Отзывы о брокере Т-Инвестиции

Доброго-с!

Комиссии у сего брокера в целом как везде у норм.брокеров. Из негодования: недавно люто стали за управление в своих же фондах поднимать безумно бездумно комиссии. А вот наличие всяких постоянных промо в Т-инвесте радует. Мелочь, конечно, но всё-таки приятно. 

В целом, приложение тоже на уровне. И по-прежнему лучшая поддержка, самая шустрая. ГПБ стоит поучиться

Т-инвестиции помогли разобраться с тонкостями торговли на бирже ценных бумаг, путём обучающих уроков внутри приложения, он-лайн сайта. Поддержка всегда реагирует моментально и если что-то не получается по сторонним техническим причинам, например не приходит вовремя смс подтверждение - находят выход и результат остаётся положительным.

Хочу выразить огромную благодарность компании Т-банк за их отличную работу и поддержку! У меня был уникальный опыт участия в двух конкурсах: «1+1=3» и «Большой куш», и поддержка оказалась на высшем уровне. Сотрудники службы поддержки Т-банка не только быстро откликнулись на мои вопросы, но и вежливо и профессионально помогли разобраться со всеми деталями участия в конкурсах. Это действительно редкость встретить такой уровень сервиса!

Кроме того, сам банк очень удобен в использовании. Мобильное приложение работает без сбоев, интерфейс интуитивно понятный, а условия использования радуют — особенно хорошие кэшбэки на многие категории покупок. Сотрудничество с Т-банком делает финансовую жизнь проще и выгоднее. Рекомендую!

В начале месяца выбрал категории кешбека. Одной из них является кешбек за покупку акций и ценных бумаг в т-инвестициях. Я купил акций на 2000 рублей и столкнулся с проблемой что кешбек не был начислен, но после того как я написал в тех поддержку не прошло и 5 минут как мне начислили мой обещанный кешбек в 1000 рублей, в дальнейшем планирую купить еще акций по такому кешбеку

Обратился за разьяснением в чат поддержке по поводу начисления кэшбэка. Ответила девушка Наталья 8 октябрЯ 23 года в 22.33. Описал проблему о неначислении кэшбэка девушка довольно быстро поняла мою боль и поспособствовала решению проблемы.с банком у меня довольно таки давнее сотрудничество. Я благодарен ей. Т банк молодцы!

Являюсь премиум клиентом. Часть сбережений храню на накопительном счету (деньги, которые могут понадобиться в любой момент на текущие нужды). Пользуюсь также инвесткопилкой, недавно в ней появилась возможность выбрать стратегию "Всегда в плюсе" - ставка 17,6 с ежедневным начислением процентов (там внутри фонд денежного рынка от Тинькова по факту с гарантированной доходностью). Решила, что такая инвесткопилка отличная альтернатива накопительному счету, ведь процент приносит больше.

17 сентября 2014 положила 104 тысячи рублей, через 2 недели понадобилось снять 5 тысяч, захожу в копилку и вижу, что никакой автопокупки фонда на мои деньги не прошло и всё это время деньги лежали просто так, съедаемые инфляцией. Обратилась в поддержку 3 октября, ошибку исправили 4 октября. Попросила компенсировать проценты за дни простоя, так как вина целиком на стороне банка, они это признали, на что была мягко послана с формулировкой - деньги ваши, а то, что мы не выполнили свои же условия и не начислили на них проценты ваша проблема.

Сколько раз бы не обращалась в поддержку, ребята всегда отвечают быстро, и по делу. Так же и сегодня, обратилась для включения в акцию "1+1=3". Пусть вопрос не серьёзный, но думала, что будут рассматривать такую возможность несколько дней, однако на ответ и включение в акцию оператору понадобилось буквально минут 5. Прям радует такая оперативность.

Хочу поделиться своим положительным опытом общения с чатом ! Я обратился за помощью с вопросом о том, как инвестировать свои деньги, и был приятно удивлён скоростью ответа. Всего через 2 минуты мне помогли разобраться во всех аспектах.

Представитель банка подробно объяснил доступные варианты инвестирования, рассказал о рисках и возможной прибыли. Я чувствовал себя уверенно и информированно благодаря профессионализму сотрудника. Большое спасибо Т-Банку за качественную поддержку и полезные советы! Рекомендую всем, кто хочет сделать свои первые шаги в инвестициях.

Начинал инвестиции и решил попробовать Т-Банк. Не прогадал, много помощи и обучаюшего контента (за выполнение заданий можно было получать акции бесплатно), нашёл в их приложении. Во всём разобрался благодаря им и начал получать первые деньги с инвестиций. Так же выгодняе условия, которых нету в других банках очень радуют.

