответ, ответа до сих пор нет. 

банк Санк-Петербугпереводы в валюте банк ограничил начиная с суммы 5000 долларов, это при учете что платежная система Юнион пэй, а перевод необходимо совершить на карту Казахстана в долларах. До 2 августа все работало. по 200-300 долларов причем комиссия за перевод была 60 долларов, теперь от 5000 долларов - это чисто прихоть банка, сегодня был в отделении и мне это подтвердили. Вопрос: считается ли такое органичение по инициативе банка правомерным? на официальном сайте ограничение такое отсутствует в изначальных условиях тарифа карты. в условиях санкционного давления такое поведение банка считаю только желанием нажиться на трудностях сограждан, могу ли я обратиться в ФАС. центробанк, прокуратуру по этому поводу и куда вы мне посоветуете обратиться

 внесение на счет монеты рф платная услуга?

По вине Банка по договору о вкладе, пролонгированному 2 месяца назад не действовала повышенная ставкв и опции подписки Tinkoff Pro. В июне после неоднократных обращений в службу поддержки недостающую сумму доначислили и заявили, что ошибка исправлена., но в июле опять проценты начислены в меньшей сумме чем по договору. Этот простой влпрос не могут решить шестые сутки, заявляя, что начисление недостающей суммы сейчас невозможно и она будет пепечислена по окончании срока действия договора. Т.е. Тинькофф банк в нарушение дейстиующего законодательства в одностороннем порядке изменил условия договора и хочет заставить клиента расплачиваться за ошибку Банка! Интересно знать, на каком основании?Хочется также напоьнить, что в соответствии с ГК РФ за каждый день просрочки начисляется пеня.

если счет открыт 01 июля, а средства на него положены 02 июля, будет ли начилен процент в августе? если нет, где это в условиях прописано? спасибо!

Здравствуйте!Пользуюсь таким продуктом как "СберВклад". Срок закрытия вклада и начисление процентов - в сентябре.Сейчас, по определенным обстоятельствам, мне нужно принять решение: продолжить ждать закрытия вклада и начисления процентов, либо отказаться от процентов и закрыть вклад сейчас чтобы воспользоваться деньгами раньше срока закрытия вклада. Чтобы принять это решение я хочу знать сумму потенциальных "дивидентов". Однако личный кабинет на сайте, приложение в смартфоне, оператор в чате и оператор на горячей линии такую информацию предоставить не смогли. Честно говоря, я немного в недоумении: банк не способен рассчитать сумму по вкладу. Оператор технической неподдержки заявил, что сумма дохода от вклада станет известна ТОЛЬКО после закрытия вклада, и раньше срока рассчитана быть не может. Лотерея. Суть вопроса: 1. Может ли кто-то в Сбере вооружиться калькулятором и помочь клиенту понять что его ждёт в конце увлекательной игры "СберВклад" ? Логики в "секретности" и "нерассчитываемости на лету" не улавливаю.2. Нельзя ли обучить суперкомпьютеры СберБанка с их искуственным интелектом таким сложным расчётам, чтбы эта цифра была видна в приложении? Ну удобно же было бы!Благодарю.

Здравствуйте!Пользуюсь таким продуктом как "СберВклад". Срок закрытия вклада и начисление процентов - в сентябре.Сейчас, по определенным обстоятельствам, мне нужно принять решение: продолжить ждать закрытия вклада и начисления процентов, либо отказаться от процентов и закрыть вклад сейчас чтобы воспользоваться деньгами раньше срока закрытия вклада. Чтобы принять это решение я хочу знать сумму потенциальных "дивидентов". Однако личный кабинет на сайте, приложение в смартфоне, оператор в чате и оператор на горячей линии такую информацию предоставить не смогли. Честно говоря, я немного в недоумении: банк не способен рассчитать сумму по вкладу. Оператор технической неподдержки заявил, что сумма дохода от вклада станет известна ТОЛЬКО после закрытия вклада, и раньше срока рассчитана быть не может. Лотерея. Суть вопроса: 1. Может ли кто-то в Сбере вооружиться калькулятором и помочь клиенту понять что его ждёт в конце увлекательной игры "СберВклад" ? Логики в "секретности" и "нерассчитываемости на лету" не улавливаю.2. Нельзя ли обучить суперкомпьютеры СберБанка с их искуственным интелектом таким сложным расчётам, чтбы эта цифра была видна в приложении? Ну удобно же было бы!Благодарю.

