Отзывы о брокере Т-Инвестиции

Я имею большой опыт работы с брокером Т-Инвестиции, так как брокерский счет открыла у них ещё в 2020 году и с каждым годом отношение к клиентом только улучшается: в первую очередь при обращении в чат в приложении можно получить ответ в ту же минуту, во вторых при покупке акций в приложении очень удобно и интуитивно понятно всё настроено, любой новичок быстро разберётся.

Ну и самое главное что я каждый год получаю упрощённый инвестиционный налоговый вычет через брокера и эта очень удобная схема. Так же я решила и в этом году сделать, но в этот раз в налоговой произошёл сбой и на сайте налоговой мне пришёл отказ. В причине отказа от налоговой я не смогла разобраться, поэтому обратилась к брокеру и меня удивило что консультант Т-инвистиций мне перезвонил и подробно объяснил в чем может быть проблема, хотя ответы от налоговой это не проблема брокера, но брокер настолько клиентоортентирован что помог разобраться в сложившейся ситуации.

В тот же день мне на почту от брокера пришли дополнительные документы и я смогла решить вопрос.

Сотрудники банка быстро и понятно объяснили, как трансформировать ИИС старого типа в ИИС-3. Мой вопрос решился, сотрудник объяснил, какие действия необходимо осуществить для успешной трансформации, а также подсказал, какие заявление нужно заполнить в ФНС. Был на связи, пока мы не решили этот вопрос. Спасибо!

Обратился в поддержку Т- инвестиции с вопросом покупки паев фонда TPAY.Меня интересовал вопрос крайнего срока покупки паев фонда для получения  выплаты в этом месяце.Сотрудник поддержки Кристина меня быстро поняла и дала четкий ответ.Мне помогли.Благодарю их за качественную работу! 

Мой восторженный отзыв о Т Инвестициях и брокерском счете – идеальный инструмент для роста капитала! 💰📈

Уже 3 года активно пользуюсь приложением Т Инвестиции и брокерским счетом от Т Банка – и это лучший финансовый инструмент, который я встречал!

🔥 Почему это так круто?
✅ Суперудобное приложение – всё под рукой:

• Красивый и интуитивный интерфейс (даже новичок разберётся)
  
• Быстрый доступ к биржам (Мосбиржа, СПБ, валюта, ETF)
  
• Удобные графики и аналитика прямо в телефоне
  + подсказки с премиум
  
  

✅ Выгодные тарифы – экономлю на комиссиях:

• 0% за ввод/вывод рублей
  
• Низкие комиссии за сделки (особенно на больших объемах)
  
• Можно торговать даже маленькими суммами
  
  

✅ Крутые фишки для инвесторов:

• Автопополнение счета – деньги сами зачисляются по расписанию
  
• Готовая аналитика и идеи от экспертов (помогает принимать решения)
  
• Возможность купить даже дробные акции
  
  

✅ Бонусы и плюшки:

• Бесплатные обучающие материалы (вебинары, статьи)
• Удобный налоговый отчет (сам формируется)
  
  

💡 Как я этим пользуюсь?

• Формирую долгосрочный портфель из дивидендных акций (Сбер, Газпром)
  
• Покупаю ETF на S&P 500 для диверсификации
  
• Периодически торгую валютой и облигациями
  
  

🚀 Итог

Т Инвестиции – это удобно, выгодно и современно. Если хотите начать инвестировать без лишних сложностей – это лучший выбор!

Оценка: 10/10 🌟

Обратился сегодня в поддержку Т-Инвестиций с проблемой по выводу денежных средств на свою дебетовую карту. Продал акции, нажал вывести деньги с брокерского счета, а в приложении т-банка в операциях было видно, что якобы деньги зачислились, но на балансе их не было. Я стал тревожиться и решил обратиться в поддержку Т-Инвестиций, где вскоре сотрудник мне разъяснил почему такое может произойти и что вскоре деньги отобразятся на счёте. Очень радует скорость ответа поддержки, ни в одном другом банке, в которые я обращался, нет такой хорошей поддержки! Уже не раз обращался в данную поддержку, всегда проблемы решают и всё детально разъясняют. Надеюсь также и дальше будет) Фото доказательства по ссылке 

Пришли акции в подарок я и не знал за что было очень интересно . Обратился в поддержку в чат ответ был очень быстрый и мне все сразу рассказали за что подарили подарок был очень удивлён. Поддержка всегда отвечает быстро и по делу все объясняет .спасибо большое за хорошую работу. Не первый год работаю с данной кампанию всегда все четко и стабильно .

