в последнее время не приходят письма с информацией по счету,когда звонил узнать остаток -мне в информации отказали,сказали прийти в ближайщий филиал Банка,а это- областной Екатеринбург,т.к. у нас, в Каменске закрыли.как узнать остаток на счете для полного погашения?

как востановить пароль и логин для доступа в интернет банк

возможно ли через запрос из интернет-банка, включить услугу SMS-сервис?

Как пополнить БВК через терминал Евросети? По номеру договора? Можно ли пополнять другие карты (например, Аэрофлот) через терминал Евросети?

Скажите пожалуйста.Я хотел бы узнавать состояние своего кредита через интернет.Такое возможно и как это сделать?Заранее спасибо.

Утеряны копии договора,а бланки платежей не приходят.Где узнать на какой счёт платить?

Будет ли сделано приложения мобильного банка для android платформы?

не могу войти в интернет ванк есть погин и пароль

До декабря 2009 рассылались письма о движении по счету,как можно сейчас узнать о остатках, не ссылайтесь на ваши бесплатные телефоны!

Я уже задавал вопрос о работе единственного бакномата выдачи наличных в г. Калуга. Хотелось бы уточнить что изменилось, собираюсь снять не маленькую сумму денег в ближайшее время. Налажена ли работа банкомата?

Как оплатить услуги ЖКУ?

здравствуйте!я бы хотела узнать по своему кредитному договору N****0822 последний месяц платежа и последнюю сумму платежа спасибо

Добрый день! В нашем городе закрыли филиал вашего банка. Скоро буду проездом в Новосибирске. Подскажите, пожалуйста, какое отделение банка «Русский стандарт» в Новосибирске, находится ближе к железнодорожному вокзалу?

Уже несколько дней не работает сайт www.telebank.ru. Сколько это еще будет продолжаться?

Почему не приходят письма от банка? В 2009 году последнее пришло последнее письмо.Хотелось бы знать задолженность по кредитной карте.

Здравствуйте. В 2008 году я взяла кредит на неотложные нужды в банке «ВТБ 24». Срок погашение — 5 лет. Мне выдали пластиковую карточку с помощью которой необходимо погашать кредит. Кредит я погашаю исправно. Но в последствии преезда на новую квартиру я потеряла пин-код этой карты. Кредит погашала по карте через кассу в офисе банка. Сейчас в кассе не хотят принимать деньги (или только с определенной комиссией), мотивируя это тем, что полностью перешли на обслуживание через банкоматы. Правомерны ли их действия? И какая может быть комиссия при погашении через кассу, я же не пользуюсь другим банком. Что мне делать — пин восстановить не могут, другой дать не могут.

заблокирован вход в интернет-банк,неправильно ввели пароль из-за клавитуры.Как разблокировать?

Добрый день.Как мне посмотреть состояние счета через интернет,я просил подключить меня,но результата нет.

добрый день я потерял свой пин код на карте русский стандарт подскажите что мне делать

Здравствуйте Наталья,наша организация зарегистрировала Банк клиент,отнесли в банк акт, но открыть банк клиен и поработать там я не могу, помогите пожалуйста.

Здравствуйте! «15» июня 2010 года я получил валютный перевод на транзитный счёт. Уполномоченный банк согласно инструкции Центрального банка РФ от 30 марта 2004 г. № 111-И пункт 3.1 не позднее рабочего дня, следующего за днем поступления (зачисления) иностранной валюты на транзитный валютный счет резидента, направляет ему уведомление по форме, установленной уполномоченным банком (далее — уведомление). До сегодняшнего дня, «22» июня 2010 года, данное уведомление не получено, без него нельзя составить справку о валютных операциях. Центр клиентского обслуживания отказывается решать проблему. ссылаясь, что этим должен заниматься операционный офис. А в офисе каждый день отправляют запрос на уведомление, ответа не получают. Через 2 дня у меня истечёт срок подачи справки о валютной операции, что делать? Сегодня от отчаяния отправил СОВО без заполнения номера уведомления, может хотя бы отказ придёт, подтверждающий, что на том конце кто-то есть. Как достучаться до валютного контроля? Раньше хотя бы на 3—4 день присылали уведомление. Дату, время и номер с которого звонил в Центр клиентского обслуживания могу дополнительно сообщить. Если проблема разрешиться буду очень благодарен

Остаток суммы по кридиту

Могу ли я просмотреть остаток на кредитной карте предоставленный вашим банком, так как в последнее время отчета по почте с вашей стороны не приходит. Я являюсь вашим клиентом с 10.07.2005 года

здравствуйте!можно получить документ о том что мы брали покупательский кредит на преобретение мебели 5 лет назад и какие документы нужны?

Уважаемая Наталья! При переводе денег со своего личного счета на счет своего же предприятия столкнулась с проблемой: 1. Отказ от перевода без договора, мотивировали тем, что есть некая внутренняя инструкция ВТБ24, которая не позволяет делать мне операцию с личного счета без договора. Внутреннюю инструкцию показать отказались. Сославшись на секретность. Правильно ли я понимаю, что грубо нарушается закон о банковской деятельности на основании каких то внутренних распоряжений? 2. После того предоставила документ, перевод не могли сделать 2 дня. Когда обратилась в службу поддержки, специалист службы мне сказал: «Ваш перевод задержался, потому что операционист НЕ УСПЕЛ. ЭТО ЧЕЛОВЕЧЕСКИЙ ФАКТОР». 3. После этого операционист вместо слова «ЦЕНТР» в платежке написал слово «ЦУНТР», на основании чего деньги не зачисляются. 4.Меня предупредили по телефону, что за ошибку ВАШЕГО операциониста я должна заплатить 250 рублей. Более того, тащиться в центральный офис, потому что по факсу, мэйлу и иным каналам связи письмо об исправлении ВАШЕЙ ошибки — не принимается. ИТОГ: Я не могу совершить перевод со своего личного счета, своих же денег в течение недели. Нарушается ритм моей работы, нарушаются деловые планы, зато банк исправно продолжает зарабатывать на всем, даже на своих ошибках. Вопрос: каким образом я могу предъявить претензии вашему банку за безобразное обслуживание и сколько у меня шансов далее это обслуживание улучшить?

Здравствуйте. Скажите, можно в вашем банке получить полную детализацию по своему кредиту?

Почему о проведении плановых работ связанных с интернет-банком Банк не уведомляет своих клиентов отдельным сообщением заранее? Сервис на данный момент не доступен, по звонку на горячую линию выясняется, что меняется адрес и работы будут закончены во второй половине дня. Данные ситуации не внушают доверия к продукту, на доступность и работоспособность которых всегда надеятся ваши клиенты. Спасибо!

Не могу зайти в интернет-банк(уже сутки), высвечивается, что страница не существует. Что делать?

При подключении услуги Банк в кармане, будут ли в интернете отражатся информация по операциям и остаткам ранее оформленых и действующих карточек и депозитов?

За последние 3 дня не могу войти в интернет банк. Что случилось? Звонил в coll центр. Обещали что 24.06.10 всё будкт исправлено, но я до сих пор не могу войти. Добавил сертификат в исключение (как доверенное). При вводе логина и пароля, отправляет на https://online.rsb.ru,/hb/ и пишет: Сервер не найден Firefox не может найти сервер online.rsb.ru,. * Проверьте, не допущена ли ошибка при наборе адреса, например, ww.example.com вместо www.example.com * Если ни одна страница не загружается — проверьте настройки соединения с Интернетом. * Если компьютер или сеть защищены межсетевым экраном или прокси-сервером — убедитесь, что Firefox разрешён выход в Интернет Что делать?