3 ноября 2024 года в мобильном приложении Альфа-Банка решил открыть брокерский счет. Однако при открытии брокерского счета выдавало ошибку: "Функциональность временно недоступна". После обращения в техподдержку в мобильном приложении перевели меня на оператора Алину, которая объяснила, что для меня будет доступна возможность открытия брокерского счета в первый рабочий день. Поскольку я проживаю в Крыму, для жителей Крыма и новых регионов опция открытия брокерского счета в автоматическом режиме через приложение банка недоступна. Тем не мене, 5 ноября ситуация повторилась и я снова обратился в теххподдержку. Меня перевели в чат Альфа-Инвестии, где оператор София предоставила ссылку, по которой я перешел, подписал необходимые документы и открыл брокерский счет. Проблема с открытием была решена.