Хочу выразить большую признательность сотруднику Т-Банка Александру за оперативную помощь в проблеме. Решили мы с другом принять участие в акции от Т-Банка по открытия брокерского счета, но из-за системного сбоя как нам потом сказали, мы не могли получить наше вознаграждение. Именно с этой проблемой я и обратился к поддержке данного банка. Выслушав мою проблему, мне объяснили, что произошла какая то ошибка и предложили мне помощь в решении данной неприятной ситуации. Александр лично занялся моей проблемой и проконтролировал выплату вознаграждения моему друг. Спасибо Вам огромное за такое отношени к клиентам! Один из лучших банков в обслуживвании пользователей. Друг остался доволен!

Решил открыть брокерский счет в этом Банке. Открыл счет, пополнил счет, решил купить акции одной компании, после посмотрев видео с рекомендациями решил продать эти акции и купить другие, акции я быстро и легко смог продать, ничего сложного. В итоге я не решился купить другие акции и решил вывести все средства с продажи акции, но не с он разобраться как это вообще сделать, написал в поддержку банка, они мне оперативно помогли и рассказали как вывести средства, скинув мне инструкцию как это все сделать, после этого я успешно вывел свои деньги на дебетовую карту и остался доволен, спасибо !

Хочу поблагодарить сотрудников Т-банка за их оперативную помощь в решение вопроса по поводу моих активов. Мне было непонятно, как минимизировать уплату налогов за свой счет. Поддержка в кротчайшие сроки мне объяснила как это можно сделать, что такое ЛДВ, различные льготы, ИИС и как собрать свой первый инвестиционный портфель.

Я написал в чат 15.10.2024 в 22:00, и мне ответил Александр. У меня возник вопрос по поводу налога на брокерский счет. Я попросил специалиста о помощи, поскольку меня это беспокоило. Александр без всяких вопросов и затруднений помог с решением данной проблемы и все доходчиво расписал. У меня остались только позитивные впечатления о работе сотрудника, и хочу поблагодарить его за это.

Постоянно меняют условия договора в одностороннем порядке без уведомления, разъяснения и согласия клиента, что противоречит закону-ГК РФ, Постановлению Верховного суда и предписаниям Верховного суда РФ. Заманивают маркетинговыми акциями по одним условиям, в течение действия предложения меняют сроки её проведения и условия задним числом. На жалобы реагируют отписками, начинают спамить звонками по ночам и вопросы никогда не решают в  пользу клиентов.

Хочу поблагодарить менеджеров из поддержки, Диану и Тимура за оказанную помощь в получении бонуса, сработанно быстро и на высшем уровне. Спасибо! Также очень доволен дебетовой картой, неплохой кешбек, а главное карта удобная, до этого вообще не любил банковские карты, но Т-банк порадовал, работа специалистов из поддержки на высоте. Огромное спасибо!

Я обратился с проблемой по закрытию заявки брокерского счёта (22.01.24). Консультант Мария ответила очень быстро, в пределах 5 минут. Она всё подробно объяснила и помогла решить мою проблему очень быстро, также Мария была вежлива в общении. Так же хочу отметить быструю работу приложении и понятность интерфейса.

Сегодня в 10-38 обратился в чат мобильного приложения банка с просьбой продлить срок действия акции , чтобы она не успела сгореть пока я выполню условие ее продажи. В 10-49 ответила оператор Анастасия, которая составила обращение по моему вопросу. В целом банк мог бы и не идти навстречу и не продлевать срок жизни данной акции , но была надежда на лояльность банка. В 11-05 пришел ответ , что обращение рассмотрено и банк пошел мне навстречу. Скрины Перепиской в чате и с решенной проблемой и ответом банка, прилагаю. Если есть вопросы у представителей портала банки.ру , то готов ответить на все вопросы.

30.09.2024 выбирал категории повышеного кэшбека на октябрь. Увидел, что появилась новая категория 70% Т-инвестиции максимальная сумма кэшбека 3000р. Было не понятно как получить 3000р. задал вопрос в чат мне оперативно ответил оператор Денис и ответил как получить кэшбек 3000р. за инвестиции. Отличный банк. Спасибо.

• Позвонили, все понятно разъяснили, помогли разобраться с инвестициями. Помогли обновить личный кабинет. Респект консультанту Андрею! Грамотно, коректно и не навязчиво ознакомил с продуктами банка о которых я и не знал. Благодаря консультации открыл много интересного в личном кабинет. Буду обязательно рекомендовать друзьям и знакомым Т-БАНК. 

Мне нравится техподдержка в Т-Инвестициях, независимо от времени суток специалисты службы поддержки клиентов готовы прийти на помощь и ответить на все вопросы, связанные с работой в приложении или на сайте.

