Сегодня, 04.11.2024, у меня возник вопрос по акции в Альфа-банке, связанной с получением 20 акций за покупку акций на сумму в 1000 рублей, задал вопрос в поддержку, останусь ли я участником акции в случае снижения цены акций или после их продажи, оператор Виктор ответил буквально спустя 30 секунд и оперативно и понятно ответил на мой вопрос.

Буквально через несколько минут у меня возник ещё один вопрос по поводу вывода средств с брокерского счета, и спустя те же 30 секунд мне ответил оператор Алексей, который подробно рассказал мне о расчётах, сроки которых устанавливаются биржей. В итоге буквально за 10 минут я получил ответы на 3 своих вопроса. Очень грамотные и опытные операторы, вежливо общаются и быстро решают вопросы!