Я не совершеннолетний недавно открыл бессрочный счет в приложении сбербанк онлайн. Купил валюту а вывести ее не могу т.к операция откланяеться банком, что делать?

Я не совершеннолетний недавно открыл бессрочный счет в приложении сбербанк онлайн. Купил валюту а вывести ее не могу т.к операция откланяеться банком, что делать?

Уважаемая Юлия!Сообщите, пожалуйста, режим раьоты кассы в субботу в отделении на ул. Гашека в Москве.Заранее благодарен.Вкладчик банка. Александр.

Узрел итоговую сумму при попытке закрыть вклад до подтверждения. Это именно то, что я хотел узнать. Благодарю за быстрый и точный ответ.Однако операторы техподдержки этого сделать не смогли. Видимо нуждаются в дополнительных тренингах. 

Как получить кэшбэк от абсолют банк ? 

Неверная. Информация 

Добрый деньВ марте открыла счет на 6 мес с ставкой 20% Потом снизили до 12%Почему снизили, не поняла.Объясните пожалуйста

Здравствуйте! Указаны коды валюта счета 099, 098...Что это???

Добрый день! Исходя из сроков доставки вами отправленного письма можно сделать вывод, что второй запрос от 19.05.22 от нотариуса был у вас на исполнении почти 2 месяца. В связи с чем? Также непонятно то, что ваш банк опять не обнаружил у себя завещательных распоряжений. У нотариуса есть экземпляр с подписями и мокрыми печатями, копии вам были направлены. А ваши экземпляры где? Когда Восточный к вам присоединялся документы передавались же, описи составлялись? В распоряжении указано, что оно зарегистрировано в книге завещательных распоряжений. Её тоже нет?

Добрый день, 07.08.2022 сестра Ч.Е.П. обратилась в офис на 9-я В.О. линия, д.18 А, г. Санкт- Петербург со свидетельствами о праве на наследство всех трех наследников и с доверенностями на получение денежных средств от имени наследников Ч.Е.П. Мы, наследники, уполномочили Ч.Е.П. путем оформления нотариальных доверенностей получить все денежные средства, на которые имеем право, на основании свидетельств о наследстве во всех банках, указанных в свидетельствах (т.к. живем в разных областях РФ, это видно из документов). В ответ после посещения банка пришло смс о том, что получить денежные средства можно 09.08.22, заказ 884188. Каково же было удивление и недоумение, когда 09.08.22 Ч.Е.П. выдали только 1/4 долю от тела вклада, даже без учета процентов, которые капитализировались на отдельный счет. В офисе происходило замешательство, ощущение, что никто не был готов к визиту и к выдаче денежных средств, хотя визит, помимо направленной смс, также предворял звонок от менеджера из офиса, что документы проверены, банк готов к выдаче. Обещание перезвонить длится двое суток, с учетом того, что срок нахождения в СПБ ограничен пятницей 12.08.2022. Что имеем по факту: вклад "Рекордный процент" с остатком 546 084,84 руб. (изначальная сумма 728 113,12 руб. минус выданная 09.08.2022 сумма 182 028,28 руб. ), по которому ставка уже ноль процентов годовых, но фактической выдачи не произошло. А также счет, на котором находятся проценты по вкладу в размере 71 681,33 руб. Ранее мы уже обращались в банк, в том числе посредством направления жалобы в ЦБ РФ о том, что при обращении в городе Надым ЯНАО Ч.Е.П. уже подавала все необходимые документы для получения денежных средств, ей выдали дебетовую карту Халва, на которую впоследствии обещали зачислить денежные средства, но спустя время сообщили, что получение возможно только наличными в кассе банка, которой в Надыме нет. Сейчас наследник приехал в отпуск, специально взяв все необходимые документы, однако банк снова чинит препятствия. Прошу оперативно разобраться в сложившейся ситуации и считать данное обращение досудебной претензией.  

2.08.2022 открыла счет для сделки с недвижимостью. Что сделала сотрудница, не знаю. Учетная запись сразу была заблокирована. Вход в онлайн банк, формирование пин кода - невозможно. Обещали разобраться. 10.08.22. Деньги поступили на счет. Учетная запись также заблокирована. Деньги есть, пользоваться нельзя. За снятие наличных комиссия 10%. За что? За то, что вы не можете исправить свою ошибку? Я провела в банке 10.08 более 3 часов. Проблема так и не была решена. За что я заплатила 42700? За ваши ошибки?

