Отзывы о брокере Альфа-Инвестиции

13.09.24г я заказал карту, приехал представитель Альфа-банка, я очень был заинтересован в открытии брокерского счета, представитель банка (Магомед) помог в установке мобильных приложений "вместе" и "совпало" помог в открытии брокерского счета и подробно рассказал как пользоваться приложением банка.

В приложении альфа банка, теперь можно открыть брокерский счет и самостоятельно покупать и продавать акции различных компаний.так же можно неплохо зарабатывать на рекомендации такого счета друзьям (банк плотит 1500 за каждого приглашенного), а друг получает помимо бесплатного счета еще дополнительные подарочные акции.На таких рекомендациях ,я заработала за месяц 6000 рублей.

Оператор Наталья в чате приложения банка составила обращение и помогла решить проблему по выплате вознаграждения.обратилась я 16 сентября ,а уже 18 сентября пришло уведомление,что проблема решена

При получении карты помогли разобраться в открытии брокерском счете, сделали все качественно и без лишних действий, привезли карту к дому, предупредили за ранее, узнав во сколько мне удобно, рассказали какие акции лучше покупать в начале, и о приятном бонусе в виде денежных средств, сервис отличный, рекомендую в использовании данного банка

Мне очень сильно порекомендовали пользоваться альфа банком , хотя до этого я пользовался только Сбером, узнав о всяких плюшках от АЛЬФА БАНКА , я 13 сентября заказал альфа банк карту , привез мне её Игорь доставил вовремя , хорошо заинтересовал меня кроме карты еще и открытым брокерским счетом от АЛЬФА БАНКА , и сказал что прийдут деньги в размере 3000₽ бесплатно держа на биржевом счете от 1000₽ . Очень интересная акция ,потому что у других банков я такого не видел , хотя им уже не переплюнуть Альфа банк по таким акциям , сначала я не думал, что это правда , просто деньги дают просто за регистрацию и это стало очень подозрительно ,но после разговора с помощником Игорем , который мне все объяснил я проверил и все совпало . Теперь только этим банком и пользуюсь . Дают кешбек за практически любые покупки и бесплатно возвращаются я студент и лишнее деньги от кешбека мне не помешают . Всем советую пользоваться Альфа банком !

14 октября обратилась в чат с проблемой, а именно брокерским счетом, что я купила акции и не поступили деньги 5000 тысяч, так как я участвовала в акции. решила обратиться в чат за помощью и девушка Яна помогла быстро разобраться в данным вопросом и подробно рассказала о правилах акции, так как я не была уведомлена.

Обратился сегодня в онлайн-чат для получения консультации, в приложении Альфа Банка 16 октября, в 12:00, сотрудник Андрей помог разобраться с вопросом по получению награды за приглашение друга в инвестиции, а также Андрей помог с вопросом по получению награды за открытие инвестиционного счета в акции "Осенний урожай".

Профессионализм сотрудников банка, оперативное решение вопросов клиентов и высокий уровень обслуживания создают благоприятное впечатление о работе с этим банком. Особенно спасибо онлайн оператором в поддержке банка. Обращался в банк за помощью 11 октября 2024 года. Участвовал в акции деньги вам и друзьям, а конкретно в акции инвестиций приведи друга. Обратился за помощью в тех поддержку, оператор все рассказала и дала конкретику, спасибо ей большое. Отличная акция для тех, кто хочет попробовать начать инвестировать.

Добрый день! Недавно, я открыла брокерский счет, как для новичка было очень много вопросов. 13 сентября, сотрудник онлайн чата - Софья, помогла решить один из вопросов, по поводу акции банка, подсказала как правильно открыть брокерский счет и что нужно сделать, чтобы получить бонус и дальше заниматься инвестициями. Еще очень радует, что у банка много акций и всяких кешбеков.

30 сентября обращался в поддержку банка. Порекомендовал счёт для инвестиций другу. В интернете вычитал , что деньги приходят черпз 3 дня. Думал что сделал что-то не так ,написал в поддержку банка ,мне помогли и все понятно объяснили, вопрос был решён максимально быстро и качественно. Сотрудник общался вежливо , стараясь максимально помочь мне в решении проблемы . Ставлю твердую 5

Обратился в 4:12. Помог сотрудник Ксения. Я не мог понять а, почему не могу вывести деньги с инвест.копилки, в итоге я понял , ответ был подробным и с точными указаниями . Классный чат поддержки, но обращался я много по разным вопросам и всегда нравилась скорость ответа , но описать хотел именно эту проблему , потому что долго не мог понять в чем дело.

28 августа обращалась в поддержку банка,так как не могла сама разобраться с Инвест-копилкой,сотрудник мне все объяснил доступным языком,прикрепил все скрины как и куда мне нажимать,и я смогла разобраться со своим вопросом.Поддержка банка очень оперативная и отзывчивая,можно обратиться в любое время и вопрос будет решен.

Хочу выразить свою благодарность агенту С-ву Айгуль за профессионализм. Я обратилась к Айгуль с просьбой помочь мне вывести подарочный 5000 рублей в брокерского счета в Альфа инвестиции. Она мне подробно объяснила как это все сделать. Все время была на связи со мной, быстро и доходчиво ответила на все мои вопросы. И я получила свое 5000 рублей! Большое спасибо Альфа-банку за заманчиво выгодные условия. Агенту Айгуль хотелось бы пожелать дальнейших успехов и всяческого благополучия за её терпение, внимательность и оперативность!

В сентябре я получила карту Альфа-Банка и решила поучаствовать в акции по брокерскому счету. В октябре ждала 5000р.по акции, т.к. считала, что выполнила условие.Очень волновалась, почему же деньги не приходят. Партнер банка подсказала мне что нужно обратиться в поддержку клиентов, в чат с банком. Я задала вопрос и мне очень быстро и профессионально всё объяснили. Оказалось, что ранее я уже открывала брокерский счет и забыла об этом. Поэтому не могу принять участие. Все волнения были сняты. Спасибо и партнёру банка и работникам службы поддержки за помощь, за подробный ответ, за оперативность, за вашу работу.

Сегодня, я бы в очередной раз, хотел написать и расписать обо всём, чем я благодарен данному банку. И конечно же, упомянуть ситуацию, которая заслужила отдельного внимания, и добила уважение к данному сберегательному учреждению.

Сегодня, а именно 15 октября 2024 года в 17:10 по МСК, мне пришлось обратиться в онлайн-чат с поддержкой Альфа банка. Суть моего вопроса, была такова: "может ли мой друг получить бонус за приглашение меня в брокерский счёт, если я уже имею его, НО не пополнял?". На данный вопрос мне очень оперативно ответил Владислав. Если честно, я даже не успел полностью написать всю суть дела, как меня уже очень быстро подключили к оператору. Мне всё очень подробно расписали, и оперативно дали понять, что к сожалению так не получится. Но сути то это не меняет, верно? Ведь лояльности у банка к клиентам - хоть отбавляй!

Поэтому я отдельно хвалю быстроту, и качество ответа. На этой ситуации можно было остановиться конечно, но.. я очень хочу похвалить данный банк и в других аспектах, в которых он выделяется для меня среди других. Именно, это: быстро обслуживание, оперативные ответы операторов, прекрасный персонал в офисах (и конечно же отсутствие очередей).

Определенно, я рекомендую данный банк всем. Все мои родственники уже по моим советам пользуются им, и никто не жалеет!

В сентябре я решил открыть брокерский счёт. В интернете много информации, но я боялся сделать что-то не так. Именно поэтому обратился в офис Альфа-Банка на Ярославскую. Сотрудник банка помог быстро разобраться и открыть брокерский счёт. С пополнением счета тоже проблем не возникло. Я рад, что в банке работают специалисты своего дела. Преподносят информацию очень грамотно. Спасибо за оперативность и качество обслуживания

10 сентября решил заказать карту Альфа-банка, с оператором договорились в удобное время, Мария полностью проконсультировали и предложили сделать свой собственный портфель с акциями, и сейчас действует акция от банка что новые пользователи получают 5000₽. Меня это заинтересовало рассказали подробности о условиях банка для получения бонуса. Я все сделал, через месяц мне пришли деньги. Интерфейс у приложения удобное, поддержка отвечает на все вопросы сразу.

Я 15.10.2024 в 14:03 обратилась в поддержку в чате Альфа банка с вопросом о моем счете и переводе денег с него. Мне было важно получить ответ как можно скорее, так как это касалось моих финансов. Оператор Диана, с которым я общалась, была очень внимательной и профессиональной. Она не только ответила на мой вопрос, но и предложила дополнительную информацию, которая оказалась очень полезной.

Благодаря оператору, я смогла решить свою проблему и продолжить работу с Альфа банком без задержек. Я была приятно удивлена скоростью и качеством поддержки, которую предоставил банк. Это действительно подняло мой уровень доверия к Альфа банку и его услугам.

Я хотела бы выразить свою благодарность оператору и всей команде поддержки в чате за их работу. Они действительно делают все возможное, чтобы клиенты чувствовали себя комфортно и получали необходимую помощь. Если у вас возникнут вопросы или проблемы, не стесняйтесь обращаться в поддержку Альфа банка. Вы точно не пожалеете о своем решении.

Хочу поделиться своим опытом , как я получила бонус 2000 за открытие брокерскогосчёта в Альфа-банке. Моя знакомая Наталья С., которая работает партнёром в проекте Свой в Альфе, написала мне 18 августа и рассказала о данной акции, где за открытие брокерского счета и покупку акций от 1000 рублей, банк даёт бонус 2000 или 5000 рублей.

Я решила воспользоваться этим предложением. 

Наталья мне рассказала что необходимо быть клиентом банка и предложила оформить дебетовую карту. 24 сентября я заказала карту, а 26 сентября уже получила её с доставкой курьером. Затем Наталья подробно объяснила и показала, как открыть брокерский счёт и купить акции. И в день получения карты я все сделала. 

А так же Наталья рассказала о том, как можно дополнительно получать прибыль от инвестиций. 

В результате я получила выгодную дебетовую карту с кэшбэком от покупок. Наталья всё доступно объяснила как настраивать категории кэшбэка, а 10 октября мне зачислили бонус 2000 за брокерский счёт.

С Натальей я давно знакома, с ней мне легко общаться и я доверяю ей. Хочу сказать ей большое спасибо за помощь и банку за бонус!

Изначально, я хотел попробовать инвестиции но не понял как все работает, я позвонил на горячую линию в банк, меня сразу обо всем проинформировали, объяснили что как руботает, как пополнять и т.д. Я начал пользоваться сервисом, но не получалось пользоваться (продать, купить акции). Я еще раз звонил на горячую линию, меня в режими онлайн проинформировал консультант альфа банка, и все получилось. Когда я перестал пользоваться инвестициями я просто написал в чат и мне закрыли счет без проблем!

Доброго всем дня. Я клиент альфа-банка уже достаточно давно. За всё время пользования могу сказать только хорошее о данном банке. Недавно открыла инвестиционный счет. Скачала отдельное приложение, пополнила на 100 рублей, думаю: для первого раза достаточно, чтобы разобраться. Зашла в приложение, там столько всего, глаза разбегаются. Пришлось 16 октября 2024г. написать в чат банка. В чате как всегда ответили быстро, понятно. Спасибо большое сотруднику банка Екатерине за исчерпывающий ответ. Помогли разобраться.

Недавно зарегестрировала брокерский счет в альфа-инвестициях, купила акции "новатэк" и спустя 2 недели решила продать акции, и вывести деньги. С выводом средств возникли трудности, поэтому обратилась в поддержку 15 октября 21:20 . На мой вопрос мне ответила сотрудник Анжелика, и быстро ввела меня в курс дела, понятно и вежливо объяснила что нужно делать. Касаемо самого банка: Банком пользуюсь уже давно и ни капельки не жалею, получаю зарплату на карту альфа банка, а так же совершаю все покупки с помощью альфа карты.

14.10.2024 сотрудники альфа банка помогли открыть мне брокерский счет в Альфа-Банке. В целом, процесс был простой и быстрый, сотрудники банка рассказали как открыть, перешел к заполнению документов и открыл счет, быстро проверили документы. Поддержка очень быстро отвечала на мои вопросы, всегда была на связи. Теперь у меня есть брокерский счет и я могу свободно покупать акции в свой портфель

Не первый раз пользуюсь услугами Инвестиций от Альфа-Банка. Счет открывается онлайн, часто проходят акции для "новеньких" и разыгрываются призы в сезонных играх. Была единственная проблема - сложное закрытие брокерского счета. До этого нужно было писать в чат Альфа-Инвестиций, который открывался только с ПК. 18 августа же я написала в чат обычного приложения АльфаБанка - специалист Максим закрыл мне счет в рамках разговора и прислал СМС по готовности. Теперь счет у меня снова закрыт - не люблю их копить, а открываю только по необходимости, когда инвестирую.

Недавно возникла проблема с брокерским счетом. Как то давно решил купить акции, а недавно вспомнил о них, решил вывести на основной банковский счет, но оказалось, что вывести сумму на счет оказалось невозможным. Обратился в онлайн чат банка в приложении с этим вопросом. Буквально через пару минут пришел подробный ответ от оператора Арины. Большое спасибо ей за оперативность

Я обратилась в Альфа-банк по телефону 8(800)707-55-55. У меня было две проблемы. 

Первая: я пыталась оформить брокерский счëт для своей мамы. Я прошла все стадии регистрации. И столкнулась с тем, что, во-первых, не получается скачать приложение Альфа-инвестиции; во-вторых, даже через сайт я не могу зайти в личный кабинет (при входе, появлялось уведомление, что что брокерский счëт только сейчас начали оформлять. А мне этого не надо, потому что нужно было оформить именно по моей ссылке). 

Мне очень понравилась включëнность девушки (имя я, к сожалению, не запомнила), которая меня консультировала, в мою проблему. 

Она задавала много уточняющих вопросов, терпеливо относилась к тому, что я совершенно не владею банковскими терминами и мне сложно объяснить, что конкретно произошло. И в целом девушка была очень приятная и доброжелательная, не смотря на то, что звонила я в достаточно позднее время суток. 

В результате мы смогли во всëм разобраться, оформили брокерский счëт с помощью ссылки, чтобы я могла поучавствовать в акции. 

Вторая проблема связана уже с моим брокерским счётом. Я покупала акции, затем решила их продать. И столкнулась с тем, что приложение не даëт вывести мне мои вложенные и заработанные деньги. То есть, на счëте они отображаются, но для перевода недоступны. Девушка-конмультант снова тщательно разобралась в ситуации, попросила дать ей немного времени что-то проверить и уточнить. Затем мне объяснили, что нужно выводить средства через другой отдел приложения. И мы очень быстро и легко разрешили вопрос. 

Очень благодарна за быструю помощь, за чёткое и понятное объяснение и за неравнодушие и терпение сотрудницы банка.