Отзывы о брокере Россельхозбанка

Вынужденно перевели мои ценные бумаги из ВТБ в Россельхозбанк. 23.03.2022 получил от ВТБ уведомление о начале перевода бумаг, 24.03.2022 получил уведомление от Россельхохбанка что бумаги поступили и 04.04.2022 года мне направят на эл. почту логин и пароль для входа в ЛК. Так ничего не предоставили.

Сначала утверждали что ВТБ бумаги не перевел, потом переносили даты предоставления пароля и логина. Теперь перестали отвечать на эл. почту. Сотрудники колл центра примитивно хамят. С худшим банком я не сталкивался. Не знаю как перевести бумаги с другому брокеру. Заявление не принимают, тел брок. обслуживания 88001004040 не отвечает от слова совсем. Уже написал обращение в ЦБ РФ, посмотрим результат. Не рекомендую работать с данным банком.

Ранее был открыт счет в ВТБ, в связи с введением санкций, ценные бумаги на моем счету были в одностороннем порядке переведены в РСХБ, который на протяжении месяца не может отобразить бумаги на брокерском счету.  Даже не состав полноценным клиентом РСХБ я стал задумываться о переводе ценных бумаг к другому брокеру. Посредством онлайн-чата я узнал, что оказывается комиссия за перевод одной ценной бумаги другому брокеру 600 рублей! Да, да, я тоже думал, что ошибся, я даже уточнил у оператора правильно ли я все понял или нет. И оператор мне еще раз повторил, что комиссия за перевод 600 рублей за одну бумагу (штуку).

По другим каналам получить информацию не получается, попробую здесь.

02 апреля написал заявление на открытие брокерского счета - счет до сих пор не открыт. В офисе не могут назвать срок, когда это будет сделано, по телефонам дозвониться невозможно, звонок просто сбрасывается. Ответьте, пожалуйста, в чем сложность и когда будет открыт счет?

К сотрудникам офиса претензий нет. Сейчас большой наплыв клиентов, которых перевели из ВТБ. Обстановка нервная, сотрудники офиса стараются всем помочь. Руководитель офиса лично управляет потоками посетителей, в ручном режиме. Речь про офис на ул. Братиславская 16 корп. 1

28.03.22г. я подал заявление об открытии брокерского счета, который по информации сотрудника банка открывается в течение 3-5 рабочих дней. По прошествии установленного срока я обратился в банк посредством сначала онлайн-чата, а потом отправив обращение на электронную почту invest@rshb.ru.

Первое сообщение на почту было направлено 04.04, осталось без ответа до 06.04, когда я направил повторное обращение. Несмотря на получение обратной связи (формальной отписки), я так и не получил ответ на свой вопрос: когда я получу уведомление об открытии брокерского счета и зачислении ценных бумаг.

Ввиду перевода моих бумаг из ВТб в РосСельхозБанк  02.04. 2022 я обратился в отделение РосСельхозБанка в Спб на ул. Комсомола с заявлением об открытии брокерского счета, оператор сориентировала, что в течение 5 дней будет открыт счет и мне на эл почту направят логин для входа в моб приложение

По истечении 5 дней ничего направлено не было, при обращении к оператору сроки открытия счета назвали уже 10 дней, по истечении которых также ничего не пришло, затем сроки увеличивались постепенно до 16 дней, однако информация так и не поступила и счет все еще не открыт! Те, кому принудительно не перевели бумаги из ВТБ подумайте 100 раз перед обращением в это заведение..

К сожалению, нельзя поставить ноль

28.03.22 пришел в отделение, чтобы открыть брокерский. Как и всем отвечали, что максимум 10 дней будет открываться. Конечно же это не так. Написал жалобу 11.04.22. В ответе прислали, что пришлют данные для входа до 17.04.22. Сегодня 18.04.22 и никакого письма нет.  В тех поддержке ничего внятного ответить не могут, в офисе тоже самое. Как только появится возможность, в тот же день выведу оттуда все и никогда больше не зайду.

P.S. Просьба не отвечать в стиле 
Добрый день!
Рекомендуем ориентироваться на информацию на официальном сайте Банка.