Уже не в первый раз обращаюсь в чат поддержки по инвестициям. Во- первых, попадает с какой точностью настроен бот и как чётко он даёт ответы. Хотя мне всегда не хватает информации от и него и я люблю все м же чтобы мне ответил живой человек и обычно добиваюсь этого. И тут всегда удивляет с какой скоростью отвечает менеджер. Быстрее, чем в чате тп по дебетовой карте. Даже удивительно)) вообще нравится клиентоориентированность От Т-банка по всем сервисам.

Добавлю, что все ответы высокого уровня компетентности, что касается инвестиций.

Хочу оставить отзыв о быстрой и оперативной работе. Обращалась по поводу подарочных акций в онлайн-чат Т-инвестиций. Сначала общалась с чат-ботом, но после того, как нужного ответа не последовало, меня перевели на общение с менеджером Анастасией. Все понятно и быстро обьяснили. Ответ пришел 8 июля 2025 г. в 12.37. Благодарю.

Меня интересовал вопрос о получении статуса квалифицированного инвестора, именно учитывается ли торговля фондами Т-капитал в обороте.

К сожалению я изначально из за малого количества времени сформулировал вопрос не совсем верно, оператор Екатерина   ответила на конкретно поставленный вопрос, без лишней информации и я быстро понял свою ошибку в формулировке.

На второй вопрос мне ответил оператор Борис. Он достаточно оперативно и так же без лишней информации только по делу проинформировал о интересующем меня вопросе. 

Хвалю краткость операторов, обожаю когда отвечают без лишней информации т.к. иногда она путает.

Оперативная поддержка, быстро решили вопрос, полностью объяснили что и как делать, полностью остался доволен работой сотрудника Ольги . Удобно инвестировать и делать налоговый вычет прямо в т-инвестициях. Давно в т-инвестициях инвестирую особенно понравился мне пассивный доход от т-инвестиций, каждый месяц получаю дивиденды, хоть и не много но стабильно.

Открыла недавно брокерский счет в Т-Инвестициях.
Очень удобный интерфейс, а так же самая лучшая тех.поддержка. Задала кратко вопрос, тк не хотелось много расписывать. Задали доп вопросы, быстро нашли причину, развернуто ответили на вопрос, сориентировали по датам. 
Вопрос решился менее чем за пару минут. Я очень довольна

Использую маржинальную торговлю в Т-инвестициях. Заметил, что за 2 дня 26 и 27 июня списали по 45 руб, то есть непокрытых позиций якобы стало больше 5 000 руб. При этом я помнил, что использую только бесплатное плечо. Увидел, что они 115 руб налога сняли и наверно поэтому непокрытой стало больше 5 000 руб.

Обратился в поддержку Т-Инвестиции 27 июня 2025, попросил вернуть 90 руб. Они объяснили, что нужно было самому следить за непокрытой и налог списан верно. Жаль, что не вернули деньги, но хотя бы передали идею разработчикам, чтобы придумали оповещение, если непокрытых становится больше

Обожаю приложение Т-инвестиции и его службу поддержки. Само приложение радует разнообразие и удобство функций, всё доступнослегкоспростл и понятно, а служба поддержки реально 24/7 отвечает в кратчайшие сроки и помогает доузнавать то, что необходимо. Очень радует такое отношение к клиентам. Желаю этому проекту расти и развиваться.

