Отзывы о брокере Альфа-Инвестиции

3 ноября я подумала, и решила, что хочу начать заниматься инвестициями, но не знала, с чего начать. Решила спросить в чате Альфа Банка у сотрудников. Консультировал меня Константин. Он ответил мне сразу же, как я написала свой вопрос, сказал, что сейчас все объяснит и за 5 минут он написал мне всю необходимую информацию, как и при каких условиях можно открыть брокерский счет, сказал, что тк мне нет 18, обязательно нужно будет согласие родителей, а также отправил ссылку на сайт, где можно самостоятельно обучиться инвестициям и найти ответы на необходимые вопросы. Мне очень понравилась скорость консультирования, а главное, нет ни какой воды, а только все необходимое, что я должна знать. Спасибо большое, Константин!

Хотелось бы поблагодарить Альфа Банк за их лояльность к клиентам. Обратился в поддержку с вопросом о реферальной системе, связанной с Альфа-инвестициями, к сожалению, оформить Альфа-инвестиции можно , до 18 лет, только в самом банке, но не по реферальной программе, обратился в поддержку 24 октября,в 22:37, с вопросом возможности оформления Альфа-инвестиций лицу до 18 лет с разрешением родителей, как в Т-банке, ответили довольно быстро, при общении сотрудница Алина вела себя очень вежливо, и объяснила все нюансы оформления Альфа-инвестиций, так же мое желание (по реферальной системе) было зафиксировано и подано на рассмотрение, что очень сильно меня порадовало, побольше бы таких хороших банков и профессиональных сотрудников.

Являясь зарплатным клиентом, я пользуюсь многими услугами альфа-банка. Всегда много интересных предложений. И однажды я решила узнать про брокерский счет.Написала в чат с банком 9 декабря в 9-12. Очень быстро мне ответил оператор Артем. Мне понравилось, что очень грамотно и понятно обьяснил как открыть счет,направив ссылку для моего удобства, как совершить сделки, как управлять. Достаточно подробно обьяснил как это работает и какую выгоду я получаю. Спасибо большое за подробную консультацию и в любой момент сотрудники банка на связи. так держать!

Посоветовала двум друзьям инвестиционный счет. За одного друга пришло вознаграждение, за второго нет. Обратилась с этим вопросом в чат. Меня хорошо, вежливо проконсультировали. За второго друга бонус не начислили, так как ранее был открыт брокерский счет Спасибо, альфа банк, что проводите такие акции.

6 октября я написала в чат банка!причиной являлась заинтересовавшая меня информация об открытии инвестиционного счета.давно хотела попробовать получать прибыль со сделок на ценных бумагах.а ещё оказалась,что можно за это получить вознаграждение! в чате мне ответил специалист по имени Павел.ответил быстро ,разъяснил каждую деталь!я осталась довольной, в голове ни одного вопроса больше не возникло ,настолько понятно и качественно проинформировали меня!

15 февраля не засчитали рекомендацию за друга. Написал в техподдержку, мне сразу ответил консультант Артем, я ему обьяснил что посоветовал альфа инвестиции и за нее деньги не пришло, дня 3 я так переписывался с ними и в итоге мне все вернули. Впринципе банк хороший, по кешбекам более менее, иногда могут жирных акций закинуть

2 сентября 2024 года у меня возник вопрос в ходе акции по открытию брокерского счёта. Подобной и доступной информации я не мог нигде найти и потому обратился к оператору в мобильном приложении Альфа-Банка в онлайн чате. Оператор Ольга рассмотрела мой вопрос и проверила мои действия, правильно ли я всё выполнил. Ольга ответила быстро, обращалась вежливо. Ответ был ёмкий и понятный. Мой вопрос был закрыт в течении 14 рабочих дней, как и ответили мне в чате.

В воскресенье 3 ноября в 23:36, написала в тех поддержку что бы побольше узнать про инвестиции. Сотрудник Алексей, довольно быстро ответил, рассказал про инвестиции довольно кратко и понятно , теперь понимаю что и как работает в инвестициях ,теперь блогадаря такому понятному ответу тоже хочу заняться инвестиуиями. понравилась вежливость и быстрой понятный ответ!

Добрый день, сегодня хочется похвалить альфа банк за работу их технической поддержки и самих сотрудников, которые в ней работают. 31.10.2024 г. Обратился в тех поддержку с вопросом приглашения друга по акции, сразу бот предложил мне либо подождать если вопрос не срочный, либо сразу вызвать сотрудника. Так как мне нужна была срочная помощь, сотрудника вызвал сразу и он пришел уже через минуту. Уточнив данные пригласившего друга, мне сразу написали сроки рассмотрения заявки и время выплаты. Благодарю сотрудников за быструю и оперативную поддержку

Здравствуйте. Хотелось бы выразить свои благодарности оператору Дмитрию. Обратился через онлайн-чат 10 октября с просьбой помочь мне разобраться с выводом денег, и в целом по срокам вывода денежных средств. Оператор Дмитрий ответил в приемлемые сроки, четко и без воды дал ответ на поставленный вопрос. Огромное спасибо Дмитрию!

Я не до конца понял условия акции приведи друга ( брокерский счет). Написал в потдержку и через 5 минут оперативно мне ответил оператор и подробно обьяснил условия акции как с моей стороны , так и со стороны друга что оба должны выполнить для получения приза . Хочу поблагодарить сотрудников банка за быстрый и оперативный ответ.

