04/08/2011 время 00:33 при попытке входа в Интернет-банк java.lang.NullPointerException когда банк Русский стандарт прекратит издевательство над клиентами?

Здравствуйте! Возможно ли заказать заблаговременно для приобретения в обманном пункте банка доллары США в мелких купюрах(по одному доллару), например 100 долларов, которые необходимы для проведения мелких расчетов за границей. Спасибо!

Здравствуйте! Была подключена к услуге смс-уведомления, поменяла номер телефона, хочу сообщить новый. Не могу найти телефон по которому могу это сделать. Спасибо.

Хотелось бы в интернет-банке по карте БВК ввести функцию планирование платежей. То есть, в шаблонах платежей есть счета (коммунальные услуги, кредиты и т. д.), хотелось бы добавить возможность раз в месяц автоматического списания средств с счета карты в пользу нужных поставщиков или счетов по шаблонам. Что-бы не заботиться о том, что надо зайти такого-то числа и заплатить за квартиру или кредит, а банк автоматически спишет денежные средства в указанном мною размере и в указанною мною дату ежемесячного платежа. Спасибо.

можно ли с банка ВТБ перевести на чужую карту Сбербанка наличные деньги,зная только номер и Ф. И.О. владельца карты?

Здраствуйте! Скажите пожалуйста, где и как можно вернуть кредит, если в нашем городе нет филиала русского стандарта?

Добрый день! Прошу объяснить мне принцип обработки электронных заявок!?Мною была отправлена заявка, к сожалению я не смогла взять трубку когда звонил представитель банка, более звонков не поступала(как мне уточнить о статусе моей заявки, я уже являюсь клиентом вашего банка

При покупке в кредит, выдали карту банк в кармане, сообщили, что сейчас АКЦИЯ и на моей карте уже будет лежать 500 руб. Попробывал дойти до банкомата. ПУСТО. ОБМАН?

как с помощью интернета я могу проверить свой баланс на карточке вашего банка VISA ELEKTRON

Отправьте пожалуйста N карточки и Номер лицевого счета зарплатной карточки оформленную на мое имя.

Добрый день! Предистория: у меня есть карта банка русский стандарт. я собираюсь ехать в испанию. Для визы в испанию мне требуется — справка из банка на фирменном бланке с реквизитами или с просто остатком на карте или (идеально) с оборотом (поступлениями-расходами-остатком)за какое то время. Мне готовы в банке предоставить справку, НО НЕ БЛАНКЕ. В просьбе моей напечатать все то же самое но на бланке мне отказано.. Вот интересно — в чем же проблема? в архангельском отделении мне сказали что у них правила такие. вот и дилемма — быть клиентом русского стандарта и не ездить за границу, или быть клиентом другого конкурирующего банка и ездить за границу. вопрос — так можно в РС получить нужную мне справку на бланке с реквизитами или нет? Спасибо!

Получла Ваш ответ на мою претензию к Вашему филиалу «бибирево"Ответом не удовлетворена! 1.сверка кассы производилась работниками вне зоны моей видимости-что они считали и сверяли мне не ясно и не понятно.я просто стояла у окошка кассы (как мне велели).Причем администрация на это обратила внимание кассира,сделав ей простое замечание. 2.я указывала,что в кассу до прихода администрации входил посторонний человек и пытался тоже что-то считать.на камерах видеонаблюдения это должно быть видно. 3.администрация появилась только после того как посторонняя женщина вышла из кассы! 4.«недостающие"купюры (ровно 10 шт по 20 $)были обнаружены на столе у кассира,но сверить их номера администрация отказалась!Мои деньги были новые и нумерация купюр подряд-деньги получены через банк посольства РФ.Администрация на это сказала-нас это не интересует!Стойте и ждите результата! 5.мне было сказано,что проверка моей претензии будет производиться на основании камер наблюдения-неужели там не видно очевидных нарушений???? Нарушения всех административных инструкций явные-а вы основываетесь только на сверке кассы,которая была произведена после всех нарушений.Просмотрите показания видеокамер(если таковые действительно есть!) и тогда вы увидите,что все о чем я Вам еще раз сообщаю действительно имело место.И примите хоть какие-то меры для решения данной проблемы!

хотел узнать какую сумму нужно выплатить чтобы досрочно погасить кредит в банке русский стандарт

Я делала заявку на получение кредита. Можно узнать решение?

