Сегодня 1.09.11 на моем счету сработал через ваш портал сработал шаблон про переводу платы в ТТК, но по вине Вашего банка вместо 1 раза 6 раз были сняты средства — пока я не успел отменить его работу, но уже обратил внимание на 3 СМС пришедшую -обращение через портал ник чему до сих пор не привели — хотя банк в Москве должен был работать, с утра обращение в местный родной филиал звонок только способствовал к посылу в тех поддержку на телефон 880-200-8-222 послу уже 16 местного времени.Тем временем и зарезервированные средства платежа уже ушли со счета. Ответа до сих пор на портале нет время идет. И когда будет возвращены деньги переведенные со счета по вине банка — и почему банк явно не торопиться отвечать за свои промашки его клиентам! Жду с нетерпением ответа и реакции на мои письма на портале!

здравствуйте возможно ли оплатить через иб авангарда штраф в гаи? если да, то: 1) каков размер комиссии, если есть? 2) возможно ли будет получить заверенную квитанцию об оплате? в любом отделении? 3) операция льготная? спасибо

Здравствуйте, Валерий Леонидович! У нашего предприятия, где я являюсь ген. директором и обладателем первой подписи, открыт расчетный счет в банке «Авангард», также у меня, как у физ. лица есть пластиковая карта Вашего банка. При проведении платежей нашего предприятия через интернет-банк система иногда запрашивает коды доступа с карточки кодов, выданной к моей личной пластиковой карте. Получается, что я либо должен карточку с кодами доступа передать сотрудникам нашего предприятия, либо никуда и никогда не отлучаться из города. В Орловском офисе банка посетовали на данную проблему, но, с сожалением, развели руками. Есть ли возможность избавить меня, как физ. лицо, от запросов кодов? Вариант с внесением второй подписи в карточку с образцами подписей прошу не предлагать потому, что вторая подпись может быть только сотрудника нашего предприятия, а нас у всех пластиковые карты Вашего банка. Проще мне закрыть все свои личные счета в банке «Авангард», а не хотелось бы… С уважением, Новиков М. В.

Есть ли услуга подтверждения нового бенефициара при работе в интернет-банкинге? При получении банком платежки от плетельщика на нового бенефициара, cотрудник банка отзванивается плательщику и требует подтвердить получателя& сумму. Аналогично при трансферах крупных сумм. Если не ошибаюсь, эта услуга называется call-back.

Здравствуйте! Пытаюсь оплатить услугу связи «Северо-Западный Телеком (Ростелеком) Петербургский филиал», но постоянно получаю «Отбракован в Банке». Нашел аналогичную проблему тут: http://www.banki.ru/services/question…Id=3045573 вы обещали разобраться с этим еще в июле, но видимо, до сих пор не работает.

Возможно уже данный вопрос задавался… Появится ли возможность осуществлять платежи по произвольным реквизитам через Интернет-Банк? Было бы хорошо знать примерные сроки, если такое нововведение планируется.

Как узнать по интернету поступления на счет

Здравствуйте, 1. Сумма расходных операций за последний год по карте Мастеркард Метро превысила 393 т. р. Можете рекомендовать мне получить в вашем банке какие-то карты типа приорити пасс (пока не получал), дополнительные услуги и тому подобное, что могло бы быть мне полезно и не обременительно по затратам, с учетом оборота? На сайте много информации, хотел бы увидеть краткий список услуг на который мне стоит обратить внимание. 1.1 Могу получить две карты приорити пасс, на себя и жену (у нее допкарта привязанная к моему счету)? 2. Правильно понимаю, что с метрокартами все в порядке, и пока они продолжат действовать как и ранее? 3. Чуть ниже интересный вопрос. Если по каким-то причинам блокируется карта — картсчет остается доступен через интернет-банк? Не всегда есть возможность добраться до России, и зайти в банк. А так просто перекидываются деньги на карту другого банка (если счет не блокируется, а только карта), и снимаются там. Плюс, если счет блокируется — блокируются и доп.карты? 4. То, что на карту будет поступать заработная плата, которая составит большую часть поступлений, — является основанием для отмены комиссии за снятие сумм свыше 300 000? И мне не ясно, 300 000 — это суммарно за месяц ограничение, или за однократное снятие, или какой иной период?