Как и у многих клиентов брокера ВТБ мои ценные бумаги принудительно перевели в депозитарий к брокеру Россельхозбанк. 4 апреля 2022 открыл текущие счета в офисе банка и подал удалённо заявку 5 апреля на открытие брокерского счёта, чтобы иметь доступ к своим ценным бумагам на бирже. Заявку на открытие брокерского счёта приняли с обещанием исполнить за 3-5 рабочих дней. Ок, прошло 10 дней. Поддержка банка "кормит завтраками" сначала про открытие счёта через 5 дней, затем через 10 календарных дней плюс теперь ведутся какие-то технические работы. 

Где ведутся? Почему ведутся? Когда закончатся? Меня каким образом волнуют ваши внутренние проблемы или перегрузка, это не аргумент и не объяснение, мне нужен доступ к моим средствам! Почему я должен чего-то ждать, давайте я судебный иск вам выставлю за удержание моих финансовых инструментов в вашем депозитарии, и вот тогда буду ждать по закону.

Сотрудники удалённой поддержки абсолютно некомпетентны и не отвечают на заданные вопросы. Доступ к к активам не предоставлен на сегодняшнюю дату, худший брокер и банк из крупных в РФ, к которым когда-либо обращался. К сожалению, отказаться от перевода активов в этот банк и к этому брокеру из ВТБ было нельзя. Блокировка доступа к активам в банке по причине разгильдяйства и отсталости банка меня как вынужденного клиента по брокерскому обслуживанию не интересуют. 0 баллов, откройте доступ к ценным бумагам и брокерскому счёту!

Банк ВТБ сообщил, что переводит все мои иностранный акции на брокерское обслуживание в Россельхозбанк, обязались сделать это до 04.04.2022. Я заранее, 25.03 приехал в офис на м. Университет, открыл текущий счет и к нему Брокерский счет. По заверению специалиста мне в течение 3-4 дней должен прийти пароль и логин для входа в приложение РСХБ-Брокер

Итак, что мы имеем: Сегодня 13.04.2022, банк ВТБ еще 30.04 уведомил о том, что перенос акций осуществлен.
Мне до сих пор не пришел не логин, не пароль для РСХБ Брокер. Я писал на почту invest@rshb.ru и broker@rshb.ru – ответ был в стиле "ждите...". Я звонил по телефонам указанным на сайте – трубку брокерское отделение просто не берет.

Я написал запрос в оф группе в соц сети – его приняли ответили в стиле "ждите..." Как итог – 13.04.2022 у меня нет доступа к моему счету, моим акциям, брокер не отвечает не по какому каналу связи.

Доброго дня.

К сожалению, ВТБ попал под санкции, и иностранные активы были перенаправлены на депозитарий Россельхозбанка. 31 марта я стала клиентом Россельхозбанка, 28 марта оформила заявление на заключение договора по брокерскому обслуживанию через интернет банк. 4 апреля получила на почту "Уведомление о зачислении ценных бумаг" от АО «Россельхозбанк». Но моё заявление на брокерское обслуживание до сих пор с статусом "Отправлено в банк". Обратной реакции от банка нет.

По номеру 7**7 вежливые сотрудники (вот к ним претензий нет абсолютно никаких) дали мне для уточнения вопроса по открытию брокерского счёта номер 8****4765. Начнём с того, что консультацию по этому номеру можно получить только "в рабочие часы" с 8:00 до 19:00. Точнее в теории можно. На практике полный бардак! Автоответчик заедает. Ответа сотрудника не дождаться! Звонила несколько раз - один раз звонок вообще был простор сброшен - считаю это хамством.

Написала на почту in***@rshb.ru - в ответ тишина. Написала в чат, сотрудница ответила, что счёт должны открыть в течении от 3 до 5 дней, но сейчас ввиду загруженности могут открывать до 10 дней. На этом общение сотрудника со мной было закончено без уточнения не осталось ли у меня ещё вопросов.

Сегодня уже 11 апреля. Моя заявка на брокерское обслуживание всё так же в статусе "Отправлено в банк". Сколько ещё мне ждать не понятно. Связи с банком по брокерскому обслуживанию можно сказать что нет.

Никому не рекомендую пользоваться услугами АО «Россельхозбанк» (далее – РСХБ), в т.ч. его инвестиционными продуктами.

30.03.2022 (среда) из-за перевода акций из Банка ВТБ в РСХБ подала заявление об открытии брокерского счета в РСХБ. Заявление подала в дополнительном офисе АО «Россельхозбанк», расположенном по адресу: г. Москва, ул. Большая Тульская, д. 2. Сотрудник банка на мой вопрос как быстро будет открыт счет ответил, что счет будет открыт ориентировочно до 01.04.2022 (пятница) либо максимум до 06.04.2022 (среда).