Для плучеия кэшбэка за открытие вклада, нужно ввести реквизиты вклада который только был открыт или реквизиты любого действующего счета можно и в другом банке?

Как получить промо-код

отправлен запрос на промокод Банк Открытие вклад Надежный партнер. Написали, что код придет через несколько минут. Кода нет, прошло 20 мин

Добрый день. В 2021 году мои финансы лежали на депозитах в разных банках. Как мне узнать сколько всего было начислено процентов за год

На банки.ру указано, что есть вклад под 9 % годовых, в банке говорят такого вклада нет. Кому верить?

Добрый день! Открыл вклад в Абсолют банке 11.05.22 с бонусом в виде кэшбека. Зарегистрировал данные договора на вашем сайте. Через 91 день (10.08.22) вклад закончился, получил проценты, но кешбэка не увидел. Где кэшбек?

Добрый день!Я имею права на денежные средства, находящиеся на счетах в АО “Газпромбанк”, что подтверждается свидетельством о праве на наследство по завещанию. Сегодня, 11 августа 2022 года, в соответствии с п. 2 ст. 837 Гражданского кодекса РФ я обратился за денежными средствами в отделение АО “Газпромбанк” по адресу г. Москва, Семёновская площадь, 1А. При обращении я предоставил оператору документы, удостоверяющие личность и подтверждающие права на денежные средства. Но в результате я получил от оператора устный немотивированный отказ в выдаче по первому требованию принадлежащих мне денежных средств, а именно оператором были озвучены условия процедуры получения в виде открытия счета на мое имя в АО “Газпромбанк”. Считаю такие действия АО “Газпромбанк” навязыванием доп. услуг и незаконным удержанием моих денежных средств. В открытии счета в АО “Газпромбанк” я не нуждаюсь, прошу по первому требованию выдать мне причитающуюся сумму вклада наличными средствами в валюте вкладов. Кроме того, оператором была озвучена необходимость осуществления процедуры проверки моих документов сроком до 3 дней. Такую процедуру проверки считаю в целом полезной, но настоятельно прошу не затягивать сроков ее выполнения и напоминаю об ответственности за неисполнение денежного обязательства согласно Гражданского кодекса РФ Статья 395.Прошу незамедлительно разобраться в проблеме и выполнить мои законные требования.

В России больше невозможно положить на вклад или обменять даже на рубли бумажные фунты по 50 и 20 фунтов? Только лететь в Англию? Российские банки показали своё истинное лицо...

Какой вклад наиболее выгодный для пенсионера , размер вклада 1400000, я ваш клиент

Здравствуйте.Я расторгла досрочно договор страхования номер 116221002114021 от 19.04.2021 с 04.07.2022. Нам сказали через месяц деньги переведутна счёт. Месяц закончился 4 августа. Мы позвонили и нам сказали, что до 12 августа деньги переведут. Сегодня 12 августа. На горячей линии нам сказали, что газпромбанк Астрахани не переслал документы в страховую. Как нам вернуть деньги?

Здравствуйте! У меня проблема с вкладом Копилка. Мои вклады марта месяца истекли и мне неудобно было открывать новый вклад на 3 месяца, в виду того, что я планировала в июле-августе сделать крупную покупку (квартиру). В отделении операционист посоветовала открыть вклад Копилка. И я воспользовалась этой возможностью,так как проценты начисляются ежемесячно и нет лимита как процент на остаток у моей любимой Халвы. Вклад истек 17 июня, а копилку я открыла к сожалению накануне 16 июня и 17 числа перечислила со счета истекшего вклада на счет Копилки 1100000 руб. 7 июля пополнила копилку на 1962338,18 руб сделав перевод с другого истекшего вклада. По итогу мне через месяц проценты на Копилке не начислили!((( Я обратилась в поддержку - мне сказали, что мол, вы 10000 не положили 16 числа, и вам никаких процентов не положено. Но это какая же существенная сумма процентов, эквивалент - почти зарплата за месяц у менеджера среднего звена!!! Я могла открыть хоть 10 копилок 17 числа в момент перевода денег внутри банка с одного вклада на другой (ограничений по открытию же нет, так ведь?!), если бы знала, что обязательно при открытии надо внести 10000. Прошу вас помочь с этой проблемой и перерассчитать сумму процентов по вкладу копилка с 16 июня за 30 дней. Обращаюсь к вам как старый лояльный клиент, столкнувшийся со сложным банковским продуктом, Я свои вклады и текущие средства доверяю Совкомбанку! Очень надеюсь на вашу помощь. С Уважением, С.Анна Ярославовна, Москва, номер счета Копилки 40817810450158619918ЗЫ: Я быхотела внести предложения по улучшению данного продукта, для более четкого и ясного понимания клиентом, как работает данная услуга.

Здравствуйте! У меня проблема с вкладом Копилка. Мои вклады марта месяца истекли и мне неудобно было открывать новый вклад на 3 месяца, в виду того, что я планировала в июле-августе сделать крупную покупку (квартиру). В отделении операционист посоветовала открыть вклад Копилка. И я воспользовалась этой возможностью,так как проценты начисляются ежемесячно и нет лимита как процент на остаток у моей любимой Халвы. Вклад истек 17 июня, а копилку я открыла к сожалению накануне 16 июня и 17 числа перечислила со счета истекшего вклада на счет Копилки 1100000 руб. 7 июля пополнила копилку на 1962338,18 руб сделав перевод с другого истекшего вклада. По итогу мне через месяц проценты на Копилке не начислили!((( Я обратилась в поддержку - мне сказали, что мол, вы 10000 не положили 16 числа, и вам никаких процентов не положено. Но это какая же существенная сумма процентов, эквивалент - почти зарплата за месяц у менеджера среднего звена!!! Я могла открыть хоть 10 копилок 17 числа в момент перевода денег внутри банка с одного вклада на другой (ограничений по открытию же нет, так ведь?!), если бы знала, что обязательно при открытии надо внести 10000. Прошу вас помочь с этой проблемой и перерассчитать сумму процентов по вкладу копилка с 16 июня за 30 дней. Обращаюсь к вам как старый лояльный клиент, столкнувшийся со сложным банковским продуктом, Я свои вклады и текущие средства доверяю Совкомбанку! Очень надеюсь на вашу помощь. С Уважением, С.Анна Ярославовна, Москва, номер счета Копилки 40817810450158619918ЗЫ: Я быхотела внести предложения по улучшению данного продукта, для более четкого и ясного понимания клиентом, как работает данная услуга.

Доброго дня. Я, конечно, оставлю вам свои контактные данные в личном сообщении (когда решу техническую проблему с работоспособностью личных сообщений с порталом banki.ru). Но по моему мнению информации в вопросе я уже указал достаточно для однозначной идентификации, у вас есть предмет заявления, дата, локация и мой логин. Неужели в этот день по адресу обращения был еще клиент с такой же проблемой?

Какой банк выбрать, чтобы через год снимать проценты ежемесячно?

Скажите пожалуйста .У меня просроченный кредит ,вынесено решение суда об иных взысканиях.Карту заблокировали но потом сняли арест .Могут ли списать пенсию по инвалидности ребенка с номинального счета ?

Тинькофф банк отказывает в открытии вклада, причину не объясняет, хочу всё-таки выяснить, что не так? Вчера хотел открыть вклад в Тинькофф банке, но сразу приходи пуш-уведомление, вам отказано в открытии вклада, и сегодня такая же ситуация. Можно узнать почему запрет на открытие вклада, по каким основаниям, и на основании каких нормативно правовых актов? Спасибо за ответ.

Тинькофф банк отказывает в открытии вклада, причину не объясняет, хочу всё-таки выяснить, что не так? Вчера хотел открыть вклад в Тинькофф банке, но сразу приходи пуш-уведомление, вам отказано в открытии вклада, и сегодня такая же ситуация. Можно узнать почему запрет на открытие вклада, по каким основаниям, и на основании каких нормативно правовых актов? Спасибо за ответ.

Почему не закрывают по моему требованию инвестиционный вклад " валютный доход" срок истек два года назад. Оформляла в сбербанке на три года АО УК"ПЕРВАЯ" в 2018 году. Представитель банка говорит ,что запрещено выдавать валюту, хотя у меня там только 10 тысяч $

Почему не закрывают по моему требованию инвестиционный вклад " валютный доход" срок истек два года назад. Оформляла в сбербанке на три года АО УК"ПЕРВАЯ" в 2018 году. Представитель банка говорит ,что запрещено выдавать валюту, хотя у меня там только 10 тысяч $

Самая высокая ежемесячная ставка

Добрый день, направил запрашиваемую вами информацию в личном сообщении. Рассчитываю на ответ по существу, без отписок.