Сотрудник Артем качественно провел консультацию. И сказал, когда будет дата, когда можно продавать акции, чтобы получить дивиденды. Конкретно интересовали акции Пятерочки. Все было сказано верно и точно. В целом поддержка Т банка очень хорошо работает. Быстро и оперативно решают возникающие вопросы.

Добрый день!
8 июля мне позвонили с неизвестного номера. Представились сотрудниками Т-Инвестиций. Задали несколько вопросов. Фамилия Имя Отчество, как давно инвестируете, какие суммы были бы для меня комфортными для инвестиций. Далее предложили открыть приложение Т-Инвестиции. Якобы для того, чтобы подсказать инструменты для инвестиций. В этот момент звонок прерывается. Я засомневался, действительно ли это сотрудник Т-Инвестиции? Написал в чат поддержки. Поинтересовался. Сотрудник Ульяна, задала несколько уточняющих вопросов и в течении нескольких секунд подтвердила, что звонили действительно сотрудники. Было очень приятно общаться с грамотным и вежливым сотрудником.
Спасибо сотруднику Ульяне Т-Инвестиций, за оперативность и вежливость!!!

6 июля 2025 года в 16:16 обратился в чат Т-Инвестиции с вопросом есть ли в составе фонда TLCB облигации ЮГК или их продали. Консультант Ольга ознакомившись с вопросом сообщила, что на 30 мая 2025 года облигация входит в состав фонда и выразила понимание в связи с нынешней ситуацией вокруг компании ЮГК.

Далее я задал вопрос, будет ли фонд продавать эту облигацию и подключился консультант Никита, который передал информацию коллегам. Никита сообщил, что создал обращение и мне ответят до 07.07.2025, за что отдельное спасибо.

7 июля в 14:37 пришел ответ, что в настоящий момент у УК "Т-Капитал" нет планов продавать бумаги ПАО "Южуралзолото Группа Компаний" USD(RU000A10B008), входящие в состав фонда "Локальные валютные облигации" (TLCB).

Большое спасибо Ольге и Никите, а также их коллегам за подробные ответы на мои вопросы.

Обращался в чат поддержки по вопросу дивидендов, увидев уведомление о их поступлении обратил внимание что сумма явно не сходится с той которую рассчитывал я. Бот-ассистент поддержки отвечал быстро, все формулировки распознавал чётко и без искажения. После короткого опроса, в котором я изложил суть своего вопроса, сразу же переключил меня на сотрудника поддержки, который в течение пары минут создал обращение, которое моментально рассмотрели и дали четкий и понятный ответ, в котором объяснили почему дивиденды пришли 2 выплатами, в то время как недостающая часть пришла второй выплатой буквально через 2 минуты после моего первого сообщения по данному вопросу. По моему мнению работают крайне оперативно, за что и ценю данного брокера.

**Отзыв о Т-Инвестициях**  Очень доволен работой **Т-Инвестиций**! Особенно хочу отметить **поддержку клиентов** – они действительно помогли мне разобраться с налоговыми вычетами, включая **вычеты типа А и типа Б**.  Сначала было сложно понять, какие документы нужны и как правильно оформить заявку, но специалисты **подробно всё объяснили**, ответили на все вопросы и даже подсказали, как оптимизировать налоговую нагрузку.  Благодаря их помощи я смог вернуть часть уплаченных налогов без лишних хлопот. Очень приятно, когда компания не только предоставляет услуги, но и заботится о клиентах!  Рекомендую Т-Инвестиции тем, кто хочет разобраться в инвестициях и налоговых вычетах без головной боли.

В процессе обучения азам инвестирования я столкнулся с затруднительной ситуацией: при попытке подключить к ИИС стратегию следования (повторение сделок за опытным инвестором) выяснилось, что нужно отключить на ИИС маржинальную торговлю. Самостоятельно такую кнопку я не нашел ни в одном из разделов на своем счете.

Обратился в поддержку. Сначала меня соединили с роботом, но ИИ помочь ничем толком не смог, только засыпал не слишком уместными вопросами. Тогда я написал прямо в лоб "Как отключить маржинальную торговлю на ИИС"? И о, чудо! Меня соединили со специалистом-человеком, который в 2 секунды решил мой вопрос, рассказав, что и как нужно сделать. Все-таки человеческий фактор важен и в финтехе! Стратегия работает, я зарабатываю, все счастливы!

Здравствуйте! Мне стало очень интересно как устроены опционы, но я ничего не знал про них. Поэтому я решил обраться в поддержку! 
Я написал в онлайн чате в поддержку. Мне ответила Анна 7 июля 2025 в 18:58, я спросил у Анны, как работают опционы? 
Анна дала развёрнутый ответ, объяснила что такое опционы и как они устроены. 

Опцион — это контракт, который дает его владельцу право купить или продать базовый актив в указанный период и по определенной цене. Продавец опциона при этом несет обязательство исполнить сделку.

Право покупателю дается на конкретный срок, торговать можно по оговоренной цене. При этом нужно уплатить вознаграждение — Премию, она же цена опциона.

Базовый актив опциона — это любой финансовый или материальный актив. Это могут быть акции, индексы, валюты, биржевые товары: нефть, зерно, драгоценные металлы и прочее.

Теперь я знаю как работают опционы. Я очень рад! 
Я благодарен Анне и Т-инвестициям! Я остался доволен обслуживанием Анны и Т-инвестиции. Оператор Анна мне очень помогла. Она показала себя как очень ответственная и умная. Достойно выполняет свою работу на высоком уровне! Хочу ещё раз сказать спасибо Анне и Т-инвестициям за прекрасный сервис!!

Около года инвестирую через брокера Т-инвестиции, понятное приложение, за регистрацию дарят ценные бумаги, приятные подарки, конкурсы. Очень порадовало то, что приложение не висит, нет сбоев. Недавно обращалась в техничкскую поддержку с проблемой, решили очень быстро, сразу отписались, вежливое обслуживание, на связи 24/7. Деньги выводят моментально независисо от выходных дней, очень довольна, рекомендую.

6 июля 2025 года в 18:00 заметил, что с брокерского счета пропала информация о акциях, как будто их просто небыло, так ещё и стоимость их была списана. 7 июля 2025 г. обратился в онлайн чат, ответили втечении 10-15 минут. Заверили, что вкурсе проблемы, что это ошибка системы. Пообещали в ближайшее время исправить, будем надеется что правда.

За такие ошибки 3, за вежливое общение и грамотное объявление 5, средняя оценка 4)))

Хочу оставить свой отзыв об отличной работе с клиентами Инвестиций Т-Банка. 7 июля сотрудник Артём помог мне в чате поддержки. У меня были вопросы по брокерскому счёту — почему-то он не отображался на панели, сотрудник поддержки оперативно ответил на все мои вопросы, оказал помощь и счет отобразился.

Хочу оставить отзыв об отличной работе с клиентом инвестиции Т-банка. Сегодня, 07 июля 2025 сотрудница Екатерина помогла мне разобраться что такое ИИС, обращение моё было в чат -поддержку с 10:05 и ло 11:30 консультировать меня по этому вопросу, Екатерина разъяснила мне все интересующие меня вопросы

26 июня 2025 года обратился в онлайн чат поддержки Т-инвестиции за помощью в понимании инструмента "фонд денежного рынка", чтобы принять решение относительно инструмента в принципе и выбрать конкретный ФДР,
Помогали разобраться специалисты Геннадий и Екатерина.

Спрашивал про механизм из работы, отличия от ETF, как происходит торговля, куда инвестирует фонд "Денежный рынок", какая доходность, что значит возможность покупки и продажи напрямую на бирже. 

Всё подробно рассказали, спасибо! И про доходность и про принципы работы таких фондов и что оказывается сделки происходят напрямую на бирже без посредничества брокера и многое другое. Также пояснили куда инвестируют фонды денежного рынка и дали телефон, куда можно позвонить, если остались вопросы. Спасибо сотруднику Геннадию и Екатерине.