Не могу в течении дня услышать оператора. Утром дозвонилась,оператор оказался некомпетентен и просил позвонить после обеда.Теперь не могу дождаться оператора. Смешно. Платим деньги и по году не знаем о состоянии платежей.Смс не приходят,хотя каждый месяц снимают 30 рублей за смс.

Через какой сайт можно безопасно войти в систему телебанк?

Я хотела бы получить кредит,но мой возраст составляет 22 года,как мне быть?

ЗДРАВСТВУЙТЕ! А ЧТО ЕСЛИ Я БРАЛ КРЕДИТ В МАРИЙ-ЭЛ, А ПЛАЧУ ЕГО В КРАСНОДАРСКОМ КРАЕ? ОН У МЕНЯ ГАСИТЬСЯ?

Здравствуйте. С чем связано, что сотрудники Вашего банка, разъясняя правила гос страхования вкладов утверждают, что деньги вкладчиков находящиеся на их пластиковых картах не застрахованы государством. Выяснял, что в других банках, таких как Сбербанк, Банк Санкт-Петербурга застрахованы все счета физических лиц, в том числе и карточные. Разве закон в одном государстве не един для всех, не затруднит ли Вас сделать ссылки на него?

можно ли подключить «мобильный банк»?возможно ли это самостоятельно через интернет?

Евгений, добрый день. Я явлюсь пользователем продукта «Банк в кармане», очень доволен. Скажите, будет ли продлена в 2011 году акция по отмене комиссии за безналичные переводы в сторонние кредитные учреждения (10 рублей за перевод)? А так же хотелось бы узнать, планируется ли появление функционала запроса выписки по счету\карте по запросу клиента? Спасибо. С уважением, Павел.

Здравствуйте, Евгений. Может ли физлицо получить более, чем одну карту БВК? Заранее благодарен.

как можно отслеживать остаток по карте и кредиту в интернете

депозитный договор, к нему открыта депозитная карта. изменение тарифов без согласования с клиентом, с «уведомлением» в отделениях банка и на сайте согласно договора, 1. правила, в соответствии с которыми были изменены тарифы и тарифы, являются нетъемлемой частью договора. 2. все изменения к договору согласовываются со мной письменно Очевидно, что являясь неотъемлемой частью договора, тарифы и правила, в случае их изменения должны быть согласованы со мной в соответствии с пунктами договора, т. к. договор имеет большую юридическую силу чем правила. Риторические вопросы По поводу «уведомления» способами прописанными в п. 10.ХХХ правил Для чего изначально создавать такие гнилые условия, при применении которых вы создаете негатив у клиентов, при, ведь у Вас и имейлы наши есть и смски про свои акции Вы присылаете мне телефон информацию.

Евгений, здравствуйте. Я хочу в своём магазине(ООО) продавать товар в кредит. Как мне начать с Вами сотрудничество? И верно ли, что мы сами можем оформлять кредиты, предварительно пройдя обучение у Вас в офисе? Спасибо. С нетерпением жду Вашего полного ответа.

Скажите, пожалуйста, попадает ли счет «Банка в кармане» под страхование вкладов? Уточняю, потому что сама карта не именная, вроде как «на предъявителя», но ведь счет карты оформляется по паспорту. В отделении на Соколе сотрудник мне сказал, что счета карт в принципе не попадают под страхование.

Добрый день! Я хотела бы узнать, работает ли 06.11.10г отделение банка в Казани. Спасибо.

Как оплатить кредит в вашем банке через интернет?

Возможно ли через ваш сайт отслеживать свой исходящий остаток по кредиту по номеру своего договора?

Возможно ли через ваш сайт отслеживать свой исходящий остаток по кредиту по номеру своего договора?

Здравствуйте, на мой e-mail пришла счёт-выписка по карте Банка Русский Стандарт, но почему-то без платёжного поручения. Я обращалась в Банк по поводу того, что мне удобно было бы получать и счёт-выписку и платёжное поручение на мой эл. адрес. Но почему-то Банк считает, что платёжку высылать не надо. А почему?

Здравствуйте! Подскажите каким образом через Банк Клиент Онлайн осуществить продажу валюты с транзитного счета с зачислением на рублевый счет? Также в отдел валютного контроля от 01.10.2010 от лица компании ООО «Лаборатория тестирования» был отправлен запрос информации. Ответа нет до сих пор.