Я пенсионер,живу на Курилах.Хочу купить недвижимость в Болгарии.Могу ли я перевести туда средства с помощью вашего банка? Есть ли филиалы в России?

опишите пожалуйста как я могу оплатить кредит через интернет или через QIWI. и сколько будет идти платежка если мне нужно заплатить до 9 августа.

Можно ли через интернет просматривать движение по своей кредитной карте: следить за своими платежами, просрочками и т. д. и как?

Что делать, если 4.08.11 я воспользовался Вашей новой услугой «Оплата визы в США», а при записи на собеседование в call-центре Посольства США мне объявили, что платёж должен производиться только наличным путём и потребовали 6-ти значный номер квитанции? По номеру распоряжения они искать деньги не собираются, ибо ссылаются на то, что требуется только НАЛИЧНЫЙ платёж и номера распоряжений в их базу не забиваются… Виноват ли я в том, что банк предложил «сырую» услугу, которой я, по наивности воспользовался? Каким образом выйти из данной ситуации? Сразу хочу сказать, что не в традициях посольства США искать и возвращать деньги пришедшие на основании распоряжения, если у них, по умолчанию, идёт требование о наличии номера квитанции(шестизначного). С уважением, и надеждой на торжество разума и справедливости, Владимир Шатилов, Тула.

Здравствуйте. Я 16.07. внесла через банкомат в Ваш банк 689 гр.(месячная сумма платежа за кредит). Сегодня, 08.08. получила sms, что я «задержала платеж по кредиту». По договору я платить должна каждый месяц до 27 числа такую сумму (689). Это был седьмой платеж и у меня остался чек об оплате. Объяснитесь, пожалуйста.

взяла беспроцентный кредит на 7 месяцев.несколько раз на несколько дней опаздывала с выплатой.подскажите какая пеня меня ожидает?и лучше ее сразу выплатить или уже после выплаты всего кредита?заранее спасибо.

могу ли. я получить копии документов о погашении задолженности?

Я бы хотела узнать, есть ли у меня задолженность по кредиту. И как по телефону выйти на ваш банк из Киргизии?

Kak ya mogy perevesti dengi v dolaru (vklad. perevod- vse ystroit) Licnoe prisytstvie nevozmozno Y menya Bank v kormane i Aeroflot bonus (rublevaya debet) Tolko po internet banky mogy osyshestvlyat’ operacii ???? Spasibo

добрый вечер.подскажите пожалуйста почему постоянно БАНК В КАРМАНЕ сообщают,что пароль устарел?

Я держатель дебетовой карты банка Русский Стандарт Visa Gold. Можно ли мне подключиться к мобильному/интернет-банку, если я не являюсь резидентом РФ?

Почему безграмотный персонал? Приезжаем с деньгами открыть счет. Дают квиток и никто нами не занимается час, плюнули и уехали в «уралсиб», где обслужили,как положено для VIP.

Добрый вечер!По просьбе товарищей обналичила карту,думала они выплачивают,а они не выплачивали.Теперь долг 38000 не по моей вине.Меня кинули!Можно ли как то по частям выплачивать?Какое то агенство по сбору долгов присылает письма.Если можно по частям,как это делать?У меня нет ни договора,ни карты?Заранее благодарю!

Почему на сайте банка некорректно пишут — «Размер процентов, начисляемых на остаток средств на счёте — .5%» Вместо 0.5%. Рекламный ход? Уточняю: В разделе «Ваш интернет-банк» — «Карты».

Добрый день! В 2008 году мы заключили с банком Росбанк ипотечный договор под залог векселя. В сентябре этого года он у нас заканчивается, мы должны предоставить документы на собственность, но застройщик Сити21 век не может предоставить документы(с ними у нас заключен предварительный договор), банк отказывается пролонгировать договор или дать нам отсрочку платежа. Сити 21 век обязуется не позднее 30 декабря 2011 года заключить с нами Основной договор купли-продажи, на что есть документальное подтверждение(дом уже построен, принимается ГК). Возможно ли рефинансировать кредит под залог векселя в вашем банке? Или возможны другие варианты?

