Отзывы о брокере Т-Инвестиции

Хотела бы поблагодарить Дениса за подробную консультацию по вертуальным акциям. Узнала про срок жизни акции и возможность восстановления. Специалист поддержки подробно объяснил, как продать вертуальные акции в приложении Инвестиции. Огромная благодарность специалисту Тинькофф банк Денису, за проявленную помощь и за желание помочь клиенту.

Добрый день, не в первый раз пользуюсь чатом тех. поддержки Тинькофф инвестиции, всегда быстрый и четкий ответ.

Отличная поддержка по телефону, в чате иногда сухо отвечают и не всегда всё понятно, но если позвонить и обсудить ситуацию то тебя всегда выслушают и самое главное - всё объяснят, буквально до мелочей Ирина мне всё разжевала. 40 минут разговора и ни один вопрос не остался без ответа, я очень доволен. Таким операторам медаль нужно)

У тинькофф великолепная техподдержка, оперативно решают любые вопросы в любое время, отдельное спасибо сотруднику Мария, быстро, доступно и понятно разъяснила мне особенности оформления налоговых вычетов по ИИС. До этого неоднократно просил предоставить необходимые мне справки и справочную информацию, всегда помогали

Добрый день.

Потребовался статус квалифицированного инвестора вТинькофф Инвестиции. Предварительно прогуглил требования брокера к получению статуса, заранее подготовил документы и запросил статус
через онлайн-чат на сайте интернет-банка.  Общался с менеджером Ариной. Подписал электронно заявление о статусе, в течении нескольких часов в тот же день вопрос был решен. Благодарю за оперативную и
квалифицированную помощь. 5 баллов.

Совершил ошибочную операцию, брокер снял повышенную комиссию. Пользовался тарифом Трейдер, далее решил потестить Премиум, не зашло, после отключения брокер по умолчания перевел меня на тариф Инвестор. Этого я и не заметил.  Попросил рассмотреть возможность компенсировать данную ошибку. Это чисто человеческий фактор. 

В Тинькофф Инвестиции уже несколько лет, с банком еще больше... однако мне предложили вернуть только 10% от комиссии. Жалко, что Тинькофф выбрал между ежесекундной наживой и клиентом - наживу. Естественно после такого с Тинькофф Инвестициями я прощаюсь.

Большое спасибо Денису за консультацию и помощь в решении вопроса. Очень приятный, вежливый и грамотный сотрудник. Стало понятно как работает автоследование, буду придерживаться рекомендациям. Стало понятно что нужно пройти тестирование для подключения к некоторым сигналам. Осталось только выбрать стратегию.

Спасибо большое Тинькофф инвестициям и в частности персональному менеджеру Ярославу, за удобный сервис и за возможность сохранить и приумножить мой капитал! На все мои вопросы, всегда получаю исчерпывающие ответы! Всегда на связи! Спасибо, буду рекомендовать вас друзьям и знакомым!

Прибыльные инвестиции и Валерий Г., теперь для меня слова синонимы.   Тактичный, грамотный и самое главное оперативный специалист, который за короткий промежуток времени разложит по полочкам даже ничего не понимающим в инвестициях людям. Спасибо друг за сотрудничество. Тинькоф лучший банк и в нем лучшие сотрудники!

Хотела бы поблагодарить за консультацию по виртуальным акциям сотрудника поддержки по имени Денис!

Сегодня много предложений на рынке, но Тинькофф банк считаю одним из самых гибких и клиенторинтированных банков в стране! Хочу отдельно отметить брокера Тинькофф Инвестиции  Ярослава - все нюансы объясняет чётко и понятно,  что очень важно для старта! Желаю процветания вам и нам )

Хотел бы отметить работу персонального менеджера по инвестициям К-ва Павла за своевременные и полезные телефонные консультации по формированию инвестиционного портфеля. При появлении интересных предложений на рынке или изменении ситуации оперативно дает об этом знать, предлагает варианты действий, идеи для инвестирования, доступно рассказывает об изменениях.

Интуитивно понятный интерфейс приложения по инвестициям, никаких глюков, прозрачные комиссии. Персональный менеджер на тарифе премиум своими рекомендациями на порядок перекрывает стоимость тарифа (1990р).

Много инструментов для трейдинга. Удобный и моментальный вывод денег, по сути при правильном планировании портфеля, отпадает необходимость в накопительном счёте. Можно моментально продать несколько облигаций и перевести на дебетовую карту.

Классная тема-социальная сеть инвесторов Пульс, подсказки более опытных, мысли вслух обычных игроков фондового рынка. Раздел "куда инвестировать" предлагает десятки идей на разный вкус и цвет, которые реально работают и приносят реальный пассивный доход., который гораздо больше процента по вкладу. И для старта не нужны здесь миллионы. Стратегии следования начинаются с примерно 10000р. В приложении открыл несколько брокерских счётов: на долгосрок, на интрадей, для стратегии следования, всё через приложение с телефона-космически удобно.

