Я написала в чат 14 ноября. Мне отвечали несколько операторов, но помог решить проблему только Константин. У меня возник вопрос насчёт 20 подарочных акций от банка. Мне приходило такое предложение, я открыла брокерский счёт, все условия выполнила, а вот бонус так и не получила. Думала придёт через некоторое время, но так и не дождалась и решилась обратиться в чат поддержки. Я описала всю ситуацию Константину и он создал обращение. В итоге мне скинули 20 подарочных акций. Спасибо большое Константин за помощь и быстрый ответ!