Хочу выразить благодарность партнеру Свой в Альфе, Кристине А., за рекомендацию брокерского счета. Я в рамках акции я получил 2000 рублей. Спасибо большое за рекомендации. Альфа-Банк спасибо за такие акции для клиентов, за сотрудников, за все продукты которые доступны для клиентов

3-го ноября обратился в чат приложения, чтобы узнать, когда придут деньги за приглашение друга. 2 друга открывали счета для инвестиций по моей ссылке. И меня интересовал вопрос выполнения условий для получения вознаграждения мною и моими друзьями. Оператор Иван и профильный оператор Сергей, быстро ответили и объяснили, что деньги придут не позднее следующего месяца, а ссылка появится в истории рекомендаций в течении 10 дней. Понравилась быстрота реагирования и грамотные ответы.

Хочу поблагодарить квалифицированного сотрудника - агента Альфа банк Кристину из Кумертау за доступное разъяснение информации при открытии брокерского счета, получила от нек всю необходимую информацию быстро, четко. Всегда на связи и помогает во всех вопросах. Спасибо ей большое. Этот сотрудник точно на своем месте

Сотрудник Павел, понятно ответил на мои вопросы в чате мобильного приложения 22 сентября 2024г. Я узнавала по поводу кэшбэка за рекомендацию инвестиционного счета другу, для меня было важно чтобы и друг и я получили обещанный кэшбэк. Ответил Павел как и обещал за 3-5 минут , все разъяснил. Спасибо Альфа-банку за выгодные предло жения и быстрые, понятные ответы на возникающие вопросы в чате!

25 октября писал в онлайн чат Альфа банка, с вопросом по поводу брокерского счёта и выплаты акции, ответ поступил оперативно и выплаты были начислены в течение указанного времени.  Благодарен за работу банка, всегда есть различные процентые кешбеки. Так же хотелось бы улучшить качество поддержки голосового формата, для того чтобы все звонки брались раньше чем за 10 минут.

9 сентября 2024 года написал в чат банка , не мог вывести деньги с брокерского счета. В течение двух минут ответили , рассказали почему не могу вывести в данный момент и когда смогу вывести деньги из своего счета. Спасибо службе поддержки за оперативность и четкий понятный ответ решения моего вопроса.

12 сентября оформил брокерский счёт и не смог самостоятельно разобраться как купить ценные бумаги. Обратился за помощью в онлайн-чат банка в мобильном приложении. Сотрудник Яна моментально ответила и проконсультировала меня, я во всем разобрался с её помощью. Спасибо за оперативность и квалифицированных специалистов!

5 июля обратилась в чат банка с просьбой помочь вывести деньги с брокерского счёта. Сотрудник Юлия объяснила всё очень просто и понятно. Рассказала несколько разных способов как можно это сделать. Хотелось правильно вывести деньги деньги с брокерского счёта, без потерь. Благодаря Юлии сделала всё достаточно быстро. Спасибо!

Здравствуйте возникла такая проблема как списание с дебетовой карты а на брокерский счет продолжительное время деньги не поступали. Помощник Сергей смог проинструктировать и помочь с проблемой перевода денежных средст на брокерский счет. Что помогло вовремя, приобрести акции компании, которые были нужны.

30 октября, текущего года, позвонил по горячей линии Альфа банка, по вопросу о инвестикоеилке, мне подробно рассказали о том, как правильно она работает, дали несколько советов для того что бы получать деньги с максимальной выгодой, очень благодарен всем сотрудникам альфа банка, всегда добрые и отзывчивые сотрудники, знают ответы на любой вид вопросов

2 ноября 2024 г. Обратилась за помощью в Альфа-Банк. Через чат в приложении в 21 ч. 41 мин написала в службу поддержки с целью консультации для дальнейшего инвестирования! В течении 5 минут оператор Данил мне рассказал в чем различие между ИИС и брокерским счётом, а также объяснил с чего лучше начать начинающему инвестору! За это хочу сказать Большое СПАСИБО что вы есть, скорость разъяснения, компетентность оператора - Данила!

17 сентября 2024 года я обратилась в чат приложения по вопросу вывода денежных средств с брокерского счета на дебетовую карту после продажи акции. Сотрудник Максим оперативно разобрался в вопросе и дал мне полный и развернутый ответ. Данный сотрудник смог сложное объяснить простыми словами. Спасибо!

2 ноября я обратился в поддержку Альфа-банка, чтобы уточнить куда исчезли мои подарочные акции. Меня сразу же перевели на профильного сотрудника. В 18:53 мне ответила Яна, она сразу же объяснила, что я не до конца прочитал условия, и объяснила, что подарочные акции надо было продать в течении 100 дней. Также она подала запрос на восстановление сгоревших акций, которые придут через 3 дня. Спасибо Альфа-банку за такие сотрудников, которые оперативно и клиеториетроивано решют проблемы. А я дальше продолжу пользоваться услугами Альфа-банка.

4 июня 2024 года я написала в чат с банком с просьбой закрыть мне брокерские счета. мне ответила сотрудник альбина , сказала что закроется счет в течении 14 дней. счет был закрыт гораздо быстро. хотелось бы поблагодарить Альфа-банк за работу и помощь в нужных вопросах. приложение устроено очень удобно , можно найти ответ на любой вопрос