Отзывы о брокере Альфа-Инвестиции

• 21 сентября 2024 года я открыл брокерский счёт в альфа-банке благодаря своей знакомой Евгении которая является партнёром проекта "Свой в Альфе". Мы общались в мессенджере и обсуждали Как можно заработать дополнительный доход. Евгения посоветовала мне открыть брокерский счет, купить акции более чем на 1000 рублей , и за это Альфа-банк подарит мне 2000рублей. Она нетолько рассказала как это делать, но и показала мне как сама покупает акции через приложегие Альфа-инвестиции. Я был скептически настроен, но доверился Евгении и это было одо из лучших решений в моей жизни. Я с удовольствием открыл счёт, купил акции и получил свои 2000рублей от Альфа-банка. Теперь я продолжаю инвестировать с Альфа-банком и радуюсь каждому дню. Скажу вам откровенно: быть брокером - это круто. Если вы сомневпетесь ещё стоит ли пробовать, я настоятельно рекомендую. Спасибо Евгении и Альфа-банку!

Летом, 1 августа 2024 года, я столкнулся с проблемой, которая заставила меня обратиться к оператору Альфа-Банка Виталине через онлайн-чат в мобильном приложении. Я пригласил друга на брокерский счет в рамках акции «Деньги вам и друзьям», но в приложении не отображалась информация о его заявке, и я переживал, что допустил ошибку при приглашении. Однако, к счастью, мне быстро и профессионально помогли разобраться в ситуации и развеять все сомнения.

Оператор Виталина проявила исключительную вежливость и оперативность в ответах на мои сообщения. Она внимательно изучила проблему и подробно объяснила мне сроки, в течение которых информация отображается в системе банка и, соответственно, в моём мобильном приложении. Её приветливость и доброжелательность подняли мне настроение.

Я остался очень доволен взаимодействием через мобильное приложение и с удовольствием рекомендую его всем. Благодаря профессионализму оператора Виталины и удобству приложения, мой вопрос был решен без лишних хлопот. Если вы хотите помочь своему другу открыть брокерский счет в Альфа-Банке, я уверен, что вы тоже будете в восторге. Это действительно того стоит!

С каждым годом инвестиции набирают все большие обороты. Такие слова как акции, облигации и т.д. всегда привлекали внимание. Непонимание вопроса и настороженность не давали стимула заняться инвестированием. Обратилась к своему консультанту Светлане Г. Она предложила открыть брокерский счёт и сделать первую покупку инвестиций. Очень мне помогла, на все сложные для меня вопросы ответила просто. Провела от открытия счета до покупки инвестиций. Благодарю за компетентность и оперативность!

21.10.2024г в 6:29 утра обратился в чат поддержки , в связи с тем что брокерский счет ушел в минус и я не понял как это произошло , попросили подождать но оператор нашелся быстро, сотрудник сразу дал мне ответ по моему вопросу , но мне понадобилось больше информации и плюс на эмоциях , но сотрудник опять дал мне быстрый ответ и я понял свою ошибку и в чем проблема, очень помогли спасибо большое. Альфа лучшие плюс есть много интересных акций , приведи друга особенно классная.

29 сентября 2024 года я обратилась в Альфа банк с вопросом почему акции на инвестиционном счете не были куплены.Вскоре я получила ответ оказалось,что биржа просто не работа в этот день недели,но заявка на покупку была.Я очень благодарна оператору Никите,который все мне объяснил и решил мою проблему.Благодаря ему я узнала,когда работает Биржа.Спасибо ему за оперативность! Очень надеюсь,что этот отзыв будет еще кому нибудь полезен.

