Здравствуйте!Необходимо принять на счет в Авангарде некоторую сумму в евро от зарубежной европейской организации.Для получения платежа необходимо заполнить следующую информацию, не могли бы рассказать как это правильно заполняется и где эту информацию взять?Bank Account DetailsAccount Holder's name:Account Number:IBAN:Swift Code:Bank Name:Также пожалуйста расскажите, если платеж в долларах, что-нибудь изменяется?

Здравствуйте.В Альфа-клике появилась возможность устанавливать лимиты на карты. Но можно установить только 1 лимит и его редактировать. В итоге, в одном лимите нельзя установить нулевые лимиты для всех стран, кроме России, и отдельные лимиты для России. Решаема ли данная проблема?

Через инетбанк приобрел авиабилет, оплатив кредитной картой.При этом в эл. билете Тариф + Сборы дает сумму Total/Всего RUB 29 075.00 (и эта же сумма указана в билете на сайте авиакомпании как стоимость приобретенного билета).А реальная уплаченная (списанная с карты) сумма Total amount/Всего к оплате RUB 27 551.45Вопрос почему уплачено меньше, это какая-то скидка?Карта mastercard standart

Добрый день!У меня вопрос по теме правильного оформления SWIFT перевода для получателя в США. Я списался с bank lady, которая обслуживает счет получателя и получил от нее реквизиты в том виде, что я прикрепил в «информации для банка».В интернет банке при оформлении SWIFT платежа, в разделе «Банк получателя» когда я выбираю swift код ABGBUS44 раздел заполняется автоматически данными банка Associated Bank.Следующий раздел «Банк-посредник» я оставляю пустым, правильно?Основной вопрос по заполнению раздела «Получатель». Что я должен внести в поле «IBAN»? Система не позволяет оставить это поле пустым, а IBAN у банков США нет. Что мне внести в поле «Наименование получателя»? Ту информацию что мне дали под заголовком «Beneficiary» (Mbank) или информацию под заголовком «Final Beneficiary» (Brandon croney)?

Уважаемый банк, хотелось бы описать проблему, с которой я сталкиваюсь в вашем Интернет-банке, в надежде, что вы внесёте в него необходимые исправления.У меня есть в вашем банке два валютных (долларовых) счёта: счёт физ. лица и счёт индивидуального предпринимателя. Насколько мне известно, действующее законодательство никак не ограничивает переводы между ними.Мне иногда требудется пополнять счёт ИП со счёта физ. лица. Что я вижу в вашем ИБ: Если выбрать платежи/внутрибанковские/«на свои счета», то нет возможности указать мой счёт ИП для перевода на него валюты — его в списке «своих счетов» нет. Если выбрать платежи/внутрибанковские/«на другие валютные счета», то я вынжден выбирать одну из опций: Родственник резидент, Неродственник резидент физ. лицо, Резидент юр. лицо, Нерезидент физ. лицо, Нерезидент юр. лицо.Я сам (я перевожу деньги себе) не подхожу ни под одну из этих категорий.Мне уже пару раз пришлось тыкать опцию, не соответствующую действительности (опять забыл какую) и прикладывать «подтверждающий документ», в духе «Насколько я знаю, для данного перевода не нужны подтверждающие документы», что выглядит довольно глупо. К тому же я забываю, что я тыкал в предыдущий раз.Прошу добавить возможность переводить деньги самому себе в вашем же банке со счета физ. лица на счёт ИП.

Список адресов банкоматов Альфа-Банка и банков-партнеров в городе Краснодаре

Доброго времени суток. Подскажите пожалуйста,можно ли с телефонного счёта мотив,перевести деньги в альфа банк для погашения кредита?

Здравствуйте!На сайте webmoney написано, что можно пополнять рублёвые кошельки webmoney через банкоматы альфа-банка. На сайте банка я нашел список банкоматов где можно пополнить кошельки webmoney.Скажите, пожалуйста, что бы пополнить через эти банкоматы кошелёк webmoney обязательно ли иметь карту альфа-банка или можно просто внести сумму наличными в купюро приёмник без карты и выбрать что нужно оплатить? Клиентом банка я не являюсь, покупать пакет более чем за 600р. в год из-за удобного пополнения webmoney мне не хочется.Если можно пополнить кошельки webmoney без карты(не являясь клиентом банка), то напишите, пожалуйста, пошаговую инструкцию как производить пополнение.В Челябинске по адресу Молодогвардейцев ул., 32-А есть три банкомата, можно ли в хоть одном из банкоматов пополнить кошелёк webmoney без карты банка(не являясь клиентом банка).В офисе банка по телефону мне так и не ответили этот вопрос, на горячей линии тоже. Дайте, пожалуйста, точный ответ на мой вопрос. Заранее благодарю)))

Вопроса как такового нет. Для информации:Противоречия в информации о задолженности в ИБ и приложении для IOS, не критично, но думаю все же пусть программисты доработают:)https://docs.google.com/file/d/0Bx5_12…sp=sharing

Здравствуйте! Где на сайте банка могу отслеживать свои погашения по автокредиту? Спасибо!