хочу получить промкод для открытия вклада на совкомбанк...моя эл почта lomakin.viktor@list.ru

Здравствуйте! 06.06.2022 г. я открыла в Челябинском отделении банка Накопительный счет с условиями по ставке 15% на первые 1-2 месяца (как новому клиенту банка), с дальнейшим понижением до 8,5 %. Как объяснила мне сотрудник банка, если я буду довкладывать средства на счет по истечению 2-х месяцев,то ставка может быть увеличена.     Каково же было мое удивление, когда я пришла 28.07 2022 г. в банк, что ставка снизилась до 10,5 % на 1-2 месяца и до 8,5 % при базовой ставке 4%. Т.е. вместо обещаных 15% мне начислили доход из расчета 10,5%. То, что произойдёт через два месяца понятно, ситуация постоянно меняется, но первые два месяца мне был гарантирован доход 15 % годовых. Это что за обман вкладчиков? И сейчас в условиях открытия накопительного счета ничего не говорится, что ставка может снизится в первые два месяца?     Прошу объяснить мне как это получилось и требую выполнить ранее оговоренные условия, т.е. на момент открытия накопительного счета 15 % годовых первые 2 месяца.   Коган Вера Александровна. Эл.адрес Kogan174@yandex.ru тел. +7(919)304-02-42

02 августа 2022 года ИЛ был предъявлен в банк, денежные средства насчетах должника имеются. Решения суда о выплате заработной платы и выходного пособия, то есть Постановлением № 497 списание обязательно. ИЛ не исполнен полностью по состоянию на 15 августа 2022 г. 

Здравствуйте!Сегодня 15 августа 2022 г. должно выполниться начисление процентов, но пока ничего нет?В то время как 15 июля 2022 г. проценты были начислены уже в самом начале дня.Теперь есть подозрения, что банк вообще проценты не начислит?

И получить она их сможет лишь 16 сентября. Настоятельно рекомендую вернуть 16 августа основную сумму. В противном случае, я найду способы убедить маму обратиться в прокуратуру и СК РФ. Я усматриваю в действих банка состав уголовного преступления. Сотрудник банка будет нести личную персональную ответственность. кроме того, она обратилась с требованием о выдаче полной расширенной выписки, но ей дали какую то другую бумажку. Опять обман. И да. Я запрещаю обработку персональных данных и передачу их любым лицам. 

Здравствуйте не могу произвести переводы и снятия со вклада, пишет что данные не корректны или клиент не найден

Здравствуйте не могу произвести переводы и снятия со вклада, пишет что данные не корректны или клиент не найден

Здравствуйте! Какова базовая процента ставка накопительного счета https://www.banki.ru/products/deposits/deposit/20376/?period=30?

Несколько раз создавали обращение, каждый раз "сбоев в банкомате не обнаружено", спасибо за вашу работу, потерял 10 тысяч, видимо в след раз нужно пересчитывать наличные на камеру банкомата. Банкоматами больше не пользуюсь спасибо , что ничего не сделали.

Я заказала услугу, описала её ниже в конфиденциальной информации ниже но в день, когда её получать сделать это не смогу, так как в связи с отсутствием билетов буду в городе только поздно вечером. Хотела перенести получение услуги на другой день. Прошу Вашей помощи, не могу найти номер телефона отделения, чтобы перенести получение на следующий день. Отделение в Люберцах, пр. Октябрьский 151/9

Добрый день.Прошу прояснить порядок расчета процента на остаток по накопительному вкладу.

Добрый день.Прошу прояснить порядок расчета процента на остаток по накопительному счету.

Добрый день, поступила отписка от ваших коллег в личном сообщении. Цитирую: "Здравствуйте! Рассмотрели ваши поступившие в банк обращения. Действительно, для получения денежных средств со счета наследодателя наследник должен предоставить в офис банка: паспорт наследника, свидетельство о смерти наследодателя, свидетельство о праве на наследство. Банк осуществляет проверку документов в течение трех рабочих дней. С уважением, Алина, команда экспертов Газпромбанка".Еще раз обращаю внимание - прошу дать ответ по существу вопроса, а именно требую выдать мне причитающуюся сумму вкладов наличными средствами в валюте вкладов, в открытии счета в АО “Газпромбанк” я не нуждаюсь. А что касается ответа-отписки ваших коллег - три полных рабочих дня уже прошли, обращение было 11 августа 2022 г. четверг, сегодня 17 августа 2022 г. среда. 