Здравствуйте. Я 02.08.11 в филиале банка ВТБ 24 заказала справку о состоянии счета. Сказали что услуга стоит 150 рублей и попросили заполнить заявление. в заявлении я не указывала от какого числа делать справку. сказали что это не обязательно. Сегодня позвонили, что справка готова от 03.08.11. Но у меня вылет в страну шенгенской зоны 09.09.11,и туроператору нужна справка хотя бы начиная с 09.08.11. когда мы справку заказывали то этот момент нам не был известен. Сегодня я девушку в банке попросила переделать мне справку от 03.08.11 на справку от 11.08.11. Она мне грубо отказала и сказала эту выкупайте и заказывайте новую. Ваши проблемы. Права ли она? Мне действительно нужно заказывать новую справку или можно переделать эту? Спасибо

Добрый день,Наталья!Мы с мужем решили на свободные денежные средства приобрести акции некоторых компаний. Обратились в центральный офис нашего города 02.08.11 г.Заполнив необходимые документы,узнали, что только через три дня сможем получить с Москвы Заявления на открытие счета,привезти их в Банк и смело осуществить задуманное…Привезли Заявления,позже положили деньги на Счет.На наш вопрос:что нам делать дальше,услышали:позвоните завтра.Звоню:объясняют:«сегодня осуществят проверку,и завтра в …такое-то время однозначно сможете произвести покупку,БЕЗ ПРОБЛЕМ!И тут начались проблемы:Звоню трейдерам в Москву:«Ваш Счет не открыт!«-«Почему?«-»Не знаем,звоните в Клиентский отдел»,звоню:«???«-»Не знаем».-«???«-»Звоните после обеда».Звоню в местное отделение ВТБ24:«Что происходит?«-"Не знаю,давайте подождем».Муж кричит:поехали забирать деньги,сколько ждать? Уже 9 дней тянется эта ситуация:ВЛОЖЕНИЕ ЛИЧНЫХ ДЕНЕГ В ЦЕННЫЕ БУМАГИ ЧЕРЕЗ ВТБ!!!».Мы ведь тоже работаем и бережем нервы и время,соответственно деньги НАШИХ с мужем Клиентов!

Ya tretii den pytaus perevesti dengi s karty bank v karmane na raznye karty bankov USA. cherez internet sistemy po nomery karty (viza, master kart) Tak zhe na svoy ze karty pytalas, kotoraya tocno aktivnaya — polychenaia v banke WELLS FARGO(USA) V vashem banke govoryat ne znay. Yslyga fakticheski ne rabotaet — kak zayvleno na saite

Уважаемая Наталья Александровна, можно сделать денежный перевод в Украину и какие данные получателя надо для этого указать? По какому курсу переводятся рубли в гривны в банке ВТБ и сколько будет стоить сама операция перевода денег? Спасибо, В. Б.

Спасибо, Евгений! Тогда подскажите, пожалуйста, ближайшее отделение Банка к г. Нижневартовску…

Здраствуйте. Можно подключить услугу мобильный банк через интернет или по телефону если да то как.

Уважаемый координатор клиентской поддержки Банка Русский Стандарт (ЗАО) на информационном портале Банки.ру! Я много раз обращался к Вам с просьбой обслужить меня по интернету, чтобы получить пароль к интернет-банку (в прошлом году) и заказать услугу инфо m@il (в прошлом и в этом году), т. к. у меня нет возможности позвонить с контактного телефона в данный момент. Однако Вы мне отказали. Но уважаемый г. antonscott написал Вам на сайте (http://internet-banki.ru/responses/co…c_id=1238) и Вы тут же разрешили ему обратиться по интернету, чтобы получить пароль к интернет-банку и заказать услугу инфо m@il (получение выписки по эл. почте). Прошу Вас сообщить, изменились ли правила по данному вопросу и могу ли я также как г. antonscott получить обслуживание по интернету по данному вопросу (услугa инфо m@il)? С уважением, Леонид. leonid903

Здравствуйте!Я гражданка Украины и являюсь резидентои РФ.Подскажите пожалуйста,могу ли я открыв счет в РФ в банке ВТБ 24(г.Череповец)перевести деньги на счет открытый в банке ВТБ в Украине (г.Симферополь)?Спасибо!

Поменяли отделение банка,не предупредили, на счету ноль, бухгалтер чуть в обморок не упал, смена реквизитов.Разве так делается. Нужен контакт с управляющими банка. С уважением.

Остаток по кредитному договору от 17.12.2006 г. N…..

Добрый день Евгений!Хочу узнать остаток по кредитному договоруN……,от 25.05.2006

Здравствуйте! Я сама-служащая головного офиса Национального банка ВЭД Республики Узбекистан, образованного на базе узбекского отделения Внешэкономбанка сразу после распада СССР.Мой сын, как служащий одной из московских организаций, имеет постоянные отношения с Вашим банком. Так вот, очень неприятно слышать о хамстве сотрудников ВТБ по отношению к своим клиентам.Раньше и наш банк грешил таким поведением. Это было время, когда для НБУ ВЭД правительством были созданы условия наибольшего благоприятствия во всем, и з/платы клерков тоже.Но т. к.культура и воспитание сотрудников в то время еще не дотягивали до уровня предоставленных привилегий,они, впав в снобизм, также хамили клиентам. Неужели и Ваши клерки, гордясь тем, что они работают в ВТБ и в России, а Узбекистан считают окраиной, уподобляются бывшим нашим? С уважением Л. Косенко

Я погасила всю задолженность по кредиту. Где и как можно получить справку об отсутствии ссужной задолженности?

добрый день!скажите пожалуйста, я могу связаться через скайп с оператором?

Наша организация хочет открыть расчетный счет в ЮАНЯХ в Нижнем Новгороде, имеет ли Ваш банк такую Возможность.

уточните пожалуйста последний платеж по кредиту N ……, цифровой код ……

Уважаемая госпожа Смирнова, не знаю, по Вашей ли части мой вопрос, но я клиент, а Вы директор «клиентского» департамента, может быть хоть Вы поможете. 1. На сайте ВТБ 24 в Хабаровске нет телефонов для физлиц (по крайней мере допофис «Центральный»). Есть только телефон отдела кредитования малого бизнеса. Найти другой телефон невозможно, звонил на 8 800 100 2424 в Москву, там, естественно, такой информации нет. 2. Работая с Телебанком, пытался позвонит на «горячую» линию и это мне НЕ УДАВАЛОСЬ НИКОГДА. Несколько минут слушаешь рекламную информацию о банке и о том, как банку важен мой звонок. Потом мне «предлагают» позвонить попозже и отключаются. Звонил и в дневное и в ночное время, не дозвонился ни разу. Такая же проблема у всех моих знакомых, пользующихся Телебанком. Ни в «Альфе», ни в «Сбере» таких проблем нет. Желание уйти из ВТБ все больше и больше, т. к. обслуживание стало хуже. Спасибо.

Здравствуйте, пыталась оплатить в вашем банке визу США — принесла заполненную на сайте гос депа США анкету с присвоенным мне индивидуальным номером, а ваша сотрудница сказала, что должна быть еще какая-то квитанция распечатана — что за квитанция — помогите ппожалуйста

В чем преимущества пакета «Приоритет»?

Хочу погасить долг по карте, но не знаю остатка. № 513….

Как узнать задолженность в банке «Русский стандарт»?

Здравствуйте, У меня открыт расчетный счет в ВТБ24 (Воронежский филиал, г. Смоленск) для ИП. 7го июля был осуществлен перевод от клиента на валютный расчетный счет. Деньги я не получил (с клиентом работаю около трех лет и проблем до сих пор не было), в банке говорят что WireTransfer заблокирован в Воронеже. Объяснить причину мне не могут, говорят нужно чтобы клиент предоставил какую-то дополнительную информацию по переводу. Непосредственно с финансовым отделом клиента у меня связи нет, а служба поддержки утверждает что с ними связывался сотрудник ВТБ 24 и они подтвердили перевод (об этом мне сообщили 10 августа). В настоящий момент (16 августа) деньги на счет не поступили и по словам сотрудников ВТБ 24 находятся в том же состоянии что и раньше. Могу ли я как-то узнать состояние перевода и причину блокировки? Сколько деньги могут находится в таком состоянии до возврата обратно клиенту? Могу предоставить всю информацию по переводу (Wire Transfer # и т. п.). Спасибо, Григорий

