Скажите пожалуйста на январских каникулах когда приостоновиться банковские операций. Возможно будет пополнять счет через систему яндекс-деньги используя альфа-клик? То есть переводить деньги из Яндекс-денег на карту Альфа банка и будет работать данная услуга с 1—10 января?

Здравствуйте. Какой процент будет сниматься при открытом счете в вашем банке в Москве,а получении наличных через банкомат или филиал вашего банка в Чехии? С уважением Сергей Алексеев.

Валерий Леонидович, здравствуйте! Я думаю многие клиенты Вашего банка, проживающие в городе Казани, были бы рады увидеть в списке получателей типовых платежей: — оператора сотовой связи НСС — http://www.ncc-volga.ru/ — интернет — провайдера Телесет — http://www.telecet.ru/ Заранее благодарю за рассмотрение данного предложения.

Работаю вахтовым методом от компании Энергокаскад, последнее место вахты в г. Воронеж. Подключил услугу СМС на воронежский номер по движению денежных средств на номер 89065849640, приехал домой в Железногорск Курскоая обл.и хочу переключить услугу на местный телефон 89038772396 но к сожалению в нашем городе нет нет офиса Альфа-банка. Подскажите как можно подключить услугу не выезжая с нашего города на номер 89038772396. С уважением Константин.

Почтенны Валерий Леонидович! Через «типовые платежи» в интернет банке для физ. лиц можно вводить с адекватной комиссией Яндекс деньги, за это большое банку спасибо. Скажите, пожалуйста, планируется ли организовать ввод Webmoney WMR или WMZ и если да, то в какие сроки? С уважением, Андрей.

Уважаемые работники Альфа-банка, я пользуюсь услугами вашего банка более пяти лет. Моя семья имеет пять банковских карт, которыми мы активно пользуемся. К величайшему сожалению, очень долгое время мы сталкиваемся с одной и той же проблемой, настойчиво информируем об этом по обратной связи банка, но сейчас можем уверенно утверждать, что наши жалобы ПОЛНОСТЬЮ ИГНОРИРУЮТСЯ. Дело в том, что ближайший для нас банкомат Альфа-банка, ул. Новокосинская 14, М-видео, очень часто не работает. Чаще всего мы сталкиваемся с проблемой внесения наличных, когда банкомат сообщает о том, что данная функция недоступна. Такие случаи происходят, без преувеличения, один раз из трех обращений. Я неоднократно сообщал об этом по обратной связи банка. Каждый раз сталкиваюсь с тем, что через три дня приходит формальный ответ «Извините, меры приняты, банкомат работает, и т. д.» В следующий раз я иду чтобы внести наличные в банкомат, история повторяется. Я отправил уже может 10, может больше жалоб. Сегодня ОПЯТЬ НЕ СМОГ ВНЕСТИ ДЕНЬГИ. Если кто-то в банке считает, что я сообщаю неверную информацию, пожалуйста свяжитесь со мной. Я убежден, что я продемонстрирую вам неисправность банкомата в течение недели. На самом деле эта проблема для нас уже наболевшая. Ближайший банкомат находится на Рязанском проспекте (кстати, там я сталкивался с такими же проблемами). Были случаи, когда для внесения денег мне приходилось ехать в центр города, потратив пару часов. Считаю это НЕДОПУСТИМЫМ для такого банка как Альфа. Убедительно прошу принять меры 1) Организовать регулярную проверку работоспособности этого и других банкоматов, остобенно в выходные дни. 2) Обеспечить должное реагирование на жалобы клиентов по обратной связи банка, в настоящее время реакция формальная и практического смысла в ней нет. Вы можете найти мои данные по счету 42301810204170013004 и связаться со мной. с уважением, Игорь

Добрый день. Нахожусь в данный момент в г. Когалым ХМАО Тюменская область Прошу указать адреса банкоматов в г. Когалым

скажите, пожалуйста, можно ли через альфа-клик оплатить налог на имущество физ.лица? спасибо.

У меня дома не работает flfa click,компютер пишет: Your browser does not support frames.Что мне нужно сделать?

как получить информацию о счёте через интернет

Уважаемый Валерий Леонидович Возможно ли в список текущих платежей в ИБ добавить московский филиал Центртелекома (оплата как за услуги самого Центртелекома, так и за услуги Ростелекома). В списке уже есть Рязанский, Орловский, Тверской и др. филиалы, московского нет, а это телефоны большой части Подмосковья. Спасибо

в каких банках или банкоматах Смоленска я могу снять деньги с наименьшей потерей

почему так плохо работают банкоматы?сегодня потерял 2 часа, пока объездил город в поисках рабочего чтобы оплатить кредит. ни в росиче, ни в гостинице не работают.очень плохо.

Вы не планируете внести в интернет-банк опцию «Распечатать квитанцию» при платежах ЖКХ и т. д.? Было бы очень удобно.

При операции Выдача наличных банкомат кроме Pin-кода запросил номер счёта.Что это означает? Номер счёта я не знаю, деньги не получены,что делать?

Живу в Беларусии.Хочу Приехать в Москву и снять 250000 тыс. руб.Даст ли банк всю сумму сразу? И есть ли Альфа банк в Минске?