У меня был открыт брокерский счет.Я захотела его закрыть, но думала что это будет долго и муторно, как в других банках.Для этого я обратилась в чат поддержки через приложение.Каково же было мое изумление, когда оператор после моего подтверждения-Да/нет по закрыти.ю счета, оператор написал-ваш счет закрыт!и все! не надо ходить, десять раз звонить , писать, как в другие банки!поистигнне, это просто великолепно!Экономит кучу времени и нервов! И очень удобное и интересное приложение, кстати, там еще и развлекалочки

23.10.2024 обратилась в чат-поддержки Альфа-инвестиции. Очень хочется попробовать себя в инвестициях, но планируется поступление на госслужбу. Знаю, что есть ограничения. Но какие именно не знала. Несколько знакомых юристов очень расплывчато пытались ответить мне несколько часов на этот вопрос. Решила написать в чат и была очень приятно удивлена. Очень быстрый (для такого сложного вопроса), грамотный, четкий и понятный ответ предоставил оператор Никита. Очень благодарна

Здравствуйте, в августе я участвовала в акции "Первые инвестиции". Открыла брокерский счёт, купила акции в приложении альфа банка. В сентябре, когда решила продать акции, не смогла сама разобраться как это сделать. Позвонила на горячую линию, соединили меня с молодым человеком, имени к сожалению не запомнила, он выслушал мою проблему, (у меня не было установлено отдельное приложение альфа инвестиции), сбросил мне в смс ссылку по которой я могу перейти и авторизоваться в мобильном веб-терминале, подробно рассказал пошагово мои действия для того чтобы сделать заявку на продажу акций, объяснил когда будет исполнена заявка и как вывести деньги от продажи. Так же пояснил про уплату налога с дохода. Дня меня это все было ново, ранее не сталкивалась с брокерскими операциями. Но по его алгоритму все получилось! Спасибо большое за помощь, терпение при объяснениях и вопросах и абсолютное спокойствие

18 октября после продажи акций хотела вывести деньги на свою карту, но они не были зачислены сразу. Обратилась в чат в мобильном приложении по этому вопросу. Сотрудница Юлия объяснила, что средства придут после проверки на следующий рабочий день. Деньги дейтсвительнно пришли на следующий день, как и положено. Спасибо Юлии, что ответила на мой вопрос ясно и чётко.

Открыла карту в сентябре, сразу захотелось открыть брокерский счет. Агент очень быстро все оформил. Поначалу было сложно разобраться в приложении, но чат с банком решил эту проблему. Очень понравилось,что ответили быстро и подробно. Важно то,что ты общаешься не с роботом,а с реальным сотрудноком службы поддержки. Помимо всего прочего порадовал кэш бек на покупки.

Добрый день! 14.09.2024 узнала про акцию, что возможно получить бонус за покупку акций от 1.000, решила воспользоваться ей. Но при покупке акций возникла проблема: открыла и пополнила брокерский счет, но акции не получилось купить , т.к. был выходной день, операция просто зависла. Благо мне объяснили, что начнет биржа работать в понедельник и операция по покупке акций пройдет. А я то стала уже переживать за свои деньги. Обращалась в онлайн чат. Ответили мне быстро. Даже ссылку еще скинули на покупку акций, чтобы было можно все в реальном времени отследить. Спасибо за помощь!! В октябре пришел мне бонус от банка, так приятно!

Недавно мне понадобилась помощь по вопросу, связанному с программой до 5000 руб за открытие брокерского счета. Я обратилась в чат банка 4 октября. Сотрудник, с которым я общалась, по имени Александр, оперативно ответил на все мои вопросы. Он помог понять, как именно будут происходить начисления – я спросила, буду ли я получать деньги на брокерский счёт и как это будет происходить.

Александр детально описал, что за выполнение условий начисления будут происходить каждые 15 числа следующего месяца, что я поняла только благодаря ему. Александр был очень дружелюбен и все подробно раписал, мне это очень понравилось. В конечном итоге, благодаря Александру я все прекрасно понял, ведь мне все разъяснили как ребенку) Из-за таких комфортных и заинтересованных в помощи сотрудниках, мой опыт был очень положительным. Я рекомендую всем обращаться в чат банка, если возникнут какие-либо вопросы

28 августа открыл брокерский счет, пополнил его. Но к сожалению никак не мог купить акции, так как не приходили смс для создания сертификата. Долго пытались выяснить причину с операторами поддержки. И 5 сентября при помощи оператора Анастасии мне удалось выпустить сертификат и в полной мере начать пользоваться брокерским счетом. Очень благодарен ей за быстрое решение моей проблемы

09.10.2024 я обратился в поддержку Альфа-банка для того, чтобы узнать ответы на интересующий меня вопрос по инвестиционному счету, а именно о продажи моих акций. Оператор Алена достаточно быстро ответила на мой вопрос, пояснив все нюансы, назвав конкретные сроки. Я остался доволен поддержкой банка и работой оператора

Всем доброго дня. Уже полгода пользуюсь услугами Альфа-банка ,а точнее их дебетовой картой, которая меня вполне устраивает в получении кэшбэка. Я с удовольствием ее рекомендую своим друзьям. 

И вот недавно одна из подруг получала дебетовую карту по моей референтной ссылке и спросила за инвесткопилку. Порекомендовал ее работник Альфа-банка, который эту карту привёз.Сказал, что это очень выгодный продукт ,но условия она не поняла. Стала расспрашивать о них у меня .Честно говоря ,для меня это новшества.Но так как я рекомендую данную карту и банк,то считаю ,что продукты и выгодные условия я должна сама тоже знать .

 ешила поинтересоваться и разобраться с данным вопросом. Нашла информацию на сайте.Попыталась изучить,но начала путаться в инвесткопилке,брокерских счетах и пополняемых вкладах. Для меня это рядом стоящее ,чем отличается- вообще не поняла.

Решила выделить на это время и разобраться с данным вопросом . 7.12.24 в 11,27 написала в чат оператору.Через минуту❗ мне ответила оператор Ольга .Она подробно объяснила ,чем отличается инвест-копилка от брокерского счета и от пополняемого вклада .Оператор Ольга очень компетентно донесла нужную мне информацию.

Дала ссылку на интересующую мне опцию 👇
https://alfabank.ru/make-money/investments/kopilka/ Инвесткопилка- достаточно выгодное предложение.В сравнении с брокерским счётом /покупками ценных бумаг/здесь не взимается налог.Открытие бесплатное,пополнение счета можно менять.Есть возможность самостоятельно пополнять ее или округлять покупки.А остаток банк самостоятельно переводит на счет.Так же можно пополнять ее кэшбеком. Процентная ставка по накоплениям в инвесткопилке на порядок выше,чем пополняемый счёт . И всеми начислениями занимается сам банк ,что тоже очень удобно клиентам. Благодарю оператора Ольгу за очень быстрый ответ и такое терпение. Я всегда не понимала тему инвестиций и избегала ее,но Инвесткопилка -более безопасный способ инвестиций для новичка.

Мы очень долго общались и на все вопросы оператор мне подробно ответила. Благодарю оператора Ольгу за терпение и уделённое мне время.Будем с девочками осваивать новое предложение от банка.

24.10.24 в 10.09 в чате поддержки мной был задан вопрос об условиях получения вознаграждения при открытии брокерского счета по реферальной ссылке. Уже через минуту сотрудник Валерия занялась моим вопросом и дала развёрнутый, понятный, чёткий ответ. На это потребовалось всего 5 минут. За оперативность смело можно ставить 5 баллов. Служба поддержки работает отлично!

Обратилась в чат поддержки 12 октября, за уточнением информации по какой причине мне была выплата не в полном размере , в чате очень быстро ответила Анастасия, уточнила информацию по призовой выплате , за открытие брокерского счета, где мне ранее уже была так же предоставлена информация , что выплаты 5000 руб. не будет, но Анастасия , проверив еще раз информацию, сообщила мне приятную новость, что выплата все таки начислена, и я все же учавстовала в этой акции! Чем я очень порадовалась, но так же уточнила что призовая выплата свыше 4000 тыс в год облагается налогом в 35%, т.е.я теперь обладаю этой полезной информацией и буду так же сообщать своии друзьям , знакомым и родственникам , а так же рекомендовать Альфа банк как надежный банк где можно получать много различных выплат

Хочу выразить свою благодарность оператору Егору. Обращался в чат поддержки 24 октября по поводу того, что не мог найти приложение инвестиций в интернете , также был не уверен что могу открыть счёт до 18 лет. Егор ответил быстро, отправил актуальную ссылку на скачивание приложения и дал ответ , что счёт в инвестициях можно открыть с 14 лет, также уточнил что для этого надо и куда обратиться. Работой поддержки остался доволен!

Здравствуйте! Хочу рассказать о своём опыте обслуживания в чате Альфа-банка. Ранее я покупала акции и понадобились деньги, решила их продать. Но не поняла как. Потом продать получилось, но никак не могла вывести деньги! На счёте деньги есть, а при переводе баланс 0! Я ничего не понимала! 22 октября 2024 года я написала в чат. Ответил оператор Андрей. Он настолько подробно написал, что когда я стала делать, оказалось он заранее ответил на все возможные вопросы, я была очень довольна. В других банках отвечают односложно и потом надо ещё полдня ждать ответ. И нравится, что приходит уведомление, когда оператор пишет, молодцы!

Я хотел поучавствовать в проведении акции "полнолуние" но у меня оставались вопросы по поводу условий. Обратился в чат с банком через приложение, поэтому хочу выразить благодарность опературору Елизавете за своевременный ответ на интересующий меня вопрос, по поводу акции «полнолуние». Оператор быстро и доходчиво объяснила все условия и порядок выплаты вознаграждения. Планирую и дальше участвовать в акциях банка.

Хочу выразить благодарность оператору Дарье, помогла с вопросом, который у меня возник по поводы выплаты вознаграждения за открытие брокерского счета, в коротом было дохотчиво обьяснено в какие сроки нужно было открыть счет, а так же вознаграждение, которое мне предлагается за то, что я его открыл. А так же что нужно сделать, чтобы получить это вознаграждение. Отдельное спасибо хочу сказать за вежливость, оператор Дарья выполнила свою работу на 5+

Добрый день! Хочу оставить свой отзыв о самом быстром обслуживании в данном банке. Хотела зарыть брокерское счёт, но по какой то причине через приложение этого сделать не получилось.К слову приложение очень удобное и в то же время простое. Написала в чат. Сначала ответил виртуальный помощник, но он меня не понял. Ровно через пять минут подключился оператор и без всяких допросов просто отправил заявку на закрытие счета. Спасибо большое Илье за помощь!

Здравствуйте, хотелось бы вырозить благодарность Оператору Альмира. Обратился в чат банка через приложение 15 октября. Была проблема с акцией брокерского счета. Проблема решилась очень быстро, оператор помог об значить причину и решить. Дело было в том что, Друг заказал брокерский счет через другой номер, оператор все рассказал и помоги. Спосибо большое Альмира!

Сотрудница Галина М-нко быстро разобралась в вопросе, понятно объяснила, преимущества брокерского счета и помогла открыть счет,и выгодно купить акции. Особенно понравилось лёгкость в общении и умение объяснить сложное простыми словами. Спасибо!Благодарность Галине как партнеру банка и просто как отличному человеку!

В сентябре открыл онлайн карту и брокерский счет, перевел больше чем нужно денег на брокерский счет, хотел вывести с брокерского счета на основной, но была проблема "Не было основного счета", я написал в чат поддержку мне все понятно объяснили и сказали что счет нужно открывать в отделении банка. На следующий день поехал в отделение банка и открыл счет, на который позже вывел деньги с брокерского счета.