Отзывы о брокере Т-Инвестиции

Хочу оставить отзыв об отличной работе с клиентами Инвестиций Т-Банка . 21 и 22 и 23 мая 2025г сотрудница Инна помогла мне в чате поддержки. У меня были вопросы по выплатам купонов которые я не получала по облигациям она решила все вопросы по ним... Спасибо огромное то что постоянно на связи и быстро решаете любые проблемы...

Несколько лет назад заказал банковскую карту Т-Банка, тогда еще Тинькофф Банк и не прогадал. Только и вижу как остальные банки регулярно догоняют его в качестве сервисов. Меня устраивает экосистема, подход к клиентам. Я даже удивился что я ни разу не платил какую либо комиссию в данном банке, кроме тех что предусмотрены в тарифе брокера. О последнем могу сказать, что имеется все что нужно для новичка, и курсы для входа в сферу, и подборки финансовых инструментов.

Поддержка очень качественно дает ответы на интересующие вопросы, в том числе на корпоративные события и моем участии в них, в недавнем даже выслали все документы и не пришлось проходить круги ада. В общем всем советую и рекомендую банк и его брокера Т-Инвестиции. Жду полноценного внедрения ЦФА инструментов.

Не получалось оформить налоговый вычет за прошлые 2 года (Я новичек. Оформляла первый раз) . Сама пыталась это сделать несколько раз, обращалась в налоговую. Ничего не получалось. Обратилась в поддержку Т- инвестиций. Сразу была обратная связь, все заняло не более минуты. Огромное спасибо поддержке Т- инвестиций. Очень им благодарна. Рекомендую.

Лучший банк, лучшие инвнстиции, лучшая поддержка. Всегда вежливые. Приятные.  Все знают во всем помогают.  Уточняла насчет использования беспроцентногт периода.  Дали грамотный ответ.  Даже ночью. 
Общалась с консультантом Павлом.  Прислал все документы. Отвечают не шаблонно. Учитывают суть заданого вопроса.  Ответ полностью был информативным.  Рассказали все условия. Как можно использовать карту.  Спасибо.

Здравствуйте, хотелось бы выразить наивысшие слова благодарности Т-Банку, а в частности Т-Инвестициям! Так получилось что открыл у них свой первый брокерский счет с которого и началось познание финансовой части независимости! Самое крутое по сравнению с другими банками моментальный вывод/ввод денежных средств со счета и обратно! Просто невероятно как круто! Я могу в любое время дня и ночи вывести денежку на брокерский счет -не дожидаясь утра (как у некоторых брокеров), тоже самое касается пополнения! (Скажете ерунда? А вы попробуйте с крупной суммой посидеть пару дней! А тут на брокерский счет  закинул и спокоен); 

Ну и вторая причина , почему меня устраивает данный брокер моментальная поддержка 24/7 (в праздники, выходные , да хоть ночью) -всегда на связи! И главное отвечает реальный человек , а не робот! Благодаря этому проблемы решаются мгновенно , а иногда появляются глупые вопросы -так на них я тоже сразу получаю ответ от поддержки! Вот как сейчас, был вопрос по поводу акции "прогноз доходов"-написал, для уточнения условий-2-3мин- и уже получил ответ от Дарьи) Однозначно 5 спасибо

Добрый день! Хочу поблагодарить за качественный подход к решению проблем. Не был ни одного раза за много лет, чтобы проблему не удалось решить. Последние обращения было по поводу уплаты налогов. Специалисты Игорь ответил быстро, объяснил всё ясно и понятно. Очень надёжный брокер. Поможет в любое время

Я уже несколько лет пользуюсь услугами брокера "Т Инвестиции", и за это время компания ни разу меня не подвела! Это тот редкий случай, когда можно полностью доверять своему финансовому партнёру.

Что мне особенно нравится:
— Надёжность. Все операции проходят чётко и без задержек. Даже в периоды высокой волатильности на рынке я чувствую себя уверенно, зная, что мои активы в надёжных руках.
— Поддержка 24/7. Специалисты всегда на связи, отвечают оперативно и по делу. Даже на самые сложные или «новичковые» вопросы я получаю развёрнутые и понятные пояснения.
— Профессионализм команды. Менеджеры не просто выполняют запросы, а предлагают решения, которые помогают оптимизировать инвестиции. Чувствуется, что им действительно важно, чтобы клиенты достигли своих целей.

Отдельно отмечу удобство платформы: всё интуитивно понятно, а функционал постоянно обновляется. Для тех, кто ценит время и качество, "Т Инвестиции" — идеальный выбор. С уверенностью рекомендую компанию как начинающим, так и опытным инвесторам. Спасибо за ваш труд и ответственность!

