18 октября обратился в чат поддержки Альфа банка по вопросу 5000 рублей на первые инвестиции и скорейшего начисления акционных денежных средств, так как до этого их не смогли начислить. Екатерина оперативно приступила к работе, не заставляя клиента ждать, как это иногда бывает в других финансовых учреждениях и написала что переведет на профильного специалиста.
Очень оперативно подключился к моему вопросу Герман, поблагодарил за ожидание и все подробно объяснил почему Банк не смог начислить акционные деньги. Оказывается что у меня было списание в минусовой баланс, поэтому выплату я не получил. Выплата поступила в тот срок который написал оператор Герман. Я рад что еще остались такие сотрудники которые проявляют инициативу к каждому клиенту и предоставляют точную дату выплаты денежных средств по акциям.
Альфа Банк ответил на мою проблему
Оценка: