Понятная консультация

28.06.2020 16:38
1774
1
Оценка
5
Отзыв проверен
Здравствуйте, недавно испытал трудности при переводе со своей карты денег. Хотел сделать подарок на день рождения сыну, который учится в другом городе. Я хотел  сделать перевод  без комиссии ,  через систему быстрых платежей , но не смог разобраться с мобильным приложением банка, не нашел в нем кнопку - как сделать перевод по этой системе. Чтобы разобраться  в этом я зашёл в отделение Россельхозбанка, которое просто находится рядом с моим домом по улице Пушкина, 12. Там сотрудница по имени С. Н-ва, без очереди, быстро все показала и объяснила как делается  перевод по системе быстрых платежей и предложила оформить  карту в Россельхозбанке. Показала как работает их приложение в телефоне , в котором сделать перевод, оказывается, намного легче, чем в том банке, через который я обслуживался. Мне помогли быстро оформить заявление на открытие карты в Россельхозбанке и объяснили как уведомить  заявлением организацию, где я работаю о смене карты для перечисления зарплаты. Все быстро, понятно, на человеческом языке. Я даже удивлен - к ним ведь зашёл не их клиент и просит помочь по карте другого банка, но ведь все равно помогают!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-07-09T16:30:44+03:00
Спасибо за отзыв. Пришлите, пожалуйста, фото заявления об открытии карты (конфиденциальную информацию скройте) нам на responses@banki.ru. Эти материалы нужны для принятия решения о зачёте оценки. В письме укажите ссылку на отзыв. upd: В соответствии с п.3.8.3. [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]Правил Народного рейтинга[/url] принимаем отзыв без зачета оценки.
Россельхозбанк
Россельхозбанк
2020-06-29T12:48:36+03:00
Уважаемый Клиент! Благодарим Вас за уделенное время и высокий балл, которым Вы оценили работу Банка и наших сотрудников. Мы очень ценим это и дорожим Вашим мнением. Приятно знать, что общение с коллегой в г. Вилюйск оставило у Вас настолько положительные впечатления. Мы с удовольствием передадим нашему сотруднику Сардане Ваши теплые слова и благодарность, не оставив без внимания ее старания. Искренне надеемся на то, что наши отношения будут успешно развиваться и Вы будете полностью довольны выбором финансового партнера. С уважением, АО «Россельхозбанк»

О банке

Народный рейтинг

4 место
4,16
средняя оценка
45%
решено проблем
2 275
отзыва
2 167
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Россельхозбанка

Чат Банка

Оценка 5

Я являюсь клиентом Россельхозбанка в г.Великие Луки. 14.05.24г. мне понадобилась информация по карте ЮНИОН пэй. Я решила задать вопрос в мобильном приложении в чате оператору. В... Читать полностью

14.05.2024

Благодарю за обслуживание

Оценка 5

Являюсь клиентом офиса  в п. Агинское Забайкальского края с 10.10.2023 г. Обратилась по поводу получения дебетовой карты, не зная какая именно мне нужна. Сотрудник Элина Дамдиновна... Читать полностью

08.05.2024

Спасибо за хорошие продукты и сотрудникам

Оценка 5

Здравствуйте !Хочу немного рассказать об отделении Россельхозбанка, находящемся в посёлке Сернур, по улице Марии Натунич, д.12а. Этот дополнительный офис находится в центре... Читать полностью

07.05.2024

Отзыв

Оценка 5

В этом году я дважды обращалась в отделение Россельхозбанка в Залукокоаже и оба посещения оставили теплые и приятные впечатления. Мне необходимо было оформить карточку, первый... Читать полностью

06.05.2024

Дебетовая карта

Оценка 5

Получал консультацию доя получения дебетовой карты в отделение Россельхозбанка на ленинского комсомола города Ульяновск. Когда пришел в банк, то сразу встретил консультани и... Читать полностью

06.05.2024

Защитить сбережения

Оценка 5

Сейчас слово "мошенники' звучит со всех телеэкранов. Я тоже задумался над этим. Имею постоянные зачисления на карту и боюсь за их сохранность. Задал вопрос в чате: как защитить... Читать полностью

28.04.2024

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднику Россельхозбанка Э-ву Дмитрию по адресу с.Якшур Бодья ул.Пушиной 90а,за профессиональный подход к клиенту,24.04.24 зашла в банк для уточнения... Читать полностью

27.04.2024