Отзывы о брокере Альфа-Инвестиции

23 июля в 16:05 я обратился в службу поддержки через мобильное приложение Альфа-банка. У меня возникла проблема с открытием брокерского счета по ссылке приглашению. К счастью, оператор быстро переключил меня на профильного специалиста Шамиля. Этот сотрудник отлично разобрался с моей проблемой и предоставил подробную информацию о условиях акции при открытии брокерского счета.

Я благодарен за оперативную помощь и профессиональный подход Шамиля. Такое обслуживание действительно превращает работу с банком в удовольствие. Спасибо команде Альфа-банка за высокий уровень сервиса!

15 августа я обратился в службу поддержки через мобильное приложение с вопросом о продаже акций с брокерского счета. Сотрудник Александр оперативно связался со мной и предоставил подробную информацию по этому вопросу. Его профессионализм и дружелюбие были замечательны. Благодарен за эффективную помощь службе поддержки и высокому уровню обслуживания Альфа-банка. Спасибо!

14 октября в 16:37 я написал в чат и спросил, можно ли подключить брокерский счёт, если мне нет 18 лет. Сотрудница Юлия быстро и доступно объяснила, что для этого нужно и какие правила подключения брокерского счёта. Я очень доволен, что в Альфа-банке работают такие добросовестные и знающие своё дело сотрудники.

• Обратилась 13 октября в чат альфа банка по поводу брокерского счета, интересовал вопрос как перевести деньги с брокерского счета на альфу карту. Ответила оператор Анна - обьяснила как их можно вывести и через какое время могут поступить , все ясно и четко. Ответ получила быстро , в течении 5 минут , очень довольна спасибо !

Являюсь клиентом Альфа-Инвестиции и имею обычный брокерский счет.

Работой брокера я довольна. Почему мне нравятся Альфа Инвестиции? Потому что у них удобное информативное приложение с хорошей поддержкой, а также много различных акций.

Например в прошлом месяце я приняла участие в акциях "Дарим подарки за инвестиции" (с подарочной акцией НЛМК) и "Выгодное знакомство" за сделки в веб терминале. И там и там, по условиям акции до 15.11.24 обещали начислить подарочную акцию.

Мне как пенсионерке приятно принимать участие в таких акциях и расширять свою финансовую грамотность с помощью Альфа Инвестиции. Там всегда много интересных новостей и рекомендаций.

Если бывает что-то непонятно, то я всегда обращаюсь в чат, где мне всегда быстро отвечают.

Привет! Меня зовут Настя , как то раз я захотела открыть брокерский счет. По совету подруги , она сказала купить ценные бумаги на 1000 рублей , и тогда я получу подарок 5000₽, раз я новый клиент . Я была в полном шоке ... такое и в правду бывает ?

Но я не знала в каких числах придут это призовые деньги и правда ли это и тогда я написала в раздел "чат с банком "

Ко мне полключился оператор альфа банка и ответил на все мои вопросы. Время ожидания составило всего 2 минуты. оператор был вежливый и объяснил все доходчивым языком. Вы представьте, 10 сентября деньги были уже у меня на карте , спасибо альфа банк - что ты рядом ! И решаешь все наши вопросы

27.09.24 узнал от партнёра "Свой в Альфе" Евгения Т-ва об акции по Брокерскому счету. В этот же день по его ссылке заказал карту и через час уже ее получил. Евгений помог настроить кэшбеки и открыть брокерский счёт. В рамках акции нужно было купить ценные бумаги на сумму не менее 1000₽, я так и поступил.

В результате сегодня, 09.10.2024 мне на счёт пришли бонусные 5000₽ от Альфа-банка, которые я просто вывел 14.10.2024 себе на карту! Огромное спасибо банку и проекту "Свой в Альфе" за такие возможности!

14 Августа в 13:25 обратился в банк через онлайн чат в приложении, интересовал вопрос о выплатах за оформление брокерского счета через друга. Буквально через 5 минут в 13:30 профильный сотрудник - Григорий, помог мне с этим вопросом и подробно все рассказал про брокерский счет, выплаты за рекомендацию и выплаты за покупку акций. Крайне рекомендую Альфа банк за его обслуживание и отношение к клиентам, очень много привелегий и бонусов!

Я обратился в банк с вопросом о том, когда поступят средства за рекомендацию брокерского счета другу. Специалист быстро уточнил детали и дал исчерпывающий ответ - вознаграждение зачисляется в течении 10 дней. Отлично, что банк дает точную информацию о сроках. Всегда приятно иметь дело с оперативной поддержкой, которая готова помочь и отвечает на все вопросы.

9 сентябре у меня возник вопрос про начисление бонуса за акцию "Дарим до 5000 за Альфа-Инвестиции", решил написать в чат поддержки приложения и в скором времени получил ответ от Дарьи. Дарья ясно и четко объяснила все тонкости начисления бонуса, после её ответа у меня больше не осталось вопросов, быстрый и краткий ответ.

