В современном мире, когда каждая секунда на счету, в быстром ритме города, зачастую нам некогда ждать долгих ответов операторов банка, да и не только. В Альфа-банке такого нет, за что он мне и нравится, если у меня возникает вопрос, я пишу в онлайн-чат и оператор тут же отвечает мне, это очень хорошо, так как я могу тут же решить свой вопрос. Сегодня я задала вопрос в онлайн-чат, меня интересовал вопрос по поводу инвестиций,я открывала брокерский счёт, немного купила акций, затем продала, и решила пока что приостановить покупку акций и возможно закрыть счёт. Но оператор сказал, что можно его не закрывать, так как банк не снимает комиссию, если я не буду пользоваться брокерским счётом и он будет просто у меня открыт. Сотрудник в онлайн-чате был вежлив и очень быстро дал мне исчерпывающий ответ на мой вопрос. Спасибо за профессионализм работника Альфа-банка.