Уважаемый Валерий Леонидович, Я, честно говоря, не очень понял, к чему проводить работу с сотрудниками одного офиса, которые изначально придерживались мнения о возможности открытия карты к интернет-вкладу, если это служба поддержки предоставляет неправильную информацию. Ну да это Вам решать, в любом случае спасибо за ответ на мой обширный монолог. Обычный вклад я сейчас трогать уже не буду, придётся в следующем году закрыть его и открыть интернет-вклад. Однако со времени написания предыдущего сообщения у меня появился ещё один важный вопрос. Касается он входа в интернет-банк по номерам карточек и кодовому слову к ним. Я, честно говоря, был поражён, что даже после первого входа и получения/смены логина и пароля на вход в интернет-банк, о стаётся возможность входа по номеру карточки и кодовому слову. Мало того, при таком входе каждый раз показываются мои текущие реквизиты на вход в интернет-банк! Описывать причину моего недовольства этой функцией на публичном форуме я не хочу. Как по своим личным соображениям, так и потому, что из ваших предыдущих сообщений я понял, что обсуждать вопросы информационной безопасности публично Вы не любите. Хотя, мне кажется, причина и так ясна. Так вот, мне бы хотелось отключить возможность входа в интернет-банк по номерам карт и кодовому слову, и оставить вход только по логину и паролю интернет-банка. Просьба касается и выдачи логина/пароля к интернет-банку при звонке в службу поддержки. Сегодня уже звонил в службу поддержки по этому вопросу, там мне сказали, что в стандартные услуги отключение входа по номеру карты и кодовому слову не входит, и предложили писать заявление в офисе банка в свободной форме. Но учитывая свой не очень удачный опыт получения информации от службы поддержки, я бы хотел сначала получить от Вас ответ: действительно ли необходимо писать данное заявление для отключения ненужной мне функции, и, если необходимо, то могу ли я быть уверен в его выполнении? С уважением, Дмитрий.

Уже в течении трех дней не могу зайти в альфа клик. Страница даже не открывается.

Здравствуйте! скажите, как через интернет узнать об остатке моего кредита, который необходимо выплатить? спасибо.

Здравствуйте. Подскажите, будет ли у вас реализована функция «подтверждения платежа через СМС», а не только через карточку доступа? Что это такое «подтверждения платежа через СМС»? Например, я сейчас нахожусь на работе, а карточка доступа у меня дома и естественно, что проведение платежа я не смогу подтвердить. А если бы у вас была такая функция, то при подтверждении платежа приходила бы СМС на мой номер сотового с кодом подтверждения и я бы смог подтвердить платеж. Спасибо.

могу ли я при поездке за границу и смене sim карты и телефонного номера на другого оператора, например, vodafone, получать sms сообщения о произведенных платежах с карты альфа банка по моему запросу

Здравствуйте. Планируется ли вводить автоматизацию платежей в интернет-банке? Подробнее здесь. Если да, то как скоро?

Прошу добавить поддержку браузера Google Chrome в интернет-банке. Русский Стандарт, Альфа Банк, Сбербанк — все поддерживают, только в Авангарде приходится использовать другой браузер для доступа. Не удобно.

Уважаемый Валерий Леонидович, возможно ли добавить в список получателей типовых платежей интернет-провайдера из подмосковного Красногорска Pioneer Network (www.pioneernet.ru)? Указанный провайдер с 1 ноября принимает оплату через теминалы QIWI (ОСМП). Спасибо за ответ.

Есть необходимость оплатить страховку и предоставить платежный документ в организацию выдавшую кредит. Если я сделаю такой платеж через ваш интернет банк, можно ли будет получить в отделении заверенную копию платежного поручения?

МЕНЯ ИЗМЕНИЛСЯ НОМЕР ТЕЛЕФОНА В СВЯЗИ С ПРЕБЫВАНИЕМ В БОЛГАРИИ МОГУ ЛИ Я РАБОТАТЬ СО СВОИМИ СЧЕТАМИ ПО ИНТЕРНЕТУ И КАК УЗНАЮ ОДНОРАЗОВЫЙ ПАРОЛЬ КОТОРЫЙ ВСЕГДА ПРИХОДИЛ НА ПРЕЖНИЙ НОМЕР ТЕЛЕФОНА

Добрый день, Валерий Леонидович. Я скором времени собираюсь открыть небольшое предприятие. Присматриваюсь к банку «Авангард» на предмет открытиия РКО. Валерий Леонидович расскажите о мерах безопасности использования системы интернет банк через сайт банка. Многие другие банки используют оборудование системы интернет банк которое необходимо устанавливать на компьютер.у вас же через сайт.Вдруг случится ситуация проникнкет в мой компьютер вредоносный вирус который попытается получить доступ к счетам.Есть ли в вашей системе интернет банк одноразовые пароли которые используются для осуществления платежей?

Добрый день. Хочу задать вопрос. У меня есть карта альфа-банка. Подключён интернет банкинг. Какова будет комиссия при переводе в электронный кошелёк «яндекс», РБК- ,money, webmoney, handybank. Какова будет комиссия при обратном зачислении. Какова комиссия при переводе на счета других банков через интернет-банкинг. У меня «он-лайф» стаит тарифный план. С уважением, Андрей.

Здравствуйте! Я поменяла номер телефона. Мне на старый номер телефона приходили смс о поступления денег. Что мне нужно сделать, чтобы смс приходили на новый номер, а на старый прекратили приходить? Заранее спасибо за ответ!

Добрый день! У меня зарплатная карта вашего банка! В г. Смоленске нет филиала и банкомата вашего банка.Снятие наличных денежных средств через Сбербанк −4% комиссия! В банкоматах комерчиских банков −0,5%.Подскажите могу я переводить деньги со счета Альфа на счет Сбербанка при помощи услуги Альфа клик? Какая комиссия будет взиматься за перевод? И какая максимальная сумма перевода возможна? Спасибо! Жду ответа!

Уважаемый Валерий Леонидович! Возможно ли реализовать оплату в Интернет-банке не только с карточного кредитного счета, но и с текущих счетов интернет? Сейчас возможна оплата в Интернет-банке только с карточного кредитного счета. Спасибо.

Здравствуйте.Скажите пожалуйста, можно ли через интернет проверить остаток на пластиковой карте MasterCard (Альфа-Банк),И сколько % снимается комиссия, если пользоваться другим банкоматом?

Как можно подключить услугу с помощью которой можно получать смс оповещении о доходах? спасибо