Хочу выразить благодарность сотруднику Роману за понятное объяснение, что такое инвестиции, какими налогами они облагаются и как на них заработать. 

Летом того года я накопил небольшую сумму денег и решил попробовать новую для себя нишу - инвестиции. Ранее такого опыта у меня не было, знакомых, занимающихся этим - тоже. Единственное, что оставалось это брать информацию с открытых источников, однако, на текущий момент, очень много сайтов и видео с лишней бестолковой информацией, которая сбивает с толку и не даёт понимание что и как. 

7 мая 2024г я обращаюсь в поддержку Альфа-банка, где меня стал курировать Роман, он помог открыть мне брокерский счёт, внести депозит, купить акции, которые в скором времени принесли доход. Прошло уже почти полгода, я разобрался в нише инвестиции и получаю пассивный доход благодаря крупным компаниям. 

Спасибо большое Альфа-банку и его отзывчивым сотрудникам!

Хочу сказать спасибо, что придумали инвескопилку. Так очень удобно копить, есть удобные авто подключения, где не надо переводить, а просто от покупает сами туда идёт определённая сумма. Очень удобно накопить на подарки к новому году или на какую нибудь значимую покупку. Ещё это идет как и инвистиции, деньги потихоньку прибавляются. Всем советую её подключить. И в любой момент можно вывести нужную сумму.

Была акция в инвестиции для новых клиентов 5000р, мне пришло только 2000₽, т.к я не могла понять почему так, то агент Екатерина, которая ответила мне в чате, всё объяснила. Я поняла причину, сама того не помня, оказалось что 12 лет назад я была кредитным клиентом банка. Спасибо, что помогли разобраться в данном вопросе. А то уже начала жалеть о выборе, но Екатерина сразу изменила моё решение. Теперь я знаю что Альфа лучший

Уже писал отзыв про карту и кешбеки (там все просто, но надо следить - не начислили обращение в чат, накинут ручками). Потом сложнее - почувствуй себя брокером, купи акций на 1000 и получи алмазы России (к сожалению акции, а не брюлики).

Сделал, акции получил, потом продал, подлатался рублей на 350. Даже выплатили дивиденды (рублей 15). Но потом рынок упал, акции минус 400, в + пока не выхожу. Но есть надежда и новое предложение - купи акции из списка и получи 2ю. Выбрал Роснефть, в ноябре озолочусь. И 3е - заведи инвест копилку, закинь 1000, включи автопополнение и получи какие-то бонусы. Все сделал, раза 3 автопродлял, но бонусов фиг.

Сп морозилось больше месяца, перекинула на дочку (альфа капил что-ли) и ничего - надо было автопродление держать до конца периода. В кратких условиях это не видел, Pdf файл с полными не читал. Обещали в рамках лояльности четко кинуть, но похоже передумали.

Обобщая, получить небольшие, но реальные деньги на этом можно, но надо за всем следить, не автоматом капают.

Открыла брокерский счет зачем то, хотя в этом ничего не понимаю, посмотрела акции, даже что то купила, потом обратно продала и поняла, что надо закрыть Брокерский счет, а как закрыть, вообще не понимаю в приложении. Обратилась в поддержку, попросила оператора закрыть счет, ответили быстро и вежливо, и пообещали закрыть мой счет в течении недели(видимо такие сроки), счет закрыли. Спасибо!

Где-то в начале сентября 2024 года мной были купленны активы ОФЗ в приложении Альфа банка на деньги брокера, активы были купленны на десяти брокерских счетах. Зайдя в приложение 13.10.2024 я обнаружила, что брокер закрыл все позиции без предупреждения клиента, списав за это 300 рублей На вопрос, почему так произошло, поддержка ответила что Московкая биржа изменила ставки риска, из-за чего произошел маржин-колл. Поставив сотрудника перед фактом, что уведомление об этом не приходило, он ответил что клиент якобы обязан ежедевно проверять свои позиции что, я считаю, является грубостью со стороны банка. Так же отмечу ломаную работу самого приложения, зачастую он отображает неверные данные о позиции что решаеться лишь перезагрузкой приложения. Максимально не довольна обслуживанием и отношением брокера к своим клиентам. В дальнейшем собираюсь прекратить сотрудничество с этим брокером советуя сделать тоже самое своим знакомым.

При открытии брокерского счета возникло множество вопросов по поводу начисления вознаграждения, и все ли условия соблюдены. Решил обратиться в поддержку Альфа-банка и уточнить. Уже как спустя три минуты после обращения последовал ответ, где было разъяснено по поводу суммы вознаграждения, и куда эти самые деньги поступят. Мне нравится, что в любое время суток операторы отвечают быстро и качественно!

