12 ноября 2024 г. в 12 ч.39 мин. я обратился в приложении в чат поддержку Альфа-Банка с двумя вопросами:
1. Можно ли выставлять в выходные заявки на операции с ц.б.
2. чтобы поучаствовать в акции банка (до 5 т.р. за открытие брокерского счета) нужно ли держать купленные бумаги все 5 месецев.
Оператор Роман сразу ответил ,что в выходные дни можно выставлять заявки,которые сработают сразу после открытия биржи.По второму вопросу любезно перевел на профильного специалиста Кристину. Кристина также ,буквально за пару минут, обьяснила ,что держать ц.б. на счете не нужно ,а достаточно просто совершать сделки по покупки.
Мне очень понравилось что Роман и Кристина не копировали мне вырезки из документов ,а обьяснили очень простым и доходчивым языком! Это поверьте сейчас такая редкость в банковских чатах. Вот именно это и отличает операторов именно Альфа-Банка! Спасибо , операторы полностью решили мой вопрос. Я стал еще брокерским клиентом банка!
Оператор чата помог разобраться с брокерским счетом
Оценка: