12 августа мне потребовалось закрыть инвест копилку и перевести деньги на карту, но возникла проблема, что после перевода денег со счета инвест копилки на ней остались деньги, а именно 28 копеек, и счет не закрывался, выдавая ошибку, что на счёте ещё есть деньги и их нужно было перевести на другой счёт, чего у меня не получалось.

15 августа с этим вопросом я обратился в чат поддержки. В 19.53 мне ответил сотрудник Никита подробно объяснил, что в случае вывода всей суммы со счёта, небольшая часть денег резервируется на удержание комиссии и налога и перевел меня на другого специалиста. В 19.58 мне ответила сотрудник Анастасия и сказала что направила запрос на закрытие счета, и данный счёт будет закрыт в течении 7 дней.

На следующий день мне удалось полностью закрыть счёт инвест копилки. Спасибо специалистам чата поддержки за оперативную помощь в решении вопроса.