Здравствуйте. 02.12.2024 написал в онлайн чат приложения. Я рекомендовал Альфа карту и Альфа инвестиции своему другу. За карту получил вознограждение за инвестиции не получил. Мне ответил сотрудник Альфа банка Артем. Он сказал, что брокерскому счету рекомендация не сработала. Потом отправил мне подробные условия акции. На месте вопрос решить не получилось и Артем направил обращение.

Оказалось, что мы перепутали условия акции и другу вместо 1000 рублей нужно было совершить операцию на 1500 рублей. Узнав подробные условия, мы их выполнили и через несколько дней получили вознограждение. Спасибо Артему, что он разобрался в ситуации, объяснил, что нам необходимо сделать и решил данный вопрос. Артем продемонстрировал высокий уровень профессионализма и заботы о клиентах. Хочу поблагодарить Артема за отличную работу и Альфа банк!