Однозначно рекомендую, особенно тем, кто не доверяет свои деньги никому(повторюсь, из-за моментального вывода на карту

Блогадарю поддержку за помощь за решения вопроса по инвесткопилке. Консультант подсказал как вывести доллары ,перевести их на биржу и продать по более выгодному курсу , чем в банке. Для этого воспользовались приложением инвистиции. Плонирую инвистировать. Спасибо!

Обратился на линию поддержки по вопросу налогообложения и инвесткопилки спасибо Денису за консультацию по этому продукту! Узнал что налог насчитывается единой суммой по инвест копилке и обычным брокерской счетам. СПАСИБО!

Не проходила сделка. Провели консультацию. Решили проблему. Все ок.

Максим проконсультировал по моему вопросу очень простым языком, всё быстро и доступно. Спасибо большое!

Ильнар очень компетентный специалист.

Хотелось оставить благодарность  Диане из чата поддержки в Инвестициях тинькоф  грамотно помогла разобраться в приложении в короткие сроки пошагово объяснила принцип вывода средств с брокерского счета.  при переводе была небольшая  задержка внутри банка Диана сверила поступления, успокоила что все операции прошли успешно. очень приятно было общаться. Спасибо.

Очень хочу поблагодарить сотрудника Тиньков инвестиции Александра.
мой вопрос заключался в уплате налога с дивидендов и заполнении декларации и сдачи отчетов . Александр мне разжевал всю информацию досконально . Объяснил всё до мелочей. Я остался очень доволен его работой. Эта работа настоящего профессионала. Сразу видно, что этому сотруднику интересна его работа и сфера инвестиций и финансов . Разбирается во всех нюансах . Прошу поощрить данного сотрудника . И ценить его таких сейчас единицы , он работает от всей души с полной отдачей. Так держать Александр

По отзывам знакомых, решила воспользоваться услугами Тинькофф инвестиций, в итоге очень разочарована, при открытии брокерского счета Тинькофф подарил подарочную акцию, далее друг прислал акцию, я только нажала принять. И в итоге оказывается совершила действие в инвестициях! Хотя никаких действий я не совершала! Почему ваши подарки не считаются действиями, а подарок друга считается? Это разве правильно? В итоге отказывают в прохождении академии знаний, что очень не понятно и не приятно. Не понимаю почему вы так относитесь к клиентам!

Купил новый телефон. Обратился в поддержку по звонку и ответил оператор Максим сотрдник подсказал и помоог войти приложении инвестиций,где я смог увидеть курленные мной ценные бумаги,надеюсь на долг. Осадочное и взаимно выгодное сотрудничество. Разговор был 19 сентября 20.00

Сотрудничаю с этим брокером с 2021 года.

7.09.23 отправил другу ссылку-приглашение в Тинькофф Инвестиции. Друг зарегался и 8.09.23 отписался мне, что выполнил целевое действие. За это мне предусмотрено вознаграждение в виде подарочных акций на сумму до 11000 рублей. Несколько раз проверял через приложение, когда начислят моё вознаграждение. К слову, другу, который очень быстро выполнил целевое действие, подарочную акцию на 2500 рублей уже начислили давно. А я всё хожу по чатам поддержки и "вымаливаю" свой приз.

Сначала бот писал до 17.09.23. Вечером 17-го сентября написал "живому" сотруднику, который рекомендовал написать 18-го числа, если подарок не появится. Написал 18-го. После всевозможных извинений мне написали подождать до 25-го числа. Всё это весьма прискорбно, конечно...

Сегодня бы удивлен алгоритмом начисления комиссий за перенос позиций при торговле в Лонг. Обратился на онлайн-поддержку Тинькофф инвестиции, оператор - Капрел.  Мы достаточно долго дискутировали на тему справедливости используемого подхода к правилам формирования комиссий за перенос, отмечу качественный подход к разрешению моей ситуации и адекватную работу с возражениями клиента со стороны Капрела. Вообще крайне приятно, когда твой собеседник эрудирован, вежлив, выдержан, и что самое главное, действительно заинтересован в том, чтобы помочь. Все ещё остаюсь клиентом Тинькофф инвестиции)

Обратился к сотруднику по имени Роман с тремя вопросами (касательно моих брокерских счетов) на которые он оперативно и в полной мере ответил. Спасибо за качественную поддержку! Здорово, что для этого банка клиенты являются по-настоящему главным приоритетом. Желаю вам оставаться такими же профессионалами в своём деле и процветания!