12.10.2024 написал в поддержку по поводу не зачисления бонуса за друга. Оператор Александра помогла решить проблему. Мне помогли написать обращение в поддержку чтобы получить бонус. Сотрудник Алексадра была вежливая и очень хотела помочь. Александра нашла выход из ситуации и предложила написать обращение с проблемой. Все прошло быстро и качественн. Благодарю за помощь и желаю Александре карьерных успехов.

30 августа 2024 года сотрудник Марина помог мне и моему другу максимально выгодно открыть брокерский счёт,за что ей отдельно огромное спасибо! Сотрудник быстро ответила на мои вопроосы, расписала подробные условия акции,как в ней поучаствовать и условия выплаты денежных средств. Все максимально доступно.

Служба поддержки альфы очень меня выручила буквально на днях. Проходила акция "пригласи друга" и получи вознаграждение. Я пригласил друга но там были условия с открытие брокерского счета, чего я досканально не знал. Оператор Любовь 12.09 вскрыла все подводные камни и ответила на последующие вопросы, благодаря чему я получил по этой акции примерно 5000р за друзей. Поэтому хочу выделить службу поддержки и оператора Любовь отдельно поблагодарить.

12 сентября я обратилась в поддержку в приложении банка Альфы, по вопросу открытия брокерского счета. Сотрудница Дарья подробно и быстро ответила на все имеющиеся у меня вопросы и в короткие сроки помогла в решении моей проблемы. Так же, был вопрос по получении бонуса за приглашения друга, и так же быстро я получила ответ. Спасибо поддержке Альфа-банка за обслуживание и оперативность!

Давно хотела стать клиентом Альфы, но почему то всегда откладывала этот вопрос. Но тут попалась на глаза информацИя о том, что новым клиентам банка за инвестиции дарят целых 5000 рублей! Где вы еще встретите такую щедрость? Решила, что это точно судьба и отправила заявку на открытие карты.

Очень понравилось, что карту привезли уже на следующий день (и выбор времени был очень большой) без опозданий, молодой человек очень подробно все рассказал, установил Приложение, подробно объяснил как открыть инвестиционный счет для получения бонуса. Его должны были зачислить 10 числа, в день выплаты кэшбэка. И его зачислили! 5000 тысяч рублей! Честно, немного в шоке, потому что сомнения все таки были. Но деньги бес проблем в этот же деньвывела на свою карту!

Также я захотела вывести часть моих денег из инвестиций, но немного запуталась и возникли сложности (видимо на радостях мозг отключился). Обратилась в поддержку мобильного приложения за помощью, где мне любезно помог Илья всего за 5 минут! Спасибо большое банку за такое обслуживание! С удовольствием буду пользоваться вашими продуктами и дальше и ждать еще крутых акций!

Доброго времени суток, 8 октября решил закрыть инвест-копилку, т.к. мне по личным причинам понадобились деньги. В мобильном приложении закрыть самостоятельно не удалось, хотя все деньги были выведены и в копилке был нулевой баланс, который позволял закрыть её. Я обратился в чат банка в мобильном приложении и получил решение по своей проблеме. Специалист Яна создала обращение, проконсультировала по срокам, в течение которого закроют счёт и сказала, что когда инвесткопилка будет закрыта, меня проинформируют об этом в сообщении.Счёт был закрыт буквально на следующий день. Огромное спасибо Яна за помощь!

Недавно я решил открыть брокерский счет в Альфа-Банке и хочу поделиться своим опытом.

С самого начала процесс оказался достаточно простым и удобным. Я заполнил заявку на сайте банка, и в течение нескольких минут получил подтверждение о том, что мой запрос принят. Также мне сразу же позвонил менеджер, который ответил на все мои вопросы и помог с дальнейшими шагами.

Документы для открытия счета можно было подать как в офисе банка, так и в электронном виде, что было очень удобно. Весь процесс занял всего несколько дней, и вскоре я уже имел доступ к своему брокерскому счету.

Платформа для торговли интуитивно понятна и функциональна. Есть множество инструментов для анализа, а также доступ к актуальным новостям и аналитике, что очень помогает в принятии инвестиционных решений. К тому же, я оценил высокий уровень сервиса и поддержку со стороны сотрудников банка. Они всегда готовы помочь и ответить на вопросы.

В целом, я остался доволен открытием брокерского счета в Альфа-Банке и рекомендую этот банк другим инвесторам, которые хотят получить качественный сервис и удобные инструменты для торговли.

Зарегистрировался в А-инвестициях от альфа банка. Там для подтверждения операций необходима электронная подпись. Не приходило смс с кодом для электронной подписи в А-инвестициях для подтверждения операций. Написал в поддержку, оперативно ответили и помогли разобраться с данной проблемой. В итоге проблема была решена.