Сегодня решил досрочно закрыть валютный вклад, но возникает ошибка с текстом : "Что то пошло не так". Техподдержка сказали что будут разбираться до 8.08. Неделю!!!! Как я могу забрать свои деньги?

Сбербанк онлайн заблокировали, нахожусь на Украине дозвонитьс на гарячую линию не могу.

В ответ на просьбу с сайта banki.ru от представителя ВТБ прислать примеры проблемы отправил их. Добавлю, что очень много лет пытаюсь помочь ВТБ улучшить сервис (и самому себе, как следствие). Но в команде ВТБ только PR, реальных дел не вижу. В моем письме в августе прошлого года была последняя попытка привлечь к этому внимание.  Поскольку ничего не меняется в сервисе ВТБ к лучшему, я минимизировал мое взаимодействие с банком (окончательно от него отказаться не дает удобная сеть банкоматов в метро).Надеюсь, что банк вернется к лучшей версии себя (когда он был ВТБ24, причем в 2000-е годы, а не позднее). 

Спасибо большое

Оператор Марсель, №71015Объяснение о списании денег (перевел 2000, перевод фиксируется чеком на 2000, на счету 1500, чека на списание нет)Со второй (2!) просьбы позвать оператора, приходит "специалист". Из-за чего произошло списание пришлось вытягивать по словам:- за что списание?- списана комиссия- какая комиссия?- за обслуживание карты?- за какое обслуживание карты?- согласно договору за годовое обслуживание.это нормальный диалог со специалистом?Я уже привык что вы используете роботов, и для того чтобы позвать оператора приходить 2! раза просить подключить человека к чату. Но когда ещё и человека надо тормошить чтобы получить исчерпывающую информацию о списании.Будьте любезны, научите сотрудников давать полные ответы сразу, а не по крупицам.

Второй день невозможно закрыть закончившейся вклад онлайн.В банке говорят,что работают над проблемой и в ближай шее время ее решат,нопрошло уже более суток!Сколько же надо на это времени!

Банкомат, расположенный в по адресу наб. Тараса Шевченко, д.23 а в 9.13 утра при внесении денежных средств украл их и не зачислил на счет. В контакт центре банка заявили, что заявка будет рассматриваться 15 дней в лучшем случае, а может быть еще больше. Таким образом банк практикует незаконное обогащение, в то время пока клиент сидит без денег и ждет пока инкассация соизволит приехать. Безобразный клиентский сервис и качество работы банкоматов. 

Как мне получить деньги которые находятся на карте укрсиббанк 

КК Банк заблокировал часть зарплаты для погашениия алиментов на содержание ребёнка, не переводил эти деньги 4 дня на счёт взыскателя. Через 4 дня вернул обратно на счёт должника где благополучно деньги были списаны в счёт погашения задолженности по кредиту должника. Как теперь должник должен выплатить алименты 

Когда то давно пользовался картой вашего банка, сейчас не являюсь клиентом.С 13.11.21 на мой телефон начали приходить оповещение об операциях какого то человека по карте втб и я не обращал на это внимания, до момента когда мне хотели перевести деньги по номеру телефона , и в системе быстрых платежей первым выдает счет ВТБ который мне не принадлежит(это какое то мошенничество?), Как ваш банк смог использовать мой номер для вашего клиента, если я не передавал не какие коды подтверждения для привязки номера, звонил в поддержку сначала попросили на сайте ВТБ обращение составить, на него не как не ответили , позвонил второй раз , уже пригласили в офис банка идти, а у меня нету времени и желания по офисам ходить из за ваших ошибок. Как решить данный вопрос?

ДОБРЫЙ ДЕНЬ, ПЕРЕВЫПУСТИЛИ КАРТУ МИР НА НЕЙ СМЕНИЛИСЬ РЕКВИЗИТЫ, БУДЕТ ЛИ ПРИХОДИТЬ ПЕНСИЯ НА ЭТУ КАРТУ ИЛИ НАДО ДАВАТЬ НОВЫЕ РЕКВИЗИТЫ В ПЕНСИОННЫЙ.

Мне ограничили дистанционное обслуживание. Оператор сказал 3 августа переведем деньги на карту сбербанк. Потом сказали 5 август. Теперь говорят 9 август. Сколько можно ждать?

