05.12 примерно в 12:00 я обратилась в отделение банка, по адресу г.Астрахань, пл. Вокзальная, стр 20Б. По вопросу присвоения статуса квалифицированного инвестора. Сотрудник банка Светлана, уточнила возможность и корректность оформления такого запроса у своего руководителя, и помогла мне заполнить заявление. Указала вежливо на допущенных мной ошибки при заполнении, помогла исправить и пообещала, что в скором времени запрос будет решён.

Сотрудник Светлана грамотная, в полной мере ответила на все вопросы. Очень комфортно получать услуги, когда Сотрудник банка искренне желает помочь и вовлечен в процесс своей работы. После предоставления мной всех документов, в отделении банка, мы попрощались со Светланой и я стала ждать ответ.

Как обещала Светлана, что ответ поступит в течении 10 рабочих дней. Оказалось, что для одобрения заявки по присвоению статуса требуется ещё номер генерального соглашения, который Светлана запросила у меня в телефонном режиме, после того как я покинула отделение банка. Я предоставила номер и стала ждать решения. Каково было моё удивление, когда в этот же день вечером, Светлана лично сообщила мне, что моя заявка одобрена и мне присвоен статус квалифицированного инвестора. Всего за 1 день. Альфа банк самый быстрый и клиентоориеетированный банк!