В августе месяце получил приглашение от банка поучаствовать в акции где дарят 2000₽ за покупку ценных бумаг. Я написал в поддержку с вопросом, могу ли я участвовать в акции, ведь я уже ранее открывал брокерский счёт и мне сказали что я могу поучаствовать. Поучаствовал, бонус не выплатили, сославшись на то что сотрудник неправильно проконсультировал. Составили обращение, рассматривали 2 месяца и снова ответ который мне изначально и так озвучили - вы уже были клиентом.