Здравствуйте! 31 июля мной был оформлен выпуск молодежной СберКарты (на имя Новинский Дмитрий Олегович). Так как у меня отсутствуют данные для входа в Сбербанк онлайн (логин, пароль), я не могу отследить статус изготовления карты. Подскажите пожалуйста, есть ли возможность узнать, на каком этапе изготовления находится карта и когда она ориентировочно будет доставлена в офис Сбербанка? Спасибо! 

Согласен, при наличии договора банк продолжит обработку персональных данных, НО теперь общение будет без звонков мне, родным и работодателям, а почта России и электронная почта. Закон позволяет.

Почему стоит арест по другим документам? Второй раз уже арест не соответствует действительности? Разберитесь срочно, а то я сейчас такие отзывы оставлю. У меня есть делопроизводство, но у вас арест совсем другой???? Файл могу представить о том что сумма не соответствует действительности. Разберитесь

Общество с ограниченной ответственностью "ЛЕВ" почему прикрываясь интересами заказчика АО «Тинькофф Банк»позволяет себе размещать информацию с ошибками? Позвольте стать тестестировщиком и копирайтером .https://busiqmon.ru/?utm_source=yandex&utm_medium=cpa&utm_campaign=76915695&utm_term=&yclid=4521759025174471974

Здравствуйте.я отключила ДБО в отделении Совкомбанка.Но сотрудник банка отказывается мне выдать письменное подтверждение об отключении услуги.подскажите как мне получить письменное подтверждение.Марина

Здравствуйте!Ещё до недавнего времени (месяц тому назад) в разделе История операций сервиса Сбербанк Онлайн отображалась актуальная история, т. е. свой платеж, в частности, распечатать по нему чек, можно было увидеть сразу после его осуществления. Сегодня, 08.08.2022, осуществив платеж ЖКХ, я с удивлением не обнаружил его в истории. Я обратился в чат поддержки, где мне объяснили следующее: "В истории операции отображаются после обработки по счету, срок обработки 1-4 рабочих дня". Я заметил, что «В кассе я получаю чек по факту оплаты. Что я получаю при оплате через Сбербанк-Онлайн?», на что мне ответили:"Вы можете получить тоже чек о совершенной операции и заказать выписку. Данные отобразятся в течение 1-4 рабочих дня с даты совершения платежа". То есть теперь после совершения оплаты нужно заказывать выписку и ждать 1-4 рабочих дня?? Насколько это законно? В магазинах тоже так можно?Позвольте узнать, в связи с чем такое ухудшение качества обслуживания? Что случилось? Не переехали ли наши службы ЖКХ в недружественные страны, где затруднены финансовые операции? Реквизиты вроде российские.Отдельный вопрос: как в таких условиях клиент сможет оперативно обнаружить мошеннический перевод? Такие нововведения явно на руку мошенникам.

Хотела перевести деньги между своими счетами ВТБ на Сбер. Пишит " Перевод между счетами сейчас недоступен. Подождите 5 минут." Второй день уже. Проверяла лимит, там все в порядке. Другим, тоже могу перевести. Скриншоты прикрепить не могу.

Добрый день.Вчера, при регистрации сбербанк-онлайн родственнице пенсионерке заблокировали счет. С номера 900 пришло сообщение с просьбой снова посетить отделение, а человеку 89 лет и она плохо передвигается. Мы месяц назад, с большим трудом, привозили её в отделение получить эту карту, потому что у сбера почему-то нет доставки, а тут снова. На номер 900 не дозвониться. Вы считаете это нормальный сервис??

Ограничили ДБО без обяснения причин. Рекомендовали закрыть счет. Подскажите пожалуйста могу я уточнить причины введения относительно меня данных ограничений? И как это лучше сделать? Желателен электронный способ, пускай и с использованием ЭЦП.

не доставили заказанную сим карту, причину и судьбу выяснить не удалось

Здравствуйте. Возможно ли получить видеоконсультацию не посещая офис?

Оформил "мультикарту" в банке ВТБ! В день оформления, сотрудник банка пыталась активировать карту, для этого попросила установить приложение "ВТБ" на смартфон ! после многочисленных неудачных попыток зайти в приложение с моими данными, сотрудница дала номер телефона и сказала, что "если не получиться зайти, позвоните завтра напишем в тех. поддержку!" На следующий день так и не далось зайти в приложение и воспользоваться услугами банка в соответствии с договором! Я совершил знонок, сотрудник сказала,что зарегистрировала обращение, и через два дня со мной свяжутся! По прошествию двух дней никто не связался и я сам позвонил в банк, на что со мной в течении нескольких дней пытались дистанционно провести манипуляции, которые не привели к положительному результату! Повторно зарегистрировано обращение, в котором указано дата самим банком до 11.08.2022 года решить вопрос! Однако по истечению этого срока, также вопрос не решен!Это не позволяет мне в полной мере пользоваться услугами банка в соответствии с договором! Карта на руках уже почти две недели! Считаю действия банка ВТБ непрофессиональными! Столкнулся с банком первый раз и впечетления отрицательные! 

2.08.2022 открыла счет для сделки с недвижимостью. Что сделала сотрудница, не знаю. Учетная запись сразу была заблокирована. Вход в онлайн банк, формирование пин кода - невозможно. Обещали разобраться. 10.08.22. Деньги поступили на счет. Учетная запись также заблокирована. Деньги есть, пользоваться нельзя. За снятие наличных комиссия 10%. За что? За то, что вы не можете исправить свою ошибку? Я провела в банке 10.08 более 3 часов. Проблема так и не была решена. За что я заплатила 42700? За ваши ошибки?

здравствуйте !    в приложении на андройде не работает ЧАТ писал уже раза три ! у вас нет вообще IT в банке? 

Не работает мобильное приложение, переустановка не помогает. После авторизации появляется белый фон и логотип банка и больше ничего ен происходит. 10 дней уже вы что там совсем 3,14зданулись?!!!!

CR-9384477 номер моего обращения ( там и ФИО и все что вам необходимо), проводите проверку! Результаты проверки прошу направить в установленные законом сроки на эл. почту chuchin.m@yandex.ru.11.08.2022 года - прошло 11 дней с момента заключения договора, результата ноль! ВТБ банк лидирует в моем списке отрицательных банков! Как на такой банк можно положиться. Не рекомендую!

Я уже сегодня писал, что до сих пор не могу использовать карту в онлайн сервисе! Вы читаете, что я вам пишу???А сотрудники в чате банка, сказали надо дождаться 00.00 мск и будет ответ! Вы между собой даже не можете разобраться!!! Какой скриншот я вам должен направить? У меня нет такой возможности! Это что за уровень? Вы зарегистрировали моё обращение по поводу проведения проверки?

Добрый день. Я нахожусь на данный момент в Турции, мне необходимо было перевести деньги с одной карты на другую, в пользу оплаты ипотеки(предварительно муж хотел перевести деньги мне на карту ВТБ, у обоих ВТБ), в итоге общую сумму хотела на ипотеку перевести на карту Сбербанка. Карту заблокировали, позвонила по горячей линии ВТБ, ответила на ВСЕ вопросы корректно(ну что я могу забыть свою дату рождения?), причем связаться с сотрудником удалось на 3 или 4 раз, сотрудники говорили что подождите минутку - и сбрасывали трубку. В итоге я дозвонилась, сообщила всю информацию, в итоге мне сказали что я не прошла аутентификацию и нужно ехать в офис. Что за бардак и беспредел, что за некомпетентные сотрудники ? Во всех банках в 2022 можно позвонить и решить все вопросы дистанционно, предоставив всю необходимую информацию.

Здравствуйте, при попытке отправить перевод на другую карту мой доступ онлайн заблокировали. Служба поддержки сообщила, что для разблокировки требуется обратиться в отделение с заявлением и другого способа это сделать нет. Сейчас уже все отделения закрыты, а через несколько часов у меня вылет за границу и естественно я остаюсь без доступа к онлайн-банкингу на всю поездку.Считаю подобные меры безопасности без возможности разрешить ситуацию дистанционно неадекватными. Если данный вопрос не получится решить дистанционно, договор на обслуживание в вашем банке будет расторгнут мною по возвращению в РФ. В банке который внезапно лишает меня доступа к собственным средствам в эпоху цифровизации не нуждаюсь.В банке Тинькофф разблокировка в таких случаях производится за менее чем 5 минут по телефону и случаев мошенничества у них гораздо меньше чем в вашем банке.С уважением,пока что ещё лояльный клиент вашего банка.

