Уважаемый банк. Слово «уважаемый» пишу из последних сил пытаясь сохранить вежливый тон.Мне нужна запись телефонного разговора сотрудника вашего «Славного» банка, состоявшегося 02.11.15 по телефону моего проживания с моей матерью.Надеюсь на понимание.

Добрый деньПовторно обращаюсь за разъяснениями 12.10.15 г. олатил через И/Б п\пор № 12214615 605,64рСогласно счета-выписки от 29.1015 г. 12 октября в 14—20 сумма+(плата 168,17р) успешно списаны с моего счётаОднако сегодня 03 ноября в И\Б просматривая операции за октябрь на 12.10 в 14—17 у суммы 5 605,64 стоит красный кружок и надпись ОПЕРАЦИЯ НЕ ПРОШЛАКак я теперь понимаю реальные деньги никуда не ушли и остались на моём счетуX ВОПРОСЫ1. Где деньги???если у меня, то %% по выписке начислен неверно со всеми последствиямиесли не у меня то где???2.Платёж предназначался за уплату налогов до 23 октября (за 10 дней до срока) и штрафные пени уже начисляются (вопрос кому? Если я с момента списания средств со счёта был абсолютно уверен что они дойдут до получателя в срок.3. Как могло произойти что 12 октября в 14—17 операция не прошла,а в 14—20 средства были списаныЯвляюсь клиентом банка более трёх лет претензий не былоНадеюсь на скорейшее решение проблемы с налоговой инспекцией

Добрый день! Пожалуйста, прослушайте звонки от 03.11.15 г. с 17—00 до 20—00 и 04.11.2015 в 12—00.Дайте пожалуйста оценку возможности сотрудничества с банком в таком режиме, который создали сотрудники, отключившие в декабре 2014 года ДО, которое по факту было отключено в конце октября 2015 года. Как можно банку Тинькофф доверять свои деньги в таком режиме работы. Спасибо.

Здравствуйте, подскажите пожалуйста, мой договор передан Фениксу, я готова погасить долг, но им платить я не хочу т. к. у меня нет с ними никакого договора, платить деньги в никуда не хотелось бы, вопрос: могу ли я погасить долг как раньше платила с карты на карту по договору, или банк мои деньги уже неиувидет, если я произведут платёж с карты на карту?

Добрый день, по данному вопросу http://www.banki.ru/services/response…e/8394155/ со мной работал специалист Дмитрий, может он со мной еще раз связаться, пожалуйста, потому что вопрос до сих пор не решен. Пробовал писать по электронной почте мне ответили что «По электронной почте мы не предоставляем услугу обратного вызова.». Дмитрий просто в курсе моей проблемы, и если мне опять создавать заявку и объяснять ситуацию на этой потребуется не меньше часа.

Добрый день. Подскажите пожалуйста:1. Я в банке Тинькофф взяла кредит. Дата формирования счет-выписки 23 число каждого месяца. Оплатить просят до 17 числа каждого месяца. Иногда бывает, что не успеваю внести сумму минимального платежа по кредиту до 17 числа из-за финансовых трудностей, тогда мне начисляют штраф. Но до 23 числа я всегда сумму платежа вношу. Ведь к моменту формирования счет-выписки, просрочки не образуется. Почему тогда начисляется штраф?2. В связи с уменьшение заработной платы возможно ли оформить реструктуризацию кредита по договору, т. е. погашать кредит равными частями, как при потребительском кредите.

Добрый день. Вопрос по дебетовой карте со счётом в долларах США. Как пополнять карту наличными в долларах? Как происходит конвертация при покупках за рубли и евро, по какому курсу? Предоставляется ли бесплатная страховка для путешествий или еще какие то бонусы (не нашел информацию на сайте) держателям такой карты? Заранее спасибо.