Утром 07.04.2022 (четверг) мне на электронную почту от депозитария РСХБ пришло сообщение о полном завершении процедуры по переводу принадлежащих мне ценных бумаги из Банка ВТБ в РСХБ. В этот же день 07.04.2022 я обратилась в дополнительный офис АО «Россельхозбанк» (г. Москва, ул. Большая Тульская, д. 2) попросила уточнить почему не открыт брокерский счет на мое имя. Сотрудница РСХБ (К-ва Н.Н.) отказывалась
принимать мою претензию на бездействие банка, рекомендуя обращаться на горячую линию для решения всех вопросов. После того, как я попросила пригласить управляющего РСХБ, мою претензию приняли и  пообещали в скором времени рассмотреть.

После того как я подала претензию, также обратилась к управляющему отделения РСХБ. Я сообщила, что из-за того, что брокерский счет не открыт я не могу осуществлять операции с принадлежащими мне активами. Управляющий поручил сотруднику банка решить вопрос и связаться со мной по телефону, который был
указан в заявлении на открытие счета.

Со мной так никто и не связался, поэтому 11.04.2022 я обратилась в отделение банка РСХБ (г. Москва, ул. Большая Тульская, д. 2). Сотрудник РСХБ (Юлия) сообщил, что брокерский счет в РСХБ не открыт из-за «загруженности» системы по обработке заявлений на открытие брокерских счетов. Более того, указанный
сотрудник сообщил, что даже при открытии брокерского счета я не смогу продавать свои акции «какое-то время». Пояснить на каком основании и как долго я не смогу распоряжаться своими акциями сотрудник РСХБ не смог. В связи с тем, что управляющий был на встрече с клиентом, я попросила сотрудника Банка РСХБ записать мой номер и связаться со мной. Однако по состоянию на 18:21 со мной никто не созвонился и ответ на претензию не предоставил.

Указанные действия РСХБ явно свидетельствуют о неуважительном отношении к клиенту, пренебрежении правами клиента, т.к. до настоящего момента брокерский счет на мое имя не открыт и я не могу совершать сделки по покупке и продаже акций иностранных компаний. Полной информации получить ни в отделении банка ни по телефону горячей линии не получилось.

Пришло уведомление, что ВТБ переводит мои акции в РосСельхозБанк. Начал звонить им, разбираться. Так вот, брокерский счет мне не могут уже неделю открыть. Акции в подвешенном состоянии. ВТБ передал, а РСХБ мне счет не открывает. Регистрация через биометрию в мобильном приложении не работает. Регистрация через биометрию в браузере работает через раз. Техподдержка вежливая, ничего не скажешь, но толку от нее никакого от слова СОВСЕМ!

Вопрос о переводе моих акций из ВТБ в Россельхозбанк. Почему я до сих пор не имею доступ к своим акциям? Уведомление о зачислении моих ценных бумаг от банка пришло, счет открыт еще в марте. Срок в 20 дней для отображения моих ценных бумаг в приложении, как сообщили мне в коллцентре, меня не устраивает! На каком основании банк пользуется моими средствами? Каким образом компенсируется незаконное удержание средств, упущенная прибыль и издержки?

Добрый день.

Я звонила в Россельхозбанк по телефону 8 (800) 100-01-00: 8 апреля 2022 года в 12:05 по поводу брокерского обслуживания. Меня соединили с сотрудником колл-центра Дмитрием. Мой вопрос заключался в том, как скоро я получу данные для входа в приложение брокера РСХБ, поскольку счет я уже открыла в личном кабинете. 

Хочу отметить моменты беседы с сотрудником контакт-центра:
- сотрудник вел себя надменно, отвечал саркастично
- он намеренно не клал трубку в течение некоторого времени, чтобы я не оценила работу контакт-центра.
- далее Дмитрий оскорбил меня, и уже только после этого положил трубку. 

Я являюсь постоянным клиентом банка. С таким некомпетентным банковским обслуживанием я в жизни не сталкивалась. Я глубоко возмущена. Это полное несоответствие любым нормам! Прошу провести проверку по данному случаю, проверить сотрудника Дмитрия на служебное соответствие и принять необходимые меры.

