Изменился статус налогового резидента. Как и должна, уведомила брокера, написав заявление в отделении. Сам по себе порядок уведомления, конечно, абсолютно нелогичен. Нерезиденты, очевидно, обычно живут в другой стране и в отделение прийти не могут. Но это еще ладно. Заявление было подано в сентябре и до сих пор (конец декабря) статус в системе банка не изменен. Подала обращение, кормили завтраками и обещали рассмотреть за 3 дня. По прошествии этого срока написали, что срок рассмотрения 30 дней.  Видимо, связаться с отделением, найти заявление и сменить один параметр в анкете клиента - непосильная задача для Альфа-Инвестиции.

Пишут глупые отписки по скриптам и ничего не делают. Похоже, никто даже не пытается хотя бы минимально работать. И это несмотря на то, что вопрос серьезный, брокер, как налоговый агент, рассчитывает и уплачивает налог. И если статус неверный, и налоги будут уплачены неверно. Видимо, придется писать жалобы в ЦБ.  Жаль, хороший был брокер, работаю с ним с 2003 года.  Поддержка раньше (лет 15 назад) была прекрасна, вопросы решались быстро и эффективно. И куда скатились.