Я обратилась в банк 23.11.2024 г. в 06:20 по поводу подарочных акций в Альфа Инвестициях. Я обнаружила, что подарочные акции у меня пропали, поэтому обратилась с этим вопросом в онлайн-чат банка. Оператор Вероника подключилась к обсуждению вопроса в течение 10-ти минут. Решила мой вопрос, понятно объяснила, в чем заключалась проблема, а также составила обращение и в целом оставила приятное впечатление от общения в чате!