Здравствуйте. Подключил интернет-банк. При первом входе в личный кабинет, нужно было изменить пароль и логин (по желанию). Изменил и после этого на протяжении всего времени получаю такое сообщение: Извините, сервис временно недоступен, повторите попытку позже. В случае повторения ошибки обратитесь к администратору (portal@bnk.ru), код ошибки: 500Писал на почту но ответа пока не получил.

Добрый день!Недавно вы изменили форму заполнения SWIFT перевода в интернет банке.Сейчас, при наличии банка посредника, нужно отметить галочку «Платеж идет через банк посредник (корреспондент)? Да»Открывается раздел с реквизитами банка посредника, но после его заполнения и перехода к следующему разделу «Банк получателя» -вся внесенная в раздел «Банк посредник» информация обнуляется.

Два вопроса:1. Является ли официальным ответом ОАО АКБ «АВАНГАРД», ответ сотрудника Отдела по работе с обращениями клиентов на претензию, поданную ч/з Интернет-Банк?2. Кто скрывается за подписью «С уважением ОАО АКБ «Авангард» в эл. письме с e-mail: cards@avangard.ru и почему подписант стесняется назвать себя и свою должность, раз он выступает от имени ОАО АКБ «АВАНГАРД»?Спасибо.

Рассматриваю возможность стать клиентом банка Авангард, в связи с этим есть вопросы:1. Поступят ли средства из иностранного банка в иностранной валюте на валютный счет в банке Авангард при указании только следующих данных:a) Имя и фамилия клиента латиницейb) Адрес клиентас) Номер лицевого счета клиентаd) Наименование банка латиницейe) Адрес банка.f) SWIFT банкаВ бланке платежного поручения для международного перевода банка отправителя, нет полей для заполнения реквизитов банка корреспондента и счета банка в банке корреспонденте, а также для отчества клиента.2. В течении достаточно длительного срока, у меня отсутствует возможность явиться в банк лично с паспортом и использовать телефон. Предусмотрено ли общение с клиентом, по поводу потерявшихся переводов посредством электронных коммуникаций? Например, есть ли мессенжер внутри личного кабинета интернет-банка? Считается ли персоналом банка достаточно безопасным передача информации по этому мессенжеру? Является ли достаточным подтверждение личности клиента, возможность использования этого мессенжера?3. Насколько вообще возможно полностью дистанционное обслуживание, в каких случаях понадобится визит в банк или звонок?4. Существует ли оповещение по электронной почте вместо SMS? А электронное оповещение о невыясненных платежах на мое имя?5. Возможна ли работа с интернет-банком без одноразовых паролей по SMS?6. Возможно ли увидеть демо-версию интернет-банка?7. Правильно ли я понимаю, что поместив депозит на сумму 1000$ я получаю золотую карту без платы за годовое обслуживание и бесплатный интернет банк?8. При наличии валютного и рублевого счета, конвертация между ними в интернет-банке осуществляется мгновенно, по указанному курсу, или как в случае с карточными счетами может произойти с задержкой?Спасибо за ответы.

Уважаемый банк, почти три месяца я нахожусь в Западной Европе и планирую пробыть здесь минимум ещё три месяца. Всё это время я пытался удалённо восстановить доступ к своему Интернет-банку (альфа-клик). Это случилось после потери мобильного телефона в аэропорту из-за того, что у меня была подключена услуга «Альфа-чек». Я несколько раз звонил в колл-центр, пытаясь вспомнить правильное написание кодового слова, которое придумал три года назад во время получения карты.Сейчас я имею ограниченный доступ только к одному из трёх счетов вашего банка. Я не могу даже пополнить счёт своего скайп-аккаунта, чтобы снова позвонить в кол-центр Альфа-банка, т. к. не могу совершать он-лайн платежи. Не могу купить он-лайн посадочный талон на самолёт, например. Хочется, чтобы потеря телефона во время путешествия, не лишила меня доступа к Интернет-банку и моим деньгам сроком на полгода или больше.Верните, пожалуйста, доступ к интернет-банку, идентифицируя меня каким-либо иным методом, в порядке исключения. Я могу предоставить копию своего паспорта и др. документов, образец подписи, данные карты или какие-либо другие данные.Надеюсь на понимание.

Добрый день!Можно ли в рамках пакета услуг «Класс!» перевести средства с текущего счета в евро другому клиенту Альфа-Банка через Альфа-клик?Спасибо.

Здравствуйте!Планируется ли разработка мобильного приложения для доступа в Интернет-банк для Windows Phone?