Хочу выразить огромную благодарность всей службе поддержки и Вадиму в частности! В мире инвестиций ежедневно происходит масса событий и брокерский счет не даёт скучать ни секунды свободного времени. Конечно, на этом пути возникает масса вопросов. И тут ангелы-хранители из службы поддержки всегда рядом. За 4 года моих инвестиций я не один десяток раз обращался в службу поддержки и не одно из моих обращений не осталось без решения! Отвечают оперативно, чётко и понятно! Всегда готовы помочь с решением любых вопросов. Спасибо!

Между моим запросом и ответом оператора прошло всего пять минут, считаю это очень хорошей скоростью реагирования! При обзоре фонда в приложении висит плашка с текстом, не понял ее смысл. Сотрудник в одном ответе все разъяснил.

Диалог:

Я: Что имеется в виду под фразой «Инвестируй до 29мая»? Чтобы получить выплату.

Сотрудник: Здравствуйте, Михаил. Это последняя дата, до которой включительно можно купить пассивный доход для получения выплаты за май. Купив фонд до 29 мая, в июне получите выплату за май.
Если купить фонд 30 мая или позднее, то выплату за май уже не получите, ближайшая выплата будет за июнь, ее получите в июле, если продержите фонд до конца июня (до предпоследнего рабочего дня в июне включительно).

Подарочную акцию можете продать в приложении т-инвестиции, нажав на подарок в портфеле, затем кнопка "Продать", далее выбрать "Подарок" и подтвердить продажу. После этого деньги поступят на брокерский счет.

Мне понравились как тех.поддержка помогла решить вопрос мне.У меня была проблема с вычетом по инвестициям,оказалось что это не сложно.Специалист связался со мной онлайн быстро и все доступно объяснил как оформить вычет.Спасибо,мне нравится что можно легко и быстро решить вопросы при не знании каких либо моментов.

Добрый день! Поделюсь на этот раз очередным отзывом о своевременной помощи техподдержки "Т-инвестиции". Всегда с ними приятно было иметь дело - работа с клиентами оперативная, на высоком уровне.

Дело было так. 26.05. мне пришли бонусом ценные бумаги. Открыв меню, чтобы их принять, я обнаружил, что выполняю только 1 условие из 2х, чтобы получить этот самый бонус. Приложение показывало, что у меня не выполнено открытие брокерского счета, что, согласитесь, абсурдно само по себе&#61 Пытался принять бонус позже, перезаходил в приложение - результат тот же.

В итоге сдался и написал в чат техподдержки. Сотрудник Анастасия сразу же показала условия получения подарка. Помимо счета так же нужно, чтобы у пользователя не была включена маржинальная торговля. Посмотрев настройки, я увидел, что она у меня как раз и была включена. Отключил и спустя время получил приятный бонус от компании!

Выражаю благодарность техподдержке, что всегда на уровне и само компании, которая всегда чем-нибудь, да порадует клиентов!&#61

У меня в чате приходили уведомления в чат по купонам и дивидендам по бумагам, которых нет давно в портфеле. Не мог понять, что происходит. А надо было просто в Календаре инвестора убрать "колокольчики". Сотрудники Т-Инвестиции мне дали такие рекомендации - убрать уведомления в этом разделе. Проблема решена. Спасибо большое!

Хочу оставить положительный отзыв об отличной работе поддержки Т-Инвестиций. Сегодня периодически стало всплывать уведомление о подарочной акции, которое не возможно было раскрыть. Обратился в чат поддержки в 18.51 За пару вопросов от бота переключили на оператора. Специалист поддержки Павел решил вопрос очень оперативно. В 18.54 я получил исчерпывающий ответ на свой вопрос. Спасибо.

Обратился в тех поддержку с уточняющими вопросами по акции что проводил Т-инвестиции "стать миллионером 2025" Через буквально минут на все мои вопросы был дан четкий ответ и все сразу стало понятно,когда могу отключиться от стратегии и когда получу вознаграждение! от души спасибо, функционал у приложения огромный ,не стоят на месте и развиваются и двигаются в перед, вводят новые фитчи и улучшают свою техподдержку,даже этот бот что встречает тебя при начале общения, не вызывает неновести и вовремя переводит на специалиста. Спасибо вам.

Безумно рад, что работники Т-Банка оказывают эффективную поддержку и в чате, и на звонке. Всегда остаюсь доволен скоростью решения имеющихся у меня вопросов — четко и по делу, без лишней информации и рекламы. Приложение «Т-Инвестиции» — одно из самых лучших приложений для начинающих и опытных инвесторов, где можно найти любую информацию по финансовым характеристикам компаний, и я всегда уверен в её достоверности. Спасибо большое!

Была проблема, что не понимал, могу ли открыть несколько иис типа 3, но в чате помогли и сказали, что можно открыть до трёх иис типа 3. В целом ответили оперативно, главное что надо было мне узнать мне помогли. Затем спросил сколько и какие у меня есть счета мне тоже быстро вывели какие у меня есть счета и сколько их у меня, в целом общением с чатом поддержки доволен, советую!

Удобно решать вопрос через чат ботов, они нормально настроены и через них можно получить вменяемый ответ. Если же не получилось, то операторы тоже оперативно помогают. Столкнулся в блокировкой перевода, который показался банку сомнительным, служба безопасности минут за 10 решила вопрос. В принципе услуга полезная, может кого то спасет от мошенничества

2 дня постоянно появляются в портфеле "подарочные" акции от брокера, которые являются не подарком, который обычно даётся без всяких условий, а заманухой внесите денег сотни тыс, вложитесь в никому не нужный хлам и получите акцию Газпром за 500р. 2 раза писала, чтоб убрали свои "подарки", так как мешают. Убирали, через полчаса вижу уже другой мусор который мне не принадлежит, в моем портфеле Расцениваю это как издевательство и фальсификации, в также взлом моего портфеля Никому не рекомендую брокера

В приложении от Т-Банка для инвестиций хотел ознакомиться с новыми размещениями по облигациям, но при попытке посмотреть раздел вылетала ошибка. Обратился в поддержку, там оперативно ответили на мой вопрос. И объяснили что в работе раздела есть небольшая проблема, с которой специалисты уже разбираются. Пусть я и не смог сразу ознакомится с разделом в приложении, но порадовала оперативность, не пришлось ждать ответа от поддержки.

Хочу оставить отзыв об отличной работе с клиентами Инвестиций Т-Банка. 27 мая с 14:54 до 15:19, сотрудница Анна помогла мне в чате поддержки. У меня были вопросы по акции Марафон инвестиций 2.0, по поводу зачли ли мне мои пополнения за 1 и 2 этапы конкурса, и про саму акцию и возможный размер выигрыша, все понятно объяснила, понятными терминами, побольше бы таких толковых операторов службы поддержки. Рекомендую для решения возникших в Т-Инвестициях вопросах!

Всем доброго времени суток! С провайдером Т.-Инвнстиции я познакомился давно. Вначале потихоньку, осторожно, потом всё смелее стал работать через них. Компания и ее сотрудники очень знающие специалисты, всегда придут на помощь в любом вопросе. Всё понятно и толково разъясняют. Хочется отметить вежливость работников, что не мало важно. Всегда идут на встречу клиенту - это главное. Всем советую данного провайдера. И данны банк.

Хочу оставить отзыв о поддержке Т-инвестиций. Довольна работой поддержки. Из-за отказа налоговой на получение налогового вычета в упрощенном формате, вынуждена была подать декларацию самостоятельно. Написала в поддержку с просьбой о помощи в этом деле. Прислали инструкцию как сдедать это все на сайте фнс, оперативно прислали пакет документов на электронную почту.  Помогли подать декларацию. Прислали на почту все документы в формате зип, у меня не прикреплялся данный формат на сайте. Так мне выслали новое письмо со всеми прикрепленными файлами в пдф формате. Хотя как оказалось, я могла самостоятельно сохранить их из папки зип. Но поддержка не поленилась и выслала сама. Отвечали быстро и как всегда вежливо. Очень довольна. Спасибо.

Здравствуйте! Мне как клиенту Т-банка подключили поддержку Premium с льготным периодом. Сейчас знакомлюсь с преимуществами данной подписки.  Поддержка у Т-банка на довольно высоком уровне, довольно быстро решаются вопросы любого уровня. Сегодня в рамках поддержки Premium мне был звонок от консультанта по инвестициям Евгения, приятно поговорили и обсудили все нюансы по доходности моего портфеля! Спасибо Евгению за рекомендации! Очень приятно работать с Т-банком!

Прочитал про акцию Premium в подарок за покупку акции Т. Так пользуюсь подпиской Premium стало интересно такое предложение, решил узнать, в чем подвох. Оказалось его нет. Просто покупаешь 500 акций и держишь их у себя. Вот и все условия. В итоге обязательно воспользуюсь этим предложением, 1990₽ за подписку на дороге не валяются.

В один прекрасный момент перестали работать приложение Т Банка, написал в поддержку Т Инвестиции и тут же получил рекомендации по переустановки приложения. Через 3 минуты получилось переустановить и вновь получилось зайти в приложение банка. Спасибо за оперативную и квалифицированную помощь! Обслуживание на высоком уровне!