Оператор чата реально помогает
Оценка:
19 ноября 2024 г. в 13-23 мин. я обратился чат поддержку в приложении Альфа-Банка с таким вопросом: по моей реферальной ссылке мой друг открыл брокерский счет и совершил неоходимые действия. Но в истории рекомендаций вообще нет упоминаний о данной рекомендации. Оператор Лейсан буквально за 5 минут разобралась в моей ситуации и обьяснила ,что ссылка моя сработала ,Но отображение в историях происходит на еженедельной основе. Мне понравилась ,что Лейсан не просто формально отписалась ,что "ждите,по условия программы до 30 дн",а наоборот индивидуально разобралась с моим "кейсом", спросила ФИО друга ,нашла его в базе и дала исчерпывающий ответ. Лейсан была очень любезна и приветлива! Спасибо Альфа-Банку за таких специалистов!