Покупала пару месяцев назад инвестиции, хотела попробовать, что это и как. И вот спустя 2 месяца решила продать. Но у меня не получалось их продать, я не могла разобраться, почему заявка висела по несколько дней и ничего не происходило.

Обратилась в чат и через кучу попыток из-за разницы по времени все-таки получила ответы. Мне подсказали, куда зайти и что именно сделать, чтобы все-таки прожать акции. И вот я их продала, но возникла другая проблема, я не понимала, как из вывести  и вообще не могла понять, где эти деньги лежат. Оператор мне помог разобраться.

Но сумма на счету оказалась меньше той, на которую я рассчитывала и которую посчитала при продаже акций. Снова обратилась в чат и попросила разобраться. Оказалось, у меня были куплены акции в долг и там висела задолженность. Оператор мне предоставила выписку и всю информацию. В общем помогла разобраться. Остаток денег вввести тоже удалось. Поэтому благодарю за помощь.

Единственное, хотелось бы конечно решать вопрос оперативно. Потому что из-за разницы во времени переписка растянулась на несколько дней. И все это время тратила энергию, потому что задача не решалась. Но я рада, что в итоге удалось ее решить.