В Ивановском филиале у меня открыт р/с ИП. Для работы мне иногда требуется, чтобы клиенты вносили наличные денежные средства на мой счет. Важно, чтобы в документах банка, подтверждающих принятие денег от физлиц было прописано за что именно и от кого они поступили. Тем не менее, мне не удалось убедить сотрудников Авангарда оказать мне эту услугу. Их ответ в том числе и зам. управляющего и консультанта 8 800, что программа не позволяет этого вписать, а в ручную не положено. Как же тогда быть? Может стоит исправить программу либо дописывать от руки. Спасибо.

Здравствуйте! Я клиент Авангарда (кредитная карта), решил воспользоваться вашим сервисом по продаже авиабилетов. Забронировал и выкупил сразу же билет (дата покупки 30 августа, рейс СПб-Франкфурт 11 сентября, АК Россия), получил подтверждение. Но оказалось, что Amadeus-номер билета мне был сообщен системой неверно! Я накануне полета (10.09) попытался проверить статус моего билета через онлайн-сервис Amadeus, мой билет не находился. Только с помощью информационного сервиса авиакомпании я смог получить-таки статус своего билета, и там мне сообщили, что Amadeus-номер моего билета не имеет ничего общего с тем, который был сообщен системой Авангарда. Готов предоставить более подробную и конкретную информацию. Это ошибка в системе? С уважением, Дмитрий

Возникла проблема — не могу войти в новую версию интернет-банка, при этом вход через старую версию происходит успешно. 25 августа написал письмо по адресу support@tcsbank.ru (с адреса a*****-*****n@yandex.ru), как указано на сайте, подробно описал проблему. С тех пор ни ответа, ни привета. Остается надеятся, что старую версию интернет-банка никогда не прикроют.

Как мне создать страничку чтоб зайти на сайт Транскредит Банка ввести логин и пароль и проверять баланс карточки.Я получаю зарплату по карте данного банка.У меня была она создана,но увы я все пароли и логины позабыл.

Как проверить баланс карты через интернет

Здравствуйте. Скажите, пожалуйста, Ваш Банк будет когда-нибудь продвигать услуги авиакомпании «Авианова»? с уважением, Поморцев Сергей Александрович.

Добрый день, 1/09 опубликовала на сайте банки.ру отзыв по поводу интернет-банкинга, в том числе я просила банк разобраться, почему я видела свой пароль в открытом виде, см п. 1 http://www.internet-banki.ru/response…ic_id=1294 Прошу сообщить, когда банк даст разъяснения по этому поводу.

Здравствуйте, Это опять я, что с Отзывом 3219019. Вы ответили, что счета вкладов и карт не связаны между собой. Я в инет банке при просмотре данных моих вкладов вижу поле: Связанный текущий счет, где на вклад 3 мес. Указан договор рублевой карточки, а на других вкладах в этом поле стоит номер договора ЕВРО карты, которую Вы заблокировали. Суть моих переживаний в том, что по окончании вклада деньги должны перейти на карточный счет, боюсь в дальнейшем проблем с этим и невозможностью быстро это решить.

1. Отвратительная, непрофессиональная работа службы технической поддержки ibank!!! Никому не рекомендую с ними связываться! Я сам работал сисадмином, дорос до начальника IT-отдела, но таких «специалистов», к счастью — не встречал! Нет простых элементарных базовых знаний! Второе мое обращение — сплошная нервотрепка! 2. При посещении офиса можно потратить 2 часа ожидания на элементарные банковские операции! Во всем винится СУПЕР-ПРОГРАММА! 3. При одинаковых условиях, буду стараться избегать этот банк!

Здравствуйте, Екатерина!Более полугода использую систему интернет-банкинга. Мне нравится.Сейчас к системе хочет подключиться моя жена, у которой с 2009 года открыт срочный банковский вклад (депозит) «Пенсионный+».В связи с этим у нас к Вам вопросы:1. Необходимо ли приобретать новые USB-токен и OTP-токен отдельно или имеется возможность использовать тот, что оформлен на меня? Если нет, то имеется ли возможность переоформления USB-токена и OTP-токена на жену, поскольку мой вклад заканчивается раньше?2. Возможно ли подключение данного вклада («Пенсионный+») к интернет-банкингу. Он хоть и срочный, но с него допускается проведение расходных операций. Кроме того, в правилах определено, что к интернет-банкингу могут быть подключены текущие счета и депозиты.3. Жена часто бывает в Петербурге, возникает необходимость иметь быстрый доступ к денежным средствам. Имеется ли какая-либо возможность «привязать» счет в Якутске, например, к банковской карте или использовать HandyBank. Если карта Master Card Gold выдана банком бесплатно, то можно ли ее «связать» с данным счетом?С уважением, Александр

Добрый день! Являюсь клиентом Вашего банка как ИП (расчетный счет) и как физлицо (картсчета). Одним из решающих факторов выбора в пользу Вашего банка был удобный интернет-банк, где можно совершать все операции со своими средствами без посещения банка. Этим я активно пользовался последний год: перечислял со своего расчетного счета деньги на свою карту, а дальше уже расплачивался картой в магазинах и ресторанах, оплачивал сотовую связь, размещал вклады, гасил кредиты и т. д. С недавнего времени при перечислении средств со счета ИП на счет физлица доступ к интернет-банку и всем счетам стали блокировать (при этом первое время причину блокировки зачем-то держали в секрете — ссылались на технические неполадки). Сегодня при очередной блокировке мне наконец открыли тайну — перечисляя таким образом средства я уклоняюсь от удержания 0.5% при обналичке (замечу, что сумма этого последнего перечисления была чуть более 7000 рублей, т. е. ущерб от моего страшного нарушения меньше стоимости чашки чая в кафе). Сам интерфейс интернет-банка при переводе средств не предлагает начислить никаких процентов. На вопрос как правильно пользоваться средствами не приезжая в банк по телефону мне ответить не смогли — надо приехать в банк, обналичить средства с расчетного счета и затем уже внести их на картсчет. При этом теряется смысл удобства интернет-банка — обналичить средства с расчетного счета в операционном офисе позволяет абсолютно любой банк. Повторюсь, что ни от каких 0.5% я уклоняться не пытаюсь, тем более, что при моих оборотах суммы процентов смешные. Можно, например, при перечислении создавать еще одно платежное поручение на сумму этих процентов за перевод (а в идеале это могло бы делаться и автоматически вместо блокировки счетов без объяснения причин). Вопрос: как же официально индивидуальному предпринимателю пользоваться своими средствами через интернет-банк при том, что сам сайт никаких ограничений на данную операцию не накладывает? Заранее спасибо за ответ.

как подключить дополнительную услугу?при поступлении средств на карту,что бы приходила смс на мобильный телефон.

Здравствуйте. Когда будет решена данная проблема? http://www.banki.ru/services/response…ent1287395

Здравствуйте Екатерина!скажите пожалуйста интернет-банк для физических лиц платный?и если да то сколько стоит?

добрый день.хотела бы узнать у меня в вашем банке оформлена зарплатная карточка,и были подключены услуги альфа чек и интернет банк,но у меня не давно украли телефон и номер поменялся,а услуги до сих приходят на старый номер и списывают плату за услуги до сих пор.и в интернет банк я не могу зайти т. к. все данные были в старом телефоне.что нужно сделать,и можно ли все исправить по компьютеру или телефону,или нужно ехать в банк.и как подключить заного эти услуги и отменить со старого телефона.спасибо.

Когда в городе Берёзовском появится хотя бы один банкомат вашего банка?