Здравствуйте! Хотелось бы видеть в интернет банке возможность отложенного перевода, например, я хочу запланировать осуществить платёж по реквизитам на пятницу без своего участия. Спасибо за внимание.

Прошу Вас дать координаты тех отделений Вашего банка, где можно оформить возврат taxfree, если покупки были сделаны в Италии (Сардиния). И по истечении какого периода времени после возвращения из поездки можно этот возврат оформить? Спасибо.

Здравствуйте! При ответе на вопрос о переводе валюты с транзитного счета был получен следующий ответ: >>Для того чтобы осуществить перевод денежных средств с транзитного счета на валютный/рублевый счет необходимо: — перейти в раздел «Документы» в системе Банк Клиент Онлайн и создать «Заявление на обязательную продажу части валютной выручки». При создании необходимо указать на какой счет будет произведено списание денежных средств (рублевый, либо валютный). Порядок исполнения необходимо выбрать самостоятельно либо «Стандартный», либо «Срочный». В случае со «Срочным» списанием банком взимается дополнительная комиссия. Дело в том, что в форме создания документа попросту нет такой операции. В поле «Рублевое обслуживание» есть возможность для выбора только «Платежное поручение» либо «Аккредетив». Никакого пункта ««Заявление на обязательную продажу части валютной выручки» нет! >>Далее необходимо отправить по системе Банк Клиент Онлайн сообщение на адрес «Валютный контроль» с пакетом документов: — справку о валютных операциях; Что такое эта справка? — подтверждающие документы. Это я так понимаю договор с заказчиком?

Здравствуйте!Как ооплачивать платежи через терминал Эликснет. то есть мне не понятно какие данные вводить, в договоре не указано и образца нет, а через почту мне не удобно. Подскажите пожалуйста.

у моего мужа карта вашего банка, можем ли мы узнать сколько осталось платить по счету.

6 лет тому назад взяла экспресс кредит в Русском стандарте 50000 рублей. Плачу уже шесть лет а сумма не меняется. Не какого договор мне не прислали. Я не знаю сколько мне ещё платить. Свой номер договора знаю только из смс которые мне присылают сотрудники Русского стандарта, не знаю срок действия договора и сколько мне ещё платить.

Уважаемый Евгений! Подскажите, пожалуйста, когда планируется открытие VIP-отделения «Империя» в Санкт-Петербурге?

Здравстуйте! Хотел бы узнать,надо ли платить деньги при открытии счёта в банке ВТБ 24? Спасибо!!!

Здравствуйте скажите если кредит был оформлен в Москве можно платить в городе Луганске и как это сделать.Спасибо.

я гражданка Украины проживаю и работаю в москве. могу ли я получитьь кредит в вашем банке??

здравствуйте,почему не предоставляется информация о либо полученном,либо не полученном факсе с корректирующим письмом,в банке отправителе сказали что они обязаны это сделать. при повторном звонке один из операторов втб рекомендовал банку отправителю отправить запрос на подтверждение получения факса,тогда они ответят,но не мне,а банку отправителю

меня подключили к системе телебанк, но я не могу найти унк номер…подскажите где его найти?

Меня интересуют условия установки банковского терминала и обслуживания карты Американ Экспресс. спасибо.

я взяла кредит в банке по карточке. теперь мне надо ежемесячно перечислять деньги. но у меня нет никаких платежных переводов, какие раньше высылали каждому. где и как мне платить?

можно ли через сайт узнать остаток по кредиту?

потерял ваши данные плачу по карте русский стандарт нужно адрес и номер счёта для размещения средств

Здравствуйте!Я хотела бы узнать есть ли терминалы для внесения наличных средств на кредитную карту Вашего банка в Сочи и Адлере?Если да,то напишите,пожалуйста адреса.Заранее благодарю и прошу отправить ответ на мою электронную почту.

Здравствуйте, у меня такая ситуация взял в кредит технику через ваш банк, другу, он обещал платить, расписок никаких не брал. переодически спрашивал платит он или нет, он отвечал что да. Несколько дней назад приходит письмо о том, что за мной числится задолженность, полностью сумма кредита с процентами со штрафами. Т. к расписку я не брал доказать я ничего не смогу…Дали сроки заплатить, но я не смогу собрать такую сумму за это время. Что посоветуйте в этой ситуации?