Здравствуйте, уважаемые сотрудники банка. Предлагаю наладить работу поддержки в чате личного кабинета, номер договора 0118412592

1.Получается, мошенник "Алексей" позвонивший мне вчера с частного номера +79688589615 и отказавшийся назвать свою фамилию - сотрудник вашей службы безопасности? Так же, известно ли вам, что единственный телефон Сбербанка - только 900? На вопрос "почему звонок с частного номера, а не 900" ваш теневой партнёр ответил, что у Сбербанка номер 900 временно не работает, что уже очевидно является попыткой мошенничества. Кроме того, персонаж позвонивший мне с частного номера, интересовался информацией об используемом мною ПО, о вкладах и балансах на моих счетах - так себя ведут только всем известные мошенники. Замечу еще тот факт, что данный мошенник имел низкий уровень знаний технологий с которыми обязан быть знаком - называть производителя Intel операционной системой профессиональный сотрудник СБ не станет.Служба безопасности любого солидного банка никогда не будет так себя вести, а тем более, звонить с частных номеров, ведь это уже нарушение собственного протокола безопасности банка. Очевидно, что я не собираюсь сообщать свои личные данные проходимцам без фамилии, которые мне звонят с частных номеров.Я уже хотела предъявить претензию порталу banki.ru за утечку личных данных, т.к. звонок произошёл через 15 минут после публикации данного вопроса, но как оказалось, утечка произошла от самого сотрудника Сбербанка. Так же теперь стало ясно, откуда у мошенников так много данных о клиентах Сбербанка, ведь его представитель Мария Александрова с banki.ru предоставляет конфиденциальную информацию мошенникам, которые прозванивают с частных номеров и пытаются выведать информацию о банковских счетах клиентов для последующей кражи средств. То есть тут уже очевидно, что Сбербанк не скрывает своё причастие к схемам мошенничества, а эти выборочные блокировки используют как повод получить и разделить доход.Мария, надеюсь вы понимаете, что после моего первоначального официального заявления в банк и в случае подтверждения факта мошенничества банком, на вас лично будет составлено заявление в прокуратуру по подозрению в участии в мошеннической схеме и попытке кражи средств клиента банка, в котором вы являетесь сотрудником? Разговор был полностью записан, а данная переписка с вами публична.2. По номеру 900 мне никто не поможет, т.к. звонок туда был совершен еще вчера, и оказалось, что протокол вашей службы поддержки указывает сотрудникам отправлять клиентов писать заявление письменно в банк, но об этом я упомянула ещё в первом обращении.С уважением.

Несколько дней не могу войти в приложение переустановил его не помогло теперь ещё и пуш не приходит

ОД

Здравствуйте, как возобновить доступ к СберОнлайн без телефона. Нахожусь за границей и потребовались срочно деньги. Так как телефон указаный при оформлении карты не работает не могу подтвердить вход. Как решить эту ситуацию?

Здравствуйте Мне надо было сделать карту а банка у меня где я сейчас нахожусь просто нету.В итоге я сделал через представителя и без кодовое слова, как я могу его сделать дистанционно?

Добрый день!Подскажите, когда появится возможность скачать подписанные документы?Ошибка присутствует как на сайте www.online.vtb.ru, так и в приложении. У службы технической поддерки нет информации о времени возобновления работы сервиса.Скрины:https://disk.yandex.ru/i/NBiuae31HYlaXAhttps://disk.yandex.ru/i/qRXMDqNLXlA7UA

Два месяца не можем войти в личный кабинет .ваши сотрудники кормят нас обещаниями разобраться с этой проблемой .Когда ?ужаснее вашей работы не видели ни в одном из банков 