Здравствуйте, уважаемая Наталья! Прошу разобраться и принять меры к возврату Исполнительного листа переданного мною для взыскания средств с юридического лица — клиента Банка в мою пользу в банк ВТБ 24 главный офис, Мясницкая 35. 10 августа я передала исполнительный лист судебного решения для рассмотрения в экспедицию ВТБ 24 вместе с заявлением. Входящий номер заявления 27101 от 10. 08. 2011 г. Банк нашел неточности в заявлении, и без моего согласия исполнительный лист был отправлен по неверному индексу в другой город. Почтовый адрес в заявлении я не указывала. При подаче заявления в канцелярии меня предупредили, что по пришествии 3 дней со мной свяжутся и взяли мой номер телефона. Мне никто не позвонил и не сообщил об отправке исполнительного листа обратно. То есть без моего согласия распорядились ценным для меня документом, передав его в третьи руки. Документ выдается единожды, восстановлению не подлежит и его потеря для меня будет являться однозначно большой утратой. Я считаю, что банк обязан приложить все усилия для возврата документа срочно и в мои руки. С уважением и надеждой на понимание и скорейшую помощь, Вера Новокшонова

В 2007 году воспользовалась услугами вашего банка кредит при покупке мебели,все вовремя выплатила,даже досрочно,три года меня никто не беспокоил,недавно на мой номер телефона приходит СМС,что у меня долг,и письмо по почте от агентства по сбору долгов,что у меня долг в сумме 3015,17,я звоню,там указан телефон,главное в письме готовая квитанция,ни одной печати ни на конверте, ни в письме,я говорю девушке,что у меня долгов нет,она меня убеждает все равно оплатить,к кому мне обратиться,чтобы с меня убрали долг,все квитанции у меня целые,или в суд подать?я пыталась брать кредиты в других банках за эти годы и мне был отказ,я всегда была удивлена,наверно из за этого случая мне и отказывали,я в шоке.

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, могу ли я перечислить денежные средства на карту, которая VISA Electron, которая была выпущена мне в связи с открытием депозитного договора. Депозит закрыт, а карта действительна до 05/13

19.08.2011 мною должен быть заплачен последний взнос по кредитному дог.№ 85206399 от 18.09.2010 г. хотелось бы уточнить точную сумму последнего платежа и как потом получить документ о том что данный кредит погашен и претензий у банка нет

Могули я узнать прямо сейчас,всё ли оплачено по договору 87842574

Здравствуйте. Номер договора ….. Хотелось бы убедиться, что кредит выплачен полностью

Здравствуйте! Как можно узнать, какую сумму осталось выплачивать до окончания кредита?

Оформил кредит в филиале в г. Владимире по договору ….. внёс вместо 4230руб 4500-автомат установленый на ул Девической сдачи не даёт. На мой сотовый телефон сыпятся СМС с требованием внести оплату 4560 руб. Телефонные номера опубликованные в интернете банку не принадлежат. Вынужден обращаться в Москву-Помогите разобраться.

Мне нужно перевести деньги со своей золотой карты ВТБ на карту моей подруги Сбербанкаю Как это сделать через интернет?

Здравствуйте, Наталья Вот уже больше месяца Телебанк работает со постоянными сбоями. Зачастую, чтобы выполнить элементарную операцию, приходится по 2—3 раза заходить в Телебанк, потому что постоянно выскакивает окно ошибки. Звонки в службу поддержки ничего не дают потому что операторы или не владеют информацией о том, что Телебанк работает со сбоями, уверяя, что все прекрасно и сбоящие сервера заменены или предлагают принять участие в бетта тестировании Телебанка, отлавливать ошибки, присылать скриншоты экрана с описанием ситуации, приведшей к ошибке. Мне интересно, когда прекратится это безобразие, ибо другим словом я не могу назвать понуждение к процессу бетта тестирования Телебанка за мои же деньги? С уважением, Юрий

какой льготный период чтобы оплатить всю задолженность без процентов

Здравствуйте! Как можно узнать сколько осталось платить по кредиту

Как можно узнать свою задолженность по кредиту?

Будьте любезны, сообщите, где на официальном сайте VTB24 указан электронный адрес, по которому я могу написать жалобу? Странно, что на сайте банка указан только общий телефон и ни одного имейла. Спасибо!

Евгений, добрый день. В начале месяца были проблемы с переводами «с карты на карту» через банкоматы вашего банка с карт Visa сторонних банков (по Mastercard все работало). Деньги вернулись в итоге на карты-источники примерно через две недели, спасибо вам за содействие в этом вопросе. Подскажите, пожалуйста, справились ли уже с этой проблемой, работают ли сейчас переводы через банкоматы вашего банка «с карты на карту» с карт Visa и Mastercard?

Здравствуйте,я хотела бы погасить полностью свой кредит,подскажите пожалуйста как это произвести без комиссионных сборов и в каком отделении…в нашем городке Вашего филиала нет,спасибо…

На наш домашний номер звонят каждый день по поводу какой-то задолженности. Куда обратиться и выяснить этот вопрос?

Здравствуйте есть ли у вашего банка сервис онлайн как у сбербанка что бы узнвать о зачислении на счёт у меня кредит в вашем банке я отсылаю на свой счёт а вот проверить приходится каждый раз звонить в отделение в другом городе связь междугородняя дорого можно ли как либо через интернет проверить поступление денег на счёт вот в сбербанке есть сбербанк онлайн а у вас.

я подавала заявку на кредит в размере 100000 тыс рублей хочу узнать решение прошла неделя

Госпожа Смирнова! а когда-то банк ВТБ был таким приветливым, интеллигентным… куда, что девается?… Сотрудники банка ВТБ-24 16.08.11 г. ввели меня в заблуждение: составили на меня ДВЕ заявки на кредит! 1. по тел-ну горячей линии (звонила с целью консультации!) меня соединили с кредитным консультантом. КК занес в компьютер мои данные и сказал: «несите документы в ДО» 2. в ДО, 18.08.11 г. милая девушка ЕЩЕ РАЗ занесла мои данные в компьютер и приняла документы. 3. 22.08.11 г. я вновь обратилась на «горячую линию» с просьбой СНЯТЬ ЗАЯВКУ. Мой звонок был в 20:30(г.Москва) разговаривала со мной Татьяна (ваши спецы только так представляются). СУТЬ вопроса: даная Татьяна ОТКАЗАЛАСЬ аннулировать мою заявку!!! , сославшись на «менеджеры в ДО НЕ берут трубку»!!! … А мне уже и не надо!!! я решила свой вопрос . НО! Так как по телефону решить вопрос свой мне не удалось (а именно снять заявку), мне пришлось топать в ДО…. Это у вас в банке вид сервиса такой? При моем обращении на следующий день в ДО я узнала удивительную новость! 23.08.11 г. оказалось, что у меня ЕСТЬ ЕЩЕ ОДНА ЗАЯВКА!!! да-да, это та, которую принял по телефону кредитный консультант… …так и хочется написать «занавес». КАК МОГЛО ТАКОЕ ПРОИЗОЙТИ?!?!?! Мало этого (шокирующих новостей), так в ДО НЕТ , т. е. отсутствует напрочь «Книга Предложений». Менеджер Елена (интересно, где ее нашли? сколько в человеке злобы!) еле-еле, под моим упорством, с Огромным нежеланием внесла мой Отказ. Еще более поразил руководитель Ковалев Алексей (да-да, это ДО на Люблинской 165): он выдал мне чистый (НЕ бланк) лист бумаги и предложил написать свои замечания. Одного я точно никогда не пойму: зачем нужена была ксерокопия моего паспорта для «замечания»??? Профонация деятельности? Замнем, нет, забросим в корзину с мусором, ради «показателей». Ах, да еще один момент: У ВАС НИКУДЫШНИИ ПРОГРАММЫ ПРОВЕРКИ! пока мои данные менеджер вносила в компьютер, у другого менеджера ЗАВИСЛА «программа» и она отказала кому-то в выдаче. когда-то банк ВТБ был таким приветливым, интеллигентным…куда, что девается?…

При регистрации карты «Банк в кармане» выслали СМС с логином и паролем. Первый раз решил зайти в интернет банк спустя пару недель. Но при заходе вышло сообщение, что пароль устарел. Попытался изменить пароль, но через несколько попыток войти в интернет-банк, меня вообще заблокировали с сообщением обратиться к сотруднику банка для разблокировки. Что мне теперь делать?

Мы 4 года назад погасили кредит,сейчас нам звонят и говарят,что у нас задолж. 430000 тыс.И как нам быть??????????[

Добрый вечер, у меня такая ситуация, я брала кредит по карте в вашем банке, плачу уже много лет. В квартире где я проживала был пожар, сгорели все документы. Как я могу узнать остаток долга по карте? Обращалась в банк по горячей линии, у меня просят информацию которая сгорела. Кроме номера договора ничего нет. Ответ прошу отправить на e-mail.Заранее благодарю за информацию!