Отмечаю удобство работы в интернет-банке. Собственно вопрос-почему в разделе «Кредиты» не отображается реальное состояние счёта,с которого происходит списывание задолженности? Было-бы очень удобно.

являюсь клиентом вашего банка. раньше по почте приходила счет-выписка по карте,теперь уже давно она не приходит. звонила в ваш банк,сказали,что будет приходить по электроной почте,но счёт-выписка так и не приходит. можно узнать,почему она не приходит. я даже не знаю какая сумма у меня по карте

При звонке на бесплатную линию в Центр клиентского обслуживания мне сказали, что в отделении ВТБ24 г. Реутов -открывают рублевые и валютные счета. При обращении в банк мне сказали, что можно открыть только рублевый счет, мотивируя тем, что в банке нет специалистов по валютному контролю, много работы и мало сотрудников. Хотя я объяснила, что буду работать через программу Банк-Клиент, и предварительно специально уточнила в Центре клиентского обслуживания, что валютные платежи осуществляются через головной офис и валютный контракт можно направлять как в бумажном так и электронном виде. Так кто лукавит, центр клиентского обслуживания или сотрудники отделения банка?

Здравствуйте Евгений. Задал Вам вопрос коротко и ясно ответили, спасибо. С Вашим банком сотрудничаю восьмой год и хочу выразить огромную благодарность организаторам банка,а также руководителям и сотрудникам банка «Русский Стандарт». Большое Вам спасибо за доверие, понимание и уважение. Спасибо!

Добрый день! Напишите, пожалуйста, адреса банкоматов банка в г. Глазов или адрес представительства. Спасибо.

У меня есть несколько вкладов, открытых в Телебанке. Попросил сегодня в отделении «Сокольническое» оформить мне бумажные экземпляры договоров по этим вкладам. Получил ответ, что договора по Телебанковским вкладам они больше не выдают. Это правда, что клиент открывший вклад в вашем Интернет-банке не имеет никакой возможности получить юридически значимый документ об этой операции? Вклады были открыты 2 года назад, до их окончания еще примерно год. После того что творили с Телебанком в последнее время, хотел подстраховаться и оформить все документально, похоже и здесь шансов клиенту вы не оставляете:(

Есть ли в Москве круглосуточное отделение вашего банка,чтобы заплатить по кредиту?

Мне пришла SMS о изменении тарифов по карте «Русский Стандарт — Депозит Электрон». В чем заключается изменение и где я могу увидеть новые тарифы на вашем сайте?

Случайно заблокировал доступ в интернет банк. В данный момент нахожусь за границей РФ и в Россию смогу вернуться не скоро. Пытаюсь дозвониться с мобильного номера указанного в договоре на 8 800 2003203 — не получается, звоню на телефон московского офиса, дозваниваюсь, прохожу идентификацию, и для разблокировки интернет банка мне предлагают опять звонитьна 8 800 2003203, если я звоню не с русского телефона на 8 800 2003203 у операциониста высвечивается номер отличающийся от указанного в договоре и опять разблокировать интернет банк не получается. Договора с собой у меня нет, и кроме контрольных вопросов и данных документов я ничего не запоминал. Причем, мне кажется, что блокировка интернет банка произошла по вине компьютерной системы, т. к. пользуюсь интернет банком часто и данные ввожу на автомате. Вопросы: 1. Как звонить на 8 800 2003203 с мобильного телефона БиЛайн находясь за пределами РФ? 2. Что делать если номер отобразится не правильно или с добавленныит цифрами? 3. Можно ли после голосовой идентификации по телефону просто послать СМС с паролем на мобильный указанный в договоре? 4. Как еще можно разблокировать доступ к интернет банку находясь за границей РФ? Спасибо.

Евгений,здравствуйте. Имеется ли возможность получить доступ в интернет-банк не оформляя карту «банк в кармане»?

Наталья, добрый день, не знаю по Вашей части вопроос или нет, касательно обслуживания Больше даже не вопрос, а жалоба У меня возникли проблемы с системой телебанк как мне и сказали отправила заявку (в понедельник)по устранению причины — сначало мне сказали, что в течении одного дня исправят — потом в течении 2—3 ч дней — по истечении этого срока — позвонив,оказалось что,операционое время закончилось, хотя на сайте указано круглосуточно — позвонив на пятый день (в пятницу) — ошибка не была устранена, сказали что только в след.понедельник как это во Вашему оперативная и профессиональная работа???????

