16 августа впервые обратился за помощью в чате приложения Альфа Банка, я поучаствовал в акции для новых открытых брокерских счетов, нужно было купить ценных бумаг на 1000 рублей и спустя месяц банк должен был прислать 3000 рублей, но по прошествию месяца я не получил вознаграждени, тогда я и обратился в чат, менеджер Екатерина сообщила мне, что рассмотрят мой вопрос, а далее менеджер Мила решила вопрос и сказала, что деньги поступят в течении 5 рабочих дней, так и случилось, благодарен за помощь сотрудников.