С недавнего времени являюсь клиентом Альфа-Банка. 3 ноября 2024 года у меня возникла проблема с пополнением брокерского счета в этом же банке. Проблема состояла, в том, что деньги с дебетовой карты списались, а на брокерский счёт не дошли. В такой ситуации я ещё не бывал, поэтому обратился за помощью в поддержку банка. На помощь пришел оператор Владислав, который объяснил мне, что с деньгами все в порядке они никуда не ушли, просто из-за технических работ средства дойдут через несколько часов. Так и оказалось, в указанный период времени мне пришло уведомление о пополнении брокерского счета. Я очень доволен качественным ответом операторов тех.поддержки, а также и банком в целом. Буду продолжать пользоваться услугами Альфа-банка.