Моей маме по окончании срока вклада не выдали проценты и не смогли переоформить вклад.... причина в том, что изначально она проживала в другом регионе, а конкретно в г.Хабаровске, но переехала в подмосковье. Весной при обращении в банк была та же проблема, но ее как-то удалось решить и открыть новый вклад получилось. Но теперь уже этот вклад, открытый в местном отделении опять оказался вдруг как-то привязан к Хабаровску.... У меня просто нет слов! Или это поразительная некомпетентность сотрудников, или проблемы документооборота, но заставлять пожилую женщину по несколько раз ездить в отделение, которое находится в другом городе, к тому же, это полный трэш! Отделение в котором это все происходит, вопрос все еще не решен, г.Раменское!  

Увы, ваши коллеги в личных сообщениях или невнимательно прочитали мое сообщение или сознательно уклоняютесь от ответа по существу. Привожу их ответ сюда "Здравствуйте! Как сообщали ранее, для получения денежных средств необходимо предоставить документы в офис банка. Коллеги направят их в профильное подразделение для проверки. Оформленное в офисе банка обращение не является проверкой необходимых документов. С уважением, Алина, команда экспертов Газпромбанка";В ответ на это могу процитировать себя же из первого сообщения на этой странице сайта "При обращении я предоставил оператору документы, удостоверяющие личность и подтверждающие права на денежные средства". Таким образом, во время личного визита в отделение 11 августа 2022 года я предоставил свой паспорт РФ, нотариально заверенную копию свидетельства о смерти наследодателя, оригинал свидетельства о праве на наследство. Сотрудник вашего банка (к слову, работал достаточно профессионально и корректно в сложившейся ситуации, определенно достоин поощрения) эти документы от меня принял - у меня есть соответствующая отметка за его подписью, снял копии и направил, с его слов, на проверку. К этой процедуре у меня вопросов нет, иду вам на встречу - дело полезное, кроме нарушенных сроков исполнения. Прошу отметить просрочку - идет четвертый день, со мной никто не связался по результату проверки.Но в который раз обращаю внимание - прошу дать ответ по существу вопроса, а именно требую выдать мне причитающуюся сумму вкладов наличными средствами в валюте вкладов, в открытии счета в АО “Газпромбанк” я не нуждаюсь.

Который раз заезжаю на точку по адресу Мытищи , Олимпийский пр и вечно нет сотрудника. При звонке на горячую линию дают ответ что точка работает в штатном режиме однако заехав в 12:20 17.08 сотрудника опять нет на месте. До этого тоже заезжали в разное время и сотрудник отсутствовал! Нет ни какой информации на окне о времени работы данного сотрудника. Что за безолаберность и расхлябаность. В Мытищах и так оставили мало точек, на других оставшихся точках сотрудники разрывается стараясь все успеть, а тут вообще отсутствует без причины!Везде реклама о работающих точках а по факту нет возможности попасть в отделение. Все позакрывали. 

Неожиданно узнала, что с моей карты списаны 3000,00 рублей якобы за обслуживание, хотя я ей не пользовалась по состоянию здоровья. Это что за грабешь?

В офисе банка отказали в выдаче долларов, которые лежат в банке с 09.09.2020 гна кого писать жалобу?

Я заказала услугу, описала её ниже в конфиденциальной информации ниже но в день, когда её получать сделать это не смогу, так как в связи с отсутствием билетов буду в городе только поздно вечером. Хотела перенести получение услуги на другой день. Прошу Вашей помощи, не могу найти номер телефона отделения, чтобы перенести получение на следующий день. Отделение в Люберцах, пр. Октябрьский 151/9

Хочу выразить благодарность кредитному менеджеру Анастасии, работающей в г.Казани, доп. Офисна улице Московская, банк ВТБ. Огромное спасибо за отзывчивость, оперативность, профессионализм. Всегда на связи, всегда готова помочь. 

Могу я перевести деньги со своей катары , с вашего банка в европейский банк во Франции , в каком количестве и по какому курсу ? И нужно мне покупать валюту или я могу перевести рубли на EUR через банка ? И какой процент за перевод ? Спасибо заранее за ответ