Здравствуйте. Сегодня при попытке перевода другому клиенту Сбербанка заблокировали не только карту, но и вход в аккаунт Сбербанка у моей мамы. Мы с ней живем сейчас за границей, в Россию в данный момент вернуться нет возможности по разным причинам, в том числе и по финансовым (чтобы обратиться в отделение банка лично), т.к. мама совсем не ходит и к тому же сейчас имеет большие проблемы со слухом. После блокировки перевода нам позвонил сотрудник с номера 900. Мы пытались совместно с мамой подтвердить перевод, я ей диктовала, что говорит ваш сотрудник (она умеет читать по губам, что я говорю) но было довольно трудно, т.к. связь была не очень хорошая. В итоге ваш сотрудник сказал, что придет СМС с контактным телефоном (Телеграм-чат) для связи с людьми, страдающими проблемами со слухом. Но СМС не пришла. Мы повторно звонили в банк уже сами, но, к сожалению, это не привело ни к чему. К тому же мама, как оказалось, неточно помнит слово. То, которое она мне давала. оказалось неверным. Скажите, у нас есть хоть какие-то шансы восстановить аккаунт, т.к. на него идет ее пенсия, и это хоть какое-то подспорье. В Россию вылететь сейчас нет никакой возможности, к сожалению. Может быть, есть какое-то видео-подтверждение подлинности клиента? С кодовым словом сейчас работаем, возможно и вспомнит. Она в большом стрессе сейчас, что ее аккаунт заблокирован, потому что для нее важно, что ее пенсия хоть как-то покрывает мои расходы на ее лечение и проживание в другой стране. Помогите, пожалуйста. В поддержке начали что-то говорить про заявку на перевыпуск карты. Но как это возможно, если аккаунт полностью заблокирован? Я не могу войти ни через мобильное приложение, ни в онлайн-кабинет на компьютере. Заранее большое спасибо

Добрый вечер.Я нахожусь за границей. Установила СБОЛ, вошла в аккаунт, мне пришло СМС о том, что "в целях безопасности приостановлена отправка кодов для входа или подтверждения операций Сбербанк Онлайн". Судя по отзывам в Apple Store, проблема массовая.В техподдержке мне сказали, что для разблокировки в системе не хватает данных о моей регистрации в РФ, и я должна посетить отделение (что в данный момент невозможно). Я лишилась доступа к моим средствам в РФ.Почему был заблокирован доступ? Я использовала Сбербанк Онлайн на протяжении долгого времени без каких-либо проблем.Как мне могли открыть счёт и выдать карту, не заполнив данные о регистрации? Выглядит, как халатность сотрудника. При этом, во время открытия счёта мне большую часть времени продавали дополнительные сервисы Сбера, в том числе доставку еды.Очевидно, что данная ситуация сложилась по вине сотрудников банка.Ситуация критическая. Найдите, пожалуйста, способ, как мне получить доступ к моим средствам. Какие данные вам нужно предоставить?Заранее спасибо,С уважением,Алевтина

Не могу пополнить брокерский счёт через ВТБ онлайн. Два дня как подал заявку. Тех поддержка Втб онлайн отправляет в тех. Поддержку Втб инвестиции. С горем пополам завели обращение . Со сроком ответа в 2 недели. Такой сервис отбивает желание работать с банком

Добрый день!У меня на ГУ отобразился сертификат ЭП, который выдан вашим УЦ, на каком основании Вы выпустили его?Из Вашего УЦ ответили:Добрый день! Сертификат с данным серийным номером принадлежит другому владельцу. Уведомление на госуслуги приходит по СНИЛСу, входящему в состав сертификата. Вероятно, при выпуске ЭП указали Ваш СНИЛС, что некорректно.Вам необходимо обратиться в ЦНС (ЦентрНедвижимостиСбербанка).

Карту потеряла, и л/кабинета не как ни могу вайти, пороль забыла

Здравствуйте!Мне сегодня пришло уведомление, что списана плата за мобильный банк 70 рублей, но меня заранее не уведомили об этом? И теперь, получается если я захочу отключить данную услугу из-за повышения стоимости, у меня не будет альтернативы, т.к. в сбербанк онлайн не приходят уведомления (пуш) по операциям (мне так объяснили). Почему, во-первых меня не предупредили о повышении стоимости, а, во-вторых у меня нет беслатной полноценной (пусть и онлайн альтернативы) альтернативы?Спасибо за ответ!

Не могу ничего найти по установке в андроид приложения ВТБ банка.

Добрый день! В комментарии на мой отзыв Вы написали что мой вопрос банком будет рассмотрен и дан ответ. Мне ждать ответ или нет

На сайте\в приложении банка МКБ я 18 августа 22 г. осуществляла перевод денежных средств в размере 7988 руб. с карты сбербанка на карту МКБ и после ее завершения узнала, что Сбербанк взял комиссию за операцию по переводу с карты на карту в размере 99 руб. Считаю это незаконным, т.к. я не была предупреждена о такой комиссии. Как обязать Сбербанк вернуть комиссию? На данную карту мне перечисляют ежемесячную социальную доплату к пенсии. На горячей линии оператор отказался принимать претензию в банк.

Здравствуйте, помогите разблокировать счет, на счет 19.08 поступили детские пособия, на карту наложен арест. Можете ускорить процесс, ребенка кормить нечем

Добрый день! спасибо за ответ. Мне не понятно какими я действиями попадаю под Положение №375-П? Банк может четко дать ответ, что за размытый ответ. Я прошу разобратся в сутуации если нужно предоставлю необходимую информацию и документы, но мне нужно понимать по каким операциям или какими действиями я что-то нарушил

Не получилось поменять данные паспорта онлайн

Каким образом можно организовать доставку дебетовой карты сбербанка? Конкретные действия клиента?Необходимо в Санкт-Петербурге доставить на дом Дебетовую карту сбербанка инвалиду 1 группы 1932 г.р. (90 лет), малоподвижному (после операции), "в здравом уме и твердой памяти", способному самостоятельно прочитать/понять/подписать документ при получении карты.Оформить доверенность на другого человека для получения карты в офисе - невозможно. 

Как узнать баланс счета без карты по паспорту, если я в другой стране? Сберонлайн, личного кабинета, логина и пароля нет

Добрый день.И в мобильном приложении, и в интернет-банке ВТБ Онлайн в истории операций осталась торлько кнопка "Получить чек", да и тот совсем куцый - только дата и сумма.В чате с банком оператор ответил:"В настоящее время, после проведения платежа, в разделе "История операций" доступна только функция формирования чека. Мы были вынуждены отключить дополнительные функции, такие как: сохранение платежного поручения, повторное проведение платежа на неопределенный срок по техническим причинам."Но это не дополнительные функции, это примитивные базовые возможности для современного интернет-банка! И получается, что теперь для оплаты повторяющихся платежей каждый раз надо заново набивать все реквизиты!Можете ли сориентировать, когда это всё вернётся обратно?

Сервис - 1

CR-9466623Добрый день.Был в отделении 5 раз. Доступ в личный кабинет до сих пор заблокирован.Вы не знаете как у вас АС работает и как ее настроить?

Добрый день. Это возможно онлайн?

это возможно онлайн ?

Добрый день!Подскажите, пожалуйста, возможно ли сейчас открыть рублевый счет иностранцу без посещения России? Если да, то что для этого необходимо? Будут поступать финансы от российского юрлица по договору ГПХ.

Кредит на более длительный 

Добрый вечер.Мне заблокировали счет по 115фз. Я предоставил все запрошенные документы и объяснил каждую операцию за 3 последних месяца. Тинькофф написал мне, что блокирует счет, не объяснил причину, не предоставил варианты сохранения счета. Счет заблокирован без предупреждения и объяснения причин.Я нахожусь не в РФ и у меня нет счета в другом банке. Переводить деньги мне некуда. Также на счете в турецких лирах у меня небольшой отрицательный баланс, ввиду того, что Тинькофф списал операцию не вовремя и создал мне отрицательный баланс. Теперь поддержка мне пишет, что они не могут закрыть этот долг в другой валюте и просят "ждать улучшения ситуации".То есть у меня заблокировали все средства к существованию и просят ждать улучшения ситуации. Это вообще как? Мне хозяину квартиры тоже сказать, что я заплачу, когда ситуация прояснится?И все это произошло после тго, как я подключил "Тинькофф Premium". Я пропользовался месяц, воспользовался увеличенными лимитами, ради чего и подключал эту подписку и мне заблокировали счет. Шикарный премиум!

Сотни людей пишут о немотивированных блокировках при предоставленных документах. Давайте не будем про "без причин не ограничиваем".Годами без причин не ограничивали, а теперь ограничиваете.Сначала увеличиваете лимиты по подписке, а потом за увеличенные транзакции блокируете счет.

Я уже 5 дней бьюсь и переписываюсь с поддержкой по почте и в чате. И пишут мне одни и теже ответы по скриптам про "комплексную проверку", "индивидуальный подход" и "веские причины".Вы сами примите ответ клиента в духе "деньги были потрачены на уелевые нужды" или "средства приходят из проверенных источников"?Я расписал каждый рубль за запрошенный вами период. А вы уже почти неделю отписываетесь общими фразами и блокируете деньги