Специально положил деньги на текущий счет, чтобы открыть вклад через ИБ.Но это оказалось невозможно, появляется сообщение.«Ошибки»«При выполнении операции произошла ошибка! Приносим извинения за доставленные неудобства. Информация об ошибке передана в службу технической поддержки. Попробуйте повторить операцию позже.»Это уже второй день. Идти забирать деньги, нести в МКБ???

6 мая сделал перевод со вклада на карту, операция на сегодняшний день в статусе-выполняется. На горячей линии утверждают, что после 6 мая следующий рабочий день 8 мая и по правилам банка деньги должны поступить не позднее сегодняшнего дня. Вы то же так считаете?

Вдруг перестал работать интернет-банк, заново зарегистрироваться по карте … тоже почему-то оказалось невозможно…Почему-то опять должна идти в отделение, тратить своевременно?

Сырая и wtf поддержка! Вы совсем уху переели? Дамочка, я сегодня был 4 в нашем городишке,у кого ваш недобанк по тех.ошибке,сбою,со слов операционистки,заблокировали доступ в интернет банк.Это что? Вы совсем с ума сошли? Что у вас там за криворукие программеры? То пенсионный + дают всем подключать через инетрнет,то потом обрубают (по опыту общения на форуме).А то просто,без всяких оснований приостанавливают доступ в ИБ и моб.приложение!Дозвониться нереально! 10 минут ждать!!!!

В очередной раз хочу выразить недовольство работой Росбанка. Вчера отправляли платеж, ошиблись в назначении платежа. Написали сообщение в банк об уточнении реквизитов, позвонили на горячую линию, нас заверили, что все сделают. В результате ничего не сделали, деньги ушли заказчику с первоначальными реквизитами. С таким равнодушным и наплевательским отношением к клиенту нигде не сталкивались! Это какой то кошмар! Примите уже меры!И еще хотели уточнить. В прошлый раз, когда мы обращались с жалобой, вы попытались свалить все на отсутствие подключения к Бизнес-поддержке. Я вас наверно удивлю, но мы к ней ПОДКЛЮЧЕНЫ и у нас есть соответствующий документы. Ваши сотрудники не работают, а вы вместо того, чтобы их заставить это делать, ищите им оправдания. Позор для банка!