4 июля я обратилась в чат Альфа-банка, так как у меня не получалось вывести деньги с брокерского счета на дебетовую карту. Мне очень быстро ответила Юлия и помогла решить мою проблему. Она мне объяснила, как выводить деньги с брокерского счета и рассказал, почему у меня не получилось их вывести. Она объяснила мне, что деньги возможно вывести только после того, как пройдут рассчеты по сделкам, назвала точную дату рассчетов и сказала, где я самостоятельно в приложении могу найти эту дату и рассказала, в каком режиме проходят рассчеты по сделкам. Консультацией я очень довольна, на мой вопрос ответили быстро. Юлия общалась очень вежливо и объясняла всё очень понятно.