Скажите, есть ли сотрудники, которые обеспечивают безопасность Телебанка. Мне кажется, нет. Второй день никто не может мне объяснить, как вышло, что какой-то сотрудник банка (неизвестно кто) отключил мою карту переменных кодов и «привязал» свою. Обращения в колл-центр Телебанка и в отделение (Волгоградское) результата не дали. Вопрос: Когда я приду забирать свой вклад (а ведь хотел пополнить!) мне не выплатят проценты из-за «досрочного расторжения по инициативе клиента»? Или мне следует подождать, пока злоумышленник украдет мои деньги?

19.07.2011 г. Я, Мальцев Владимир, перевел деньги из моего банка BBT в размере 3000 долларов на счет ВТБ24, получатель Роза Кейдун г. Красноярс. Номер платежной ведомости 110719—009021, деньги пошли в Россию через немецкий банк — Deutsche Bank Trust CO. Americ Bank City /State New York, Ny В итоге деньги пропали, немецкий банк сделал несколько запросов ВТБ24 о возврате денег(8.8.11г,8.10.11г,8.15.11г, 8.22.11), но ответа так и не получили. На мой запрос, они выслали мне документы, потверждающие ихние слова. Если есть возможность — помогите найти деньги.

хотелось бы узнать остаток задолженности по кредитной карте.

Почему по акциям банка ВТБ-24 выплачиваются мизерные дивиденды, если у банка имеется прибыль? Активы нетто 1 054 490 504 тыс. рублей, 5 место по России, 4 место в регионе Чистая прибыль 16 580 045 тыс. рублей, 4 место по России, 3 место в регионе Все показатели ► За пакет акций за 3 года мне перечислили 500 руб.

Есть ли в Обнинске филиал вашего банка???

Здравствуйте! Хочу заплатить кредит по номеру договора но я потеряла бумагу договора.не могли бы мне подсказать номер договора? карта номер ….

необходим сайт на котором я смогу проверять баланс карты russian standart bank именная

Здравствуйте, подскажите пожалуйста, в 2006 году мой муж взял кредит на автомобиль. Мы оплачивали его до настоящего времени в Банк Русский стандарт Москва. 25 августа 2011 г. ему пришла смс о том, что с 30 августа 2011 г.нам неоходимо оплачивать в Банк Русский стандарт Новосибирск. Разъясните пожалуйста ситуацию.

Уважаемый Евгений! Почему в Калининграде так мало банкоматов вашего банка и в них так трудно по утрам получить наличные? Надо что-то предпринимать в этом вопросе.

Наталья, добрый день! У меня вопрос: «Что делать?» Мы обслуживаемся в отделении на проспекте Андропова. Сложилась патовая для нас ситуация. У нас произошла смена директора и мы уже третий месяц не можем переоформить карточку с подписью нового директора. Проблема в том, что в выписке из ЕГРЮЛ налоговая № 46 допускает ошибки в разделе сведений об учредителях: сначала была одна ошибка, теперь в том же разделе — другая. На исправление данных ошибок каждый раз уходит минимум 30 дней (тех. регламент налогового органа). Сейчас у нас в очередной раз сдано претензионное письмо в налоговый орган об изменении ошибки. Но счетом мы по-прежнему пользоваться не можем. В процессе общения с сотрудниками отделения банка, ими было подтверждено, что можно найти старого директора, на которого по-прежнему оформлена карточка с образцом подписи и он сможет закрыть счет. Что нами и было сделано — он приехал, написал заявление о закрытии счета и перевода остатка средств на другой счет в другой банк (кстати, пошедший нам на встречу и открывший счет с ошибкой в выписке под гарантийное письмо). В итоге, сегодня мне позвонили и сказали, что закрыть счет юридический отдел не разрешает, так как к ним ранее поступала информация о том, что произошла смена директора. Что нам в такой ситуации делать? Руководитель отделения не смог решить вопрос, а контакты отдела по открытию счетов не дают. Нам нужно платить налоги, нужно пользоваться деньгами, лежащими на счете. Ускорить процесс исправления ошибки налоговым ораном мы не в силах. Со стороны банка не прослеживается лояльность к клиенту, пуcть и не крупному, и хоть малейшая попытка положительно решить ситуацию. Давайте решим данную ситуацию. Уверен, что путь может быть найден.