В течение дня не хватает времени следить за ситуацией на рынке, утром открываю лимитные заявки и на покупку и на продажу, мониторю, когда есть свободная минутка результаты исполнения заявок.  День выдался тяжёлый, только вечером увидел, что исполнилась заявка на покупку Яндекса и нужно пополнить баланс.

Служба поддержки подсказала, что можно воспользоваться акцией «Бонус за пополнение Брокерского счета  на Премиум и Private», сотрудник Марк оперативно выполнил эту процедуру, благодаря чему я с выгодой пополнил баланс своего брокерского счёта.

7 октября перешла на тариф Премиум. Подключала именно для возможности консультаций с личным менеджером и подключения доверительного управления своим клиентам. По условиям тарифа за мной закрепляется персональный менеджер, который помогает с инвестиционными рекомендациями. На сайте написано, что квалифицированные специалисты 24/7 на связи.

С 15 октября прошу связаться со мной менеджера - тишина! Поддержка только обещает, что они рассматривают вопрос, и менеджер свяжется! Сегодня написали, что они создали заявку и менеджер "назначается"! В чем смысл инвестиционных рекомендаций через неделю (хотя и через неделю со мной еще никто не связался)?

В чем смысл сервиса?

Тинькофф инвестиции квадратные метры. Хочу поделиться своим опытом взаимодействия с данной структурой. Друзья познакомившись с методами работы данной компании , я был просто шокирован.

В настоящий момент в 2024 году мы сталкиваемся с открытым обманом, со стороны крупнейшей компании в стране. Вся деятельность направлена на выманивание денег у обычных граждан. Полное игнорирование интересов клиентов. Подмена понятий с целью формирования неверного понимания происходящего. Введение в заблуждение с целью обогащения. Необходимость привлечения новых ”пайщиков” для того, что бы ”об них выйти” в безубыток. Работа компании нацелена исключительно на выманивание денег у населения. А что больше всего поражает так это уверенность в своей безнаказанности, мне даже любопытно кто стоит за данной структурой, что они так себя ведут.

Итак декабрь 2023 , звонок персонального менеджера (как премиальному клиенту банка) здравствуйте это, я персональный менеджер Ильдар, давайте помогу вам уйти от уплаты налога в январе. У нас есть уникальное инвестиционное предложение,называется «Тинькофф квадратные метры» для вас есть персональное предложение зайти в проект по 5.1 рублю до переоценки которая будет буквально послезавтра с переоценкой на 5,3 руб и с учётом того что у вас на счёту в январе не будет нала, то с вас не удержат налог.

Я объясняю - не хочу вкладываться потому, что мне нужны будут деньги в феврале, марте. А он говорит «отлично вы сможете зайти и выйти в любой момент, без комиссии за покупку и продажу паев , мало того что вы не заплатите налог в январе, так вы ещё и выйдете получив на каждый пай 0,20 коп. Всего лишь надо просто зайти в сделку в ближайший день до переоценки. В общем дальше было много много-много лжи , лукавства и искажения истины.

Если думаете, что у меня богатая фантазия - почитайте мои посты в пульсе.
«тинькофф квадратные метры», в наших планах написать во все возможные ведомства, коллективные иски и коллективные жалобы.

Спасибо службе поддержки Т-инвестиции, за положительное решение вопроса о "Приведи друга и получи подарок" . Рекомендую данный сервис и приложение Т-Банка и Т-Инвестиции. Давно пользуюсь услугами Т банка и пока не жалею. Очень динамично развиваются услуги и сервис данного Банка . Буду предлагать всем своим знакомым данный вид услуг и способ инвестиций.

Персональный менеджер по инвестициям Рамиль очень подробно и качественно предоставляет информацию по размещению денежных средств в перспективных проектах. Отличная работа! Выражаю глубокую признательность и благодарность, поскольку мне нужно набрать 300 символов (что меня не радует, так как ваш сервис таким образом крадёт моё время - исправьте)

Утром 21 октября увидела, что мой портфель в Т-инвесте внезапно и без предупреждений уменьшился на 50 тыс руб. Как оказалось- исчезли заблокированные акции США, которые не были проданы по заявкам обмена. Написала в СП, ответ был, что это просто "неправильное отображение" и они работают над исправлением. Почему тогда сумма портфеля уменьшилась из-за всего-навсего "неправильного отображения"? Пошли 2е сутки, ни акции, ни сумма не вернулись к исходным объемам. Вывод может быть только один-акции украдены лживым и обнаглевшим в край Т-инвестом. Буду подавать заявления в Прокуратуру и ЦБ.