я немогу дозвонится до вас.мне надо узнать какая задолжность и сколько надо платить.могу ли я узнать эту информацию через интернет и как.

Здравствуйте!!! Скажите пожалуйста как мне отключить услугу смс сервис? Заранее спасибо

У нас квартирный вопрос. Мы собрали большую часть денег на покупку комнаты. А оставшуюся сумму хотели взять в Банке, но Банк нам отказал. Мы не знаем, что нам теперь делать? Подскажите, что делать и куда обратится.

У меня есть задолжность перед вашим банком, хочу узнать сумму и погасить ее несколькими платежами.

почему по Красноярскому краю произошло сокращение отделений банка? Возможно скорое банкротсво? Как платить ссуду

могу ли я через интернет узнать сколько у меня на счету на карте?

Хочу выразить благодарность коллективу Русского Стандарта и в частности Евгению Мозговому за быстрое решение моей не стадартной проблемы. Леонид

Добрый день! Подскажите пожалуйста, что необходимо для открытия счета в вашем банке, на физ. лицо резиденту Украины.

В ДО «Беляево» часто не работает банкомат «на выдачу». Рядом стоят три машины «только на приём» — и все рабочие, а единственный «дающий» — сломан! Неужели сложно установить универсальные банкоматы, либо довести пропорцию «на приём«— «на выдачу» хотя бы до паритетной — тогда если какой-то банкомат и сломается — всегда будет запасной.

Как узнать свою задолженность по кредиту?

Какой остаток по договору N ***,на 26.11.2010 г.?

в 2005 г.взяла в кредит телефон у РС, не оплатила полностью.Стали приходить письма с кредит-эксресса.Часть на их реквизиты указаные в этом письме оплатила, собираюсь оплатить польностью, тут звонят и говорят, что поменялись реквизиты.Как расчитаться с банком за кредит?В РС звонила они отказываются принимать денежные средства, объясняют, что нужно оплатить кредит-экспрессу.Как быть?

Скажите пожалуйста как оплатить кредит через интернет?

Я подавала заявку на кредитную карту хочу узнать решение банка!

Здравствуйте, уважаемая Наталья Смирнова Вы бы не могли меня проконсультировать. Пришел именной чек KeyBank National Association, я бы хотела обналичить его в ВТБ 24. Возможно ли это?

Здравствуйте Евгений! Скажите пожалуйста: Как узнать свой баланс по карте через инет?

Как я могу оплатить кредит, последний день оплаты сегодня терминал не работает, почтой уже поздно?

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста имя руководителя Операционного офиса «Краснодар» банка Русский Стандарт, мне необходимо связаться официально в письменном виде с банком в городе Краснодаре, а информации о руководстве у меня нет! спасибо!

Здравствуйте! Хочу оплатить через Телебанк счет — оплата гостинницы в Финляндии. В счете указан BIC: NDEAFIHH. Ему соответствуют сразу три банка в справочнике системы Телебанк: NDEAFIHHXXX, NDEAFIHH030, NDEAFIHHNCL (все это NORDEA BANK FINLAND PLC) В счете указан также IBAN, Company Id, счет, адрес получателя. Подскажите, какой BIC указать или куда обратиться с этим вопросом, т. к. платеж не проходит из-за неоднозначности BIC? Спасибо.

я брола кредит 50 тысячь рублей три года не платила сейчас хочу погасить как мне быть к кому обратиться

Уважаемые служащие Банка «Русский Стандарт»! У меня договор по кредитной карте N********** от 25.02.2006 г. Мне будет удобнее, если мне будет приходить напоминание СМС на мой телефон об очередном платеже, из-за загруженности я пропускаю время платежа. Убедительная просьба, помочь мне в этом. Какой остаток по кредиту? Спасибо. тел. ************

Уважаемые господа! Мой сын хотел бы пересылать мне ежемесячно небольшие суммы в евро в Варну через Ваш банк. Скажите пожалуйста какую комиссию он будет платить в Москве и сколько с меня возьмут в Варнке? Заранее Вас благодарю С уважением Елена