Ранее все работало и банк был на хорошем счету, но, как говорится, и на старуху бывает проруха. В общем, пока оформляли по рекомендации в офисе все было ОК. С недавних пор эта возможность исчезла, осталась только курьерская доставка. И началось…

Перед тем как отправлять рекомендацию, проконсультировался в чате как сделать так, чтобы получить максимальную выгоду: новый клиент хочет дебетовую и кредитную карты, а также брокерский счет. Рекомендовали оформить сначала брокерский счет, так будет выгоднее и только потом карты. Так и сделали. Отправил ссылку - «оформи любую карту или любой счет по моей ссылке». Сидим в автомобиле, оформляем заявку на открытие брокерского счета... На этапе получения СМС ничего не происходит, хоть занажимайся на кнопку.

Решили попробовать с компьютера, поехали до офиса. Пока ехали, приходит смс со ссылкой, что вы заполняли и не до заполняли. Перешли по ссылке и завершили. Тут же звонит курьер и сообщает, что у нее срочная доставка дебетовой карты. Спрашиваю: «откуда взялась дебетовая карта, мы оформляли брокерский счет?» В ответ: «ничего не знаю, срочная доставка».

Едем назад к дому получаем карту. При этом брокерский счет не открылся, какие-то ошибки и ждите-ждите-ждите. Начинаю бить тревогу, пишу в чат, а там: «все хорошо, подождите до завтра», «все хорошо, подождите 3 дня», «все хорошо, подождите до конца недели», «все хорошо, подождите до начала следующей недели». В результате, через две недели и после двух обращений: «по вашей ссылке ничего не оформлялось, до свидания».

В общем послали. Как-то так. Буду ли еще рекомендовать этот банк? Буду ли тратить свое время? Думаю, это целиком и полностью зависит от банка, но чего-то уже не хочется и осадочек остался.