Наконец-то, через 2 недели, после первой смс о переводе, пришло письмо о зачисление ценных бумаг.  Дата зачисления - 06/04/22. При этом для открытия брокерского счета пришлось ехать в отделение, и ждать несколько дней, что уже дичь несусветная в наше время. 

БС был открыт, но в мобильное приложение РСХБ-брокер, войти так и не удалось. Ошибка авторизации и всё. Попыток было множество.  Удалось войти в QUIK X, чтобы увидеть там девственно чистый счёт.  И ни одной бумаги на нём. 

В итоге уже 8 апреля, я до сих пор не имею доступа к моим бумагам.  И куча потраченных времени и нервов  на открытие БС через одно место, и попытки получить доступ к приложению.  Это какая-то дичайшая дичь.

В связи с последними событиями банк ВТБ решил перевести все мои иностранные ценные бумаги в РСХБ и обещал это сделать до 24 числа.  Оба банка уведомили меня о начале перевода ценных бумаг и я пару дней даже не думал, о каких либо трудностях, а они впоследствии возникли. 

Первое с чем я столкнулся - оказалось, что все произойдет не в автоматическом режиме, как в АльфаБанке, а в ручном. В мануале, где-то между строк сказано, что мне необходимо самому открыть счет с визитом в один из офисов банка (офисов не так уж и много в СПБ) (вариант с биометрией не подходит). 

Пришлось ехать в офис и открывать обычный счет и брокерский счет. К обычному счет мне выдали логин и пароль сразу, а к брокерскому нет. Сказали, что логин и пароль придет в течении 5 дней.  Счет в РСХБ я открывал 30 марта в 9:30 утра и на тот момент банк ВТБ уведомил меня, что со своей стороны они выполнили процедуру перевода. 

Изначально сообщали, что до 4 апреля все будет сделано,  однако оказалось, что 4 апреля РСХБ только начнет уведомлять новых клиентов высылая им реестр и сообщение о  успешном переводе.  Причем, как заявляет сам банк - уведомления должны быть в виде СМС и в виде электронного письма.  На 8 апреля последняя СМС от РСХБ у меня от 31 числа.  

7 апреля вечером на почту все же упало уведомление об окончании перевода и реестр иностранных бумаг.  Теперь у меня был счет ДЕПО в РСХБ, но не было доступа в личный кабинет.  

Решил позвонить по 8800..., так как почта ivest@ даже автоматических ответов не присылает. Какое же низкий уровень я нащупал, когда меня вывели на голосового робота, который просил меня сообщить о вопросе.  Мне очень бы хотелось увидеть все руководство банка, которые потеряли голос и внезапно получили бы инвалидность связанную с немотой или дефектами речи.  Как мне будучи человеку с проблемами речевого аппарата пытаться озвучить вопрос глупому роботу? Феерический провал. 

Это лирика, так как у меня проблем нет и я озвучил свой вопрос и меня соединили с оператором.  Сам оператор работает исключительно по скриптам и на мой вопрос о получении логина и пароля, рекомендует ПОДОЖДАТЬ мне до 10! РАБОЧИХ ДНЕЙ для получения логина и пароля по почте.  Счет я открыл 30 марта и на 8 апреля у меня нет логина, что бы туда зайти.  Внезапно оказалось, что ждать логин и пароль необходимо 10 рабочих дней. Более того, получить логин и пароль в банке я не могу, только электронная почта. 

Ужасный сервис, ужасно долгий банк.  Остаться в этом банке нет никакого желания и никому не советую.

После того, как мой прежний брокер ВТБ заблокировал доступ 25.02.22, а затем принудительно перевел мои ценные бумаги к недоброкеру РСХБ я утратил доступ к своим средствам.

29 марта мне пришло уведомление от РСХБ, что процедура перевода ценных бумаг в депо РСХБ завершится до 04.04.22. 31 марта в отделении РСХБ я открыл брокерский счёт, 04.04.22 я получил доступ к личному кабинету .

На текущий момент 07 апреля в торговом терминале QUIK я пока ещё не вижу никаких активов на своём брокерском счету. Служба поддержки брокера РСХБ отсутствует, единственное чем они могут похвастать это автоответчик на телефонном номере. В техподдержке банка РСХБ всех посылают культурно на... почту электронную, которая не может похвастать даже автоответчиком, поскольку письмо отправленное мной на адрес invest@rshb.ru, на данный момент осталось без ответа. 

Кто может мне пояснить на каком основании мои средства удерживаются все это время? Незаконное пользование чужими средствами карается законом, не так ли? Как вернуть свои деньги? Каким образом компенсируется незаконное удержание средств, упущенная прибыль и издержки?

29.03.2022 я обратился в офис АО Россельхозбанка для открытия брокерского счета, в связи с переводом активов из ПАО ВТБ. Согласно информации, направленный на указанный мною адрес электронной почты мои активы переведены насчет депо (номер в комментах для банка).

При этом мне до сих пор не направлен логин и пароль для доступа к моему брокерскому счету, тем самым я фактически лишен возможности распоряжаться принадлежащими мне активами (имуществом).

Неоднократные звонки в АО Россельхозбанк по телефонам указанным на сайте (8 (800) 100-0-100, 7 (495) 777-11-00, 8 (800) 100-40-40, 7 (495) 981-36-62), а также в уведомлении о переводе активов не дали никакого результата, кроме рекомендации ждать... либо никто вообще не отвечал на вызов

Прошу сообщить по какой причине я до сих пор лишен возможности длительный период времени получить доступ к своему брокерскому счету?

28.03.2022 г. оформлял услугу по подключению брокерского обслуживания в Москве в офисе на ул. Тверская-Ямская. Предварительно позвонил и узнал, можно ли подъехать и как обстоят дела. Оказалось, что в офисе свободно. Очень удобное и просторное помещение.

Управляющая офисом г-жа Ч-на Екатерина лично меня выслушала и проводила к сотруднике Ирине Ч-ик, которая оформила все необходимые документы и грамотно произвела операции (подключила и помогла загрузить РСХБ-брокер и РСХБ-онлайн, мы быстро подписали все бумаги) и ответила на мои многочисленные вопросы по тарифам и обслуживанию.

После оформления мне дали памятку и рекомендации по пользованию приложениями. А главное, мне сообщили, что все мои бумаги переводятся из другого банка в срок: вначале они появятся в интернет-банке, а затем - в самом приложении.

Обратил внимание на то, что в офисе царит рабочая доброжелательная обстановка, управляющая все время, пока со многой работала И. Ч-ик, находилась в зале и помогала другим клиентам - консультировала, отвечала на вопросы, подходила к операционистам и т.д. Хочу поблагодарить указанных сотрудников офиса на Тверской-Ямской за качественное обслуживание, внимание к клиентам и высокий профессионализм.

До сих пор не открыли брокерский счет уже пошла 2 неделя. ВТБ обещал в течение недели еще в марте, РХСБ до 04.04.22 и что в итоге ничего. Я не могу получить доступ к своим бумаг! Скажите вот переводили всех к "нормальному" брокеру, где открытие брокерского счета занимает меньше 1 минуты! Зачем вы выступает в роли брокера если даже через 2 недели открыть ничего не можете! Как будто по воли ВТБ кто-то получил черную метку и попал к этому горе брокеру, который даже не в состояние счет открыть, я даже боюсь представить, что будет дальше.

Ужасный сервис предоставления услуг брокерского обслуживания! Я не могу получить доступ (а именно логин и пароль) к личному кабинету в РСХБ-Брокер уже больше 2-х недель! Оформила все необходимые документы еще 19.03.2022 в отделении банка. В офисе сказали, что логин и пароль к личному кабинету придут на e-mail.

В контактном центре про брокерское обслуживание никто и ничего не слышал! Сказали, что это "Горячая линия" и никаких справок по брокерскому обслуживанию они не дают. Дали какой-то номер телефона, по которому в рабочее время банка никто в принципе не отвечает!

В офисе попытались помочь, но опять итог этой помощи нулевой! Доступа так и нет. С ящиков broker@rshb.ru и invest@rshb.ru никаких ответов не поступает, пишешь, как в пропасть! Уважаемый Россельхозбанк, вы уверены, что у вас работает Брокерское обслуживание? Я нет

Приветствую!

Сложилась сложная ситуация, ВТБ попал под санкции. Доступ к торгам иностранными ценными бумагами ограничен. В связи с этим, был инициирован перевод ценных бумаг на депозитарий Россельхозбанка. Перевод со стороны ВТБ банка был завершён в срок до 31.03.2022. Со стороны Россельхозбанка было приглашение в офис для подписания "Заявления о присоединении к регламенту оказания брокерских услуг", так же были подписаны ещё три заявления на открытие текущих счетов в валютах: Рубль (RUB), Доллар США (USD), Евро (EUR) (хотя насколько я знаю, это необязательно, так как текущие счета и брокерские не взаимосвязаны).

Основная проблема заключается в том, что Россельхозбанк до текущего момента (06.04.2022 12:14), не предоставил никаких данных для доступа к ценным бумагам. Так же не отвечают на запросы по электронной почте. По телефону в колл центре Россельхозбанка сообщили дословно: "ценные бумаги находятся на общем! брокерском счету, распределение на счета клиентов произойдёт неизвестно в течение какого времени, возможно до середины апреля". Просьба помочь разобраться в данной ситуации

Хочу поделиться своим мнением о брокере РСХБ. Я являюсь клиентом банка много лет и когда то пару лет назад даже подумывал открыть брокерский счет у этого же банка, мне казалось это было бы удобно, раз держу свои средства в этом банке. Но увы я так и не смог открыть брокерский счет тогда, не онлайн, не в офисе, потому что постоянно происходили какие то технические ошибки при попытке это сделать и я решил не тратить время попусту.

Но жизнь заставила меня вернуться к этому варианту, благодаря санкциям мой прежний брокер ВТБ сбагрил все мои бумаги размещенные в иностранной валюте в РСХБ, о чем уведомил меня по емайл и смс.

И вот тут начинается обычная для этого банка - брокера история, когда ничего нормально не работает, когда не найти никого, кто может дать внятный ответ. Ни в офисе, ни по телефону, и по емайл невозможно получить информации, когда ценные бумаги будут зачислены на счет и что вообще происходит с переводом ценным бумаг от других брокеров.

Я общаюсь в мессенджерах с людьми, которые работали в этой организации, как раз в брокерском подразделении и знаю, что большинство просто уволились, а из тех кто остался многие подали заявления на увольнение, отказываясь работать в таких условиях. Хотя про многие я слегка лукавлю, ведь там осталось всего несколько человек, потому и некому отвечать на вопросы клиентов. Вместо них вынуждены отвечать сотрудницы самого банка, ответы которых сводятся к одному, пишите на почту и надо подождать. 

Россельхоз, как всегда подтверждает расхожее мнение о нем, как о организации застрявшей в прошлом.

После того, как мой прежний брокер попал под санкции, им была инициирована процедура перевода всех моих иностранных ценных бумаг в депо РСХБ. 1 апреля в отделении РСХБ мне открыли брокерский счёт, а 4 апреля мне на электронную почту пришло уведомление, что процедура перевода ценных бумаг в депо РСХБ завершена.

На вечер 5 апреля в торговом терминале QUIK я пока ещё не вижу никаких активов на своём брокерском счету. Котировки тем временем снижаются. Письмо с вопросом, отправленное мной на адрес invest@rshb.ru, на данный момент осталось без ответа. В чём фокус?

P.S.  Я и раньше был наслышан о некоторых нюансах в работе этого брокера. В связи с этим я не планирую заводить какие-либо денежные средства ни на текущий счёт, ни тем более на брокерский, пока у меня не возникнет уверенность в корректности его работы. Хотя бы как это было в ВТБ.

После введения санкций в отношении банка ВТБ, автоматически брокерский счет был переведен в Россельхозбанк. В отделении банка в г. Долгопрудный 26 марта был заключен договор. В течении 5 рабочих дней должны были открыть брокерский счет, но этого не произошло. Ни в банке, ни по телефону ничего сказать не могут. Никакой информации не дают. У меня на счету ценные бумаги и если учитывать текущую ситуацию, я теряю деньги пока идут торги. Прошу разобраться в ситуации и открыть брокерский счет.

25.03.2022 я через отделение банка начал процесс перевода своих акций иностранных компаний из банка ВТБ подвергшегося санкциям. В отделении банка мне сообщили, что по окончании перевода акций на электронную почту придет уведомление об этом.

29 марта я получил на почту письмо от банка ВТБ о том, что процесс перевода акций успешно завершен, но в брокерском приложении Россельхозбанка акции не появились. Поступило сообщение что процесс переноса акций занимает около 5 дней и до 4 апреля будет завершен.

Сегодня 5 апреля, но акции на счёт не поступили. Никакой информации от банка нет. Дозвониться до банка не реально, на письма по электронной почте ответов нет.