Россельхозбанк

Ипотека

23.06.2023 09:07
137
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Добрый день! Хочу поделиться своими эмоциями от обслуживания в Россельхозбанке в городе Элиста. Банков много и их выбор достаточный, но не менее важное , это сервис, который оказывают сотрудники. Я стала клиентом банка в 2014 году , взяв ипотеку. Это долгосрочные отношения с банком. И тогда при моем выборе одной из причин стало как раз обслуживание. С тех пор я часто посещаю отделение, чтобы уточнить по некоторым вопросам. И вот 19 июня 2023 года я в очередной раз пришла в офис, чтобы уточнить по гашению кредита. Взяла талон и через минуту вызвали к специалисту. Сотрудник уточнил какой у меня вопрос, далее взяла мой паспорт и нашла в программе договор. Я провожу гашение через свою дебетовую карту и в личном кабинете у меня появляется возможность выбора при гашении, уменьшить платеж или уменьшить срок. Вот вопрос по этому моменту и возник. Сотрудник рассказала мне, что означают эти два варианта, как будет считаться платеж в первом и во втором случае. Ответила на все мои вопросы. Обслуживание, которое заняло 10 минут от силы , было на высоком уровне клиентоориентированности , грамотности и профессионализма. А главное, что речь сотрудника была понятной и без сложных банковских терминов. Именно поэтому, хочется и дальше сотрудничать с этим отделением. Выражаю благодарность на качественное обслуживание и желаю успешного развития !
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-07-16T18:47:57+03:00
Спасибо за отзыв. Пришлите, пожалуйста, на responses@banki.ru фото первой и последней страницы ипотечного договора, который вы оформили. Персональные данные, кроме ФИО и даты оформления, можно замаскировать. Не забудьте указать ссылку на отзыв. 06.09.2023 От автора получено письмо, ведется переписка. 05.10.2023 Ответ автора не поступил, оценку не засчитываем.
Россельхозбанк
Россельхозбанк
2023-06-25T18:40:15+03:00
Добрый день! С радостью расскажем Владимиру о Вашем отзыве. Очень ценим, что у нас есть такие благодарные клиенты как Вы. Желаем Вам процветания! С уважением, АО «Россельхозбанк»

О банке

Народный рейтинг

4 место
из 324 банков
4,16
средняя оценка
45%
решено проблем
2 241
отзыв
2 143
ответов
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Россельхозбанк

Свой вклад (для новых клиентов)
Россельхозбанк
до 16%
годовых
от 180 дн.
срок

Россельхозбанк

Доходный Пенсионный (в конце срока)
Россельхозбанк
до 15.5%
годовых
от 91 дн.
срок

Россельхозбанк

Доходный Пенсионный (ежемесячно)
Россельхозбанк
до 15%
годовых
от 91 дн.
срок

Россельхозбанк

Свой вклад (в конце срока)
Россельхозбанк
до 15.3%
годовых
от 91 дн.
срок

Отзывы об ипотеке Россельхозбанка

Качество обслуживания по ипотечному договору

Оценка 5

Являюсь клиентом банка с 2016 года. За это время со своим ипотечным договором многое прошла: и договор уступки права требования (в части заключения доп.соглашений с банком), и... Читать полностью

06.05.2024

Ипотека

Оценка 5

Добрый день! Прошу принять на исполнение заявление на полное погашение ипотеки от 03.05.2024 года. В связи с тем, что постоянно сталкиваюсь с некачественной работой сотрудников... Читать полностью

03.05.2024

Оформление ипотеки

Оценка 5

Давно хотелось иметь свой дом и вот свершилось. Подобрала объект, за оформлением ипотечного кредита обратилась в Россельхозбанк в г.Старица . Офис в центре города, просторный... Читать полностью

27.04.2024

Сельская ипотека

Оценка 5

Хочу поделиться своим опытом взаимодействия с отделением Россельхозбанка. 9 апреля 2024г я оформил сельскую ипотеку в Россельхозбанке в с. Уркарах по адресу ул. Ленина д. 61... Читать полностью

27.04.2024

Посещение отделения банка для получения справки

Оценка 5

Отзыв Здравствуйте!ствуйте! Хочу рассказать Вам о своём посещении отделения Россельхозбанка на ул. Некрасова, д. 44а в г. Пскове. В отделении банка я побывала 17 апреля 2024... Читать полностью

22.04.2024

Кошехабльский доп. офис Россельхозбанка

Оценка 5

Добрый день! Я являюсь клиентом дополнительного офиса Россельхозбанка в ауле Кошехабль с самого открытия. Банк находится в самом центре, что очень удобно для клиентов. В офисе... Читать полностью

19.04.2024

Консультация по сельской ипотеке

Оценка 5

Я являюсь клиентом Россельхозбанка уже несколько лет, оформляла потребительский кредит. 12.04.2024 пришла в отлеление банка на Кирова 42, чтобы получить консультацию по сельской... Читать полностью

18.04.2024
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка