Знакомство с Почта Банком

18.11.2019 08:57
1559
Оценка
5
Отзыв проверен
Добрый день! Хочу поделиться с Вами историей как я стала клиентом Почта Банком. Обращалась в отделение банка, по адресу г. Серпухов, Борисовское ш.1. Открывала карту пятёрочка, сотрудница Валерия очень подробно мне рассказала, за какие покупки, от какой суммы и в каких магазинах начисляются баллы.  Мне очень запомнилось про увеличенные баллы на День рождения, так как он через две недели. Прошел уже месяц, а то и больше моего пользования картой. В пятерочке было за этот месяц совершенно множество покупок по карте. И когда я решила Узнать баланс баллов и ими воспользоваться, на кассе магазина, мне отказали, сказали что не видят мои баллы и говорят что их нет, идите в банк разбирайтесь. Вот пришла к Валерии, которая мне и оформила карту, рассказала ей все , она  помогла установить приложение пятерочка, и там было накоплено уже 55»» баллов, карта активная и никаких блокировок и тогда Валерия предложила мне в сходить лично с ней в ближайший магазин и разобраться в этой ситуации, перед этим он распечатала какую-то инструкцию для кассиров. Придя в магазин, мы позвали управляющую и она позвала всех продавцов и Валерия провела для них мини презентацию, и показала им как работать с картой почта банк пятёрочка. Выражаю благодарность Валерии. Я была приятно удивлена, что Валерия мне помогла до последнего, а не бросила.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-11-22T14:37:45+03:00
Спасибо за отзыв. Укажите, пожалуйста, дату оформления карты и дату случая в магазине. 30.11.2019 14:40 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
Почта Банк
Почта Банк
2019-11-18T17:42:05+03:00
Уважаемый Анушик! Рады, что Вы довольны нашим сотрудничеством и отметили клиентоориентированность сотрудника Банка, что для нас является приоритетом в нашей работе. Мы сделаем все возможное, чтобы у Вас были только приятные впечатления от выбора нашего Банка! С уважением, Илья ПАО "Почта Банк"

О банке

Народный рейтинг

24 место
1,73
средняя оценка
43%
решено проблем
1 289
отзыва
1 240
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты

Отзывы о дебетовых картах Почта Банка

Положительное решение по жалобе

Оценка 5

20 марта 2024г. для снятия в банкомате суммы с закончившегося вклада я посетила отделение Почты РФ. Консультанты отделения банка сообщили мне лимит наличных на снятие 300 тыс.руб... Читать полностью

17.04.2024

Вернули комиссию

Оценка 5

29.03.2024 у меня закончился вклад «Горячий сезон» и я хотел снять все деньги. Я открыл личный кабинет и увидел, что могу снять без комиссии 300 тысяч рублей, что я и сделал в... Читать полностью

08.04.2024

Начисление мультибонусов

Оценка 5

Здравствуйте! Прошу разъяснить почему сумма кэшбэка за март ,полученная путем простого сложения начислений из личного кабинета не совпадает с суммой указанной банком к... Читать полностью

08.04.2024

Просто грабёж

Оценка 5

За снятие наличных всего после 150 000 уже взымается комиссия один процент. Да вы посмотрите на конкурентов!!!!. А деньги из банкомата такими мелкими купюрами получил, как будьто... Читать полностью

07.04.2024

Сняли комиссию, хотя я снял в рамках лимита + на почте сотрудница сказала, что ее быть не должно

Оценка 5

Добрый день, снимал сегодня деньги в банкомате в г. Хабаровск, ул. Калараша 15, перед этим уточнил у сотрудницы рядом, какая комиссия, показал ей открытое приложение с открытой... Читать полностью

02.04.2024

Возврат незаконно списанных средств

Оценка 5

Здравствуйте. В этом году, 27 февраля, я столкнулась с неприятной ситуацией, когда с моей дебетовой карты Почта-банка, были списаны средства в размере около 2000 рублей какой-то... Читать полностью

26.03.2024

Рекламные СМС-ки

Оценка 5

Здравствуйте! Я давно не являюсь клиентом банка и закрыла все продукты (была и дебетовая карта, и кредитная, и кредит наличными). Но мне упорно приходят СМС-ки с предодобренным... Читать полностью

18.03.2024