Здравствуйте! Можно ли узнать по интернету свои долги по кредиту? И можно ли досрочно погасить кредит? И как узнать какую сумму мне нужно внести, чтобы досрочно погасить кредит?

Валерий Леонидович, здравствуйте. Возможно ли рассмотреть вопрос о включении в список типовых платежей Интернет-Банка платежи в пользу Владивостокской телекоммуникационной компании VladLink (http://vladlink.ru)?

С 12.12.2009 не работает банкомат по адресу МО, г. Королев (ТЦ № 1). Просьба решить данную проблему.

Хотел перевести денежку родителям в рос.рублях маме через систему интернет-банкинга. Мама является нерезидентом России. Счёт у неё в сбербанке. Столкнулся с трудностью — система запрсила некое {VO и 5 циферок. Звоню в техподдержку, там обьяснили, что эти цифры берутся из инструкции ЦБ 117 и, так как платежи от резидентов нерезидентам попадают под валютный контроль. Ладно посмотрел её, но разобраться оказалось непросто. Звоню снова, на этот раз дали отдел валютного контроля, они помогли с выбором кода. Поддержка у Авангарда на 5+. Но в связи с этим есть просьба к разработчикам интернет-банкинга добавить какие-то шаблоны для поля «назначение платежа» типа «материальная помощь, ндс не облагается» и т. д., чтоб нам, простым юзерам, не приходилось ломать головы над этими кодами и инструкциями. Спасибо.

Добрый день! Очень плохой сервис в Краснодаре по работе с клиентами! Банкоматов по приему платежей в городе мало и в основном эти банкоматы находятся в нерабочем состоянии … Даже в центральном офисе банкомат не принимает купюры разных достоинств, а сотрудники только разводят руками и максимум предоставляют канцелярскую скрепку для извлечения застрявших купюр … Чтобы внести платеж по кредиту необходимо потратить много времени чтобы найти работающий банкомат … Кредит погашать вы требуете вовремя — а средств для этого в виде пунктов приема платежей — получается не предоставляете … Обратите пожалуйста внимание … А то пропадает желание сотрудничать с вашей компанией … Спасибо …

У меня открыт вклад «Пре-красный». Могу ли я его пролонгировать на прежних условиях, т. к. сейчас такого вклада уже нет? И второй вопрос: окончание вклада приходится на 4.01.10 г. Банк начинает работать с 10.01.10 г., как будет учтено время нахождения вклада с 4 по 10 января?

Скажите пожалуйста где в нашем городе можно пополнить счет по номеру карточки. И почему часто происходят сбои с этой функцией в банкоматах.

Валерий Леонидович, 2 вопроса Как обстоят дела с вот таким расширением функционала интернет-банка http://www.banki.ru/services/question…Id=1350097? Нет планируется ли ввести оплату Skype в список типовых получателей платежей? Спасибо.

Добрый день! Подскажите пожалуйста как мне получить новый пароль на платиновую карту? Дело в том что, я не успела активировать данный мне временный пароль и ком. пишет что пароль просрочен.

Здравствуйте. Я хотел бы обратить внимание на то, что, несмотря на выбор хорошо переносимой платформы Java для организации подписывания документов с помощью ЭЦП в интернет-банке, подписать документ на компьютере с установленной операционной системой, отличной от Windows, не представляется возможным.

Хотелось бы узнать, специально банкоматы по приему наличных настраивают таким образом, что они не принимают купюры определенного номинала? 19/12/09 г. вносила наличные в банкомате по адресу г. Омск, ул. 10 лет Октября,109. Без проблем внесла 4 купюры по 1000 руб., затем попробовала внести купюру 100 руб., банкомат купюру не принял. У меня с собой было 7 купюр по 100 руб. (получены в другом банке). Каждую из семи купюр попробовала внести — не получилось. После этого пришлось внести купюру 500 руб., которую автомат принял без проблем. В итоге внесла сумму больше, чем было необходимо — это очень неудобно. Кстати, в ноябре тот же банкомат принимал «сотки».

Можно ли внести деньги на счет в Москве через банкомат?

Сделала перевод денег через интернет в Транскредитбанк 18.12.2009 г., а деньги поступили там мне на счет только 23.12.2009 г. Произошла просрочка кредита, т. к. мне надо было его погасить по договору до 20.12.09 г.В чем дело?Что за бардак? Кто теперь возместит мне неустойку?

Добрый день!Я забыл пароль и логин от интернетбака, что делать?

Добрый день, Валерий Леонидович! Возможно ли рассмотреть вопрос о включении в список типовых платежей Интернет-Банка платежи в пользу оператора кабельного телевидения и интерент мультинекс. http://www.spb.multinex.ru/ Спасибо.

Сегодня после 15—00 я так и не получил разовый пароль и не смог через Альфа-Клик перевести деньги с одного своего текущего счета на другой студенту в Питере, ваши специалисты обнадежили тем, что мне надо будет позвонить дополнительно, техники придут в понедельник и разберутся почему не приходит одноразовый пароль (сегодня суббота). Видимо вы не хотите работать через Альфа-клик не с 31,12,09 а уже с 26.12.09. Ваши специалисты, после 8 минут музыки отсылают с вашими проблемами с техникой сначала к мобильному оператору, а потом предлагают решить вопрос в понедельник, когда вы соизволите начать решать наши проблемы с вашим сервисом.